在網(wǎng)易公開課中，播放量?jī)汕Ф嗳f(wàn)的TED《如何成為一個(gè)更好的交談?wù)摺分?，演講者提了這樣一個(gè)問(wèn)題：有多少人至少有一個(gè)不想見的人，因?yàn)槟憔褪遣幌敫f(shuō)話？大部分人都舉起了手。
這說(shuō)明，人的一生中能夠和別人和睦地對(duì)話，友愛(ài)地相處，不是那么容易的一件事，往往需要花大量的功夫在提高溝通技巧上。
有的人覺(jué)得自己從小到大都缺少朋友，戀愛(ài)了也會(huì)被歸類于“低情商”男/女友。這時(shí)，就該好好想一想，問(wèn)題是不是出在情商上。
人人都愛(ài)高情商。下面8個(gè)法則，教你如何遠(yuǎn)離低情商溝通：
01 不要吝惜你的贊美
蔡康永說(shuō)：別人罵你一句，你會(huì)罵他一句，這叫吵架。別人贊美你一句，你回一句贊美，這叫社交。
贈(zèng)人玫瑰，手有余香。不吝惜你的贊美，也是這個(gè)道理。
懷揣著對(duì)他人的善意，去發(fā)現(xiàn)別人身上的閃光點(diǎn)，這樣的人，往往也會(huì)被世界溫柔以待。
02 杜絕做專家式的評(píng)判
有心理學(xué)研究者曾做過(guò)一系列實(shí)驗(yàn)，讓人分別對(duì)自己周圍熟悉的人進(jìn)行相互評(píng)價(jià)。
結(jié)果表明，無(wú)論熟悉程度如何，這種評(píng)價(jià)都會(huì)或多或少地反映出評(píng)價(jià)者的人格特質(zhì)，有時(shí)評(píng)價(jià)結(jié)果甚至?xí)笙鄰酵ァ?/p>
研究者認(rèn)為，人們?cè)趯?duì)事物做出評(píng)價(jià)時(shí)，總會(huì)不可避免的進(jìn)行代入，把自有的認(rèn)知框架嫁接到被評(píng)判人的身上。
因此，你以為的專家式評(píng)判未必公正。
若是我們拿自己的一套標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判他人，就會(huì)成了對(duì)他人無(wú)理的審判。
03 使用開放式的問(wèn)題
和別人交談， 一個(gè)很棒的技巧就是，多用開放性的問(wèn)題。
如果你詢問(wèn)是或否，你只能得到一個(gè)簡(jiǎn)單的回復(fù)。
實(shí)際上，這樣的問(wèn)題隱去了很多關(guān)鍵的內(nèi)容。
正確的做法是，讓對(duì)方去描述，因?yàn)閷?duì)方才是最了解情境的人。
這樣對(duì)方一定會(huì)經(jīng)過(guò)一番思考，而你們的談話將會(huì)變得有趣得多。
04 簡(jiǎn)明扼要
演講者提到了她的妹妹說(shuō)的一段話：好的交談就像恰到好處的迷你裙，足夠短，能吸引人，又足夠長(zhǎng)，能夠包納主體。
若是像傾瀉炮彈一樣，啰啰嗦嗦說(shuō)出一大堆無(wú)用的話，只會(huì)讓人覺(jué)得煩躁。
把一句話翻來(lái)覆去說(shuō)上很多遍，對(duì)于溝通交流，永遠(yuǎn)只會(huì)起到反作用。
05 不知道時(shí)就說(shuō)不知道
不懂裝懂，是對(duì)自己最大的不負(fù)責(zé)任。不僅如此，一旦被識(shí)破，也會(huì)讓對(duì)方對(duì)你的好感度直線下降。
誠(chéng)實(shí)坦率地承認(rèn)自己對(duì)某些事物的無(wú)知，比不懂裝懂要強(qiáng)得多。
號(hào)稱清華國(guó)學(xué)研究院四大導(dǎo)師之一的王國(guó)維，在文史哲等多個(gè)領(lǐng)域都頗有建樹。
可是，博古通今的他在課堂上遇到同學(xué)的提問(wèn)，如果不知道，也會(huì)老老實(shí)實(shí)地回答：這個(gè)我不懂。
他的學(xué)生王力說(shuō)，有時(shí)一節(jié)課下來(lái)，先生會(huì)說(shuō)好幾次“我不懂”。
06 減少抱怨
消極就像一滴很濃稠的墨水，沾染一點(diǎn)點(diǎn)，干凈的水都會(huì)迅速變黑。
因此，控制好自己的負(fù)面情緒，是一門很大的學(xué)問(wèn)。
何炅曾經(jīng)說(shuō)：沒(méi)有生氣不一定代表沒(méi)有負(fù)面的情緒，能夠不將負(fù)面情緒帶給他人，才是真正的修養(yǎng)。
抱怨是病毒性的悲哀，它不會(huì)給這個(gè)世界帶來(lái)任何光明。
07 不要拿自己的經(jīng)歷和別人比較
很多人覺(jué)得，在交談中講述與別人同樣的經(jīng)歷，可以拉近距離。
你希望告訴別人，你懂他，你們有一模一樣的經(jīng)歷。
但事實(shí)上，這并不是什么很棒的做法。每個(gè)人的經(jīng)歷都是獨(dú)一無(wú)二的，你不可能真正做到體會(huì)對(duì)方。
08 謹(jǐn)慎發(fā)言
人們有時(shí)把說(shuō)閑話作為吸引別人注意，擴(kuò)大社交的一種手段，事實(shí)上，美國(guó)的一項(xiàng)研究表明，多產(chǎn)閑話者比不說(shuō)閑話的人并不會(huì)更受歡迎。
當(dāng)你把泥巴投向別人時(shí)，首先臟的是自己的手。背后傷人的話，說(shuō)多了，就會(huì)眾叛親離。
在一場(chǎng)綜藝中，撒貝寧問(wèn)了汪涵一個(gè)刁鉆的問(wèn)題：如果你和楊樂(lè)樂(lè)同時(shí)掉進(jìn)水里，何炅?xí)染日l(shuí)？
汪涵思考了一下回答：老何應(yīng)該還是會(huì)先救樂(lè)樂(lè)吧，因?yàn)樗麜?huì)從我的眼神里，讀出我最想要他做什么。
既有說(shuō)話的藝術(shù)，又充滿了語(yǔ)言的溫度。
而何炅也是一個(gè)情商很高的人。在《向往的生活》有一期里，陳赫來(lái)了節(jié)目之后以各種理由拒絕干活，大家都隱隱有些不開心。
這時(shí)何炅問(wèn)他：“昨天晚上拍戲到了幾點(diǎn)？”
觀眾這就明白了，原來(lái)是熬夜拍戲太辛苦，才沒(méi)力氣干活。
你要知道，你的情商，深深的刻進(jìn)了你的一言一行中。就像一張名片，是你人際交往的通行證。
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