3月31日上午,上海聯(lián)通浦東新區(qū)分公司接到臨港新片區(qū)緊急消息,有一個(gè)位于臨港新片區(qū)的公租房保障點(diǎn),需要在48小時(shí)內(nèi)緊急開通近500條寬帶業(yè)務(wù)。該公租房保障點(diǎn)是根據(jù)上海市委市政府防疫工作部署要求,提供給即將奔赴上海支援抗疫的江浙八百余名醫(yī)護(hù)人員使用。時(shí)間就是生命,500條寬帶能否準(zhǔn)時(shí)開通,關(guān)系到該保障點(diǎn)是否能順利投入使用,關(guān)系到這支醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍能否及時(shí)加入戰(zhàn)斗。憑借之前積累下來的良好口碑和信譽(yù),上海聯(lián)通浦東新區(qū)分公司主動(dòng)請纓,深入溝通,提供細(xì)致的作戰(zhàn)方案,堅(jiān)定了客戶對于聯(lián)通能力的信心,爭取到承接這一緊急而艱巨的任務(wù)。
責(zé)任重大,使命光榮
面對援滬抗疫醫(yī)務(wù)人員公租房保障點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)開通的緊急需求,浦東聯(lián)通迅速成立了項(xiàng)目攻堅(jiān)小組,黨員干部帶頭,南匯新城分公司、交付中心、營銷部、網(wǎng)絡(luò)部四個(gè)部門調(diào)派精兵強(qiáng)將加入項(xiàng)目組。分公司負(fù)責(zé)人號召攻堅(jiān)小組同志要以“國家隊(duì)、主力軍、排頭兵”的使命擔(dān)當(dāng),義不容辭、搶時(shí)間、趕進(jìn)度,做好項(xiàng)目的及時(shí)開通和交付,為上海的抗疫大局貢獻(xiàn)聯(lián)通力量。
爭分奪秒,保障開通
由于浦東仍處于全域基本封控的特殊時(shí)期,大部分受理人員和維護(hù)人員都封控在家。浦東聯(lián)通項(xiàng)目組的同志們克服困難、高效協(xié)同、通力配合、分兵部署、迅速行動(dòng)。營銷部第一時(shí)間進(jìn)行審批申請、指導(dǎo)受理,同步開展受理門棟的臺賬登記;南匯新城分公司緊急安排3家營業(yè)廳9名營業(yè)員連夜進(jìn)行錄單受理支撐,緊急協(xié)調(diào)臨港管委會相關(guān)部門,為裝維人員開具特別通行證,調(diào)派20多名街鎮(zhèn)分公司智家工程師隊(duì)伍于31日下午6點(diǎn)趕赴裝機(jī)現(xiàn)場;交付中心緊急協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)資源擴(kuò)容,將現(xiàn)有住宅區(qū)分光器端口從30%擴(kuò)容至100%端口覆蓋,緊急協(xié)調(diào)車輛、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)光貓終端、冷接子、尾纖等網(wǎng)絡(luò)開通物料。由于人手緊張,網(wǎng)絡(luò)部調(diào)派4名金橋“屯兵點(diǎn)”值班搶修人員積極配合開通工作。至此,上海聯(lián)通共計(jì)投入36名人員,義無反顧投身到這場與時(shí)間賽跑的戰(zhàn)斗中。
“疫”無反顧,使命必達(dá)
南匯新城分公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主管嚴(yán)向東同志秉承高度的責(zé)任感,坐鎮(zhèn)現(xiàn)場,統(tǒng)一協(xié)調(diào),帶領(lǐng)20余名代維同志通宵達(dá)旦、連續(xù)奮戰(zhàn),連夜安裝光貓近500戶。從接到緊急任務(wù)到順利開通,歷時(shí)36小時(shí),終于于4月1日晚上8點(diǎn),提前12小時(shí)成功完成公租房保障點(diǎn)12棟樓近500線寬帶的網(wǎng)絡(luò)開通工作,八百余名援滬的醫(yī)護(hù)人員也得以在當(dāng)天晚上提前入住?,F(xiàn)場的裝維兄弟終于稍稍松了口氣,臉上露出疲憊而欣慰的笑容。
在上海疫情最吃勁的關(guān)鍵時(shí)期,本次援滬抗疫人員公租房保障點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)開通任務(wù)的圓滿完成獲得了當(dāng)?shù)卣涂蛻舻母叨瓤隙ǎ浞终蔑@了聯(lián)通鐵軍“作風(fēng)優(yōu)良、敢打硬仗、能打勝仗”的優(yōu)良作風(fēng)。在緊張的36小時(shí)晝夜里,沒有一個(gè)聯(lián)通人有絲毫怨言,他們用自己的執(zhí)著和堅(jiān)韌,擦亮了“重要時(shí)刻,絕不缺席;關(guān)鍵時(shí)刻,有我聯(lián)通”這張名片,用實(shí)際行動(dòng)踐行著聯(lián)通人的使命和擔(dān)當(dāng)!
供稿:董青
編輯:江偉
主編:蔡家宜
總編:宋蘭美
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