最近很多傳統(tǒng)企業(yè)咨詢?nèi)绾巫鑫⑸?,每次都不可避免的需要解釋微商到底是什么?微商將來會怎么樣?/span>
這里梳理了一下, 有必要全面解釋下什么是微商,也順帶消除一下部分人對微商的誤解。
從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)看,它屬于電商。
具體說是移動電商的一種形式,是智能手機給每個小個體創(chuàng)業(yè)者帶來的福利。
從營銷單位看,它是最小的一個營銷終端。
也有人把微商解釋為:小的營銷者。一個人一部手機,無需進貨,制作和轉(zhuǎn)發(fā)一些圖片和文案,通過社交工具來服務(wù)和溝通,通過移動支付工具來交易,這不是一個比淘寶C店更小的五臟俱全的“微店”或“微批發(fā)”么?
從具體營銷方法看,我們認(rèn)為它是社交電商,就是通過社交網(wǎng)絡(luò)采用社會化營銷的一種電商形態(tài)。
具體說,它充分利用了社交網(wǎng)絡(luò)的各種服務(wù),借助社交網(wǎng)絡(luò)每個節(jié)點社交關(guān)系鏈來傳播和營銷。前面說的可能有些專業(yè),說白點:一個人用社交網(wǎng)絡(luò)賣產(chǎn)品。舉我們最常見的用微信賣貨的微商,他們把朋友圈當(dāng)作宣傳和營銷產(chǎn)品的廣告牌,通過微信一對一和微信群內(nèi)的互動來銷售成交,借助微信支付來解決資金交易問題。
從上面舉例來看,一個微商早期是做熟人生意,靠個人人脈和信用賣東西。但這種方式能銷售的交易額是很有限的(對于大多數(shù)人來說,平均朋友圈不過200人)。于是,很多聰明的微商借助微信的添加附近的人、搖一搖、微信群來添加陌生人,然后通過微信營銷方式來擴大自己的交易量。這個階段微商脫離了僅僅做熟人生意的階段,早期很多個人和企業(yè)借助這種方法積累大量的紅利。
但是一個人能互動和維系的用戶終究是有限的,以我們的經(jīng)驗觀察,微信好友超過2000人,一個人就很難互動和服務(wù)到所有的好友了。2014年,以面膜為代表的護膚品進入微商領(lǐng)域,沿用了傳統(tǒng)線下多層級代理制,促使了大量微商從業(yè)者把精力放在招代理,而不是積極賣貨。這樣造成朋友圈出現(xiàn)很多曬流水、曬豪車、曬旅游等虛假宣傳現(xiàn)象。吸引了不少新手加入,也給大眾造成了騷擾和負(fù)面印象。
這么便捷的營銷方式被一些傳銷借助利用,改頭換面,收取會員費、拉人頭入會,通過朋友圈曬豪車、旅游等,用躺在床上即可發(fā)財?shù)闹e話來誘騙一些經(jīng)驗不深的人(傳銷的核心騙術(shù)就是利用人們不勞而獲的心理,誘導(dǎo)他們拉人頭騙取會員費)。這些人給整個微商行業(yè)抹黑,造成大眾誤認(rèn)為微商就是傳銷。
中國第一微商平臺首發(fā) 平臺公眾號:wecomm365
2015年,微商行業(yè)也在變化。曬單、粗暴刷屏在減少,從業(yè)者也都在自我教育和規(guī)范,都知道曬單和盲目刷屏不太管用了,大家都被教育說要發(fā)幾條生活秀、幾條勵志段子、幾條產(chǎn)品文案等等,朋友圈文案培訓(xùn)也都鼓勵大家多發(fā)真實的東西,吸引別人、影響別人。雖然朋友圈比過去好了很多,商業(yè)味道依然很重。但我相信,微商從業(yè)者都是希望通過社交工具賺錢,他也會意識到簡單粗暴的營銷模式只會毀掉自己的社交網(wǎng)絡(luò)人脈圈,總體的營銷技巧和方式會進化,社交網(wǎng)絡(luò)體驗騷擾會降低很多,就像人們會逐步接受看電視劇中間不得不被中斷看廣告方式,也要求我們微商將自己的朋友圈、QQ空間等文案做得更漂亮更好看,就像好的廣告人們會樂意接受和傳播一樣。
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