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原創(chuàng) 2016-05-21 鴨題榜綠豆泥 人力資源管理師-真題寶典

2016年5月人力資源管理師三級(jí)重要考點(diǎn)

本內(nèi)容為2016年5月份人力資源管理師考試（三級(jí)）復(fù)習(xí)重點(diǎn)

選擇題分布：第一章、第二章、第三章、第六章為15題，第四章、第五章為10題，道德部分25題。

第一章

1、第1-2頁人力資源規(guī)劃的概念及內(nèi)容（多為選擇題）

2、第3-4頁企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則

3、第5-8頁現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型（100%考）主要掌握各個(gè)職能的優(yōu)缺點(diǎn)以及運(yùn)用

4、第8頁組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t（多為簡(jiǎn)單題）

5、第9-12頁組織結(jié)構(gòu)圖的繪制（對(duì)應(yīng)教材自己動(dòng)手畫一下）

6、第15頁崗位信息的來源（直接的和間接的兩種）

7、第15-18頁崗位規(guī)范和崗位說明書（內(nèi)容、區(qū)別）多以選擇題出現(xiàn)

8、第24頁勞動(dòng)定額管理的內(nèi)容（熟記）

9、第32-33勞動(dòng)定額定期修訂的步驟（重視）三個(gè)階段（準(zhǔn)備階段、修訂階段、審查平衡和總結(jié)階段）及怎樣計(jì)算壓縮率

10、第34頁計(jì)算題重點(diǎn)

11、第39頁計(jì)算題重點(diǎn)，考察方法為填空，主要填實(shí)際完成定額工時(shí)、實(shí)耗工時(shí)、勞動(dòng)定額完成程度指標(biāo)（%），不知道怎么得來的可以私聊

12、第41頁計(jì)算題重點(diǎn)

13、第45頁企業(yè)定員的原則（重點(diǎn)）多為簡(jiǎn)單或案例分析題

14、第46頁按勞動(dòng)效率定員的公式牢記，47頁的計(jì)算題重點(diǎn)掌握，要是考的本題，題干的年制度工時(shí)為251就按題干給定的算，要是沒給，要是沒給就要說明250是怎么來的。

15、第47頁按設(shè)備定員、第49頁最上面的計(jì)算題按照09年的真題自己計(jì)算一遍。

16、第51頁計(jì)算題要么告訴系數(shù)讓計(jì)算要么不考察

17、第55頁企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)分類（了解）多為選擇題

18、第56頁編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則（多了解）

19、第57頁勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的三大要素要知道（概述、標(biāo)準(zhǔn)正文、補(bǔ)充）

20、第60頁企業(yè)人力資源費(fèi)用的構(gòu)成（與薪酬那章重合）重點(diǎn)記憶

21、第61頁審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本程序（了解）

22、第62頁審核人工成本預(yù)算的方法（三線：基準(zhǔn)線、預(yù)警線、控制下線）

23、出現(xiàn)人工成本預(yù)算就從兩個(gè)方面回答1、對(duì)內(nèi)（內(nèi)控管理、崗位分析等）2、對(duì)外（做薪酬市場(chǎng)調(diào)查等）方面做答，要用專業(yè)的語言。

24、第66頁人力資源費(fèi)用支出控制的原則（重點(diǎn)了解）

第二章

25、第69-77頁內(nèi)外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)（多為選擇）高度重視內(nèi)部招聘的不足及實(shí)施內(nèi)外部招聘的原則（因?yàn)楹屠辖滩牟煌?，多選擇題），內(nèi)部招聘的主要方法（選擇2道題），采用校園上門招聘方式時(shí)應(yīng)關(guān)注的問題（重點(diǎn)關(guān)注，是一個(gè)新的事物）

26、第78頁筆試的適用范圍（重點(diǎn)選擇）

27、第82頁面試的目的（重點(diǎn)）

28、第83-84頁面試的基本程序（重點(diǎn)）

29、第86頁結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試（重點(diǎn)）

30、第88頁面試提問的技巧（選擇題）

31、第91頁情境模擬測(cè)試的特點(diǎn)（重點(diǎn)）

32、第93頁角色扮演法（新增內(nèi)容，重視）

33、第95頁最上面的計(jì)算參考10年5月份真題，招聘成本及相關(guān)概念（高度重視）

34、第96頁招聘成本的幾種形式（重點(diǎn)記憶）

35、第97-98頁成本效益評(píng)估自己對(duì)照公式計(jì)算98頁表2-2和表2-3的數(shù)據(jù)

36、第98-99頁信度和效度（了解）

37、第100頁能力要求為新增（案例分析）

38、第105-107頁人力資源配置的基本原則（選擇題，重點(diǎn)）

39、第108頁企業(yè)勞動(dòng)分工的形式（重點(diǎn)）

40、第110頁內(nèi)部勞動(dòng)協(xié)作的基本要求（了解）、作業(yè)組（知識(shí)點(diǎn)）

41、第113頁企業(yè)員工配置的基本方法（了解）三種：以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置、以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置、以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

42、第115頁匈牙利法（重點(diǎn)掌握步驟）建立矩陣--約減---畫蓋0線---數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換（蓋0線數(shù)要等于矩陣維數(shù)）--求解

43、第123頁勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容中溫度與濕度（常識(shí)點(diǎn)牢記）

44、第124頁工作制度（重點(diǎn)）標(biāo)準(zhǔn)工作制、綜合工作制、不定時(shí)工作制

45、第147頁表2-20和表2-21（重點(diǎn)）

第三章

46、第131頁培訓(xùn)需求（了解）

47、第132-134頁培訓(xùn)需求分析的技術(shù)模型 Goldstein組織培訓(xùn)需求分析模型、培訓(xùn)需求循環(huán)評(píng)估模型（重點(diǎn)優(yōu)缺點(diǎn)）、前瞻性培訓(xùn)需求評(píng)估模型、三維培訓(xùn)需求分析模型（重點(diǎn)）

48、第136頁培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的原則（新內(nèi)容、重點(diǎn)）

49、第138-145頁（重點(diǎn)復(fù)習(xí)）第141頁培訓(xùn)項(xiàng)目材料具體包括（多項(xiàng)選擇），143頁表3-4（重點(diǎn)了解），145頁內(nèi)部培訓(xùn)資源與外部培訓(xùn)資源（重點(diǎn)掌握）

50、第151頁培訓(xùn)成果的類型（重點(diǎn)掌握）認(rèn)知成果、技能成果、情感成果、效果性成果、投資凈收益。培訓(xùn)有效性信息的類型（重點(diǎn)了解）

51、第153頁培訓(xùn)有效性評(píng)估的方法（新內(nèi)容、重點(diǎn)復(fù)習(xí)）

52、第155頁表3-5重點(diǎn)（重點(diǎn)）

53、第158頁目標(biāo)導(dǎo)向模型法（重點(diǎn)）

54、第159-162頁培訓(xùn)評(píng)估效果信息的收集（重點(diǎn)）

55、第165頁培訓(xùn)效果的評(píng)估工具（對(duì)比153頁記憶）

56、第172-174頁計(jì)算題（重點(diǎn)復(fù)習(xí)）

57、第174頁培訓(xùn)課程應(yīng)達(dá)到的全部目標(biāo)分三個(gè)領(lǐng)域：認(rèn)知領(lǐng)域、情感領(lǐng)域、運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域；現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分五個(gè)層次：知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、態(tài)度培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)；（重點(diǎn)）

58、第176頁培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)策略（重點(diǎn)）

59、第179頁培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)的內(nèi)容（重點(diǎn)）

60、第180頁撰寫培訓(xùn)課程大綱（重點(diǎn)）

61、第181頁培訓(xùn)課程材料的設(shè)計(jì)（了解）

62、第183-185頁略（過一遍）看

63、第186頁知識(shí)要求（重點(diǎn)，3道選擇題）

64、第205頁培訓(xùn)師的培訓(xùn)與開發(fā)（了解）

65、第208-217略（過一遍）看

66、第219頁績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容：制度設(shè)計(jì)和程序設(shè)計(jì)（掌握）

67、第221-232頁績(jī)效管理系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)流程準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、考評(píng)階段、總結(jié)階段、應(yīng)用開發(fā)階段（重視）重點(diǎn)掌握準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、考評(píng)階段；

68、第237-240頁為全新內(nèi)容（熟記）

69、第244頁績(jī)效考評(píng)方法的分類（重點(diǎn)）：品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型、結(jié)果主導(dǎo)型；

70、第253頁強(qiáng)迫選擇法（新增，選擇題2道）

71、第255-257頁短文法、勞動(dòng)定額法、綜合型績(jī)效考評(píng)方法（重點(diǎn)）

72、第267頁績(jī)效申訴及處理（重點(diǎn)）

73、第270-272頁只是要求（新增、要熟悉）

74、第273頁提高績(jī)效面談?dòng)邢扌缘木唧w措施（容易出案例分析）

75、第275頁制定改進(jìn)工作績(jī)效的策略（重點(diǎn)，易出案例分析）

76、第283頁與薪酬相關(guān)的其他概念（考點(diǎn)、重點(diǎn)）

77、第284頁圖5-2（易出案例分析）

78、第285頁企業(yè)薪酬管理的基本原則（重點(diǎn)）對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì)內(nèi)具有公正性、對(duì)員工具有激勵(lì)性、對(duì)成本具有控制性；

79、第287頁薪酬體系的類型（重點(diǎn)）

80、第288-290頁薪酬體系設(shè)計(jì)的基本要求（新增、復(fù)習(xí)）

81、第294頁技能薪酬體系設(shè)計(jì)（重點(diǎn)）

82、第296頁薪酬戰(zhàn)略、297頁薪酬制度類別（均為新增）

83、第298頁崗位工資或能力工資的制定程序（了解）

84、第312頁崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)（新增）

85、第315頁確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則（重點(diǎn)了解）

86、第319-324頁崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定（重點(diǎn)）

87、第327頁表5-25和表5-26計(jì)算題參考10年11月份真題

88、第328頁排列法（重點(diǎn)）

89、第332頁表5-30公式牢記

90、第337頁人工成本的構(gòu)成（重點(diǎn)）考點(diǎn)為填空和計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)，可參考08年11月份和12年5月份的真題

91、第342頁最上面的公式要牢記

92、第343-344頁計(jì)算題動(dòng)手計(jì)算

93、第350-352頁計(jì)算題動(dòng)手計(jì)算特別提示工傷保險(xiǎn)費(fèi)的%，商業(yè)為0.5%、建筑業(yè)為1%、高危職業(yè)為2%；

94、第353頁提取住房公積金的情形（多選題）

95、第355頁職工代表大會(huì)制度（重點(diǎn)記憶）

96、第358頁平等協(xié)商制度（重點(diǎn)）

97、第362頁能力要求（重點(diǎn)）

98、第374-375工作時(shí)間的概念（重點(diǎn)記憶）

99、第376頁延長(zhǎng)工作時(shí)間的概念（重點(diǎn)）

100、第377頁能力要求要求（重點(diǎn)）

101、第379頁最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整（重點(diǎn)）

102、第381頁恩格爾系數(shù)法（大體了解）

103、第382頁工資支付保障（重點(diǎn)）

104、第389頁案例分析（重點(diǎn)）

105、第394頁集體合同管理（高度重視）

106、第395頁集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別（多選題）

107、第402頁案例分析（重點(diǎn)）

108、第416頁工傷管理（重點(diǎn)）

附：在復(fù)習(xí)案例分析提示著重參考第六章，計(jì)算題要一一算過。本重點(diǎn)僅供參考。如有不足之處出請(qǐng)大家一起探討、一起學(xué)習(xí)！

同學(xué)考試過關(guān)，題字為先?？记耙惶欤裉熳鲑N近考試真題的押題密卷和我的錯(cuò)題庫中的題目。考前磨刀，不快也光。隊(duì)長(zhǎng)陪你一起加油！

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