“質(zhì)檢工作是個細致活兒?？啥⒅鴱姽饪瓷?個小時，眼睛都花了，最后一段時間里工作質(zhì)量和效率明顯下降?！比蜃畲蠡w生產(chǎn)商之一恒逸化纖下屬的雙兔新材料生產(chǎn)車間里，工段負責人王禮娜說，“不改不行了?！币呀?jīng)干了15年化纖產(chǎn)品質(zhì)檢工作的她，過去的常態(tài)工作是拿著強光手電筒用肉眼去看，每天最少人工檢測2500錠絲錠。
過去，工人手拿強光手電筒用肉眼去檢查產(chǎn)品，對視力容易造成損傷
如今，恒逸化纖與百度智能云聯(lián)合開發(fā)的智能質(zhì)檢設(shè)備已經(jīng)部署在生產(chǎn)線上，傳統(tǒng)的光學成像與人工智能算法結(jié)合，實現(xiàn)對產(chǎn)品復雜表面的深度分析，能夠?qū)蝹€絲錠的檢測時間縮短70%，質(zhì)檢女工的工作變得輕松。王禮娜還搖身一變成為AI數(shù)據(jù)標注師，幫助百度智能云質(zhì)檢工程師在產(chǎn)品圖片上標注出各類缺陷，將質(zhì)檢員的質(zhì)檢經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，讓AI學會辨別絆絲、毛絲、油污等產(chǎn)品缺陷。
如今，有了智能質(zhì)檢設(shè)備，原來的普檢變成了機器篩查后的復檢
2021年，AI賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)象，正發(fā)生在制造、能源、金融、城市等千行百業(yè)，幫助無數(shù)企業(yè)降本增效，提升競爭力。
對于云廠商來說，當產(chǎn)業(yè)智能化席卷整個市場時，頭部云廠商間的競爭，已經(jīng)從云“計算”的競爭，轉(zhuǎn)變成AI“服務(wù)”的競爭。幾乎所有廠商都在自己的服務(wù)中添加了智能要素。“懂云、懂AI、懂行”，成為企業(yè)選擇云計算廠商的新標準。
百度CTO王海峰將市場對云計算平臺的新需求，描述為 “適合跑AI的云”和“懂場景的AI”。他在2021年7月的“智能經(jīng)濟高峰論壇”上說， “云”為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供安全、穩(wěn)定、靈活的數(shù)字化底座，“智能化引擎”為智能化升級提供領(lǐng)先的創(chuàng)新技術(shù)和平臺。即云和AI不是簡單的疊加，云智一體深度融合，為企業(yè)打通“云上生長”的路徑。
“我們推薦客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化升級一起做，一步到位，這樣效率更高，效果更好?！蓖鹾７逭f。
百度CTO王海峰
對于擁有人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的科技企業(yè)而言，在國家政策支持和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動下，廣泛參與實體經(jīng)濟、布局傳統(tǒng)行業(yè)是2021年的行業(yè)共識。
“十四五規(guī)劃”中明確提出，需充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢，促進數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，壯大經(jīng)濟發(fā)展新引擎。
同時，在2021年4月的一場新聞發(fā)布會上，工信部提出，應(yīng)引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加大科技創(chuàng)新的力度，鼓勵頭部企業(yè)參與國家的重大戰(zhàn)略、重大工程，在5G、云計算、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等方面加大投入，推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的發(fā)展，補短板、鍛長板，助力提升我國科技核心競爭力。
宏觀趨勢疊加傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型訴求，科技企業(yè)有了新的角色定位和時代使命——以平臺、軟硬一體產(chǎn)品、行業(yè)解決方案等多種形式釋放人工智能、云計算等技術(shù)的潛能，撬動更大傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)力。
但智能化升級知易行難。波士頓咨詢的調(diào)研報告顯示，由于通用的AI模型很難滿足所有場景需求，市場上86%的智能化實踐需要定制化的AI服務(wù)。但對于大多數(shù)行業(yè)企業(yè)而言，沒有足夠多精通人工智能算法的專家即是智能化道路上的第一個難題。
同樣，隨著AI在更多場景中深度應(yīng)用，AI要處理的數(shù)據(jù)越來越多、模型越來越大、精度要求越來越高，且隨著算力需求出現(xiàn)爆發(fā)式增長，成本越來越高。這也讓不少企業(yè)對智能化升級望而卻步。
（百度智能云全新發(fā)布“云智一體”架構(gòu)2.0）
這意味著，云計算廠商面向行業(yè)用戶提供服務(wù)時，需要具有三大能力：在基礎(chǔ)設(shè)施方面，要對接和管理好性能、高利用率、高性價比的AI算力資源；在研發(fā)效率方面，要提供全流程的優(yōu)化和開發(fā)效率的調(diào)優(yōu)；同時能夠針對企業(yè)的實際業(yè)務(wù)場景和定制需求，提供整體的解決方案。
針對AI應(yīng)用下沉過程中的新要求，2021年7月，百度智能云發(fā)布“云智一體”架構(gòu)2.0，從戰(zhàn)略、架構(gòu)、產(chǎn)品、生態(tài)四個方面全面升級。以“適合跑AI的云”和“懂場景的AI”共同構(gòu)造智能時代基礎(chǔ)設(shè)施，解決企業(yè)智能化升級中的兩大核心訴求：“適合跑AI的云”消除企業(yè)的算力負擔；“懂場景的AI”降低企業(yè)的開發(fā)門檻，在云端搭建出屬于企業(yè)自己的AI能力。
于是，百度領(lǐng)先的AI技術(shù)通過百度智能云深入到地頭田間、工廠車間、城市鄉(xiāng)間……在廣袤的中國大地生根發(fā)芽，遍地開花。
2021年8月，在與央視新聞聯(lián)合舉辦的百度世界大會上，央視報道了泉州水務(wù)大腦、新疆國網(wǎng)電力、麗江城市大腦、蘇州智能制造等多個云智一體賦能產(chǎn)業(yè)的落地應(yīng)用。
以福建泉州老百姓家里可飲用水為例，一滴自來水，要經(jīng)過泵站從水源地取水，輸送進凈水廠，經(jīng)歷過絮凝池、沉淀池等常規(guī)處理和加氯消毒以及臭氧、生物活性炭的深度處理之后，才可以變成可直接飲用的水，經(jīng)由城市管道輸送到各個小區(qū)和街道。在加氯消毒環(huán)節(jié)，過去主要靠人的經(jīng)驗給水里加氯，潛藏安全隱患。如今，泉州水務(wù)集團聯(lián)合百度智能云、埃睿迪公司聯(lián)合打造的泉州水務(wù)大腦，實現(xiàn)了智能算法自動監(jiān)測、計算、加藥；在巡檢環(huán)節(jié)，以前需要工作人員每天在設(shè)備機房里面奔走，永遠都是一身水一身泥。有了水務(wù)大腦以后，只要在中控室就可以完成對占地240多畝、17間廠房的水廠全流程精確管理，管理效率和準確性大大提升，甚至出現(xiàn)了“整個水廠就只有兩位工作人員”的現(xiàn)象。
央視名嘴撒貝寧感嘆，“可以說在泉州，你家里的水龍頭，這個城市都懂你。前段時間泉州成為世界遺產(chǎn)，希望大家有時間去看看，到那邊不用帶水，帶個空瓶子去就行，路過街邊哪個水龍頭打開就喝，太幸福了?！?/p>
具體到企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型實踐，其路徑大致可以分為四個階段：應(yīng)用探索，垂直深化，全面升級，持續(xù)創(chuàng)新。對于大型企業(yè)和中小企業(yè)，由于技術(shù)門檻高低以及研發(fā)費用支出不同，將云智一體化落實到實踐中，也有著不同的實現(xiàn)路徑。
大型企業(yè)開始使用數(shù)字化應(yīng)用較早，目前大部分處于應(yīng)用第一階段和第二階段。比如人臉識別的門禁閘機已經(jīng)在辦公場所、建筑工地、工廠園區(qū)普及。
但單點AI應(yīng)用場景下的解決方案往往單獨構(gòu)建，采用的模型可能來自第三方或自主研發(fā)，在數(shù)據(jù)、算力和算法上難以形成核心資源的共享。這將會影響企業(yè)核心經(jīng)驗和數(shù)據(jù)資產(chǎn)的沉淀；在進行跨業(yè)務(wù)場景的AI能力共用和統(tǒng)一升級時，部分采購的第三方模型也面臨難以自主優(yōu)化的問題；最后，不同廠商、不同來源的模型在進行統(tǒng)一運維和資源調(diào)配時也存在困難，從而整體上技術(shù)能力難以復用，影響整個企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型和升級的進程。
大型企業(yè)在向第三階段進化時，構(gòu)建統(tǒng)一的AI能力生產(chǎn)、應(yīng)用、運維的智能化中臺，是其必然面對的問題。
南方電網(wǎng)作為中國大型央企，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中即面臨上述問題。一方面，海量且重要的數(shù)據(jù)，尤其是各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的圖檔數(shù)據(jù)、機巡數(shù)據(jù)、95598客服音頻、生產(chǎn)監(jiān)控視頻等非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，難以形成統(tǒng)一的存儲和管理；另一方面，如何挖掘數(shù)據(jù)的價值來輔助決策，也成為南方電網(wǎng)亟待解決的問題。
“南網(wǎng)智搜”由此應(yīng)運而生，通過將南方電網(wǎng)內(nèi)部的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、辦公信息、資產(chǎn)信息、協(xié)同材料、行業(yè)資訊以及各種內(nèi)容運營的數(shù)據(jù)引入到知識中臺中，成為了盤活企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)有力的抓手。南方電網(wǎng)數(shù)字電網(wǎng)研究院數(shù)據(jù)平臺事業(yè)部一位負責人表示，“自從2020年6月與百度合作'南方電網(wǎng)智搜’以來，整合了公司內(nèi)部各類多源、異構(gòu)數(shù)據(jù)資源，為企業(yè)員工提供了低門檻、高可信的知識服務(wù)，解決了過去企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常遇到的數(shù)據(jù)和信息'不清楚有沒有、不知道在哪找、不知道怎么找’的'三不’難題。”
目前，AI中臺和知識中臺的“雙中臺”組合作為百度智能云“云智一體”的重要落子，已經(jīng)在包括國家電網(wǎng)、國家電投、中國建材等能源、制造、金融、城市等多個行業(yè)的龍頭企業(yè)部署。通過與企業(yè)內(nèi)的資源和系統(tǒng)對接，“雙中臺”可以快速搭建超過500種場景的智能應(yīng)用，幫助大型企業(yè)集約化管理AI能力和知識，加快智能化升級的協(xié)同創(chuàng)新。
與大型企業(yè)不同，中小企業(yè)技術(shù)積累不足，研發(fā)投入方面普遍不高。但中小企業(yè)是中國社會中數(shù)量最大、最具創(chuàng)新活力的企業(yè)群體，是“中國制造”的主力軍。為了促進中小企業(yè)走“專精特新”的發(fā)展之路，有關(guān)部門也持續(xù)出臺多項政策支持中小企業(yè)的數(shù)字化、智能化創(chuàng)新應(yīng)用。
南方周末科創(chuàng)力研究中心與中國中小企業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)起的《中國中小企業(yè)用云情況調(diào)研報告》（以下簡稱為《報告》）中顯示，通過對600多家企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)有著強烈的“上云用數(shù)賦智”的動力，可惜自身缺乏相應(yīng)的技術(shù)人才和技術(shù)能力儲備。同時在市場生存發(fā)展壓力之下，中小企業(yè)更看重云服務(wù)的投入產(chǎn)出比。
因此，在中小企業(yè)上云進程中，云服務(wù)商、第三方服務(wù)集成商扮演著至關(guān)重要的角色。結(jié)合行業(yè)應(yīng)用場景，把復雜的數(shù)字化、智能化技術(shù)以具體產(chǎn)品/工具的形式交到企業(yè)手中，幫助中小企業(yè)開啟從人工模式到人工智能模式的“云上躍遷”，更好地“云智融合創(chuàng)新”，參與市場競爭，已被驗證是云廠商賦能中小企業(yè)的最佳實踐模式之一。
南方周末科創(chuàng)力研究中心聯(lián)合中小企業(yè)協(xié)會發(fā)起的《中國中小企業(yè)用云情況調(diào)研報告》
“以前，公司的安全管理就是常規(guī)監(jiān)控，出了事才去查。如今，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，系統(tǒng)便及時糾正?！蔽挥谫F陽經(jīng)開區(qū)的貴州勁嘉新型包裝材料有限公司一位負責人表示，“在沒接入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這張'網(wǎng)’時，公司也想做類似的平臺，但考慮到投入巨大，缺少信息化人才、技術(shù)，便一直未能實現(xiàn)。融入了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺后，包裝制造車間更加安全智慧?！?/p>
百度智能云率先洞察了工業(yè)企業(yè)的智慧互聯(lián)需求，以開物平臺為基礎(chǔ)，打造了全國第一個區(qū)域級AI工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，目前該平臺已經(jīng)在貴陽經(jīng)開區(qū)進行投用，不少企業(yè)已享受到平臺賦能“貴州智造”帶來的利好。
“設(shè)備維修對于工業(yè)企業(yè)發(fā)展必不可少，但很多公司沒有專業(yè)團隊，不少工業(yè)企業(yè)要高薪聘請工程師，或者聯(lián)系設(shè)備廠家、在外省尋找專業(yè)維修團隊等，十分不便?！辟F陽興航機電技術(shù)有限公司一位工程師說。
“我們加入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)后，平臺上的企業(yè)有維修需要時可以即時聯(lián)系我們，同時通過平臺上傳設(shè)備報警照片。我們根據(jù)預(yù)警情況，進行精準維修?！彼硎?，“加入貴陽工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺以來，興航機電新增了多家合作客戶。未來，公司會為平臺上更多的小微企業(yè)提供價廉高效的維修服務(wù)?！?/p>
興航機電工程師為企業(yè)進行設(shè)備維修
同時，對于當前廣泛關(guān)注的綠色金融話題，百度智能云還扮起了“紅娘”，為工業(yè)和金融牽起了“紅繩”。
建信金融科技有限責任公司黨委書記、總裁雷鳴認為，“我們今天面對的，是要用新技術(shù)手段重修金融的“水利工程”，來保證金融資源得到公平的可得性分配?！?/p>
很多金融機構(gòu)在村鎮(zhèn)都設(shè)有網(wǎng)點。但這些網(wǎng)點的經(jīng)營能力、服務(wù)能力跟總部、大城市相比有較大差距，無法更好的滿足鄉(xiāng)村金融需求。利用人工智能技術(shù)，將知識、服務(wù)能力通過一定的整理、萃取，增強村鎮(zhèn)一級網(wǎng)點的輻射能力、服務(wù)質(zhì)量，已經(jīng)成為金融機構(gòu)主要的智能化實踐方向之一。
目前，百度智能云正在和很多金融機構(gòu)合作，通過AI技術(shù)，將優(yōu)質(zhì)、普惠的金融服務(wù)下沉到縣域、村、鎮(zhèn)。 “百度通過建設(shè)特色的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，以人工智能+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為行業(yè)數(shù)字化陣地，我們把在各地服務(wù)了10多萬家企業(yè)的數(shù)字化檔案和金融機構(gòu)進行合作”，百度副總裁李碩表示，“在此基礎(chǔ)上進行的金融產(chǎn)品創(chuàng)新可以支持企業(yè)在資金、交易、供應(yīng)鏈上一系列的金融需求，這種雙向的創(chuàng)新為科技和金融賦能實體產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)雙碳目標形成了更好的助力?！?/p>
此外，百度智能云還把AI賦能北京海淀、云南麗江等城市管理和建設(shè)的經(jīng)驗，拓展到新型城鎮(zhèn)化建設(shè)和鄉(xiāng)村振興中。
在 “中國蔬菜之鄉(xiāng)”山東壽光，當?shù)卣?lián)合百度智能云，共同打造了壽光大腦，通過AI技術(shù)精準化了蔬菜種植、灌溉、施肥、收獲等環(huán)節(jié)，只需2個工作人員加一個APP，就可以管理數(shù)十個蔬菜大棚。用人工智能技術(shù)幫助蔬菜種植從“經(jīng)驗種植”向“智能種植”轉(zhuǎn)變。
AI給企業(yè)、政府帶來的眾多商業(yè)價值和公共服務(wù)價值有目共睹，因此AI應(yīng)用的數(shù)量也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的趨勢。在云平臺部署AI應(yīng)用成為云計算廠商很自然的選擇。
人工智能應(yīng)用需求的增長，對算力和云計算底層架構(gòu)提出了新的要求。不僅體現(xiàn)在較高的計算密度和更大傳輸能力的網(wǎng)絡(luò)，還體現(xiàn)在要更好地承載AI應(yīng)用的開發(fā)和部署。AI的快速發(fā)展離不開算力的支撐，而在后摩爾時代，通用的計算架構(gòu)已經(jīng)難以滿足新時代的訴求。
在需求的驅(qū)動下，計算領(lǐng)域迎來三大新趨勢。首先是算力異構(gòu)化，多樣的計算場景需要異構(gòu)的各種算力的支持，包括CPU、GPU以及各種領(lǐng)域內(nèi)的定制芯片；其次，計算部署位置分布式化，大量計算資源分別分布在大型數(shù)據(jù)中心、各種邊緣端，如智慧園區(qū)、智慧工廠等；最后是應(yīng)用越來越普適化，在金融、智慧城市、視頻、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域均有著非常廣泛的應(yīng)用。
“在智能時代，AI原生云是推動企業(yè)智能化升級的核心驅(qū)動力”，百度集團副總裁侯震宇說，“百度智能云在算力層面能夠提供面向AI場景的高彈性、高性能的異構(gòu)算力，在應(yīng)用開發(fā)層面，能夠提供面向AI應(yīng)用場景的系列低門檻開發(fā)平臺，從而幫助企業(yè)把AI應(yīng)用架構(gòu)做的更加簡潔、更加敏捷。”
從云到云原生，從云原生到AI原生云，云計算不再局限于IT計算本身，而是大量融入了包括AI在內(nèi)的各種智能化轉(zhuǎn)型需要的能力，讓云計算越來越貼合企業(yè)智能化升級的真實需求，使得云計算的價值進一步迸發(fā)。
IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰認為，從全棧技術(shù)到熱點應(yīng)用，AI原生趨勢越來越突出，主要體現(xiàn)在算力云原生化、數(shù)據(jù)大規(guī)?；I算法工廠化、功能標準API化、開發(fā)模式敏捷化、場景應(yīng)用無形化等6個方面。
工商銀行是中國最大的商業(yè)銀行之一，是最早看到云原生潛力的金融企業(yè)之一。面向廣泛客戶群體，靈活地處理大批量交易，是工商銀行每日都要面對的挑戰(zhàn)。此外，為了適應(yīng)商業(yè)銀行間的競爭和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用滲透，工商銀行還必須實現(xiàn)快速創(chuàng)新。
Serverless 則可以幫助工商銀行實現(xiàn)快速上線服務(wù)。通過與百度智能云AI原生云技術(shù)緊密合作，工商銀行過去開發(fā)一個新業(yè)務(wù)至少要兩到三個月時間，部署上線也需要幾周時間。現(xiàn)在，一個業(yè)務(wù)的開發(fā)上線，工商銀行只需要幾周，甚至幾天，加速了業(yè)務(wù)創(chuàng)新速度。
為了滿足全球化布局的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，國產(chǎn)車企龍頭吉利也看到了云服務(wù)的價值。通過與百度智能云聯(lián)合打造的“1+6+N”的吉利云平臺，吉利以1朵包含公有云+私有云的百度混合云架構(gòu)模式，滿足了對外快速響應(yīng)服務(wù)用戶及對內(nèi)數(shù)據(jù)安全保護的需求。值得一提的是，吉利云平臺從底層開始就使用了百度公有云的架構(gòu)模型，因此能夠跟隨百度公有云的發(fā)展實時升級，大大降低了后期升級服務(wù)的難度。
吉利控股相關(guān)人士表示，依托這一平臺，吉利規(guī)劃了明確的“夯實基礎(chǔ)—業(yè)務(wù)云化—業(yè)務(wù)智能化—賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新”四階段數(shù)字化戰(zhàn)略，即先將原有業(yè)務(wù)上云，統(tǒng)一資源基礎(chǔ)；再采用云原生架構(gòu)，在云上打造新應(yīng)用系統(tǒng)；然后將數(shù)據(jù)與AI能力整合在業(yè)務(wù)中發(fā)揮作用；最后形成基礎(chǔ)平臺與能力，支持上層的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。這云原生引領(lǐng)變革、AI原生驅(qū)動創(chuàng)新兩大趨勢明顯。
“未來五年是中國數(shù)字化的黃金五年”，武連峰說，“如果能夠在數(shù)字化方面進行更多投資，那么企業(yè)將在未來的三至五年有一個更好的競爭起點?！?/p>
在IDC發(fā)布的《2022年ICT市場10大趨勢》中，新場景下人工智能的發(fā)展被列為首個趨勢。IDC預(yù)測，全球企業(yè)在人工智能技術(shù)的預(yù)算支出將從2021年的2.87億美元成長到2022年的3.65億美元，增長率高達27%。
在2021年的基礎(chǔ)上，我們展望2022年時，會發(fā)現(xiàn)AI技術(shù)將繼續(xù)加速下沉、普惠化。對于已經(jīng)上云的企業(yè)來說，探索新的智能化應(yīng)用場景，加速云上用智，通過AI提升生產(chǎn)與決策效率是實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的重要方式；對于數(shù)字化水平相對較弱，考慮一步到位的面向場景的企業(yè)來說，選擇云廠商時則會更注重AI實力，以更強的異構(gòu)算力和更成熟的AI技術(shù)支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
2022年1月12日，國務(wù)院發(fā)布《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》提出，應(yīng)打造智能算力、通用算法和開發(fā)平臺一體化的新型智能基礎(chǔ)設(shè)施，面向政務(wù)服務(wù)、智慧城市、智能制造、自動駕駛、語言智能等重點新興領(lǐng)域，提供體系化的人工智能服務(wù)。
而對于云計算廠商而言，云智一體化將成為考驗其技術(shù)和實踐能力的重要指標。在提供計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)能力的同時，如何更好發(fā)揮算力潛能，支持智能化應(yīng)用場景成為了云計算領(lǐng)域競爭下半場的核心要素。
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