在美國，為2700萬家企業(yè)客戶提供云服務(wù)的三家領(lǐng)軍公司Oracle、SAP、Salesforce，市值總和在3500億美金左右。而中國企業(yè)云服務(wù)市場還是一片空白，美國C端和B端市場的比例是6：4，C端雖然大，但兩者幾乎是相近的，而中國C端與B端的比例為8：2甚至9：1，B的市場很小。
面對這一龐大的市場留白，給了人們充分的市場想象空間。各風(fēng)投資金紛紛涌入，例如IDG資本就在3年有余的時間內(nèi)投資了50多家To B公司。IDG熊曉鴿還稱，To B大有可為，下一代BAT就孕育在其中。資本向好，To B領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者也是摩拳擦掌，躍躍欲試，BAT入局，傳統(tǒng)軟件商轉(zhuǎn)型、布局，企業(yè)服務(wù)市場分外熱鬧。
然而，盛宴之下也存在著絲絲隱憂。復(fù)星昆仲資本投資副總裁盧山在2015年底時就表示，現(xiàn)在中國企業(yè)級服務(wù)的投資非常火熱，但已經(jīng)可以感覺到市場有些虛火過旺，泡沫明顯增多。很多之前對企業(yè)級服務(wù)關(guān)注不多的投資人也開始花更多的精力關(guān)注這個領(lǐng)域，同時一些幾年前其他領(lǐng)域的舊項目“披個SAAS的馬甲”，重新包裝又開始“閃亮登場”，市場確實非常熱鬧和混亂。創(chuàng)業(yè)公司估值被明顯抬高，相對于2013-2014年，相同體量、相同階段的項目估值上漲了4-5倍。
巨頭、創(chuàng)業(yè)者、傳統(tǒng)軟件商并行入場，誰能成最終贏家？
Part1：BAT入局 企業(yè)服務(wù)或迎來一場腥風(fēng)血雨的混戰(zhàn)
地鐵通道里。
藍(lán)藍(lán)綠綠、醒目的廣告撲面而來。
在這則廣告里阿里釘釘雖然并未明確指出“X信”是誰，但明眼人一看就知道劍指微信，火藥味十足，友誼的小船說翻就翻。阿里釘釘沿用了阿里一貫的做法，依靠公關(guān)團(tuán)隊進(jìn)行聲勢浩大地宣傳推廣。
專注于企業(yè)社交服務(wù)的阿里釘釘于2014年12月1日推出第一版，據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，“釘釘”在兩年時間內(nèi)收獲了超過100萬用戶，并以每月新增近十萬用戶的速度持續(xù)增長中。面對企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域龐大的市場留白機會，不滿足于C端的馬云大踏步挺進(jìn)B端的野心漸露。
然而，面對馬云的挑釁，馬化騰也只是翻翻白眼，在不久前召開的“2016中國IT領(lǐng)袖峰會”上還說，企業(yè)級服務(wù)市場不是靠幾個PR稿就能造勢起來的，這明顯就是對馬云說的。他還說，企業(yè)級市場是慢工出細(xì)活，要營造8年、10年甚至20年的生態(tài)去做，國內(nèi)企業(yè)級市場會比國外市場慢很多。
騰訊在今年3月份就已推出了企業(yè)微信的內(nèi)測版本，本周一，騰訊正式推出企業(yè)微信1.0版本，也算是正式叫板阿里釘釘。其實，騰訊早就覬覦于B端企業(yè)級市場，早在十幾年前，企業(yè)市場還曾被列為騰訊三大戰(zhàn)略，還推出過一個企業(yè)即時通訊平臺RTX，但卻做得令小馬哥很失望。馬化騰也說，雖然騰訊一直在布局B端市場，也看好這一市場，但是騰訊更注重的是消費者市場這一大網(wǎng)絡(luò)。騰訊即使布局企業(yè)級市場，其量級也與消費市場不是相同的量級，他更重視消費級與傳統(tǒng)企業(yè)級應(yīng)用的結(jié)合。
的確，企業(yè)市場盡管在國際上是很大的市場，但企業(yè)級消費者對品牌關(guān)注度并不高，很多人用了就用了，不會形成一種消費級的浪潮。而馬化騰對企業(yè)級市場也只是戰(zhàn)略布局，重視消費級才是騰訊的王道。
而在BAT三大巨頭中，百度近幾年常被詬病快要“掉隊”了。阿里和騰訊紛紛布局企業(yè)市場，百度會坐視不理么？并不是。李彥宏前段時間在2016中國IT領(lǐng)袖峰會還表示了對企業(yè)級市場濃厚的興趣，他說，過去中國是靠廉價勞動力在市場上競爭，那時花很多錢買個軟件，還不如花更少的錢多雇幾個人把事干了。未來隨著勞動力成本的增加，企業(yè)級軟件會呈現(xiàn)高速增長，因而百度在B端市場會有更多考慮，也歡迎釘釘這樣的企業(yè)跟百度談合作。
在企業(yè)服務(wù)市場，阿里有了阿里釘釘，騰訊有了企業(yè)微信，而百度卻還并未推出跟B端相關(guān)的產(chǎn)品。百度果真要掉隊了么？李彥宏明確表示看好B端市場，為何遲遲未布局？想必此時李彥宏正在心里默念：別人笑我太瘋癲，我笑他人看不穿。看好就得出手！百度早就蠢蠢欲動了。在企業(yè)軟件市場扎根了20多年的金蝶推出了金蝶云之家，這是一個企業(yè)社交移動辦公應(yīng)用平臺。金蝶云之家CEO田榮舉在接受《投資界》采訪時表示，百度在年前曾找過金蝶云之家意欲合作，而合作也正在考慮進(jìn)行中。
BAT三大巨頭不甘示弱，不管是主動出擊還是被動防御，都已紛紛布局B端市場，如此看來，BAT在企業(yè)級市場的一場混戰(zhàn)將無法避免。
Part2：傳統(tǒng)軟件巨頭不甘落后
BAT三大巨頭的崛起是依賴于中國龐大的C端消費者市場，而在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，還有本就以做軟件起家的有用友、金蝶等巨頭。
據(jù)《投資界》記者了解，用友除了本身具有投資并購業(yè)務(wù)，還成立了一個VC基金——用友幸福投資基金。以下為用友幸福投資基金的投資情況，被投企業(yè)多數(shù)集中在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。
金蝶云之家田榮舉也向《投資界》記者介紹，金蝶軟件與國信證券于2015年9月設(shè)立了一支10億元人民幣的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基金，其投資的目標(biāo)是企業(yè)云等方面的移動互聯(lián)網(wǎng)公司。田榮舉稱，投資的這些移動互聯(lián)網(wǎng)公司多為與金蝶有強互補性的公司。
金蝶云之家是以組織、消息、社交為核心，通過應(yīng)用中心接入第三方移動辦公應(yīng)用，目前已接入了134個輕應(yīng)用，同時可連接企業(yè)現(xiàn)有的管理軟件實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的移動化。
面對阿里和騰訊的夾擊，田榮舉說，盡管這些巨頭都在強調(diào)自己也要做企業(yè)級服務(wù)平臺，實際上還是在延續(xù)C端的打法，過于強調(diào)以自我為中心，認(rèn)為連接一些碎片化的輕應(yīng)用就可以滿足企業(yè)需求，暫時看不到為企業(yè)提供一站式服務(wù)的布局。企業(yè)市場，一是要真正懂客戶的需求，二是要強調(diào)為客戶提供良好的服務(wù)，這些不是單靠打廣告宣傳就能實現(xiàn)的。
Part3：創(chuàng)業(yè)者如何虎口脫險？
To B領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)與To C領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)打法很不相同，這是個不爭的事實。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊若沒有在企業(yè)里有扎實的積淀，很難真正切中企業(yè)級客戶的痛點，更何談“幫助企業(yè)老板Happy地省錢，幫助員工Happy地掙錢”呢？
眾多創(chuàng)業(yè)者都十分懼怕BAT進(jìn)入自己選擇的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域與賽道，那么，是否BAT就不可挑戰(zhàn)？
紛享逍客，一個成立于2011年的一個SAAS移動辦公工具，目前已完成5輪融資并轉(zhuǎn)型為一個SAAS移動辦公平臺。面對BAT等財力雄厚的巨頭以及在企業(yè)級市場深耕了多年的傳統(tǒng)軟件巨頭的聯(lián)合進(jìn)攻，紛享逍客CEO羅旭曾在媒體采訪中表示，其實他并不懼怕巨頭進(jìn)入。
他說，首先中國企業(yè)市場很大，有競爭是正常的，也是好事。中國有大約四千萬中小企業(yè)，騰訊和阿里的進(jìn)入正說明了這個市場的前景和空間是很大的。其次，巨頭的進(jìn)入有利于教育用戶。如果單靠紛享逍客一家公司去教育用戶，可能需要花費五到十年才能達(dá)到效果，但是像BAT進(jìn)入之后可能一兩年就把用戶搞定了。移動辦公是未來的趨勢，BAT的進(jìn)入有利于市場的成熟，另外即使BAT進(jìn)入之后也未必能形成壟斷。企業(yè)市場是一個重產(chǎn)品、重服務(wù)的市場，只有深度服務(wù)客戶，獲得客戶認(rèn)可才能成功。
面對巨頭的夾擊，野狗科技CEO劉之近日也分享了他在To B領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的感想。他說，現(xiàn)在企業(yè)服務(wù)的市場有將近50倍，市場看似很大，但留給創(chuàng)業(yè)者機會的時間窗口只有2~3年時間，必須在這期間選擇好方向，并快速沖到行業(yè)第一。中國的云服務(wù)市場中，阿里云未來會進(jìn)入到整個行業(yè)的生態(tài)鏈，所以創(chuàng)業(yè)者選擇方向時一定要注意巨頭的變化。
Part4：結(jié)語
我們知道，若創(chuàng)業(yè)公司定位專注于垂直領(lǐng)域，則可在細(xì)分領(lǐng)域深耕；若試圖做平臺，其之間的關(guān)系就像是與擁有強大資本巨頭之間的一場賭博。目前，BAT巨頭殺入企業(yè)級服務(wù)市場，其強大的財力和知名度一方面可以促進(jìn)行業(yè)繁榮、資本關(guān)注；另一方面，在馬太效應(yīng)的環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)公司以及傳統(tǒng)軟件商又如何生存和突圍？縱觀云譎波詭不斷變化的市場，未來還會發(fā)生怎樣的變局？誰會拼殺出來成為最后贏家？我們還需拭目以待。
聯(lián)系客服
