人與人之間總會(huì)遇到矛盾,所以有矛盾就會(huì)有斗爭(zhēng)。關(guān)于矛盾這件事兒,往淺了說(shuō)是因?yàn)榱?chǎng)不同,往深了說(shuō)是因?yàn)槔娌煌?/p>
你的工作生活中與人發(fā)生過(guò)矛盾嗎?相信肯定會(huì)有,那么你是怎么做的,忍耐還是斗爭(zhēng)?很多人認(rèn)為應(yīng)該去博弈斗爭(zhēng),去明爭(zhēng)暗斗,爭(zhēng)個(gè)你死我活。
古人不同意,比如有句俗話叫冤家宜解不宜結(jié),多一個(gè)敵人不如多一個(gè)朋友。高層次的人明白,一味的斗爭(zhēng)恐怕未必能解決問(wèn)題,甚至給自己的工作生活帶來(lái)更多不必要煩惱,有時(shí)候有些矛盾用點(diǎn)心術(shù)或許就能巧妙解決。
今天我們就用鬼谷子的智慧說(shuō)說(shuō)與人相處的心術(shù)。
一
相信大家都知道負(fù)荊請(qǐng)罪這個(gè)故事:話說(shuō)當(dāng)年秦趙相爭(zhēng),小人物藺相如在澠池會(huì)盟出色的完成了任務(wù),給趙王賺足了面子?;貒?guó)后,趙王對(duì)藺相如大家封賞,封為上卿。原本是自己的下級(jí),忽然一躍而起成了自己的領(lǐng)導(dǎo),這讓廉頗心里很不是滋味。
格局不夠的廉頗心里很不爽:俺一輩子冒著生命危險(xiǎn)征戰(zhàn)沙場(chǎng)上,結(jié)果還不如藺相如這家伙動(dòng)動(dòng)嘴皮子。更讓人憤怒的是,這小子居然成了我的領(lǐng)導(dǎo)。
看官,人都有嫉妒心理,看到別人發(fā)達(dá)了,誰(shuí)的心里都不是滋味。換著是在職場(chǎng)上打拼的職場(chǎng)人士,自己的下屬升職了,成了自己的領(lǐng)導(dǎo),你的心里會(huì)舒服嗎?很顯然,嫉妒的不僅是廉頗,還有其他的同事,于是有人就故意在廉頗面前說(shuō)藺相如的不是,武將出身,不善圓滑的廉頗就放話出去:
“藺相如這小子,我遲早找他算賬?!?/p>
二
不久之后廉頗的話就傳到藺相如的耳朵里,于是二人的矛盾就出現(xiàn)了,旁觀者都等著看好戲,等著兩虎相斗,坐收漁翁之利??墒沁^(guò)了好幾天,他們失望了。藺相如知道廉頗要為難自己,每次都不與廉頗正面相遇,能躲就躲,不能躲還是躲。
廉頗心理痛快了:藺相如這小子真是膽小鬼,連跟俺見(jiàn)面的膽子都沒(méi)有。
這時(shí)候就有人又在藺相如面前挑撥:“您跟廉頗同朝為官,算起來(lái)你還是他領(lǐng)導(dǎo),你咋連見(jiàn)他都不敢呢?你看廉頗都已經(jīng)欺負(fù)到你家門(mén)口了,他那么過(guò)分,你難道不應(yīng)該跟他斗斗?”
看官,這就是個(gè)局,其實(shí)生活中很多矛盾都是被人一些別有用心的人挑撥起來(lái)的。但是藺相如就是不上當(dāng),他說(shuō):
“你覺(jué)得秦王厲害,還是廉頗厲害?”
同事說(shuō):“肯定是秦王厲害。”
藺相如笑著說(shuō):“我連秦王都不怕,還會(huì)怕廉頗?而且我這人狠起來(lái)連自己都打?!币?jiàn)來(lái)人不說(shuō)話,藺相如忽然義正言辭,聲情并茂的說(shuō):
“我跟廉頗將軍同朝為官,都是為趙國(guó)出力,如果兩虎相斗,必有一傷,到時(shí)候是我為了個(gè)人恩怨跟廉頗將軍反目成仇,吃虧的不是我,而是趙國(guó)呀,正因如此我猜選擇忍讓?!?/p>
三
到底是靠嘴皮子吃飯的,藺相如的口才果然名不虛傳,在與人遇到困難時(shí),所有人都等著看好戲時(shí),他卻忽然來(lái)了這么一套說(shuō)辭,有理有據(jù)。
果然不久,這話就傳到廉頗耳朵里了,他靜下心來(lái)一想,還真是這個(gè)道理,他為自己的自私感到羞愧,于是脫下戰(zhàn)袍,背上荊條,到藺相如府門(mén)上請(qǐng)罪。這就是我們所熟知的將相和的故事??墒强垂?,你有沒(méi)有分析過(guò)藺相如是怎么做的?這其實(shí)是用的是心術(shù),一句話就讓冠冕堂皇的讓廉頗丟盔棄甲,負(fù)荊請(qǐng)罪,主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),其實(shí)藺相如才是贏家,他其實(shí)抓住了廉頗的心理。
在生活中,其實(shí)我們也經(jīng)常會(huì)遇到相似的情況,但是我們的行為卻因?yàn)槿狈π男g(shù),最終與同事、上級(jí)的關(guān)系鬧的很僵,影響自己也影響他人。
其實(shí)有時(shí)候,在處理人際關(guān)系這件事上,不要去爭(zhēng),要學(xué)會(huì)用心術(shù)去化解矛盾。
四
前面我們說(shuō)過(guò)人與人之間矛盾是因?yàn)榱?chǎng)不同,那么如何化解矛盾呢?實(shí)際上你只要做到一點(diǎn):與對(duì)方保持相同的立場(chǎng),設(shè)身處地的站在對(duì)方的立場(chǎng)想問(wèn)題,讓對(duì)方感受到你跟他的立場(chǎng)是相同的,利益是一致的,那么你們之間的矛盾自然就容易被化解。
當(dāng)對(duì)方覺(jué)得你與他有相同的利益關(guān)系時(shí),他就會(huì)情不自禁的選擇相信你。這一招在職場(chǎng)、商場(chǎng)其實(shí)很好用,比如員工提出加薪,這是每一個(gè)管理者都會(huì)遇到的問(wèn)題。那么這時(shí)候你就應(yīng)該保持與員工相同的立場(chǎng),告訴企業(yè)的發(fā)展就是為了能給員工提供更高的福利待遇,所以一起把企業(yè)效益做好,工資待遇就自然可以提升了。
再比如商業(yè)談判,你要學(xué)會(huì)告訴客戶,你的產(chǎn)品不是為了賺客戶的錢(qián),而是幫助客戶解決難題的,你們的目的和立場(chǎng)是相通的。
當(dāng)然更絕的是,很多人善于用“老鄉(xiāng)”攀交情,盡量尋找與對(duì)方相同點(diǎn),找到話題,與人搞關(guān)系,這其實(shí)也是一種心術(shù),因?yàn)槿藗兿矚g與自己有共同點(diǎn)的人交往,喜歡信任有共同利益的人。
五
記住與人交往一定要用點(diǎn)心術(shù),這是每一個(gè)高層次人的社交秘訣。讓我們記住立場(chǎng)與利益兩個(gè)核心點(diǎn),這就如鬼谷子說(shuō)的:欲說(shuō)者務(wù)穩(wěn)度,計(jì)事者務(wù)循順。想說(shuō)說(shuō)服一個(gè)人就必須要暗中揣摩對(duì)方的心思,在謀劃事情的時(shí)候,一定要學(xué)會(huì)順應(yīng)對(duì)方,找到相同的立場(chǎng)和利益點(diǎn),進(jìn)而用心術(shù)去與人交往。
這是我們每一個(gè)混跡職場(chǎng)、商場(chǎng)的人必須要明白的道理。
聯(lián)系客服