央視焦點訪談：網(wǎng)購現(xiàn)在越來越流行，便宜不說，而且方便，小小鼠標(biāo)，輕輕一點，就不用您操心了。不過，要享受這樣的便利其實是條件的。經(jīng)常網(wǎng)購的朋友都熟悉這么幾個字，叫“包郵只限”，這說明，在某些地方，電子商務(wù)的發(fā)展是受到了限制的。人要能上網(wǎng)，貨要送得到；這是發(fā)展電子商務(wù)的必要前提。怎么解決，才讓農(nóng)村消費者像城里人一樣方便地享受網(wǎng)購呢？
每天晚上，河南省孟州市東韓村的“農(nóng)村淘寶服務(wù)站”是村民們最樂意光顧的地方，不到30平米的小店擠滿了附近的村民，大家伙都忙著在網(wǎng)上選擇自己中意的商品。王大姐最近迷上了淘寶購物，剛下班，她就來到了服務(wù)站。除了5斤百香果，她還買了兩套桌布和一些洗簌用品。她告訴記者，洗發(fā)膏、牙膏，幾乎都來這兒買，方便，比上街強(qiáng)太多。
自打有了這個淘寶服務(wù)站，東韓村村民的購物方式發(fā)生了巨大改變。以前買點簡單的生活用品都要跑到鎮(zhèn)上，要是添置大件的家用電器，更得跑到十幾公里外的縣城?？扇缃瘢〉藉佂肫芭?，大到冰箱電視，村民們都愿意到網(wǎng)上淘淘寶貝。
按說農(nóng)民完全可以在家上網(wǎng)購物，為什么要到淘寶服務(wù)站來呢？村淘寶合伙人馬嬋娟說：“因為物流到不了村點，只能到鎮(zhèn)上或者到城市里取，現(xiàn)在物流能到這兒?！?/p>
這種開在村里的淘寶服務(wù)站源于2014年阿里巴巴開展的“千縣萬村”戰(zhàn)略，孟州市作為首批簽約城市，建立起60多個農(nóng)村淘寶服務(wù)站。馬嬋娟做為農(nóng)村淘寶合伙人，主要負(fù)責(zé)幫助村民在網(wǎng)上代買代賣，收發(fā)貨物。村民在農(nóng)村淘寶上購買的商品，將會通過農(nóng)村淘寶物流從縣城的淘寶中心配送到她所在的服務(wù)站，村民們再到服務(wù)站收取網(wǎng)購的貨物，這就極大的豐富了村民的購物選擇。
馬嬋娟的淘寶服務(wù)站開業(yè)于2015年6月份，9個月時間，她已經(jīng)為東韓村民購買了超過200萬元的商品。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的接入與移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國農(nóng)村網(wǎng)購人群進(jìn)入高速增長期。據(jù)統(tǒng)計，全國農(nóng)村網(wǎng)購用戶規(guī)模已經(jīng)超過1個億。農(nóng)民在網(wǎng)上的消費也從2011年開始逐年大幅上升。據(jù)專家預(yù)測，2016年農(nóng)民網(wǎng)購消費總額將達(dá)到4600億元。僅去年“雙十一”當(dāng)天，農(nóng)民通過淘寶服務(wù)站在阿里巴巴旗下網(wǎng)站上的消費額就超過了3個億。
阿里研究院資深專家陳亮說：“農(nóng)村淘寶那個時候在全國建村點的有8000多，8000個點在這一天銷售額達(dá)到了3個億，平均每個村在一天內(nèi)的銷售額，幫助村民就買了37000元的消費品，這樣來看的話，農(nóng)村消費潛力其實是非常大的。”
但并不是所有的村子都能享受到農(nóng)村淘寶服務(wù)站帶來的便利。放眼全國近70萬個行政村中，目前只有1萬個左右的服務(wù)站。按說中國有超過7億農(nóng)民，接入互聯(lián)網(wǎng)后，這將是一個巨大的網(wǎng)絡(luò)消費市場。那么為什么農(nóng)民網(wǎng)購遲遲發(fā)展不起來呢？
北京大學(xué)中國社會與發(fā)展研究中心主任邱澤奇認(rèn)為：“我覺得最后1公里物流是很大的一個問題。實際上是連通性的問題，我買了很好的產(chǎn)品但是送不到我家里?！?/p>
目前，國內(nèi)的物流基本覆蓋縣一級城市，逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。但末端物流最后1公里的配送，已經(jīng)成為限制農(nóng)村電商下行發(fā)展的一個瓶頸。閆國先代理了孟州市桑坡鎮(zhèn)的申通快遞，他告訴記者，桑坡鎮(zhèn)附近有20幾個村莊，他們只負(fù)責(zé)送鎮(zhèn)附近幾個村落的快遞，余下十幾個村子里有快遞，只能到他店里來取。閆國先說：“有幾個原因，一個是他是住家戶沒有門牌號，不好送；第二個因素非常分散，不熟悉不好送，費用也跟不上，一個派件幾毛錢，如果我們從城里面拿到這兒如果再送這人工雇不起，一個村就一個件，你跑去送一個件，最起碼我南莊以這個為中心，周圍最少3公里到5公里，來回10公里，10公里送一個件誰送，根本沒有辦法送?！?/p>
除了物流，另一個影響農(nóng)民網(wǎng)購消費的因素就是信息獲取能力。現(xiàn)在的農(nóng)村，年輕人大多數(shù)都外出打工，留在村子里的多為老人和兒童，他們即便具有消費能力，卻不具備在網(wǎng)絡(luò)上獲取信息的能力。
雖然農(nóng)村市場有著巨大潛力，可要解決農(nóng)村物流的配送，以及農(nóng)民在網(wǎng)上獲取信息的能力問題，并不是一件容易事。阿里巴巴開展的農(nóng)村淘寶服務(wù)站雖然給解決農(nóng)村網(wǎng)購問題提供了范本，但數(shù)量實在太少。而且這些服務(wù)站也以人口密度大的村落分布較多，偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)村更為稀少，所以全國大部分農(nóng)村地區(qū)想享受物流送貨上門的服務(wù)還不太現(xiàn)實。
方便買，只是電子商務(wù)發(fā)展給農(nóng)民帶來的好處之一，還有賣呢，綠水青山就是金山銀山，資源豐富、物產(chǎn)豐美，這是農(nóng)民發(fā)家致富的強(qiáng)大靠山，可是如果沒有銷路，好東西堆積如山就會成為壓在農(nóng)民心頭的大山。要走出去，公路要修，網(wǎng)路也要修。大力發(fā)展電子商務(wù)，就是幫助農(nóng)民聯(lián)通世界的好辦法。
方微是新河鎮(zhèn)銷售花卉的網(wǎng)商，他在天貓上開網(wǎng)店已經(jīng)有3年多的時間，在賣多肉植物的圈子里也算小有名氣。每天他都要向全國各地發(fā)送幾百單商品花卉。
方微以前并不是開網(wǎng)店的，是在南京一家律師事務(wù)所工作。前幾年，村里的同鄉(xiāng)在網(wǎng)上賣花卉都發(fā)家致富了，方微也有樣學(xué)樣，辭掉了工作回到老家開起了網(wǎng)店。在方微的家庭作坊產(chǎn)業(yè)鏈條中，父親種花，妹妹當(dāng)客服，幾個親戚負(fù)責(zé)包裝發(fā)貨，都是自己家里人在忙活。
江蘇省沭陽縣新河鎮(zhèn)電子商務(wù)分管人劉麗萍說：“在我們新河鎮(zhèn)電商產(chǎn)業(yè)有一個很有趣的特點，主要是以家庭作坊式存在，它是充分把家庭資源進(jìn)行了整合，基本上是利用自家農(nóng)田來培育，自己家里面老婆做客服，然后老公做采購，包括包裝理貨發(fā)貨都是自家人，所以低成本高效率，競爭有這方面的優(yōu)勢?！?/p>
讓方微沒想到的是，網(wǎng)上開店才3年時間，就讓他家里發(fā)生巨大變化。在村里新修了二層小樓，還買了小轎車，原來的老房子也重新裝修，被他改成了包裝車間和辦公用房。
在新河鎮(zhèn)，像方微這樣規(guī)模的網(wǎng)商目前有幾千家，90%以上的商戶都是盈利狀態(tài)。新河鎮(zhèn)的11個行政村，經(jīng)過數(shù)年電子商務(wù)的洗禮，全都成了淘寶村，而且花卉銷售也帶動了周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從花盆、肥料、鐵鍬，到遮陽網(wǎng)、灑水壺、保鮮膜，一應(yīng)俱全，應(yīng)有盡有。
江蘇省沭陽縣副縣長顧宇介紹：“現(xiàn)在在我們沭陽，從實體市場到栽植管護(hù)，到物流批發(fā)，到相關(guān)的配送等等，基本上形成了一條龍一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈?！?/p>
新河鎮(zhèn)農(nóng)村電商發(fā)展到今天這樣的規(guī)模，源于當(dāng)?shù)貛装倌陙矸N植銷售花卉的傳統(tǒng)。過去，與中國所有的鄉(xiāng)村一樣，這里的農(nóng)民日出而作、日落而息。而現(xiàn)在，這個鄉(xiāng)村最忙碌的時刻，通常始于午后，并且一直持續(xù)到傍晚之后，客服的工作更要持續(xù)到凌晨。電子商務(wù)的興起讓這些種植花卉的農(nóng)民有了自產(chǎn)自銷的平臺。除了簡單的花卉買賣，更成熟一些的網(wǎng)商已經(jīng)開始通過電商平臺承攬綠化工程。
花卉規(guī)模銷售增大，也有力帶動了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。全縣花卉苗木種植面積從2001年的4萬畝發(fā)展到今天的50萬畝。2015年全縣網(wǎng)上交易總額達(dá)到了65億元，快遞發(fā)件量達(dá)到6000萬件，這意味著，平均每一秒鐘就有兩件快遞從沭陽發(fā)往世界各地，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)正在改變著傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村。
顧宇說：“其中一個新河鎮(zhèn)，在這個鎮(zhèn)上就沒有人出去打工，全部在自己的鎮(zhèn)里從事網(wǎng)上銷售，從事電子商務(wù)，應(yīng)該講很好地解決了農(nóng)村社會問題。在這幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，基本上看不到留守兒童、空巢老人這種比較常見的農(nóng)村社會問題和社會現(xiàn)象。”
隨著沭陽電商的迅速發(fā)展，縣里外出打工人數(shù)的回流速度也在明顯提升，超過一半的外出務(wù)工者返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。較低的就業(yè)門檻極大地消化了農(nóng)村勞動力，目前，沭陽電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)就超過15萬人。
顧宇認(rèn)為：“應(yīng)該講絕大部分農(nóng)村地區(qū)，如果想發(fā)展的話還是依靠解決農(nóng)民的問題和農(nóng)產(chǎn)品的問題，而我們沭陽這種模式就是很好解決了，成為留在土地上這部分農(nóng)民，和土地上農(nóng)產(chǎn)品出入的問題，應(yīng)該說找到一條留住了農(nóng)民，同時又能夠致富農(nóng)民的好路子?！?/p>
數(shù)據(jù)顯示：2014年在某電商平臺上，來自全國貧困縣的網(wǎng)店銷售總額，超過了120億；網(wǎng)店銷售額超過1億元的貧困縣，2013年是11個，2014年是21個。1個億，這可能比這個縣的財政收入還要高。這充分說明電子商務(wù)在中國農(nóng)村的巨大作用和美好前景。盡管這片藍(lán)海對我們來說還有很多困難和挑戰(zhàn)，但它無疑是值得我們付出巨大努力去探索、去開發(fā)的。
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