4月1日,我們開始試驗(yàn)小程序裂變的玩法,截止到今天,剛好4個(gè)月,陸陸續(xù)續(xù)一共嘗試了10款不同方向的小程序:趣拍賣、運(yùn)動(dòng)步數(shù)換購(gòu)商城、程序試玩中心、收信箱、零一人脈鏈、論文免費(fèi)查重、點(diǎn)開欣賞、群里打卡、芒種特訓(xùn)營(yíng)Pro、運(yùn)營(yíng)王者...
其中7款都是0推廣成本做到了百萬(wàn)PV,比較優(yōu)秀的有:趣拍賣4小時(shí)破PV、運(yùn)動(dòng)步數(shù)換購(gòu)商城的7日留存高達(dá)69.3%。
這篇文章是這4個(gè)月里,花了53萬(wàn)的經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤,希望能給探索小程序的同學(xué)們提供借鑒。
目錄:
一、如何從0開始,規(guī)劃小程序裂變獲客?
為什么做:小程序裂變的2個(gè)特征
從0開始:如何定小程序切入點(diǎn)
小程序產(chǎn)品的3個(gè)核心原則
套路:小程序裂變的5個(gè)常用玩法
場(chǎng)景:朋友圈、社群裂變的差異
二、案例講解:打造百萬(wàn)級(jí)小程序的裂變SOP
微信指數(shù) 搜索:躺著的巨大流量入口
2小時(shí)過(guò)審的小竅門
“防封”的5個(gè)設(shè)計(jì)
4個(gè)案例:打造百萬(wàn)PV小程序的裂變流程
一、如何從0規(guī)劃小程序裂變獲客
01
小程序裂變的2個(gè)特征
第一個(gè)特征
設(shè)計(jì)一個(gè)裂變方案的“上癮”機(jī)制,最重要的是給用戶“即時(shí)反饋”。但在微信生態(tài)里,想給用戶做“即時(shí)反饋”,必須先讓用戶關(guān)注你的服務(wù)號(hào),你才能實(shí)時(shí)給用戶推送模板消息,通知用戶活動(dòng)進(jìn)度。
但很多時(shí)候做增長(zhǎng),絕大部分用戶又都是新用戶,沒有關(guān)注過(guò)服務(wù)號(hào),無(wú)法給他們做“即時(shí)反饋”。
而這點(diǎn)在小程序上,就可以直接實(shí)現(xiàn)。
在小程序里,只要用戶點(diǎn)擊瀏覽了小程序,就可以埋點(diǎn)收集用戶form ID,給用戶推送“服務(wù)通知”。
所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),你訪問(wèn)了“拼多多”的小程序后,隔不久就會(huì)收到“你有一個(gè)紅包還沒拿”、“獲得了1分錢買iPhoneX的資格”的服務(wù)消息,這種用戶召回率是非常高的,我們能做到30%的召回率。
第二個(gè)特征
我們?cè)谖辶€用戶中做裂變傳播的時(shí)候遇到一個(gè)問(wèn)題,很多用戶不會(huì)保存圖片再發(fā)到朋友圈。甚至有一些用戶不會(huì)截屏,如果圖片上的二維碼旁邊沒有寫長(zhǎng)按識(shí)別二維碼的話,用戶根本就不知道這個(gè)二維碼是可以長(zhǎng)按識(shí)別的。你去觀察他們朋友圈會(huì)發(fā)現(xiàn),他們幾乎只有轉(zhuǎn)發(fā)的各種鏈接,沒有圖片 文字的內(nèi)容。
而且在群里,你不管發(fā)什么鏈接,都會(huì)被習(xí)慣性地認(rèn)為是廣告。但小程序作為新形態(tài), 用戶對(duì)它的反感度還不高,且在微信群的展現(xiàn)形態(tài)比較大,點(diǎn)擊率也更高。特別是我們?cè)谂鋱D上放一個(gè)“視頻的播放按鈕”,用戶的潛意識(shí)都知道這個(gè)是可點(diǎn)擊的。
02
從0開始:如何定小程序切入點(diǎn)
我做事情喜歡先去研究前人的經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)規(guī)律,然后以此來(lái)優(yōu)化設(shè)計(jì)自己接下來(lái)要做的事情。
所以在做小程序前,我把新榜、阿拉丁、知曉程序等媒體發(fā)布的小程序Top100的榜單都體驗(yàn)了一遍,總結(jié)一下目前火的小程序都是哪些類目、有什么共性。
結(jié)果發(fā)現(xiàn),榜單前20的小程序:像京東、拼多多、貓眼電影、同程旅游,基本上都是原來(lái)的業(yè)務(wù)就是TOP1,小程序只是他們?cè)谖⑿派鷳B(tài)更高效的獲客工具。排名20往外的小程序很多都是創(chuàng)業(yè)公司、個(gè)人開發(fā)者制作的,而且這些小程序的產(chǎn)品形態(tài),都能在App Store/應(yīng)用商店中看到對(duì)應(yīng)原型。
總結(jié)發(fā)現(xiàn)小程序火起來(lái)的第一波都是工具類小程序,如:名片、答題。接下來(lái)是基于場(chǎng)景的小程序:電商、o2o、知識(shí)付費(fèi)。
這跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的APP產(chǎn)品形態(tài)的演化軌跡非常相似(就像美團(tuán),最開始從團(tuán)購(gòu)的場(chǎng)景切入、演化成現(xiàn)在吃喝玩樂(lè)的超級(jí)APP),再去翻PC互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品發(fā)展軌跡,也是非常一致。
也就是說(shuō),小程序現(xiàn)在:
① 還處在“微信互聯(lián)網(wǎng)”前期,存在非常巨大的紅利;
② 只要按照APP應(yīng)用市場(chǎng)的分類榜單去尋找單一場(chǎng)景需求的APP,把功能拆解成單一形態(tài),然后快速制作成小程序,即可放到微信生態(tài)去裂變傳播驗(yàn)證。
用戶活躍的“平臺(tái)”雖然在遷移,但用戶的底層人性是一直不變的。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)抖音上很火的段子短視頻,在美拍、快手上就已經(jīng)火過(guò)了;現(xiàn)在很多火爆的小游戲,在QQ空間、h5就火過(guò)的了。
所以如果你曾經(jīng)在別的平臺(tái)體驗(yàn)過(guò)很好玩、或很火的小產(chǎn)品,都非常適合借鑒。用最亮眼的功能結(jié)合自己的微創(chuàng)新,快速制作成小程序形態(tài)。(像素級(jí)的抄襲對(duì)自己的成長(zhǎng)沒有好處)。
觀察總結(jié)了這么多,如果要下手,想要再提高成功率的話,有2個(gè)小要點(diǎn)給大家分享一下:
第一個(gè)小要點(diǎn)
科技下鄉(xiāng):因?yàn)橐欢€城市的互聯(lián)網(wǎng)化程度高,很多新玩法是在一線城市爆發(fā)的,一般五六線城市會(huì)存在幾個(gè)月的蔓延空檔期。所以一些小程序可以本地化成區(qū)域?qū)傩?,比如最開始的語(yǔ)音紅包。
雖然某款小程序在主流互聯(lián)網(wǎng)人群很火,但總用戶也就才千萬(wàn)級(jí)別,而且主要的用戶群體集中在廣東(這個(gè)跟創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)的推廣資源有關(guān)系)。所以如果你有五六線城市的渠道,那可以去差別競(jìng)爭(zhēng)。
第二個(gè)小要點(diǎn)
平行遷移:各垂直行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)化”進(jìn)程不一,比如頭腦王者的模式很火,你可以思考,這個(gè)模式/玩法是否可以遷移到別的人群、行業(yè)里面去,比如:英語(yǔ)王者(PK英語(yǔ)單詞詞匯量)、運(yùn)營(yíng)王者(PK運(yùn)營(yíng)的知識(shí)儲(chǔ)備量)、答題送王者榮耀皮膚。
但最終想要走得長(zhǎng)遠(yuǎn),最好還是:做自己擅長(zhǎng)的事情。在決定做小程序時(shí),我一直在思考:做自己沒有做過(guò)的事情,憑什么我能PK過(guò)別人?思考了1個(gè)多月,最終清楚了:我先把團(tuán)隊(duì)的核心能力:微信生態(tài)的“用戶裂變”玩法提煉出來(lái),先做怎么用“小程序裂變”傳播,以這個(gè)為切入點(diǎn),又回到了“自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域”;這也是為什么能短短4個(gè)月,做的嘗試還算相對(duì)順利的原因。
身邊很多公司在做業(yè)務(wù)多元化、轉(zhuǎn)型失敗,并不是在于團(tuán)隊(duì)不夠強(qiáng),而是沒有提煉出構(gòu)建自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。像騰訊就算這么有錢、有資源,也做不好電商;小程序的抄襲門檻這么低,一個(gè)產(chǎn)品模型火了之后,兩三天就能復(fù)制出來(lái)。所以一定要找到你自己的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。
03
小程序產(chǎn)品的3個(gè)核心原則
簡(jiǎn)單:1.0版本必須1周內(nèi)開發(fā)完
微信生態(tài)是用戶在社交的場(chǎng)景,你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)得很復(fù)雜,很容易讓用戶有焦慮感,因?yàn)樽韪袅怂缃?/span>(小程序的用戶平均單次使用時(shí)長(zhǎng)是10秒),這和現(xiàn)在很多人沒有耐心看“長(zhǎng)文 ”一樣的原因,社交的碎片化交流,讓大家很難擠出一長(zhǎng)段沉浸時(shí)間。
所以如果你的1.0版本的開發(fā)周期超過(guò)2周,說(shuō)明還是APP思維,最好是1周能開發(fā)出來(lái)(開發(fā)配置:1后端、1前端);我們最成功的幾個(gè)小程序是1周左右開發(fā)出來(lái)的,用戶反饋不錯(cuò)了,再不斷迭代完善功能,而開發(fā)了最久的小程序是1個(gè)半月、推了幾天卻只獲得2千的用戶。
裂變:每一個(gè)頁(yè)面都植入引導(dǎo)分享按鈕
如果你的小程序不能夠自裂變,是很危險(xiǎn)的,小程序最大的價(jià)值就是:裂變帶來(lái)的幾乎0成本的流量,讓無(wú)數(shù)小公司都有崛起的機(jī)會(huì)。
設(shè)計(jì)完產(chǎn)品后我們會(huì)梳理用戶路徑,在用戶經(jīng)過(guò)的每一個(gè)頁(yè)面,都想辦法植入一個(gè)“用戶分享的理由”。疊加起來(lái),我們的產(chǎn)品裂變率非常高,就是靠這些不斷疊加的效應(yīng),平均1個(gè)用戶會(huì)分享2-3次。
但這里切記!這種屬于“誘導(dǎo)分享”,在量級(jí)不大的情況下可以使用,但一定不能“強(qiáng)制分享”,用戶分享了之后才能繼續(xù)玩,是必封的。
場(chǎng)景:如何“用完即走”后“走了還來(lái)”
這個(gè)也是我們一直在思考的問(wèn)題,雖然我們好幾個(gè)產(chǎn)品起量非???,但是留存非常差,次日留存基本上是5%以下,7日留存幾乎為0。
我一直在思考如何構(gòu)建一個(gè)使用場(chǎng)景,能夠讓用戶“用完即走”后“走了還來(lái)”,像在深圳坐公交地鐵,用一個(gè)小程序:騰訊乘車碼掃碼就行,每次出行都會(huì)使用。
之前看到有行業(yè)報(bào)告說(shuō)小程序的平均七日留存是13.5%。我是不相信的,直到我嘗試做了“運(yùn)動(dòng)步數(shù)換購(gòu)商城”7日留存高達(dá)69.3%,才明白,原來(lái)只是我自己“姿勢(shì)”不對(duì)。
04
套路:小程序裂變的5個(gè)常用玩法
接下來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下微信生態(tài)“小程序裂變的5個(gè)常用玩法”
① 集字解鎖
主要優(yōu)點(diǎn)是:設(shè)置某個(gè)“字”的出現(xiàn)概率,可以一定程度上控制活動(dòng)成本。
但是微信目前對(duì)這個(gè)玩法不是很支持,傳播量一旦上來(lái)了,有人舉報(bào)了必封。
② 碎片解鎖
和“集字”的本質(zhì)是一樣的,不過(guò)“游戲化”的感覺更高,目前用戶的新鮮感更強(qiáng),比集字的裂變效率高,也是通過(guò)設(shè)置某個(gè)“碎片”的出現(xiàn)概率,可以一定程度上控制活動(dòng)成本。
③ 復(fù)活解鎖
像小游戲剛出來(lái)的時(shí)候,轉(zhuǎn)發(fā)復(fù)活一度讓微信群都遭殃了,但因?yàn)樾∮螒蛉∠巳航涌诘南拗?,用戶只可以發(fā)到1個(gè)群,但可以復(fù)活的命需要用“金幣”購(gòu)買、轉(zhuǎn)發(fā)能獲得“金幣”來(lái)做規(guī)避。
④ 助力解鎖
我們?cè)谥R(shí)付費(fèi)行業(yè)用得比較多,上架1個(gè)課程,標(biāo)價(jià):XX元,轉(zhuǎn)發(fā)小程序給3個(gè)好友,即可獲得免費(fèi)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
設(shè)計(jì)這個(gè)有個(gè)注意點(diǎn)是一定要有2個(gè)按鈕、1.用戶選擇支付XX元的權(quán)利、2.轉(zhuǎn)發(fā)給好友免費(fèi)聽,屬于誘導(dǎo)分享,如果只有1個(gè)選擇,用戶轉(zhuǎn)發(fā)了才能聽,這種就變成強(qiáng)制分享了。
另外這種,我們在配圖上放一個(gè)視頻的播放按鈕,小程序的點(diǎn)擊率可以提升非常多(微信群有很多人在轉(zhuǎn)發(fā)短視頻,用戶已有點(diǎn)開播放的習(xí)慣,看到“視頻的播放按鈕”,潛意識(shí)就有點(diǎn)擊的沖動(dòng))。
⑤ 紅包裂變
紅包裂變是非常高的,后面會(huì)詳細(xì)得說(shuō)一個(gè)案例,像配圖中的這個(gè)案例是百姓網(wǎng)團(tuán)隊(duì)做的。
因?yàn)槲⑿胖Ц督o用戶打錢,最低額度是0.3元,用戶一打開紅包;會(huì)告訴你獲得了0.28元、還差2分錢就可以提現(xiàn)了,得邀請(qǐng)2位好友也來(lái)開紅包,非常有效得激發(fā)了用戶的損失厭惡心理,誘惑用戶轉(zhuǎn)發(fā),領(lǐng)取成功了之后,又會(huì)彈窗提示你,又拆開了一個(gè)0.82元的紅包,滿1元可提現(xiàn)。
套路都大同小異,拼的就是對(duì)用戶心理感受把握的細(xì)節(jié),誰(shuí)更細(xì)膩、誰(shuí)的裂變率就高
05
場(chǎng)景:朋友圈、社群裂變的差異
思考好自己的切入點(diǎn)之后,接著是選擇裂變的場(chǎng)景,在微信中獲取免費(fèi)流量有2個(gè)洼地:朋友圈和群。“朋友圈裂變”和“微信群裂變”也存在非常大的差異
如果想提高用戶分享朋友圈的分享率,更多是要能幫助用戶展示Ta的“獨(dú)特性”。常見的如各種答題測(cè)試類的活動(dòng)、得出的結(jié)果是各種夸張的維度、或者是專屬夸用戶的好話(每個(gè)人的內(nèi)心都是孤獨(dú)寂寞冷、非??释麆e人了解Ta),或者滿足他虛榮心、讓他更好得炫耀裝逼:成績(jī)單、戰(zhàn)果合集,或者能夠給用戶貼正向標(biāo)簽(比如愛學(xué)習(xí)、有愛心)。
如果是要驅(qū)動(dòng)用戶分享到群,我們自己測(cè)試的在群里的點(diǎn)擊率最高的是:“利他”的角度 (比如文案:我送你們x個(gè)紅包,你們快來(lái)領(lǐng)?。?,而不是“利己”的角度(比如文案:我正在搶x紅包,大家快來(lái)幫我助力)。
因?yàn)椤袄钡慕嵌?、用戶心理就?huì)舒服一點(diǎn),不會(huì)覺得自己是在白白打廣告、而是送好處給親朋好友(五六線用戶的微信群基本都是熟人關(guān)系,不像我們做運(yùn)營(yíng)的有一大堆廣告群)。
前面講了這么多的總結(jié),當(dāng)你自己去做的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題:裂變的理論都清楚、流程梳理也沒錯(cuò),但是用戶就是不按照你設(shè)計(jì)的去裂變。最主要的問(wèn)題出現(xiàn)在:沒有洞察到用戶所需要的“利”
做運(yùn)營(yíng)最重要的就是“共情力”,首先都是要考慮:你能給到對(duì)方什么、這個(gè)是不是Ta想要的,用戶憑什么要幫你轉(zhuǎn)發(fā)?用戶為什么要點(diǎn)擊你設(shè)計(jì)的那個(gè)按鈕?只有這背后有Ta想要獲得的東西,用戶才會(huì)順著路徑走下去。
“利”不僅僅是指錢、還可以是“情感滿足”、“炫耀裝逼”等等,這個(gè)“洞察”需要長(zhǎng)期跟用戶泡在一起去挖掘,而不是自嗨你覺得Ta需要(就像有些父母給孩子的一切是基于:為了你好,而不是孩子想要的)。
二、打造百萬(wàn)級(jí)小程序裂變SOP
接下來(lái)選了我們做的4個(gè)案例,和大家說(shuō)一下打造爆款小程序的實(shí)操流程。
01
微信指數(shù) 搜索:躺著的巨大流量入口
小程序的名字是非常重要的,現(xiàn)在微信的搜索,小程序的權(quán)重是最高的。搜索相關(guān)關(guān)鍵字,如果該關(guān)鍵詞是有注冊(cè)小程序,先展示小程序、其次才是公眾號(hào)、文章、資訊等。
我取名字,喜歡讓用戶一看名字就知道你是干嘛的,在取名字的時(shí)候會(huì)先根據(jù)產(chǎn)品功能、場(chǎng)景先選幾個(gè)用戶熟悉的高頻關(guān)鍵詞,在“微信指數(shù)”里對(duì)比一下這幾個(gè)關(guān)鍵字,對(duì)比一下自然搜索的熱度高低,然后選用。
所以你去“微信錢包”的九宮格那里會(huì)看到同程旅游的小程序直接叫:“酒店機(jī)票火車”。
像之前圣誕帽小程序火了之后,躺著來(lái)了3000萬(wàn)流量,旅行青蛙火了之后,很多小程序注冊(cè)了旅行青蛙這個(gè)關(guān)鍵詞,躺著來(lái)了幾百萬(wàn)的流量。
這也導(dǎo)致有一些人惡意去注冊(cè)爆款小程序名字 加一些后綴文字,去蹭流量(截圖顯示每天關(guān)鍵詞帶來(lái)的流量有3-10萬(wàn)不等)。
02
2小時(shí)過(guò)審的小竅門
因?yàn)樾〕绦虻膶徍耸峭獍鋈サ?,每一家審核?yán)格程度不一樣。如果審核被拒,可以多嘗試幾個(gè)賬號(hào)多試幾次不同的類目,可以提高審核通過(guò)率(先查一下同行在什么類目,選擇該類目的通過(guò)率比較高)?;?.0版本比較簡(jiǎn)單、1.1版本再迭代功能上線。很多人興致沖沖得把小程序做得十全十美,結(jié)果發(fā)現(xiàn)審核過(guò)不了
我們發(fā)現(xiàn)“工具”、“在線教育”、“健康管理”等冷門類目都是比較容易通過(guò)的。如果你的小程序,在前面3次通過(guò)得非???,后面你提交審核,也會(huì)非常得快。
有時(shí)候因?yàn)橹踩氲囊龑?dǎo)分享按鈕過(guò)多,會(huì)被機(jī)器監(jiān)測(cè)到相關(guān)“分享好友”的關(guān)鍵詞,會(huì)被拒。先把這些按鈕、頁(yè)面都隱藏起來(lái),通過(guò)審核了,再開放出來(lái)。當(dāng)然如果這種小技巧如果用在業(yè)務(wù)形態(tài)完全不一樣、或強(qiáng)制分享,一旦被人舉報(bào)了很快就會(huì)被封掉。
另外小程序的官方社區(qū)非常管用,我們遇到任何問(wèn)題(審核加速、被封解封),在社區(qū)發(fā)帖提問(wèn),基本都有管理回復(fù)幫我們解決,微信這一點(diǎn)還是非常贊的。
03
“防封”的5個(gè)設(shè)計(jì)
做“裂變”最擔(dān)心的就是被封,做H5還好,可以通過(guò)多備幾個(gè)域名跳轉(zhuǎn)降低損失,但小程序的轉(zhuǎn)發(fā)功能被封,就是影響到全部。
這里分享三點(diǎn)所謂“防封”的小建議(防了還是被封也別怨方法沒用):
Tips1
很多人看到拼多多等公司在做裂變活動(dòng),然后自己就去抄,發(fā)現(xiàn)自己很快就被封了,然后就怪騰訊偏袒。完全沒有搞清楚、很多小程序做裂變獲取流量是為了讓業(yè)務(wù)在小程序更好得流轉(zhuǎn)、對(duì)應(yīng)小程序的生態(tài)向上發(fā)展(簡(jiǎn)單得說(shuō)就是人家在做產(chǎn)品)
而我們很多人做小程序裂變,就是褥微信羊毛、想把流量導(dǎo)出到公眾號(hào)、微信群,本質(zhì)上是在破壞小程序生態(tài),不封你封誰(shuí)?如果你的產(chǎn)品本身就非常有價(jià)值,就算被人舉報(bào)誤封了,在社區(qū)申訴,官方也會(huì)幫你解封。
所以如果只是想做裂變擼流量,那就把小程序當(dāng)做一個(gè)“工具”,一上來(lái)就注冊(cè)好幾個(gè)矩陣,同時(shí)去推廣、分?jǐn)偭髁靠刂骑L(fēng)險(xiǎn),在裂變過(guò)程中及時(shí)把用戶倒流到微信群、公眾號(hào),被封了再上。
Tips2
要讓用戶有得選。比如:用戶簽到獲得了10元,彈窗只有1個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)按鈕,文案提示必須得轉(zhuǎn)發(fā)才能提現(xiàn)10元(這就是強(qiáng)制分享,必封無(wú)疑)。如果用戶簽到獲得5元,彈窗有2個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)按鈕,文案提示立即提現(xiàn)5元or轉(zhuǎn)發(fā)可翻倍獲得10元(這就是誘導(dǎo)分享,可封可不封)。例如:獎(jiǎng)勵(lì)用戶開紅包,每隔3小時(shí)可以領(lǐng)1個(gè)紅包,如果不想等,轉(zhuǎn)發(fā)可以縮短等待時(shí)間。
Tips3
因?yàn)閹?shù)的二維碼(幾萬(wàn)級(jí)用戶訪問(wèn))是調(diào)用接口,所以如果頁(yè)面不涉及到個(gè)性化(每個(gè)用戶的二維碼對(duì)應(yīng)的結(jié)果頁(yè)面是不一樣的),那么傳播的過(guò)程中可以盡量使用常規(guī)的二維碼,可以承載更多的流量(百萬(wàn)級(jí)用戶訪問(wèn))。
另外
還有一招因?yàn)楹芏嗾5挠脩羰遣粫?huì)截屏的, 截屏的一般是“同行”做運(yùn)營(yíng)的,所以監(jiān)測(cè)到有用戶使用了截屏,就把這個(gè)用戶拉到黑名單,當(dāng)Ta訪問(wèn)小程序時(shí)顯示:程序正在更新,暫時(shí)無(wú)法使用。當(dāng)然這個(gè)只能防得了一時(shí)
04
5個(gè)案例:打造百萬(wàn)PV小程序的裂變流程
接下來(lái)以我們的五個(gè)案例跟大家說(shuō)一下,上線后具體是怎么運(yùn)營(yíng)推廣的。
案例一:大學(xué)生人群的小程序裂變
0成本2周30萬(wàn) 用戶
這個(gè)小程序是5月初做的:有一個(gè)客戶是做大四畢業(yè)生的“論文查重網(wǎng)站”,百度指數(shù)顯示:4-5月這個(gè)時(shí)間點(diǎn),“論文查重”這個(gè)關(guān)鍵詞的搜索正在快速增長(zhǎng)階段,在5月達(dá)到最高峰
因?yàn)槭謾C(jī)是單屏界面,造成了信息孤島效應(yīng)特別明顯;不像在pc端,你可以很快打開一個(gè)網(wǎng)頁(yè)搜索相關(guān)關(guān)鍵詞,獲得更多的信息源對(duì)比。
這形成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的典型特征:很多人沒有“思辨”能力,用戶會(huì)把在微信朋友圈、微信群看到的內(nèi)容就是唯一的信息源(這也是為什么在朋友圈刷屏的熱點(diǎn)事件往往都會(huì)翻轉(zhuǎn),就是因?yàn)楹芏嗳丝戳艘黄獌?nèi)容之后,被作者引導(dǎo)了情緒,立馬轉(zhuǎn)發(fā)了)。
所以雖然客戶的這個(gè)“論文查重網(wǎng)站”的查重服務(wù)是免費(fèi)的,但為了能夠驅(qū)動(dòng)用戶傳播,我們先給這個(gè)系統(tǒng)標(biāo)價(jià)99元,用戶轉(zhuǎn)發(fā)2個(gè)微信群,即可獲得免費(fèi)查重的1次機(jī)會(huì)(這種屬于強(qiáng)制分享,有用戶舉報(bào)就會(huì)被封,所以注冊(cè)了5個(gè)小程序去傳播,封了之后就下架),頁(yè)面功能很簡(jiǎn)單,花了一天時(shí)間做出來(lái)
由于調(diào)研發(fā)現(xiàn)每個(gè)大學(xué)生平均要查重3次,所以用戶轉(zhuǎn)發(fā)2個(gè)群解鎖后,引導(dǎo)進(jìn)群領(lǐng)取第二次機(jī)會(huì),再進(jìn)行一次“群裂變”(用戶根據(jù)機(jī)器人提示轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)到朋友圈即可獲得一次免費(fèi)查重機(jī)會(huì))ps:附群裂變的教程
因?yàn)榇髮W(xué)生人群屬于“易裂變?nèi)巳骸?,所以只找了十幾個(gè)廣州的大學(xué)生社團(tuán)成員轉(zhuǎn)發(fā),一小時(shí)后就在該地區(qū)的學(xué)生群刷屏了
群裂變?nèi)缓笤僖龑?dǎo)想第3次查重的用戶關(guān)注服務(wù)號(hào),進(jìn)行服務(wù)號(hào)的“任務(wù)寶裂變”(用戶轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)到朋友圈滿3個(gè)好友關(guān)注公眾號(hào)即可獲得一次免費(fèi)查重機(jī)會(huì))ps:附任務(wù)寶的教程
這樣子循環(huán)裂變,通過(guò)這三個(gè)裂變玩法組合,2周時(shí)間裂變了,30萬(wàn) 小程序用戶、23萬(wàn) 社群用戶、11萬(wàn) 公眾號(hào)用戶、盈利70萬(wàn)。
這個(gè)項(xiàng)目里,小程序只是“裂變的工具”,并不是一個(gè)產(chǎn)品,只有單一的裂變功能,沒有具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,所以傳播量起來(lái)了,用戶一舉報(bào)就很容易被封掉,隨著項(xiàng)目的結(jié)束,這個(gè)小程序就完成了它的歷史使命;并且這樣子獲取來(lái)的用戶忠誠(chéng)度非常的低,后面我們一直通過(guò)公眾號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)來(lái)提高用戶粘性。
案例二:趣拍賣
0成本4小時(shí)破百萬(wàn)pv
這個(gè)小程序是我們4月底做的,這個(gè)產(chǎn)品主要是2個(gè)玩法:拍賣你的晚餐、拍賣你的時(shí)間
在社交網(wǎng)絡(luò)中,每個(gè)人都是“空虛寂寞冷”的狀態(tài),但又不能經(jīng)常在朋友圈無(wú)病呻吟,所以需要“社交介質(zhì)”。
比如你想別人約你/想找個(gè)人一起吃飯,你直接發(fā)朋友圈“誰(shuí)有空和我一起吃飯”,會(huì)顯得你太寂寞。但你發(fā)一個(gè)“拍賣和你一起吃飯的機(jī)會(huì)”、很有趣得展示自己的社交的需求,越多人拍你,代表著你越受大家歡迎,虛榮心越得到滿足。
用戶路徑也非常單一
用戶掃碼:要么參與拍賣、要么發(fā)起拍賣(裂變)
支付參與拍賣:要么發(fā)起拍賣(裂變)、要么關(guān)閉
發(fā)起拍賣:要么選擇拍賣晚飯、要么選擇拍賣時(shí)間
要么分享朋友圈(裂變)、要么分享微信群(裂變)
我每次設(shè)計(jì)完產(chǎn)品玩法后,都會(huì)梳理一下用戶路徑,看每一個(gè)環(huán)節(jié)的頁(yè)面,是否可以加入“裂變”的引導(dǎo)
如果某個(gè)環(huán)節(jié)的頁(yè)面,用戶選擇太多,寧愿砍掉,也不要在裂變的主路徑分流。
為什么這么做呢?因?yàn)檫@是“中心化流量的高效分發(fā)”、“用戶裂變的單一性原則”的差異,身邊很多做小程序的朋友都在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上踩到這個(gè)坑:
中心化流量的高效分發(fā):很多網(wǎng)站、APP產(chǎn)品的流量是購(gòu)買來(lái)的,有非常高的成本,所以一個(gè)用戶進(jìn)來(lái),需要盡可能得羅列“選擇”、用戶如果不喜歡A、還可以選B、選C、選D,追求流量的高效、多次利用。
用戶裂變的單一性原則:頁(yè)面簡(jiǎn)潔、路徑單一,讓用戶在每一個(gè)頁(yè)面都盡可能只有一個(gè)選擇,這個(gè)選擇就是“裂變”,引導(dǎo)用戶去分享。因?yàn)槲业牧髁坎⒉皇琴I來(lái)的,而是靠裂變來(lái)的,這也是小程序最大的紅利,讓創(chuàng)業(yè)公司的獲客成本幾乎為0。
所以你去體驗(yàn)拼多多和其他公司的拼團(tuán),會(huì)發(fā)現(xiàn)拼多多的拼團(tuán)在第一屏只會(huì)放一個(gè)按鈕,只有你往下滑才會(huì)出現(xiàn)其他的優(yōu)惠商品展示。其他的拼團(tuán)則在第一屏都會(huì)讓用戶有很多種選擇。
所以如果你不是財(cái)大氣粗,那么第一個(gè)產(chǎn)品建議最好是“裂變”型產(chǎn)品,如果你的用戶已經(jīng)在社群、公眾號(hào)、線下場(chǎng)景有沉淀,才著重設(shè)計(jì)流量的高效分發(fā)。
運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品本質(zhì)上都是在做“乘法”,一個(gè)想法到落地產(chǎn)品,其中每一個(gè)頁(yè)面做到60分還是90,得出來(lái)的結(jié)果是天差地別的。
產(chǎn)品的打磨需要注入感情,每一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面,你都需要凝視Ta思考,當(dāng)用戶面對(duì)這個(gè)頁(yè)面時(shí),Ta的視覺瀏覽習(xí)慣,從左到右、從上到下的視覺路徑中,你希望Ta注意的,是否能如愿?Ta為什么要點(diǎn)擊這個(gè)按鈕?按鈕背后有什么“誘餌”吸引Ta去點(diǎn)擊?
例如我們總結(jié)的朋友圈裂變海報(bào)6要素,其中最重要的2點(diǎn)就是:
1.主標(biāo)題的字一定要大。大到要讓用戶在刷朋友圈的時(shí)候,不用點(diǎn)開大圖就知道你這張圖在講什么,因?yàn)榇蠹以谒⑴笥讶Φ臅r(shí)候,圖是縮略狀態(tài),如果主標(biāo)題不吸睛,用戶是不會(huì)點(diǎn)擊查看大圖。
2.信任建設(shè)。用戶傳播的專屬海報(bào)上都有“用戶頭像”、“用戶昵稱”,因?yàn)檫@樣子可以把“該用戶”的信用值傳遞給這張海報(bào)做背書(就好像你在朋友圈看到大咖發(fā)的鏈接、圖片都會(huì)格外重視閱讀)。朋友圈的新用戶點(diǎn)開大圖,一眼看到有自己熟悉的朋友頭像,能快速建立信任。
例如支付成功頁(yè)面,最開始的時(shí)候設(shè)計(jì)師只設(shè)計(jì)了提示用戶支付成功,平淡無(wú)奇的界面。
用戶為什么會(huì)參與競(jìng)拍支付?本質(zhì)是因?yàn)門a在乎這個(gè)發(fā)起拍賣的人,所以想搶下第一名。用戶搶下第一名的時(shí)候,需要滿足Ta的占有欲,需要給到他榮譽(yù),所以讓設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出“一頂皇冠”,送給用戶。
例如用戶的第一名被搶走了,會(huì)有模板消息通知Ta。之前UI是把競(jìng)拍的1、2、3、4名排列放一起,但為了激發(fā)用戶的競(jìng)爭(zhēng)心理,所以第一名需要特殊對(duì)待、讓他享受萬(wàn)眾矚目的感覺,失敗的人則放在一起,冷淡加灰色蒙層處理。
這個(gè)產(chǎn)品的引爆是在互聯(lián)網(wǎng)新媒體圈層(也是符合“易裂變?nèi)巳禾卣鳌保V芩南挛?8:00,下班刷朋友圈高峰期,找了30多位新媒體行業(yè)kol發(fā)朋友圈,“行業(yè)人群的密集性 kol 效應(yīng)”很快在小圈子里形成刷屏效果,沒有再做其他推廣動(dòng)作,依靠用戶自傳播,到晚上22:00,4小時(shí)就破百萬(wàn)人次訪問(wèn)。
案例三:資訊類小程序
7000塊帶來(lái)的25萬(wàn)PV
5月底我們做了個(gè)資訊類的小程序,測(cè)試“紅包裂變”玩法:只要用戶轉(zhuǎn)發(fā)文章到群里面,會(huì)立即收到微信支付到賬0.3元(1個(gè)用戶1天有1次機(jī)會(huì)).
Ps:微信支付后臺(tái)給用戶打錢的默認(rèn)最低限額是1元,需要手動(dòng)把底限改成0.3元。
為了避免被封,所以頁(yè)面上沒有明顯的“轉(zhuǎn)發(fā)文章領(lǐng)現(xiàn)金紅包”的文案提示,但用戶會(huì)偶然發(fā)現(xiàn)他轉(zhuǎn)發(fā),可以立馬收到錢,很簡(jiǎn)單快速的和用戶建立信任。
為了防羊毛黨,上線后,第一次推廣是找了10個(gè)五六線鄉(xiāng)鎮(zhèn)的微信群,在群里推薦小程序,觀察了3天,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)緩慢,并沒有想象中在普通用戶群里迅速裂變開。
于是第4天早上找了2個(gè)羊毛黨微信群發(fā)了小程序,在短短一小時(shí)達(dá)25萬(wàn)人次訪問(wèn),后臺(tái)金額消耗了6000多元,于是就把轉(zhuǎn)發(fā)送紅包停掉了(同時(shí)也做了風(fēng)控,一天最多發(fā)出1萬(wàn)元限制)。
我們把“轉(zhuǎn)發(fā)紅包”停掉后,觀察了“紅包裂變來(lái)的用戶”留存情況,在什么激勵(lì)都沒有情況下,發(fā)現(xiàn)兩周后:正常的活躍用戶只剩400~1000人,次日留存大概是5%-8%,7日留存只有2%。印證了:以利聚之、利盡則散。
針對(duì)這種情況,我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)紅包裂變小程序,研究下這些羊毛黨用戶的轉(zhuǎn)化、留存價(jià)值。
案例四:積分墻小程序
這個(gè)小程序本質(zhì)是個(gè)積分墻,我找了幾個(gè)做不同類型小程序的朋友,把他們的小程序放在上面,用戶只要點(diǎn)擊進(jìn)入他們的小程序體驗(yàn)20秒以上,用戶就可以獲得0.05元紅包。
雖然單次體驗(yàn)金額小,但是我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)二級(jí)分銷的激勵(lì)。用戶A邀請(qǐng)用戶B體驗(yàn)小程序,用戶B可得0.05元、用戶A可躺賺0.04元。用戶B再邀請(qǐng)用戶C體驗(yàn)小程序,用戶C可得0.05元、用戶B可躺賺0.04元、用戶A可躺賺0.03元。
這個(gè)激勵(lì)機(jī)制切中了用戶貪婪的欲望和懶惰的心理,讓他有一個(gè)可以躺著賺錢的希望,這也是為什么云集、達(dá)人店、微商代理等,層層代理收代理費(fèi)的模式能風(fēng)靡不休的原因。
這個(gè)小程序的引爆主要是2點(diǎn):
第一點(diǎn)
設(shè)計(jì)了滿0.3元、微信支付自動(dòng)到賬,快速和用戶建立起信任、讓他知道這個(gè)是真的。冷啟動(dòng)時(shí)可體驗(yàn)賺錢的小程序只有5個(gè),也就是說(shuō)一個(gè)用戶只能領(lǐng)0.25元、最少必須邀請(qǐng)1個(gè)人來(lái)體驗(yàn),才能滿0.3元提現(xiàn)。
第二點(diǎn)
設(shè)計(jì)了進(jìn)群的按鈕引導(dǎo)、提現(xiàn)必須關(guān)注公眾號(hào)(公眾號(hào)里也引導(dǎo)用戶進(jìn)群)。在微信群里面通過(guò)小號(hào)調(diào)動(dòng)氛圍,以用戶的名義在群里炫耀,發(fā)高額的“后臺(tái)收益截圖”、“微信到賬截圖”(特別是截圖顯示,1級(jí)只有幾個(gè)用戶,2級(jí)有幾百個(gè)用戶,激發(fā)用戶貪婪懶惰的欲望)。“用戶證言”讓其他觀望的用戶對(duì)小程序快速建立信任,相信這個(gè)小程序可以賺這么多錢。
一些電商行業(yè)報(bào)告說(shuō)中國(guó)有1000~3000萬(wàn)微商從業(yè)者,這些人對(duì)于這種多級(jí)分銷的玩法非常熟悉,不需要教育。而且都知道,誰(shuí)第一時(shí)間宣傳,更有機(jī)會(huì)捕獲有勢(shì)能的1級(jí)代理,就能擁有了可以躺著賺錢的機(jī)會(huì)。
我們只在3個(gè)微商群里投放了小程序鏈接,就陸陸續(xù)續(xù)有用戶進(jìn)群。通過(guò)群運(yùn)營(yíng)后,用戶非?;钴S,還自己創(chuàng)作了非常多的推廣話術(shù)、圖片素材,如PPT里的素材,都是他們自己P圖的,甚至有好幾個(gè)用戶手機(jī)錄屏教大家怎么在微信上操作群發(fā)助手,給微信好友群發(fā)自己的二維碼 話術(shù),社群內(nèi)自發(fā)互幫互助討論推廣技巧。
而且這群用戶會(huì)把她發(fā)展的下級(jí)代理拉進(jìn)群里,接受有經(jīng)驗(yàn)的人,培訓(xùn)怎么推廣(這也是微商已有的聽課習(xí)慣),只有讓她的下級(jí)也相信這個(gè)東西是真的,那么她才能收益最大化。
但由于存在非常強(qiáng)的“利誘分享”,起量方式太快了,第一天中午開始自裂變,晚上23點(diǎn)就破百萬(wàn)人次體驗(yàn)小程序,第二天下午14點(diǎn)達(dá)90萬(wàn) 人次體驗(yàn)小程序時(shí),就被封禁了。(后來(lái)詢問(wèn)了官方,明確表示這種積分墻的模式是不能做的,大家就不要踩坑了。)
這個(gè)裂變玩法本質(zhì)上是把拉新成本付給了用戶,相當(dāng)于有非常多的兼職市場(chǎng)人員。綜合下來(lái),一個(gè)用戶點(diǎn)擊的成本是0.12元(自己0.05元、1級(jí)0.04元、2級(jí)0.03元。而廣點(diǎn)通的起始出價(jià)都是0.5元起,素材優(yōu)化好的情況下點(diǎn)擊成本可以控制到0.25元左右)。
但這種因?yàn)殄X來(lái)的用戶呢,質(zhì)量以及忠誠(chéng)度怎么樣呢?
在這次的實(shí)驗(yàn)中,陸陸續(xù)續(xù)上線了10款不同類型的小程序(包含輕度/重度小游戲、電商、工具、社交),發(fā)現(xiàn)只有2個(gè)小程序產(chǎn)品、能把這些用戶留住,其他產(chǎn)品的留存都很差
第一個(gè)產(chǎn)品:全民有文畫
它專門做了一個(gè)新用戶的拉新活動(dòng)作為承接路徑,第一天測(cè)試導(dǎo)流了21679個(gè)新用戶,其中有4236人體驗(yàn)了小程序后有分享行為,平均每人分享了五次,一共分享次數(shù)是25115次
落地頁(yè)設(shè)計(jì):
| 用戶點(diǎn)擊進(jìn)入
| 彈窗提示:開啟了黃金屋,猜對(duì)成語(yǔ)即可開紅包
| 一道非常簡(jiǎn)單的看圖猜成語(yǔ)
| 猜對(duì)后彈窗1個(gè)紅包
| 開出幾元的金額,并且提示滿10元才能提現(xiàn)
| 繼續(xù)點(diǎn)擊開紅包,彈窗提示,這個(gè)紅包需要2小時(shí)后才能打開,但轉(zhuǎn)發(fā)微信群后可立即打開無(wú)需等待,讓用戶有2選1,避免強(qiáng)制分享。
“猜成語(yǔ)”、“猜歌”的產(chǎn)品模型是五六線用戶非常喜歡玩的,它能夠讓用戶炫耀自己是有文化,有智商的一個(gè)產(chǎn)品,用戶平時(shí)在生活中很少能有這種場(chǎng)景。
所以這些因?yàn)榧t包裂變來(lái)的用戶,進(jìn)入到答題小程序后又可以獲得一個(gè)紅包,這個(gè)場(chǎng)景過(guò)渡得非常順暢。我們很多群里的用戶都在轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)小程序,然后通過(guò)投其所好,提升整體裂變率。
第二個(gè)產(chǎn)品:運(yùn)動(dòng)步數(shù)換購(gòu)商城
積分墻給這個(gè)產(chǎn)品模型導(dǎo)流來(lái)共34899的新用戶,新增用戶的次日留存率可以達(dá)到37.49%,7日留存還可以到15.21%
落地頁(yè)設(shè)計(jì):
| 用戶點(diǎn)擊進(jìn)入
| 彈窗一個(gè)紅包,提示:3000運(yùn)動(dòng)步數(shù)可以開1次紅包
| 開紅包后顯示,邀請(qǐng)好友開紅包,自己的紅包可以翻倍
| 接著引導(dǎo)用戶,在這里還可以免費(fèi)兌換其他商品
這個(gè)產(chǎn)品之所以能把用戶留存做到這么高:一是通過(guò)人人都可參與的短期激勵(lì)和用戶快速建立信任,只要你的走路步數(shù)超過(guò)3000步,每天都可以領(lǐng)1個(gè)小紅包。二是通過(guò)需要高額“運(yùn)動(dòng)步數(shù)”免費(fèi)兌換拼多多爆款日用品的長(zhǎng)期激勵(lì)來(lái)黏住用戶。
另外在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),這些用戶都是扎堆抱團(tuán)的,每個(gè)人都會(huì)有幾個(gè)微信群。所以設(shè)計(jì)了“好友排行榜”模塊,邀請(qǐng)好友每天簽到,可以獲得Ta“每日運(yùn)動(dòng)步數(shù)”的10%,通過(guò)這種給用戶返利的形式,讓她監(jiān)督她的下級(jí)。這個(gè)功能把用戶的活躍留存從20%最高單日提升到了60%
其次模仿“微信運(yùn)動(dòng)”每晚會(huì)在22點(diǎn)左右給用戶推送“服務(wù)通知”,老用戶召回率達(dá)30%。同時(shí)用戶的下級(jí)簽到了,也會(huì)推“服務(wù)通知”告訴用戶收益到賬,繼續(xù)去喊未簽到用戶簽到。
最后也是通過(guò)引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊客服消息,選擇對(duì)應(yīng)城市的微信群,通過(guò)微信群的運(yùn)營(yíng),和用戶在群里進(jìn)行互動(dòng),和用戶交朋友、打感情牌,把用戶分享率提升到60%。其中1個(gè)超級(jí)用戶給我們帶來(lái)了3000個(gè)新用戶。
因?yàn)槲覀冏鲞^(guò)非常多的社群(累計(jì)各個(gè)號(hào)里的微信群人數(shù)超過(guò)100萬(wàn)人)。99%的社群都掛了,最終發(fā)現(xiàn),有二十幾個(gè)“同城 興趣愛好”兩者標(biāo)簽組合的微信群,到目前為止持續(xù)活躍了2年,而且都是用戶自運(yùn)營(yíng)。
把產(chǎn)品的留存率、轉(zhuǎn)發(fā)率打磨到最好之后,開始推廣。通過(guò)資源置換找到7家10萬(wàn)日活的小程序,互相放廣告位倒流,每一家可以給我們倒流5000~10000人,期間剛好得知寺庫(kù)trytry在籌備周年慶的推廣,準(zhǔn)備了100萬(wàn)份“歐萊雅面膜1分錢包郵”(他只需要用戶跳轉(zhuǎn)到他的小程序頁(yè)面填寫地址下單)。于是我們把資源置換,引流來(lái)的流量引導(dǎo)領(lǐng)面膜裂變。持續(xù)做了6天,每天新增10~20萬(wàn)用戶、產(chǎn)生5~12萬(wàn)筆訂單。
Ps:想拿這個(gè)“1分錢包郵歐萊雅面膜”做裂變?cè)鲩L(zhǎng)、加入小程序換量互推的同學(xué)
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通過(guò)這一系列的產(chǎn)品設(shè)計(jì) 運(yùn)營(yíng)活動(dòng),截止到目前,「運(yùn)動(dòng)步數(shù)換購(gòu)商城」每日訪問(wèn)人次近120萬(wàn)、7日活躍留存最高可達(dá)69.61%。
在沒有做這種“紅包裂變”之前,我是非常不理解像拼多多這種每天撒錢給用戶,在懷疑這種因?yàn)殄X來(lái)的用戶到底有沒有價(jià)值。
直到做了這些實(shí)驗(yàn)之后才發(fā)現(xiàn),參與“紅包裂變”的用戶很大一部分是三五六線的全職寶媽,離退休中老年人。這些用戶的共同特征是沒有工作,她們是沒有“生產(chǎn)價(jià)值”的,但每一個(gè)人生存在這個(gè)世界上,都需要有成就感、被需要感,而“簽到送紅包”的玩法就很好得滿足了她們的心理空缺。
我也能理解我一朋友之前說(shuō),他不理解他媽媽很熱衷每天在平安壹錢包簽到抽獎(jiǎng),還拿他、他爸的手機(jī)一起玩(他家在深圳幾套房,不缺錢),玩一個(gè)月也才積累10幾塊的話費(fèi)。這也是因?yàn)樗龔闹懈惺艿阶约嚎梢詣?chuàng)造價(jià)值。
用戶也不關(guān)心在拼多多上買的東西是不是最便宜的,而是通過(guò)拼團(tuán)、砍價(jià)等玩法,覺得自己通過(guò)自己的努力,能買到更優(yōu)惠的東西,為家里省了錢,為家庭“創(chuàng)造了價(jià)值”。
就像每一個(gè)人的朋友圈都會(huì)有一個(gè)微商,微商個(gè)人不會(huì)為你產(chǎn)生利潤(rùn),但正是因?yàn)樗秊榱双@得你的“紅包獎(jiǎng)勵(lì)”,會(huì)瘋狂的去幫你去傳播,可以幫你覆蓋觸達(dá)到這些真實(shí)的用戶。
所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的時(shí)候要洞察用戶需要的“利”是什么?Ta更受金錢的利誘還是情感的關(guān)懷。推廣的時(shí)候要去區(qū)分不同渠道、不同場(chǎng)景來(lái)的新用戶有哪些喜好?對(duì)應(yīng)的落地是否需要更改。
像拼多多,他會(huì)把這些“成語(yǔ)猜猜看”、“頭腦王者答題類”火爆的裂變玩法,直接做成活動(dòng)模板,放在他的首頁(yè)引導(dǎo)用戶去玩。
也有一些公司,把各種測(cè)試類的H5翻制作成多個(gè)不同的小程序,基于微信社交關(guān)系鏈病毒傳播,然后把流量導(dǎo)給主產(chǎn)品。這里安利一下新榜出的一款小程序查詢工具:量子查查,可以查同公司主體下的小程序矩陣、查一個(gè)小程序關(guān)聯(lián)的小程序矩陣;可以非常便捷得向行業(yè)先進(jìn)的公司學(xué)習(xí)布局
包括前陣子“巨鯤來(lái)了”的小游戲火了,0推廣成本1周裂變了500萬(wàn)用戶。很快陸陸續(xù)續(xù)就出了“汽車來(lái)了”、“飛機(jī)來(lái)了”、“貓來(lái)了”、“狗來(lái)了”、“豬來(lái)了”等復(fù)刻版小程序。這也是因?yàn)槲⑿庞?0億月活用戶,只要你的起始渠道給力,總能圈到屬于你的一批用戶。
最后,這句話送給大家:給用戶提供價(jià)值、做能賺錢的小程序!
只有持續(xù)得用戶提供價(jià)值、他才會(huì)每天和你玩;我們?cè)谶@段時(shí)間里做了很多沒有價(jià)值的事情,所以流量來(lái)得快去得也快,非常痛苦。
微信支付已經(jīng)把全國(guó)人民的支付習(xí)慣培養(yǎng)好了,小程序讓“以前的段子:中國(guó)有13億人,每人給你1塊錢你就可以成為億萬(wàn)富翁?!背蔀榭赡?,我們做9.9元的付費(fèi)率可以達(dá)到37%。
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