1、隨口直接回答
?。?）對方問題簡單或者回答者提不起回話興趣，為了應(yīng)付而做出的反映。
（2）隨意的溝通，溝通的內(nèi)容很簡單、無創(chuàng)藝、無建設(shè)性。
（3）問話和回答的目的僅僅為了聊天，大家都知道這個因素，又不能不應(yīng)付場面，而產(chǎn)生的一種聊天模式。
2、巧妙的直接回答
溝通高手都能輕松的掌握在溝通中盡量不要和對方發(fā)生爭執(zhí)，盡管對方的問題很極端、很針對自己，但為了在溝通中產(chǎn)生溝通應(yīng)該有的效益和達到溝通的目的。
無論問話者還是應(yīng)答者都應(yīng)該明白的一個道理： 贏得溝通不等于贏得效益！
３、巧妙的拒絕回答
有時對方的問題很不好回答，或者說對方的問話很不友善，有些問題讓我們感到難堪，由于眾目睽睽之下，想回答心有不甘，不回答多事之人又糾住不放，甚至你的風度和禮貌還被視為無能。
有的問題你感到可能是一個圈套，回答后可能怕上當，不回答有會失風度。 這個時候巧妙的拒絕回答非常實用！
4、直接拒絕回答
有些問題來的很不友好，而且在場的人也不會因為你拒絕回答他的問題而責怪你，也許大家可能都希望有人能給他點難堪。
有人采用步步為營的戰(zhàn)術(shù)，而在別人的戰(zhàn)術(shù)中自己處在被動的位置，這種情況下，可以完全放棄繼續(xù)溝通，不要心存僥幸。
5、大膽的跳躍性回答
能激發(fā)人和人溝通的欲望在于溝通過程的相互配合和溝通的話題的實質(zhì)性以及問話與應(yīng)答的創(chuàng)造性和大膽的跳躍性。
問：很多人說結(jié)婚后就沒有了婚前的激情？
問：為什么說和XX溝通時學不到東西？
６、感性的描述性回答
有一些問題需要應(yīng)答者對事物進行必要的描繪，幫助聽眾更好的了解事物的本質(zhì)，達到有效的回答問題的目的。
７、友好型具有說明意義的回答
回答別人問題前最好加上些表示友好的詞匯，保持應(yīng)有的風度和禮節(jié)，這樣即使你的應(yīng)答內(nèi)容很強硬、很針對，也不會傷害和氣。
８、實例：伯爵與教授夫人的對話
伯爵：教授夫人，很抱歉我家的狗把您家的雞吃了，實在對不起……
教授夫人：沒關(guān)系的，伯爵先生，我前幾天就想到您家去道歉，唉……實在是不好意思，我兒子開車不小心把您家的狗給撞死了。
伯爵：教授夫人，您太客氣了，這事不能怪您的兒子，他也是不小心的， 還是我家兒子不對，他昨天喝了點酒，把您的兒子給打了。
教授夫人：哦……伯爵先生，您的兒子沒做錯，他能愛狗說明他是一個非常善良的孩子，這樣好的孩子警察是不應(yīng)該抓他的，這都怪我丈夫。
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