如果把企業(yè)的運(yùn)營(yíng)比作一輛想要達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的行駛中的轎車(chē)，那么我們必須了解現(xiàn)在的車(chē)況，行車(chē)的地理位置，有沒(méi)有什么異常情況，下一步應(yīng)該做何操作，在面臨路口時(shí)應(yīng)該選擇什么方向等等。
現(xiàn)在社會(huì)上流傳這樣一個(gè)說(shuō)法，戰(zhàn)略制定不好，但是只要執(zhí)行得好，也勝于戰(zhàn)略制定得好，執(zhí)行得不好。這個(gè)說(shuō)法還很具有魅惑力，所以不少人認(rèn)為企業(yè)干得不好，一定是中層干部沒(méi)執(zhí)行好。這就陷入了一種誤區(qū)，其實(shí)古往今來(lái)，所有的集團(tuán)，所有的組織，對(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)層尤其是核心領(lǐng)導(dǎo)人的依賴，總是不言而喻的。我們通常所講的戰(zhàn)略執(zhí)行體系，包含三個(gè)體系四個(gè)報(bào)告，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃體系，預(yù)算管理體系，績(jī)效管理子體系和經(jīng)營(yíng)分析，預(yù)算執(zhí)行，績(jī)效合同和戰(zhàn)略評(píng)估四個(gè)報(bào)告，通過(guò)三個(gè)體系四個(gè)報(bào)告，滾動(dòng)的推進(jìn)戰(zhàn)略的執(zhí)行，計(jì)劃與預(yù)算同步，再輔以集團(tuán)層面的績(jī)效管理體系。經(jīng)營(yíng)分析作為其中的一環(huán)，其重要性怎么評(píng)估都不為過(guò)。
什么是經(jīng)營(yíng)分析呢？通常的解釋，經(jīng)營(yíng)分析是利用會(huì)計(jì)核算、統(tǒng)計(jì)核算、業(yè)務(wù)以及其他方面提供的數(shù)據(jù)信息，采用一定分析方法，依靠計(jì)算技術(shù)，來(lái)分析經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過(guò)程及其結(jié)果，從而加強(qiáng)對(duì)企業(yè)運(yùn)行情況的把握，監(jiān)控運(yùn)行過(guò)程的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)，以便充分挖掘人力、物力、財(cái)力和潛力，提高經(jīng)濟(jì)效益的管理過(guò)程。由此可見(jiàn)，經(jīng)營(yíng)分析工作是一個(gè)從數(shù)據(jù)到信息再到知識(shí)的轉(zhuǎn)化過(guò)程，是一項(xiàng)完整地從技術(shù)到管理的活動(dòng)。我們可以把經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)看成是管理活動(dòng)的一個(gè)部分，管理目標(biāo)、管理的內(nèi)容決定了經(jīng)營(yíng)分析的內(nèi)容。或者說(shuō)，沒(méi)有明確的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層面的管理目標(biāo)，沒(méi)有明確的達(dá)成管理目標(biāo)的思路，經(jīng)營(yíng)分析就會(huì)失去其核心意義。
做好經(jīng)營(yíng)分析工作，首先要了解到經(jīng)營(yíng)狀態(tài)有多方面的屬性，它們就是一個(gè)企業(yè)核心指標(biāo)的層層分解，一個(gè)企業(yè)當(dāng)前是什么經(jīng)營(yíng)狀態(tài)是最基本的信息，但是對(duì)許多管理者來(lái)說(shuō)，卻會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槠ü蓻Q定腦袋。這就需要通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析來(lái)了解經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，并通過(guò)一些預(yù)警指標(biāo)的設(shè)置來(lái)提醒不正常的屬性狀態(tài)。這就是經(jīng)營(yíng)分析的定位功能。其次，了解企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)后，經(jīng)營(yíng)管理有什么問(wèn)題，為什么會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題，下一步應(yīng)該采取什么樣的管理措施和手段才能達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，多數(shù)時(shí)候，管理者也會(huì)面臨信息不全、決策的客觀依據(jù)不足、主觀推測(cè)因素過(guò)大等各種制約的問(wèn)題。這就需要通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題原因、并給下一步經(jīng)營(yíng)管理決策（選擇適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)管理手段）提供客觀的數(shù)據(jù)支撐的依據(jù)，同時(shí)反過(guò)來(lái)又對(duì)經(jīng)營(yíng)管理手段的執(zhí)行情況提供定位跟蹤。這就是經(jīng)營(yíng)分析的導(dǎo)航功能。
經(jīng)營(yíng)分析體系有三個(gè)基本元素：指標(biāo)和報(bào)表、經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議。
指標(biāo)是指那些對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行直接反應(yīng)的基礎(chǔ)信息，最常用的是指標(biāo)，比如銷售收入、利潤(rùn)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)等等；除了這些常用的考核指標(biāo)之外，為更深入的反應(yīng)業(yè)務(wù)運(yùn)作現(xiàn)狀，經(jīng)營(yíng)分析體系還包括非考核性指標(biāo)：比如，人均效益、成本費(fèi)用率、直銷經(jīng)銷占比；這些指標(biāo)不是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，但是能夠準(zhǔn)確反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量；報(bào)表就是多個(gè)指標(biāo)的匯總：報(bào)表不是原始數(shù)據(jù)的匯總，而是各個(gè)指標(biāo)的匯總對(duì)比分析。比如各個(gè)區(qū)域銷售收入列示在一起，就是一張報(bào)表；指標(biāo)和報(bào)表都是以運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)指標(biāo)和報(bào)表，全面反應(yīng)經(jīng)營(yíng)的客觀事實(shí)。
分析報(bào)告：分析報(bào)告就是各種指標(biāo)和報(bào)表按照業(yè)務(wù)模塊或者專項(xiàng)內(nèi)容匯總，對(duì)數(shù)據(jù)事實(shí)分析基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題本質(zhì)。對(duì)于經(jīng)營(yíng)分析，用數(shù)據(jù)來(lái)一一證明相關(guān)經(jīng)營(yíng)成果，是非常有說(shuō)服力的，比如說(shuō)：全年的經(jīng)營(yíng)情況，可以通過(guò)曲線圖，一目了然的看到那個(gè)季度的銷售表現(xiàn)如何，進(jìn)一步分析，可以找出為什么會(huì)出現(xiàn)這種變化，通過(guò)這些數(shù)據(jù)表現(xiàn)，大膽預(yù)測(cè)，小心求證，就是一份完美的經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告了。分析報(bào)告有兩類：一類是各業(yè)務(wù)的分析報(bào)告，比如：采購(gòu)分析報(bào)告、銷售分析報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告、財(cái)務(wù)分析報(bào)告等等；一類是綜合性的分析報(bào)告：總體的經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，庫(kù)存分析報(bào)告、某某事業(yè)部或區(qū)域的分析報(bào)告等等。需要注意的是，分析報(bào)告不是數(shù)據(jù)的堆積，而是有報(bào)告編制責(zé)任人對(duì)數(shù)據(jù)做出判斷，如果沒(méi)有結(jié)論，分析報(bào)告就沒(méi)有靈魂。分析結(jié)論一般就是對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作中存在的問(wèn)題識(shí)別和診斷,切忌不疼不癢,陷入你好我好大家好的局面。
分析會(huì)議：經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議是組織管理層就分析報(bào)告中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論，尋找解決問(wèn)題的方法，并將解決方法轉(zhuǎn)變成可以實(shí)際操作的行動(dòng)計(jì)劃。分析會(huì)議是以行動(dòng)為導(dǎo)向的，也體現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議以決策為導(dǎo)向的本質(zhì)。如果沒(méi)有行動(dòng)，經(jīng)營(yíng)分析體系的價(jià)值就無(wú)法體現(xiàn)。
通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)的明確，要搞好經(jīng)營(yíng)分析工作，必須要從分析人員、經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)建設(shè)、分析結(jié)果的評(píng)估和使用等幾方面下功夫，而不僅僅是經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)建設(shè)一個(gè)方面。
首先，如果沒(méi)有清晰的經(jīng)營(yíng)理念、思路和方略，就會(huì)象無(wú)頭蒼蠅一樣，東一榔頭西一棒槌，經(jīng)營(yíng)分析就沒(méi)有什么意義，反而是對(duì)企業(yè)資源的一種浪費(fèi)。
其次，經(jīng)營(yíng)分析不同于做報(bào)表，羅列數(shù)據(jù)，而是從數(shù)據(jù)到知識(shí)的轉(zhuǎn)化活動(dòng)，是一項(xiàng)具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的工作。要做好經(jīng)營(yíng)分析工作，一方面，分析人員要具有相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)能力，能深刻理解公司的發(fā)展戰(zhàn)略、具有全局的眼光，深刻理解公司各種經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)指標(biāo)的真實(shí)內(nèi)涵及其相互間的關(guān)系；另一方面，要求分析人員要有相當(dāng)敏捷、嚴(yán)密的思維能力和敏銳的洞察力、把握事物本質(zhì)和關(guān)系的能力。
此外，對(duì)經(jīng)營(yíng)分析工作的輔助支撐也很重要。這主要是對(duì)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)的要求，一方面要求系統(tǒng)最大程度地在內(nèi)容上貼近業(yè)務(wù)需求，另一方面要求系統(tǒng)要便于分析人員使用。經(jīng)營(yíng)分析是一個(gè)持續(xù)性的改進(jìn)工作。有些人喜歡準(zhǔn)備好了再去做一件事情，其背后的邏輯就是那句荼毒已久的雞湯“要么不做，要做就要做到最好”。然而這是一句屁話，因?yàn)檫@是對(duì)神的要求。但凡你還承認(rèn)自己是個(gè)人，這句話就得改成“做了總比不做好，多做總比少做強(qiáng)”。
最后，要對(duì)分析結(jié)果有恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估和使用。一方面是評(píng)估，如果分析報(bào)告停留在表象就事論事，而且邏輯不夠嚴(yán)謹(jǐn)，使用這樣的分析結(jié)果，可能不但不能對(duì)公司的發(fā)展有益，反而有害。另一方面，一個(gè)分析結(jié)果再科學(xué)再有用，如果不能正確地運(yùn)用分析的結(jié)果，不能正確地指導(dǎo)決策，或者正確的決策不能得到有效地執(zhí)行，經(jīng)營(yíng)分析就失去了其核心的價(jià)值，就不能解決任何實(shí)際問(wèn)題，甚至也可能產(chǎn)生危害。
失去輝煌的，一定不是市場(chǎng)的原因，一定是企業(yè)自己固步自封，自我陶醉，看不到危機(jī)，甚至滿足于自己所具有的核心優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)造奇跡的，也不一定是市場(chǎng)的原因，一定是企業(yè)自己不斷地超越自己，不斷的轉(zhuǎn)型和調(diào)整，時(shí)時(shí)讓自己具有高度的危機(jī)意識(shí)。這樣巨大的反差，源于企業(yè)自己是否愿意做出轉(zhuǎn)型，并為此付出極大的努力和足夠的熱情。在科技面前，沒(méi)有人能一直高高在上，時(shí)代會(huì)拋棄一切落伍者。如何避免這樣的狀況出現(xiàn)？唯有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，做好日常的經(jīng)營(yíng)分析工作。我們要時(shí)刻牢記經(jīng)營(yíng)的四個(gè)基本元素：顧客價(jià)值、合理成本、有效規(guī)模、深具人性關(guān)懷的贏利。成功的企業(yè)從來(lái)都關(guān)注那些最基本的要素，從來(lái)都可以回歸到基本層面上做努力。
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