國外管理學在探討領導的激勵作用時，也曾對人性作出幾種假設，以求弄清人采取行動的原動力是什么。按觀點形成的先后順序可將這些理論區(qū)分為四種類型的人性假設，即“經(jīng)濟人”的假設、“社會人”的假設、“自我實現(xiàn)人”的假設和“復雜人”的假設。這恰與中國古代諸子百家對人性的闡述有異曲同工之妙?？梢娙藗儗θ诵缘恼J知是相似的，自然，對人員的管理理念與方式也是相通的。
孔子以后，儒家關于人性論有許多種不同的見解，主要有四種：一是孟子的“性善論”，二是荀子的“性惡論”，三是董仲舒的“性未善論”，四是韓愈的“性三品論”。下面對中外這四種理論分別作一比較，以在實際領導激勵中，作為參考的依據(jù)。
01
“經(jīng)濟人”與“性惡論”
“經(jīng)濟人”（Rational –economic man）又稱為“理性—經(jīng)濟人”，也稱為實利人。這種假設起源于享樂主義，再經(jīng)19世紀合理主義的影響而形成。此假設認為，人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益，工作動機是為了獲得經(jīng)濟報酬。美國管理學家麥格雷戈（D. M. McGregor）在他所著的《企業(yè)的人性面》一書中，提出了兩種對應的管理理論，其中，X理論就是對“經(jīng)濟人”假設的概括。其基本觀點是：
多數(shù)人十分懶惰，他們總是想方設法逃避工作。多數(shù)人沒有雄心大志，不愿負任何責任，而心甘情愿受別人指導。多數(shù)人的個人目標都是與組織目標矛盾的，必須用強制、懲罰的方法，才能迫使他們?yōu)檫_到組織的目標而工作。多數(shù)人干工作都是為了滿足基本的需要，只有金錢和地位才能鼓勵他們工作。人大致可以劃分兩類，多數(shù)人都是符合上述設想的人；另一類是能夠自己鼓勵自己，能夠克制感情沖動的人，這些人應擔當管理的責任。
基于這種假設所引出的管理方式是，組織應以經(jīng)濟報酬來使人服從和作出績效；并應以權力與控制體系來保護組織本身及引導員工，其管理的重點在于提高效率，完成任務。其管理特征是訂立各種嚴格的工作規(guī)范，加強各種法規(guī)和管制。為了提高士氣則用金錢刺激，同時對消極怠工嚴厲懲罰，即采用“胡蘿卜加大棒”政策，泰勒就是“經(jīng)濟人”觀點的典型代表。
荀子認為人性是惡的，善是教育的結果。人的本性，“饑而欲飽，寒而欲暖，勞而欲休”（《性惡》）。人吃飽了還要吃美味佳肴，穿暖了又追求美麗風采。人的欲望是沒有止境的，而現(xiàn)實社會無法滿足這種要求?？梢?，人性順其發(fā)展就會起破壞作用，所以是惡的。只有用圣人規(guī)定來約束、改造人性，才能限制惡的方面，改造成善的，即所謂“涂之人可以為禹。”根據(jù)人性是惡的，管理國家就需要兩手，一手用圣人制訂的禮義來教化，使他們改惡從善；一手用刑罰來禁止惡的行為，使惡性受到制約。誰來實行教化和刑罰呢？那就是君主及其一套國家機器。按性惡論，建立的政治是法治。
02
“社會人”與“性未善論”
霍桑試驗研究的最大意義在于，它使大家注意到：社會性需求的滿足往往比經(jīng)濟上的報酬更能激勵人們。人們在長期的社會生活中發(fā)現(xiàn)，只有在顧全群體利益時，個人利益才能得到保障。“社會人”（Social man）的基本假設就是：
從根本上說，人是由社會需求而引起工作的動機的，并且通過與同事的關系而獲得認同感。工業(yè)革命與工業(yè)合理化的結果，使工作本身失去了意義，因此只能從工作上的社會關系去尋求意義。員工對同事們的社會影響力，比對管理者所給予的經(jīng)濟誘因及控制更為重視。員工的工作效率隨著上司能滿足他們社會需求的程度而改變。
此假設得出的管理方式與根據(jù)“經(jīng)濟人”的假設得出的管理方式完全不同。他們強調除了應注意工作目標（指標）的完成外，更應注意從事此項工作的人們的要求。不應只注意指揮、監(jiān)督，而更應重視員工之間的關系，培養(yǎng)和形成員工的歸屬感和體認。不應只注意對個人的獎勵，應提倡集體獎勵制度。
西漢董仲舒認為人性中有善的因素，但開始并不能算善人。只有經(jīng)過教化，才能把未善的性加工成善性。他以谷子作比喻，谷子中有米，但谷子不是米，只有經(jīng)過加工，去掉谷殼，才成為米。這就是性未善論。
按這種人性論，管理的重點在于教化，在于德治。也就是把谷子加工成米，把未善的性教化成善性。刑罰也設置著，準備懲治那些不接受教化的極少數(shù)的“斗筲之性”的人。對“中民”一般不用，這種管理歸納起來就是多做正面的教化工作，少進行懲罰。德教為主，刑罰為輔。
03
“自我實現(xiàn)人”與“性善論”
“自我實現(xiàn)的人”（Self—actualizing man）是美國管理學家、心理學家馬斯洛（Abraham Maslow）提出的。所謂自我實現(xiàn)指的是“人都要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能，只有人的潛力充分發(fā)揮出來，人的才能充分表現(xiàn)出來，人才會感到最大的滿足?！?/span>這就是說，人們除了上述的社會需求之外，還有一種想充分運用自己的各種能力，發(fā)揮自己自身潛力的欲望。
麥格雷戈總結并歸納了馬斯洛與其他類似的觀點，相對X理論，提出了Y理論。一般人都是勤奮的，如果環(huán)境條件有利，工作就如同游戲或休息一樣自然?？刂坪蛻土P不是實現(xiàn)組織目標的唯一手段。人們在執(zhí)行任務中能夠自我指導和自我控制。在適當條件下，一般人不僅會接受某種職責，而且還會主動尋求職責。大多數(shù)人而不是少數(shù)人，在解決組織的困難問題時，都能發(fā)揮出高度的想象力，聰明才智和創(chuàng)造性。有自我滿足和自我實現(xiàn)需求的人往往以達到組織目標作為自己致力于實現(xiàn)目標的最大報酬。在現(xiàn)代社會條件下，一般人的智能潛力只得到了一部分的發(fā)揮。
而孟子的性善論與自我實現(xiàn)人有著對人相似的認知。孟子和告子辯論中闡述了性善論。他認為人性是善的，也像水性向下流那樣。人出生以后如果能保持善性并加以發(fā)揚，就會成為善人乃至圣人，所以他說：“人皆可以為堯舜?！保ā睹献印じ孀印罚?/span>人為什么會變壞了呢？孟子認為那是由于人在生活中受到外界物欲的誘惑，亂了本性，喪失了善性。據(jù)此，孟子認為只要避免人與丑惡事物接觸，就能保持善性。如果接觸了丑惡事物，就要閉門思過，清除丑惡事物的影響，恢復本性。如“男女授受不親”、“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”就是防范污染的一些規(guī)矩。
孟子根據(jù)人性都是善的，提出“仁政”的管理方針。這個管理方針的核心就是以德服人。他說：“以力服人者，非心服也，力不贍也；以德服人者，中心悅而誠服也?！保ā睹献印す珜O丑上》）以德服人才能得民心，得民心才能得天下。要實行仁政管理，統(tǒng)治者必須竭盡愛心，為民興利除害?！靶奁渖矶煜缕健?（《孟子·盡心下》）。孟子說要“放心”，要“善養(yǎng)吾浩然之氣”，在出現(xiàn)問題時，要“反身而誠”。孟子對管理者的個人素質是要求比較高的，不但需要高尚道德，“徒善不足以為政” （《孟子·離婁上》），而且需要高水平的管理能力，這是由性善論導出并決定的。
04
“復雜人”與“性三品論”
“復雜人”（Complex man）是上世紀60年代末至70年代初提出的假設，上述三種假設雖各有一定的合理性，但不能適用于一切人。因為人是復雜的。不僅因人而異，而且一個人本身在不同的年齡、地點、時期也會有不同的表現(xiàn)。人的需求隨著各種變化而改變，人與人的關系也會改變。
一是超Y理論。根據(jù)上述假設，提出了新的理論，稱為超Y理論，含義如下：人的需求
是多種多樣的，而且這些需求隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而發(fā)生改變。每個人的需要都各不相同，需要的層次也因人而異。人在同一時間內有各種需要和動機，這些需要和動機會發(fā)生相互作用并結合為統(tǒng)一的整體，形成錯綜復雜的動機模式。人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的，因而會產(chǎn)生新的要求和動機。一個人在不同單位或同一單位的不同部門工作，會產(chǎn)生不同需求。由于人的需求不同，能力各異，對不同的管理方式會有不同的反應，因此沒有適合于任何組織、任何時間、任何個人的統(tǒng)一的管理方式。
二是權變理論。在上述假設下，要求主管人員根據(jù)具體的人的不同靈活地采取不同的管理措施，即因人因事而異，不能千篇一律。通常人們認為這是管理學的“權變理論”（Contingent theory）。
唐代韓愈對性三品論作了系統(tǒng)、完整的論述。他認為，性包括仁、義、禮、智、信五種成份，是人生來就有的，情包括喜、怒、哀、懼、愛、欲、惡七種表現(xiàn)，是人接觸外界以后才產(chǎn)生的，正常之性在每個人中是不一樣的，大體上可以分為上中下三品。韓愈說：“性之品有上中下三。上焉者，善焉而已矣；中焉者，可導而上下也；下焉者，惡焉而已矣。”（《原性》）
上品只有善，下品就是惡，中品可以引導向上成善，也可以引導向下成惡。韓愈說：“上之性就學而愈明，下之性畏威而寡罪，是故上者可教而下者可制也?！睂φ麄€社會的管理，則是教化和法制相結合。
從上述中外理論對人性假設的比較，可以得出以下認識，人本身無所謂善惡，也無所謂經(jīng)濟人、社會人，只是相應的環(huán)境迫使人們采用不同的方式去適應它，從而在現(xiàn)象上顯現(xiàn)出不同特征?？傊说男枨笫悄軌蚋淖兊?，人的需求也能夠引導，只有以人為本，順勢而為，共同創(chuàng)造勞動成果，共同分享勞動成果，社會與組織才能健康發(fā)展，并由此使人們的滿足達到圓滿的程度。
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