在馬航航班失聯(lián)到此刻已經(jīng)超過90個(gè)小時(shí)了。在過去的90個(gè)小時(shí)的時(shí)間中，人們從巨大的震驚，到迫切的渴望新聞，再到尋找每一片事實(shí)，傳播每一條消息，進(jìn)而快速出現(xiàn)了對(duì)于新聞?wù)婕俸兔浇閭惱淼霓q論。無論在社交媒體上，還是在更廣義的輿論場(chǎng)中這一切都來得太快，讓媒體人猝不及防。
真假新聞之辯帶來媒介素養(yǎng)提升
坦率說，在這場(chǎng)與時(shí)間和空間較量的新聞大戰(zhàn)中，所有的媒體都不能幸免。無論是主流媒體還是商業(yè)化媒體，都分別發(fā)表或者轉(zhuǎn)載了不同程度的虛假信息，而在微博、微信的空間中，更有不少所謂的美國(guó)媒體、越南媒體的虛假信息傳播。之后，人們把情緒發(fā)泄在媒體的頭上，無論真假，批評(píng)記者批評(píng)專家批評(píng)評(píng)論員。
一方面是對(duì)事實(shí)的大量需求，另一方面是對(duì)媒體的嚴(yán)苛批評(píng)，新聞人常常在這個(gè)過程中困惑了，甚至憤怒了。但是對(duì)于真假新聞的辯論，以及對(duì)于乘客家屬報(bào)道的倫理追問，帶來一個(gè)更重要的命題，就是這個(gè)社會(huì)的媒介素養(yǎng)在不斷提升。因此，社會(huì)對(duì)于媒體的報(bào)道能力和稿件質(zhì)量的要求在逐漸增加，但是對(duì)于如何增加，卻需要媒體和社會(huì)共同探討。
至少到目前為止，在重大突發(fā)事件中，新聞人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，仍然是第一要求，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的各種信息的快速準(zhǔn)確傳遞，也是新聞專業(yè)主義的基本命題。但是在311東日本大地震和此次馬航事件中，權(quán)威媒體淪陷的最大問題，其實(shí)不在新聞的速度，而在新聞的質(zhì)量。對(duì)于前方記者而言，他們的難度恰恰在于缺乏更好的信息來源，忠實(shí)于現(xiàn)場(chǎng)、不漏掉任何一個(gè)可能的重要信息往往是他們的第一選擇。
新媒體時(shí)代更需要有好編輯
但是從另外一個(gè)角度來看，新媒體發(fā)展之后的輿論場(chǎng)，亟待對(duì)于新聞的分類、辨識(shí)和梳理。在過去的四天時(shí)間中，我們不缺乏信息，卻缺乏權(quán)威。如何構(gòu)建突發(fā)事件中的信息權(quán)威，不僅在于現(xiàn)場(chǎng)的一手、準(zhǔn)確信息，更在于對(duì)信息的梳理、歸納和辨別。換句話說，突發(fā)事件中的權(quán)威媒體，往往不缺好記者，但是缺乏好編輯。只有好編輯才能夠真正完成對(duì)于前方信息的加工和完善，并且提供必要的背景和解釋。
除此之外，中國(guó)輿論場(chǎng)情緒化的表達(dá)，仍然成為了媒介素養(yǎng)提升的一種阻礙。無論是輿論場(chǎng)的憤怒、悲情和焦灼，都不應(yīng)該影響前方的報(bào)道，也不該成為權(quán)威媒體的報(bào)道主題。在突發(fā)事件中，真正能夠引領(lǐng)輿論情緒的，不是心靈雞湯式的關(guān)懷，而是對(duì)于事實(shí)的準(zhǔn)確篩選、對(duì)于問題的及時(shí)追問以及態(tài)度的及時(shí)表達(dá)。
由于失聯(lián)航班的尋找仍在進(jìn)行，在可以預(yù)見的未來幾天時(shí)間中，如果不能找到更多的航班信息，人們的焦慮和媒體的倦怠或許會(huì)更多地影響報(bào)道，也可能導(dǎo)致對(duì)于媒體的更多批評(píng)。這些都沒有什么，只有堅(jiān)信媒介素養(yǎng)的提升是一個(gè)全社會(huì)的共同命題，我們的新聞人才能夠在今天的輿論場(chǎng)中走的更遠(yuǎn)。
文/央視評(píng)論特約撰稿 商漢
本期編輯：陶輝東 何應(yīng)竹 扈夢(mèng)雨
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