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薪酬設(shè)計:雙通道/多通道模式如何設(shè)計薪酬?

薪酬結(jié)構(gòu)

薪酬結(jié)構(gòu)是指薪酬構(gòu)成項目及其各自所占的比例。薪酬結(jié)構(gòu)的各個項目,所發(fā)揮的作用是不同的。固定薪資不僅具有薪酬的“保健”作用,而且具有適應(yīng)外部勞動力市場的功能;浮動薪資主要根據(jù)員工的工作業(yè)績確定,主要具有激勵作用;福利具有關(guān)懷作用。本文具體介紹薪酬結(jié)構(gòu)及其設(shè)計思路。

薪酬各部分構(gòu)成

絕大多數(shù)企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)都可以劃分為四個部分,包括固定薪資、浮動(激勵)薪資、津貼補(bǔ)貼和福利,如圖所示。

薪酬構(gòu)成

固定薪資

固定薪資一般比較穩(wěn)定,可以劃分為基本工資、崗位工資、技術(shù)工資、技能工資、工齡工資、學(xué)歷工資等。固定薪資一般和職級掛鉤,對于職級較低的員工來說,其薪酬水平較低,所以固定工資占比較高。固定薪資的下限必須大于或等于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)線。
基本工資具有保障作用,崗位工資體現(xiàn)崗位價值。在實際工作中,薪酬結(jié)構(gòu)簡化是一種趨勢,一些企業(yè)對這兩項不做細(xì)分。
技術(shù)工資一般針對專業(yè)技術(shù)崗位,技能工資一般針對操作性崗位。一些企業(yè)將這部分工資并入基本工資或崗位工資,不再另外設(shè)置。
工齡工資的設(shè)置是為了鼓勵員工長期在企業(yè)工作,學(xué)歷工資的設(shè)置是為了吸引和保留高學(xué)歷人才。這兩項可以根據(jù)企業(yè)實際情況設(shè)置,但在設(shè)置時要注意,這兩項的比重不可過大,以防產(chǎn)生不公平的現(xiàn)象。

浮動(激勵)薪資

浮動(激勵)薪資一般包括績效工資、傭金(提成)、各類獎金、計件工資等。
1.績效工資
績效工資一般與績效結(jié)果掛鉤。績效工資的占比會考慮薪酬水平和職級。一般來說,職級較低的員工薪酬收入較低,績效工資占比也較低。
2.獎金
不同企業(yè)會根據(jù)實際情況設(shè)置不同的獎金類型。比如,針對銷售的獎金有銷售冠軍(月度、季度、年度)獎、超額完成任務(wù)獎等;針對管理、技術(shù)的獎金有管理創(chuàng)新獎、技術(shù)革新獎等;鼓勵員工按時出勤的全勤獎;通常和個人全年業(yè)績掛鉤的年終獎;還有特別貢獻(xiàn)獎、安全生產(chǎn)獎、班組獎、優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀管理獎等。企業(yè)完全可以根據(jù)自身情況設(shè)置不同的獎項,以激勵員工。
3.銷售傭金(提成)
根據(jù)銷售額或回款額計提傭金(提成)的一種方法。
4.計件工資
對于生產(chǎn)制造型企業(yè)來說,計件工資是常見的績效工資形式。計件工資按照員工生產(chǎn)的合格品的數(shù)量(或作業(yè)量)和預(yù)先規(guī)定的計件單價來計算,適用于生產(chǎn)、倉儲等部門。
津貼補(bǔ)貼
津貼是指補(bǔ)償職工在特殊條件下的勞動消耗及生活費額外支出的工資補(bǔ)充形式。常見的津貼包括礦山井下津貼、高溫津貼、林區(qū)津貼、山區(qū)津貼、駐島津貼、艱苦氣象臺站津貼、保健津貼、醫(yī)療衛(wèi)生津貼等。
補(bǔ)貼是為了補(bǔ)償物價變動而設(shè)置的補(bǔ)償。常見的補(bǔ)貼包括伙食補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼等。
福利
企業(yè)里的福利項目,有一些是國家法定強(qiáng)制要求的,如社會保險、休假等。另外,企業(yè)可以自行設(shè)置福利項目,如班車、工作餐、體檢、員工宿舍、低息住房貸款,甚至進(jìn)修學(xué)費補(bǔ)償、母嬰服務(wù)、健康服務(wù)等。這些都體現(xiàn)了企業(yè)的人性化關(guān)懷,也讓企業(yè)在吸引人才方面更有競爭力。

薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的前提——崗位劃分

一般來說,崗位性質(zhì)不同,薪酬結(jié)構(gòu)也會不同。所以在設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)前,需要對崗位進(jìn)行劃分,即根據(jù)崗位的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)對崗位進(jìn)行歸類。常見的崗位劃分有五類,包括管理序列、操作序列、技術(shù)序列、銷售序列和職能序列。有的企業(yè)會根據(jù)自身崗位性質(zhì)進(jìn)行微調(diào),如運營序列、生產(chǎn)序列;有的企業(yè)某類人員人數(shù)占比較大,還會對序列進(jìn)行細(xì)分,如銷售序列、銷售支持序列、銷售管理序列。
管理序列是指在企業(yè)中從事管理工作,擁有管理職務(wù)的崗位的分類。這些崗位要承擔(dān)計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職責(zé),影響力大。在實際工作中,很多企業(yè)常用中層、高層的概念。有些企業(yè)中某項職能的管理者,如招聘經(jīng)理屬于管理序列,有些企業(yè)則把部門負(fù)責(zé)人及以上級別的崗位劃分到管理序列。
操作序列是指在企業(yè)內(nèi)部從事生產(chǎn)作業(yè)、倉儲作業(yè)的崗位的分類。
技術(shù)序列是指在企業(yè)中從事技術(shù)研發(fā)、設(shè)計等崗位的分類。這些崗位需要具備一定的技術(shù)能力。
銷售序列是指從事專職銷售的崗位的分類。一般工作場所不固定。
職能序列是指在企業(yè)中承擔(dān)支持、輔助、服務(wù)等職能類的崗位的分類。

案例:薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計

某公司薪酬結(jié)構(gòu),如表所示。
表某公司薪酬結(jié)構(gòu)


薪酬固浮比
薪酬固浮比是指固定薪資與浮動薪資的比例。不同的崗位序列和職級,其薪酬固浮比也不一樣。
管理序列浮動(激勵)薪資占比較高,一些企業(yè)的管理序列實行年薪制;操作序列固定薪資占比較高,除基本工資外,大多會實行計件工資制;技術(shù)序列除基本工資外,一些企業(yè)還會設(shè)置項目獎金、技能/技術(shù)津貼,以固定薪資為主;銷售序列常常采用傭金(提成)制,或以績效工資為主,基本工資占比較低;職能序列基本工資占比較高。

【案例】某企業(yè)各崗位序列的薪酬固浮比設(shè)置

某企業(yè)的崗位劃分為管理序列、操作序列、技術(shù)序列、研發(fā)序列、銷售序列和職能序列。在薪酬各部分的占比方面,該企業(yè)根據(jù)不同序列、不同職級合理設(shè)計薪酬固浮比,使整個薪酬體系同時兼顧薪酬穩(wěn)定因素和激勵因素兩方面。
由于操作崗位的工作內(nèi)容主要是按照操作流程工作,且薪酬水平相對較低,其薪酬固浮比設(shè)置為85∶15;職能、技術(shù)兩個序列的薪酬固浮比設(shè)置為75∶25;管理序列按照職級的不同,設(shè)置兩種薪酬固浮比,分別為50∶50(中層)、40∶60(高層)。
在薪酬固浮比的設(shè)置上,第一要考慮崗位性質(zhì),第二可以參照標(biāo)桿崗位和企業(yè)以往情況,并考慮員工的接受程度。

雙通道/多通道模式如何設(shè)計薪酬

職業(yè)通道是指員工的發(fā)展路徑。職業(yè)通道模式主要包括三類:單通道模式、雙通道模式、多通道模式。根據(jù)職業(yè)性質(zhì)的不同,職業(yè)通道可以劃分為管理性、技術(shù)性、技能性職業(yè)通道。
1.職業(yè)通道模式
單通道模式是指員工只能依靠晉升管理崗位,才能獲得職位的晉升和薪酬的提高。雙通道模式是指除了管理通道的晉升,專業(yè)人才還可以通過專業(yè)通道的晉升實現(xiàn)職位的晉升和薪酬的提高。多通道模式是指將雙通道模式中的專業(yè)通道細(xì)分為多個專業(yè)技術(shù)通道。
實行單通道模式的企業(yè),向上晉升的職位是有限的,這是因為管理崗位的數(shù)量是固定的,但員工向上發(fā)展的需求是普遍的。如果只能依靠晉升管理崗位,才能實現(xiàn)薪酬上漲,必然導(dǎo)致“僧多粥少”,競爭過于激烈。對于那些專業(yè)技術(shù)水平高但并不擅長管理的人才來說,一旦發(fā)展受限,激勵不足,就很容易造成人才流失。
目前,很多企業(yè)認(rèn)識到了這個問題,建立了員工職業(yè)發(fā)展雙通道或多通道模式,一些管理水平較高的人才,走管理通道,承擔(dān)更大的管理職責(zé),成為管理人才;另一些不擅長管理的人才,走專業(yè)技術(shù)通道,在本崗位上不斷提升專業(yè)技能,成為某個領(lǐng)域的專家。
2.雙通道/多通道模式薪酬設(shè)計
很多企業(yè)技術(shù)通道中的總工程師或首席技術(shù)專家的薪酬很高,基本可以達(dá)到副總經(jīng)理的薪酬水平。一些以技術(shù)為核心競爭力的企業(yè),首席技術(shù)專家的薪酬甚至比總經(jīng)理還高。企業(yè)這樣做,主要是為了吸引重要的技術(shù)人才。目前比較通用的雙通道/多通道模式的薪酬設(shè)計方法有兩種:一種是各通道使用相同的薪級表,根據(jù)對應(yīng)的薪級體現(xiàn)薪酬的高低;另一種是各個通道使用不同的薪酬結(jié)構(gòu)和薪級表,根據(jù)職稱的不同對專業(yè)技術(shù)通道設(shè)計不同的技術(shù)補(bǔ)貼或?qū)I(yè)職稱工資,作為對基本工資或崗位工資的重要補(bǔ)充。
第一種方法舉例:某國有企業(yè)的各通道對應(yīng)薪級,如表所示,其中,首席技術(shù)專家和首席研發(fā)專家的薪級高于管理序列的正處級。
表某國有企業(yè)各通道對應(yīng)薪級



第二種方法舉例:某企業(yè)設(shè)置的專業(yè)通道人才補(bǔ)貼,如表所示。
表某企業(yè)專業(yè)人才補(bǔ)貼



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