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營收繼續(xù)漲
4月29日晚間,蘇寧易購發(fā)布了第一季度財報,營收與交易規(guī)模均延續(xù)往年漲勢。
一季報顯示,2019 年一季度,蘇寧易購實現(xiàn)營業(yè)收入同比增長 25.44%達 622.42 億元,商品銷售規(guī)模同比增長25.38%達 869.26 億元,歸母凈利潤上升22.16%達近1.36億元。
而這一季度,蘇寧依然向著“三年兩萬店”的目標快速靠近。財報顯示,蘇寧一季度各類型門店數(shù)量新增1501家,合共12329家,其中自營店面占比近八成。
蘇寧開店的速度在過去兩年非常迅猛,業(yè)內(nèi)也時有困惑:在行業(yè)內(nèi)普遍選擇輕資產(chǎn)化、均在小幅調(diào)整的時候,蘇寧卻大舉擴張,這到底從何考慮?
一直以來,大眾都容易忽視一點,即對一家有著近30年歷史的企業(yè)來說,一時的財務得失并不重要,長遠的戰(zhàn)略才是關鍵,為了把握未來的零售業(yè)態(tài),蘇寧必須提前布局。
張近東曾說過,連鎖時代,哪怕是丟盔棄甲,也要把紅旗插向山峰。這就是勝利者的決心和信心。到了2019年的今天,蘇寧和張近東看到的未來零售業(yè)態(tài)勢,已不再是電商時代,而是更為寬廣的零售智能時代,是“場景互聯(lián)網(wǎng)”的時代。
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場景互聯(lián)網(wǎng)
回顧過去,電商席卷零售業(yè)就是因為成本低效率高,用戶拿起手機即能買到便宜產(chǎn)品。然而近兩年,隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利減弱,各電商的線上銷售增速都在下降,昔日的電商巨頭也從過去咬緊“電商才是未來”的口號,轉為紛紛投入線下,希望通過線下場景的深切觸達來獲取增量客戶。
而且,純電商往往難以滿足就近服務的需求,越來越多新的消費體驗必須回歸線下,回到具體場景,才能滿足消費升級的要求——場景化消費因而應運而生。
蘇寧對此已經(jīng)做出布局。在南京,新街口蘇寧體育Biu無人店,當顧客拿著衣服靠近智能試衣鏡時,“魔鏡”屏幕畫面會迅速切換,顯示商品詳情。在智能試衣間,顧客可以點擊鏡面,切換室內(nèi)、室外和夜跑等不同場景畫面,改變試衣間光線,查看相應場景下的試穿效果……
甚至還有一個廣為流傳的“千里傳音”故事:顧客將一件商品放進了購物車,可他猶豫再三,最終又拿了出來沒有購買,這樣的細節(jié)大數(shù)據(jù)會記錄下來,等到類似商品促銷時,商場會通過手機及時推薦給該顧客,做到精準營銷。
而這些場景化的消費體驗,是普通電商僅憑線上的視頻、交流所遠無法滿足的,他必須通過線下真切的場景來觸達消費者,蘇寧就是看準了這一點,所以搶先進行線下擴張,希望領先同行先一步觸及這部分客戶。
拿去年成績頗豐的蘇寧零售云與蘇寧小店來說,這兩個新業(yè)態(tài)都被蘇寧賦予不同的戰(zhàn)略重任。
蘇寧小店,定位于提供社區(qū)內(nèi)的服務,包括快遞代收發(fā)、家電手機的維修和清洗服務、房屋中介、彩票購買等一系列增值服務,目前主要布局在一二線城市的社區(qū)、CBD商圈、地鐵口、醫(yī)院等人員流量比較大的區(qū)域,張近東希望能把其打造為本地化生活服務平臺。
蘇寧小店
零售云則是蘇寧渠道下沉的中堅力量,主要針對縣鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村等4-6線市場開設加盟店,以賦能傳統(tǒng)縣城“夫妻老店”的形式,占據(jù)市場。
根據(jù)一季報,報告期內(nèi)蘇寧小店新開 931 家,截至 2019 年 3 月 31 日蘇寧小店及迪亞天天自營店面合計5098 家,蘇寧易購零售云直營店和加盟店共計4805家。
除了這兩個拳頭項目,蘇寧“兩大兩小多專”的業(yè)態(tài)也正全面開花。兩大即蘇寧廣場、蘇寧易購廣場;兩小即蘇寧小店、零售云店;多專是蘇寧易購云店、蘇寧極物、蘇鮮生、蘇寧紅孩子、蘇寧影城、蘇寧體育、蘇寧汽車超市等。報告期內(nèi),蘇寧各類型門店已經(jīng)合共開設了12329家。
這種量級的零售觸達能力,蘇寧甚至敢說,獨步行業(yè)。
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主場優(yōu)勢
轉攻線下,讓線下門店智能升級,再聯(lián)動線上已越來越成為行業(yè)共識。電商要發(fā)展線下,傳統(tǒng)連鎖巨頭則要補足線上,兩邊都需要補好自己短板。
有業(yè)內(nèi)人士指出,對于京東天貓這些電商來說,要做線下店會比想象中艱難。店面選址、裝修,商品倉儲、陳列;物流運輸、供應鏈引入,在線下經(jīng)營的這些重點環(huán)節(jié),互聯(lián)網(wǎng)巨頭們均要重新開拓,進展并不會太快;但對傳統(tǒng)線下連鎖巨頭來說,通過連接各式各樣的互聯(lián)網(wǎng)工具來反哺線下則相對容易與快捷,更不要說蘇寧這樣早早進入電商領域的公司了。
易簡財經(jīng)研究員不完全統(tǒng)計發(fā)現(xiàn):
國美電器今年2月宣布其門店總數(shù)達到了2500家;
永輝超市在18年年報里提到,去年其總計開店570家門店;
京東去年11月三季報披露,京東之家和京東專賣店在全國建店數(shù)量僅僅突破1800家。
而深耕線下多年的蘇寧,僅是自己各類型自營店的數(shù)目即已達到9700多家,環(huán)顧行業(yè)內(nèi),在消費者的線下觸達上,零售業(yè)的其他巨頭都還沒有蘇寧的動作迅捷,在這場搶灘場景互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)役里,蘇寧已搶得先機,進入主場優(yōu)勢。
作者:天上掉月球