對于小米來說，MIUI系統(tǒng)的重要性完全不亞于手機(jī)硬件，因?yàn)樾∶妆旧砭褪菑能浖鸺遥?dāng)年推出刷機(jī)包開辟行業(yè)深度定制系統(tǒng)先河，因此業(yè)界流傳著“萬物基于MIUI”的?！，F(xiàn)在MIUI14再次迎來巨大改變，拋棄臃腫的固件設(shè)計，以超精簡流暢系統(tǒng)作為主要賣點(diǎn)，因此網(wǎng)友建議改名“OS”。
近期行業(yè)內(nèi)刮起一股改名風(fēng)潮，許多廠商都把定制UI改名為“OS”，仿佛徹底擺脫了安卓底層的限制，其實(shí)在這方面小米才是鼻祖。從當(dāng)年推出刷機(jī)包開始，小米的功能創(chuàng)新性就一直走在安卓前列，甚至被谷歌反向吸收，但小米卻沒有因此改名“OS”自欺欺人，而是腳踏實(shí)地的優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
經(jīng)歷過MIUI12爭議風(fēng)波以后，MIUI13流暢度已經(jīng)是業(yè)界一流水準(zhǔn)，但雷軍顯然不滿意，因此MIUI14系統(tǒng)大改展開剃刀計劃，大幅砍掉系統(tǒng)固件、無效內(nèi)存、非必要預(yù)裝應(yīng)用等。有了這一份決心，相信老款機(jī)型會有更流暢的體驗(yàn)，例如小米11系列當(dāng)初受到驍龍888、MIUI12雙重打擊引發(fā)主板問題，現(xiàn)在有了MIUI14相信在軟件上會有很大提升，雷軍在硬件方便也有了應(yīng)對之策。
一旦出現(xiàn)出現(xiàn)了問題，小米11系列用戶完全不用慌，可以直接去售后免費(fèi)更換主板，即便出了保修期也不用怕，因?yàn)槔总娦荚谠腥A(chǔ)之上提供36個月超長質(zhì)保。哪怕你是首發(fā)入手的用戶，現(xiàn)在還有一年多保修期限隨便玩，出現(xiàn)問題就去維修時間也非?？?，不會耽誤正常使用。
人民網(wǎng)指出，小米11系列發(fā)布至今兩年時間，連上游供應(yīng)鏈都已經(jīng)停產(chǎn)，部分粉絲擔(dān)憂售后問題是正?，F(xiàn)象。小米沒有逃避問題，而是主動站出來愿意承擔(dān)責(zé)任，獲得了絕大多數(shù)粉絲的認(rèn)可，這一份擔(dān)當(dāng)值得行業(yè)內(nèi)的其他廠商學(xué)習(xí)，積極解決消費(fèi)者遇到的難題是廠商應(yīng)該盡到的基本義務(wù)。
國產(chǎn)手機(jī)在這方面做的其實(shí)都不錯，緩解了消費(fèi)者對售后的壓力，但一些海外大廠的表現(xiàn)確實(shí)差強(qiáng)人意。例如前些年有一些品牌出現(xiàn)信號門、天線門、爆炸門、綠屏門之后，不但沒有想辦法積極解決問題，反而推卸責(zé)任給普通消費(fèi)者，引發(fā)了許多人的嚴(yán)重不滿，現(xiàn)在應(yīng)該向國產(chǎn)品牌來學(xué)習(xí)一下，承擔(dān)起應(yīng)該盡的那一份不可推卸的責(zé)任。
