導語：團隊精神，簡單地說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重團隊中每個人的興趣愛好和成就；核心是協(xié)同合作；最高境界是全體團隊成員的向心力和凝聚力協(xié)調一致；反映的是個體利益和整體利益的協(xié)調統(tǒng)一，并從而保證組織整體的高效率運轉?？梢姡瑘F隊精神的形成不僅不會犧牲團隊成員的自我，反之，生活在團隊中，更有利于我們個人揮灑個性、健康成長，各自發(fā)揮自己的長處，協(xié)同合作，保證整個團隊完成任務目標的同時，也實現了自己的價值或目標。一次，聯(lián)想運動隊和惠普運動隊進行了一次攀巖比賽?；萜贞牪粩嗟毓膭畲蠹业氖繗猓瑥娬{團隊成員要齊心協(xié)力，注意安全，共同完成任務。聯(lián)想隊則在一旁，沒有作太多的士氣鼓動，而是一直在一旁不斷地商量著什么。比賽開始了，惠普隊在全過程中遇到了幾處險情，盡管大家齊心協(xié)力，排除險情，完成了任務，但因為時間拉得太長，最后他們還是輸給了聯(lián)想隊。那么聯(lián)想隊是怎么贏得這場比賽的呢？原來，他們在比賽前分析著隊員各自的特點，把每個隊員的優(yōu)勢和劣勢進行了精心組合：第一個是動作機靈的小個子隊員，第二個是一位高個子隊員，女士和身體龐大的隊員放在中間，殿后的隊員都是具有獨立攀巖實力的隊員。經過這樣的組合，他們輕松地通過，幾乎沒有險情地迅速完成了任務。聯(lián)想團隊最終能夠贏得比賽，就是能夠讓團隊成員在才能上互補，每個成員都能充分發(fā)揮自己的特長，讓整個團隊產生協(xié)同效應，提高了完成比賽的質量和速度。
德國科學家瑞格爾曼做了一個拉繩實驗：參與測試者被分成了4個組，每組人數分別為1人、2人、3人和8人。瑞格爾曼要求各組用盡全力拉繩，同時用靈敏的測力器分別測量拉力。測量的結果有些出乎人們的意料：2人組的拉力只為單獨拉繩時2人拉力總和的95%；3人組的拉力只是單獨拉繩時3人拉力總和的85%；而8人組的拉力則降到單獨拉繩時8人拉力總和的49%。在一個團隊中，只有每個成員都最大限度地發(fā)揮自己的潛力，并在共同目標的基礎上協(xié)調一致，才能發(fā)揮團隊的整體威力。團隊精神不等于集體主義意識，團隊精神比集體主義更強調個人的主動性。長期以來，以傳統(tǒng)集權思想為本的中國社會，更注重的是集體利益高于個人利益，個人利益服從集體利益。這樣的價值取向發(fā)展到極點，集體主義的獨特表象就顯露出來了，那就是它追求趨同，而埋沒了人最本質的東西——個性與特長。而主張團隊精神的人認為，誠信、創(chuàng)新是內在的、自律的，所以不可能在強制的條件下發(fā)揮出作用來，必須以個人的自由、獨立為前提，在此前提下合作的人們才有可能形成一個整體，構成團隊。比如，為了集體主義的利益，我們會被迫做自己不想做的事情；而因為我們喜歡去加入、去做，這則是團隊精神的體現。無論在什么時代，因為自己心中想去動，而主動結成合作伙伴的一群人，會有更多的話題。團隊精神具有以下重要作用。
1.目標導向功能團隊精神的培養(yǎng)，能使團隊成員齊心協(xié)力，共同朝著一個目標努力，每個團隊成員知道自己做什么才是符合團隊目標的。如果有的人知道團隊的目標是什么，那么就能知道自己的目標是否正確，就能不斷完善自己的行為，而不至于走偏差。但是，如果不知道目標跟著大家胡亂干或者無所事事，那么，就可能走偏差，導致自己工作出現失誤。
2.凝聚功能團結合作、眾志成城，必須使公司的每個成員都能強烈地感受緊密結合就是凝聚力。傳統(tǒng)的管理方式淡化了個人的情感，主要通過自上而下的行政指令方式來管理團隊。任何組織都需要一種凝聚力，而團隊精神則是通過對群體意識的培養(yǎng)，通過員工在長期的實踐中形成的習慣、興趣、信仰等文化心理，來溝通人們的思想，引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感，反過來逐漸增強團隊精神，無形中產生一種強大的凝聚力。員工的凝聚力是企業(yè)發(fā)展的源泉和集體創(chuàng)造力的源泉。
3.激勵功能團隊精神依靠的是成員自覺要求進步，力爭向團隊中最優(yōu)秀的成員看齊。通過成員之間的良性競爭可以實現激勵功能。而且這種激勵不是僅僅停留在物質的基礎上，還指能得到團隊的認可，獲得團隊中其他成員的尊敬等。公司管理者應認識到客戶的滿意不是某一個人能夠決定的，而是由整個服務團隊來決定的。雖然公司不對每個人進行考核，卻讓每個員工非常清楚自己的目標讓客戶滿意。對此，在工作方法上，公司提供了培訓，并給員工相應的授權，讓員工有能力提供優(yōu)質的服務。同時，在生活上，對員工提供關懷，解決后顧之憂，讓員工愿意提供優(yōu)質的服務。因此，不論分工是什么，每個人都要在自己的工作范圍內盡職盡責。這種“潤物細無聲”的激勵方式，使“海底撈”公司蒸蒸日上。
4.控制功能團隊精神所產生的控制功能，是通過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規(guī)范，控制團隊成員的個體行為。例如，團隊成員每一個人都在為團隊目標努力奮斗，加班加點地干，在這樣的團隊中工作，即使是非常懶的人，也會約束一下自己懶惰的心，這是因為受周圍人的影響，久而久之，形成習慣，便真正地成為了團隊中的一員，習慣于這種氛圍了?？梢?，成功的控制不是強制控制成員的行為，而是控制成員的意識，是對團隊成員價值觀和長期目標的控制。這種控制更具有持久性，更能深入人心。我們每個人生活在這個社會上，無論是在工作還是在生活中，經常都需要得到別人的幫助，同時，我們也應當向別人伸出援助之手。曾經有這樣一個故事，有兩個人來到一個非?；臎龅牡胤剑麄兊母杉Z都吃光了。就在這時，出現一個神仙，給他們中的一個人一串魚，給另一個人一副釣魚的工具。得到魚的人拿到魚后就自己吃了，得到釣魚工具的人則開始四處尋找能釣魚的地方。沒過幾天，得到魚的那人就餓死了，另外那個去找釣魚地方的人，還沒有來得及找到釣魚的地方也餓死了。過了很長一段時間后，又有兩個人來到這個荒涼的地方，同樣在他們的干糧吃完的時候遇到了那個神仙。他們兩人同樣是一個人得到一串魚，另一個人得到一副釣魚工具。但是這兩個人卻做出了不同于前面兩個人的決定，他們決定用這一串魚來維持兩個人的生命，同時一同去尋找能釣到魚的地方，最后兩個人都活了下來?？梢姡狈F隊精神，一群人在一起就像一盤散沙，不能互相照應、互相配合，各顧各的，這樣的一群人戰(zhàn)斗力是很弱的，是難以生存的。而擁有團隊精神的一群人，能互相照應、協(xié)調配合，能發(fā)揮比各自為戰(zhàn)大很多倍的團隊力量。這就好比一只螞蟻拖不動比它體積大許多倍的食物，但幾只、幾百只……就能拖得動，這是“螞蟻精神”的勝利，也是團隊精神的勝利。正所謂“眾人拾柴火焰高”，只有擁有團隊精神，才能保證高質量、高效率地完成任務，強大不可一擊。團隊精神是企業(yè)的靈魂。一個群體形不成團隊，就像是一盤散沙；一個團隊沒有共同的價值觀，就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，行動就缺乏戰(zhàn)斗力；一個企業(yè)沒有靈魂，就不會具有生命的活力，就不會長久發(fā)展下去，終究會被社會淘汰。人需要精神，企業(yè)也需要，團隊共同的價值觀就是企業(yè)的精神支柱，而團隊共同的價值觀就是團隊的精神表現。企業(yè)沒有精神支柱，就失去了活力，這就是說企業(yè)沒有團隊精神的支持，就失去了戰(zhàn)斗力。市場如戰(zhàn)場，在企業(yè)日益成為市場競爭主體的今天，企業(yè)的競爭力、戰(zhàn)斗力決定著企業(yè)的生死存亡。良好的團隊精神就成為一面旗幟，它召喚著所有認同該企業(yè)團隊精神的人，自愿聚集到這面旗幟下，為實現企業(yè)和個人的目標而奮斗。
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