細(xì)節(jié)決定成敗
— 天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易
文—蕭釋
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易。”這就告訴我們，無論什么樣的職業(yè)，做什么樣的工作，要把這件事做好了，首先要把這事先做細(xì)了。以小見大，就是把小事做細(xì)，做透，細(xì)中見精了，你也就成了！
上周公司早會的主題就是細(xì)節(jié)決定成敗。
這東西說說誰都會，可是真正要做了，卻往往相形見絀。
人常說：“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美?！本腕w現(xiàn)在這里。
我記得剛來新億方盛世面試的時候，本來去面試是個稀松平常的事，去哪家，只要工資給的可以，就先干著，騎驢找馬的想法。
但恰恰的是，來到新億方盛世，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)都去開會了，前臺的讓我先等一會兒，好，那我就等吧，等的過程中，之前面試的一個公司也給我打了電話過來，說是我面試通過了。工資待遇還不錯，問我要不要去他們那里工作。
正當(dāng)我猶豫的時候，前臺的姑娘給我倒了一杯水過來，還體貼的跟我說水燙，過會兒再喝。
我決定依然等著，不止是因?yàn)榍芭_姑娘的一杯水原因。這雖然只是一個很小的細(xì)節(jié)，但是能從中可以看到公司的企業(yè)內(nèi)涵，這讓我看到公司的前景。
無疑，我這個決定是正確的。
海爾總裁張瑞敏說過這樣一句話：什么是不簡單，把每一件簡單的事做好就是不簡單。什么是不平凡，能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
一同事去給客戶送廣告，客戶說掛在對面書桌上的一側(cè)。同事按照要求把廣告掛號了，可是怎么看怎么難受，因?yàn)槭裁茨?？同事說，當(dāng)時看著那書桌實(shí)在太亂了，所以即使廣告掛好了也沒有顯得效果很好，于是，同事忍不住把周圍的書桌都收拾了一下，當(dāng)同事整理好準(zhǔn)備走的時候，旁邊響起了客戶的掌聲，同事分享心得的時候說，當(dāng)時那個客戶就借著海爾總裁張瑞敏的話，稱贊了這位同事。
所以說，百分之一的疏忽，就可能導(dǎo)致百分之百的失敗，有時候，把對手弱點(diǎn)等若干細(xì)節(jié)作為研究是能夠影響比賽的成敗的，點(diǎn)滴的積累，將成就成功。
我記得，在08年北京奧運(yùn)時候，很多人只看到運(yùn)動員獲得的獎牌和榮譽(yù)，從中也包括了我，而我們都忽略了獎牌和榮譽(yù)背后的許多細(xì)節(jié)。例如，比賽中的每一個動作、教練的每一次指導(dǎo)和每一個小的比分對比賽的成敗都是至關(guān)重要的。在網(wǎng)上的一段新聞休息中報道：中國女曲的韓國主教練金昶伯在中國隊(duì)和德國隊(duì)比賽的前夜，當(dāng)別人都安然入睡后，獨(dú)自一人去圖書館調(diào)了德國隊(duì)以往的比賽錄像研究，了解了比賽的細(xì)節(jié)，掌握了取勝的關(guān)鍵。在第二天的比賽中，金昶伯帶領(lǐng)下的中國女曲擊敗了強(qiáng)大的德國隊(duì)，首次進(jìn)入了奧運(yùn)會決賽現(xiàn)場。
相對的，我們企業(yè)經(jīng)營也是。企業(yè)經(jīng)營的全球性難題在市場競爭日趨激烈的今天，企業(yè)間產(chǎn)品或服務(wù)日趨同質(zhì)化，大的方面看不出什么差別，差別就體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上。
特別是在中國現(xiàn)在這樣的環(huán)境下，不注重知識產(chǎn)權(quán)和專利保護(hù)，研發(fā)出來的新產(chǎn)品很快就會被他人復(fù)制，我們要想保持領(lǐng)先取得制勝就必須要注重細(xì)節(jié)，比別人做得更好，做到“你無我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我精”。
“千里之行，始于足下；千里之堤，毀于蟻穴”不就是這個意思嗎？
蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事，瑣碎的事，單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可或缺的基礎(chǔ)。
“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深?！彼?，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。
