對于即將畢業(yè)的大學(xué)生
以及出門在外的工作族來說
搬家，似乎總要經(jīng)歷幾次
不過，很多人一想到搬家就頭大！
不僅要收拾打包各種東西
還要小心搬家公司的那些“坑”
市面上的搬家公司魚龍混雜
而搬家過程中最怕的就是坐地起價(jià)
本期，我們將在同種條件下
實(shí)測螞蟻搬家、貨拉拉、快狗打車
三家知名搬家公司
對比各家收費(fèi)情況、收費(fèi)是否透明
下單后是否準(zhǔn)時(shí)上門、服務(wù)態(tài)度如何等問題
螞蟻搬家
螞蟻搬家是一家全國連鎖的搬家公司
在南京搬家行業(yè)里也相當(dāng)有名氣
想在螞蟻搬家里預(yù)約搬家服務(wù)
方式還挺多
網(wǎng)站、小程序、客服電話都可以
而評果君直接在它的小程序里預(yù)約
打開小程序
首頁除了要填寫
搬運(yùn)地址、時(shí)間、搬運(yùn)物品等信息外
還有套餐類型需要選擇
各套餐的差異主要是車輛標(biāo)準(zhǔn)不同
以及搬運(yùn)工人的人數(shù)不同
評果君選擇了“浪漫二人世界”套餐
搬運(yùn)物品有 3 樣
（床頭柜、電視柜、學(xué)習(xí)桌）
因系統(tǒng)沒有這些物品選項(xiàng)
評果君就沒有勾選
小程序上給出的價(jià)格是 300 元
評果君下單后約 20 分鐘
就收到了螞蟻搬家的客服電話
工作人員核實(shí)搬運(yùn)物品后
說要收取 400 元的搬運(yùn)費(fèi)
價(jià)格竟跟小程序給出的價(jià)格有很大差異
整整貴了 100 元?。?！
工作人員表示
小程序上的價(jià)格是參考價(jià)
并不是收費(fèi)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
具體還要看搬什么物品、有多少件物品、工人需不需要爬樓 ……
評果君跟工作人員討價(jià)還價(jià)了一番
最后，費(fèi)用按照小程序給出的價(jià)格收取
實(shí)測結(jié)果
下單后是否準(zhǔn)時(shí)上門：在約定時(shí)間前 20 分鐘，工作人員與評果君打電話溝通上門時(shí)間，但實(shí)際到達(dá)時(shí)間比約定時(shí)間晚了約 10 分鐘。
與約定車輛是否統(tǒng)一：約定套餐車輛標(biāo)準(zhǔn)是依維柯，實(shí)際車輛是廂式貨車。
收費(fèi)情況：網(wǎng)上價(jià)格與實(shí)際收費(fèi)有差異，網(wǎng)上預(yù)約下單后，工作人員會(huì)再打電話核實(shí)搬運(yùn)物品、價(jià)格等情況，這時(shí)候可以談價(jià)格。
是否存在坐地起價(jià)：搬運(yùn)過程中無坐地起價(jià)。
服務(wù)態(tài)度：工作人員有穿統(tǒng)一工作服，服務(wù)態(tài)度一般。
貨拉拉
作為同城貨運(yùn)叫車平臺(tái)的貨拉拉
名氣也不?。?/p>
平時(shí)在大街小巷也經(jīng)常能見到貨拉拉車輛
它的服務(wù)主要是拉貨、搬家、運(yùn)大件
預(yù)約服務(wù)可以通過線上下單
點(diǎn)擊進(jìn)入 APP
在首頁填寫完搬運(yùn)地址和時(shí)間后
還要選擇搬運(yùn)的車型
值得一提的是
貨拉拉平臺(tái)的用戶體驗(yàn)感還不錯(cuò)
如果不知道自己搬運(yùn)的物品需要什么車
可以點(diǎn)擊車輛查看用車提示
在確認(rèn)訂單頁面
有“額外需求”選項(xiàng)
進(jìn)入后有“平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)”和“司機(jī)商議定價(jià)”
評果君害怕遇到坐地起價(jià)的情況
所以選擇了“平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)”
接著會(huì)跳出一些具體選項(xiàng)
比如搬運(yùn)的物品是整車還是半車、搬運(yùn)樓層、物品數(shù)量等
評果君選擇的車輛是依維柯
搬運(yùn)物品是一張床和床墊
搬出樓層有電梯，搬入 4 樓無電梯
平臺(tái)定價(jià)是 299 元
實(shí)測結(jié)果
下單后是否準(zhǔn)時(shí)上門：工作人員在約定時(shí)間前進(jìn)行了電話確認(rèn)，并提前約 20 分鐘到達(dá)了約定地點(diǎn)。
與約定車輛是否統(tǒng)一：統(tǒng)一
收費(fèi)情況：選擇“平臺(tái)定價(jià)”，下單后繳納費(fèi)用，訂單才顯示預(yù)約成功
是否存在坐地起價(jià)：無坐地起價(jià)
服務(wù)態(tài)度：工作人員沒有穿統(tǒng)一工作服，服務(wù)態(tài)度較好。評果君詢問了平臺(tái)派單情況，工作人員表示，他們是個(gè)體，每月要向貨拉拉平臺(tái)繳納一定費(fèi)用，然后就能在平臺(tái)搶單。
快狗打車（原 58 速運(yùn)）
快狗打車是原 58 速運(yùn)
主要服務(wù)有拉貨、搬家、運(yùn)東西
在快狗打車上預(yù)約搬運(yùn)服務(wù)
也是要先選擇車輛
再填寫其他相關(guān)內(nèi)容
接著就可以等司機(jī)接單了
評果君選取了“立即用車”
下單后，等呀等 ~
在規(guī)定的倒計(jì)時(shí)內(nèi)竟無人接單
頁面還跳出了加小費(fèi)的窗口
搬個(gè)家這么貴，評果君當(dāng)然不愿意加小費(fèi)
選擇不加，再等等
明明系統(tǒng)顯示已通知到 6 名司機(jī)
但最后依舊無人接單
最終評果君收到的是一條取消訂單的短信
既然預(yù)約立即用車沒人接單
那就試試預(yù)約第二天的搬運(yùn)服務(wù)吧
沒想到這次很快就有司機(jī)接單
司機(jī)接單后跟評果君通電話
告知了搬運(yùn)物品（一張床、床墊）后
司機(jī)說費(fèi)用需要收取 700 元
評果君跟司機(jī)多次溝通也無法降價(jià)
同樣的物品、同樣的地址
人家貨拉拉才收 300 元
快狗打車竟開口要 700 元
嚇得評果君只能取消訂單
實(shí)測結(jié)果
收費(fèi)情況：接單后工作人員通過電話溝通價(jià)格，告知搬運(yùn)的物品后，隨口要價(jià)，平臺(tái)沒有具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)態(tài)度：一般
—— 綜合評價(jià) ——
值得選擇：貨拉拉
不推薦：快狗打車
實(shí)測完 3 家知名搬家公司
不禁感嘆，搬個(gè)家可真不容易！
正規(guī)的搬家公司也存在
價(jià)格不夠透明、搬運(yùn)車輛不規(guī)范等情況
所以評果君要友情提醒
不管你選擇哪家搬家公司
搬家前一定要和搬家公司明確好各項(xiàng)費(fèi)用！
關(guān)于搬家你一定有很多難忘的經(jīng)歷
一起在留言區(qū)韶韶吧！
圖 / 文 / 視頻：小茴香
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