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“ 人與人之間，因相同而吸引，因相異而成長(zhǎng)，因相融而升華！”

團(tuán)隊(duì)，要控制好九個(gè)要素：特征、行為、角色、規(guī)則、溝通、情感、目標(biāo)、利益、創(chuàng)新，才能創(chuàng)造高績(jī)效。

01 特征

共同的愿景，互補(bǔ)的技能，一致的承諾，三個(gè)特征，必須同時(shí)滿足，才叫團(tuán)隊(duì)，否則，就是團(tuán)伙。狀態(tài)檢核：是否同時(shí)滿足。

02 行為

規(guī)范，負(fù)責(zé)，合作，是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的行為要求，每種行為都分三個(gè)等級(jí)。規(guī)范：被迫遵守，認(rèn)同遵守，自覺遵守。負(fù)責(zé)：承擔(dān)責(zé)任，采取行動(dòng)，無(wú)結(jié)果；承擔(dān)責(zé)任，采取行動(dòng)，有結(jié)果；承擔(dān)責(zé)任，采取行動(dòng)，有結(jié)果，有預(yù)防措施。合作：干好本職；主動(dòng)協(xié)助；熟悉并主動(dòng)協(xié)助。狀態(tài)檢核：行為等級(jí)是否在提高。

03 角色

創(chuàng)新者、監(jiān)督者、專家、協(xié)調(diào)者、凝聚者、外交家、推進(jìn)者、實(shí)干家、完美者，九個(gè)角色，一個(gè)都不能少。團(tuán)隊(duì)里人可以少，但角色不能缺。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要扮演好三個(gè)角色：凝聚者、監(jiān)督者、外交家。狀態(tài)檢核：是否缺少角色。

04 規(guī)則

一個(gè)團(tuán)隊(duì)，提倡什么，反對(duì)什么，必須旗幟鮮明，不能有中間狀態(tài)。有違規(guī)者，不能下不為例，必須以此為例。狀態(tài)檢核：是否令行禁止。

05 溝通

無(wú)論是對(duì)上溝通、對(duì)下溝通，還是平級(jí)溝通，都必須順暢。通過(guò)溝通，能夠及時(shí)統(tǒng)一思想，保持行動(dòng)的一致性。同時(shí)，還要保持與外部的有效交流。狀態(tài)檢核：是否能達(dá)成共識(shí)。

06 情感

什么樣的團(tuán)隊(duì)氛圍讓人們?cè)敢鈦?lái)而且舍不得走？情感上凝聚：積極正面，坦誠(chéng)交流，相互幫扶，這樣的氛圍才是每位團(tuán)隊(duì)成員的渴望。狀態(tài)檢核：是否相互幫扶。

07 目標(biāo)

人們只對(duì)自己高度認(rèn)同的事情任勞任怨，在目標(biāo)上結(jié)盟，就意味著要獲得團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)的高度認(rèn)同。狀態(tài)檢核：是否高度認(rèn)同。

08 利益

利益是最敏感之處，它體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部是否公平。利益共享是起點(diǎn)，利益平衡才是努力的方向。有利益平衡，才有心理平衡；有心理平衡，才可能有滿意度和歸屬感。狀態(tài)檢核：是否做到了平衡。

09 創(chuàng)新

團(tuán)隊(duì)發(fā)展靠創(chuàng)新，創(chuàng)新需要群策群力。要做到團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新必須克服群體思考癥：對(duì)內(nèi)壓制少數(shù)人的意見，對(duì)外排斥來(lái)自其他團(tuán)隊(duì)甚至是專家的建議。狀態(tài)檢核：是否群策群力。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，需要不斷磨合。請(qǐng)謹(jǐn)記：人與人之間，因相同而吸引，因相異而成長(zhǎng)，因相融而升華。