一個人的情緒是多種多樣的，積極的情緒會有開心、樂觀、自信、欣賞、放松等等；負(fù)面的情緒會有焦慮、緊張、憤怒、沮喪、悲傷、痛苦等等。這些情緒都是個體所具備的，但職場中，我們是在團隊或群體之中，個體化行為需要合理化控制。
我們無時不刻不在產(chǎn)生著情緒，但如果不良的情緒對別人或團隊產(chǎn)生了影響，那就是需要調(diào)整了。一個人也不會無緣無故地產(chǎn)生情緒，受到環(huán)境、文字圖片、他人的言行等等的刺激，才能產(chǎn)生情緒，所以情緒是被激發(fā)的，情緒管理就涉及到了自控力的問題。
老胡認(rèn)為，自控力其實就是化解不良情緒的水平，客觀地面對問題的能力。有人一遇到問題就跳起來，有人一被否定就如墜深淵，有人一被表揚就飄上天……這都是缺乏自控力的表現(xiàn)，缺乏情緒管理能力的表現(xiàn)。
老胡聽說過一個故事，講的是在一個山村里，有一個叫艾迪巴的人，每次生氣和人起爭執(zhí)的時候，就以很快的速度跑回家去，繞著自己的房子和田地跑3圈，然后坐在田地喘氣。艾迪巴這個人非常勤勞努力，他的房子越來越大，田地也越來越廣，但只要與人爭論生氣，他還是會繞著房子和田地繞3圈。艾迪巴為何每次生氣都繞著房子和田地繞3圈呢？所有認(rèn)識他的人都很奇怪，但是不管怎么問他都不愿意說。
直到有一天，艾迪巴已經(jīng)歲數(shù)很大了，而他的房子和田地已經(jīng)非常廣大，他生氣時只能拄著拐杖艱難地繞著田地跟房子，等他好不容易走完3圈，太陽都下山了，艾迪巴獨自坐在田邊喘氣。他的孫子在身邊懇求他：“阿公，您年紀(jì)大了，咱們村的人也沒有人的田地比你更廣，您不能再像從前，一生氣就繞著田地跑啊！您可不可以告訴我這個秘密，為什么您一生氣就要繞著田地跑上3圈?” 艾迪巴禁不起孫子懇求，終于說出隱藏在心中多年的秘密。
他說：“年輕時，我一旦和人吵架、爭論、生氣，就繞著房地跑3圈，邊跑邊問自己，我的房子這么小，土地這么小，我哪有時間，哪有資格去跟人家生氣，一想到這里，氣就消了，于是就把所有時間用來努力干活?！?br>
孫子又問到：“阿公，您現(xiàn)在已經(jīng)是村里最富有的人，為什么還要繞著跑？”
艾迪巴笑著說：“我現(xiàn)在還是會遇到生氣的時候，繞著房子和田地走3圈，邊走邊告訴自己，我的房子這么大，土地這么多，我又何必跟人計較？一想到這，氣就消了?！?br>
艾迪巴的故事值得我們思考，其實他是一個很聰明的人，因為他會化解自己的不良情緒，并轉(zhuǎn)化到正面的事物之中。
老胡有兩個關(guān)于情緒的假設(shè)：
1. 每個人都不希望自己的情緒劇烈波動，不希望自己在負(fù)面的情緒中。
2.每個人如果能看到自己的情緒狀態(tài)，就會去想辦法糾正到好的方面上去。如果你能看到自己在負(fù)面的情緒或者過于興奮的情緒下，潛意識里會告訴自己朝反方面去轉(zhuǎn)變，所以，如果能看到自己的情緒，可以很大程度上幫助自己去管理好它。
老胡給職場的朋友們介紹一個小工具，可以將你的情緒畫出來，幫助控制自己的情緒。
用橫豎兩條直線畫出一個坐標(biāo)：縱向表示情緒指數(shù)，數(shù)值為-3、-2、-1、0、 1、 2、 3；分別表示憤怒、生氣、郁悶、沒感覺、還可以、心情好、很開心；橫向表示刺激你發(fā)生情緒的事件，例如加班、午休、上級溝通、下班、用餐、爭論等；
當(dāng)你用一張白紙畫出這么一個情緒坐標(biāo)后，注意觀測自己一天的情緒變化，凡是發(fā)生某件事情讓自己情緒變化時，請在對應(yīng)的分?jǐn)?shù)上做個標(biāo)記，然后將這些事件用平滑曲線連接起來，就是你的關(guān)鍵情緒波動。
例如老胡上課時經(jīng)常從學(xué)員那里得到這么一個曲線：
雖然課堂上大家有開玩笑的成分在，但也反映出很多職場中的情緒問題。早上醒來麻木可以理解，一聽說開會就郁悶了，上級一表揚就開心，想到去食堂吃午飯就心情很糟糕，如果能午睡一下就特別高興，下午找上級討論又覺得郁悶，好不容易快下班了高興地不得了，聽說又要加班，心情就變得無比糟糕。
這是怎樣的一個心路歷程？
雖然有夸張的成分，有開玩笑的成分，但這張表的確也看到我們很多職場人的情緒管理很糟糕，每天都在發(fā)生的事情，卻讓自己的情緒變得上下波動。
如果你能畫出這幅圖，看到自己的情緒都到谷底了，還會讓它更糟嗎？如果一點事情就高興得忘乎所以，還會讓它更興奮嗎？
這張圖很厲害，當(dāng)你看到自己情緒發(fā)生大的波動時，就會不自覺地提醒自己往中間拉；當(dāng)你看到自己一直在負(fù)值時，就會想辦法朝正值努力；當(dāng)你看到自己的情緒是一條直線時，就會告誡自己是否能發(fā)現(xiàn)一些值得高興的事情呢？當(dāng)你看到自己的情緒一直高漲，就會提醒自己是否該冷靜下來思考一下… …
老胡推薦職場的朋友們有空時，繪制一張自己的情緒圖，當(dāng)你看到自己的情緒時，自然會知道如何去管理它！
只有能有效管理自己情緒的職場人，才有條件做的更好！
作者：胡浩 來源：世界經(jīng)理人博客
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