為了幫助小明順利脫單,筆者構(gòu)想了一款社交神器——秒懂。通過(guò)建立有效的溝通渠道,幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)從相識(shí)到相知、相愛(ài)的跨越,并為眷侶們的長(zhǎng)久恩愛(ài)保駕護(hù)航。
筆者有個(gè)小學(xué)同學(xué)叫小明,至今沒(méi)女朋友。經(jīng)人介紹聊了十個(gè)八個(gè),卻總是網(wǎng)上接觸幾天后就不了了之。話說(shuō)小明長(zhǎng)得也是風(fēng)流倜儻一表人才,怎么就追不到妹紙呢?經(jīng)了解,小明和妹紙的聊天常類(lèi)似如下橋段:
妹紙:在干嘛呢?
小明:玩游戲
妹紙:哦,那你玩吧,不打擾你了
小明:有什么事嗎?
妹紙:沒(méi)事
小明:哦,那我去玩了
小明表示自己對(duì)待每一個(gè)心儀對(duì)象,都是兢兢業(yè)業(yè)言聽(tīng)計(jì)從,搞不懂哪里出了問(wèn)題。但當(dāng)局者迷旁觀者清,小明的問(wèn)題相信大家也看得一清二楚了。小明個(gè)性較為傳統(tǒng),憚?dòng)谝魄槟吧松纾▂ue)交(pao),也不急于求助網(wǎng)絡(luò)相親,只想按正常路數(shù)找個(gè)妹紙循序漸進(jìn)地發(fā)展。為了幫助小明順利脫單,筆者構(gòu)想了一款社交神器——秒懂。
1. 產(chǎn)品目的通過(guò)建立有效的溝通渠道,幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)從相識(shí)到相知、相愛(ài)的跨越,并為眷侶們的長(zhǎng)久恩愛(ài)保駕護(hù)航。
2. 需求背景市場(chǎng)潛力。
中國(guó)約有2億的單身男女和2億的情侶人群,不管是本文中純潔善良的單身漢小明,還是有對(duì)象的廣大男同胞們,都存在和異性溝通的客觀需求,而他們?cè)跍贤ㄖ幸不蚨嗷蛏俚赜龅竭^(guò)一些理解上的問(wèn)題。處于紅繩另一端的女性群體,擁有被理解被關(guān)注的內(nèi)在需求,同時(shí)肩負(fù)著調(diào)教男朋友(老公)的責(zé)任與義務(wù)。品類(lèi)空白。
當(dāng)前的聊天交友軟件品類(lèi)豐富,以用戶(hù)熟識(shí)度為區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)看,有在陌生人群體獲得空前成功的陌陌、探探;有活躍于熟人朋友間的QQ、微信;有被情侶們呵護(hù)著的小恩愛(ài)、微愛(ài);有適婚青年們的世紀(jì)佳緣、百合。但結(jié)合行事中庸的小明來(lái)看,都不是特別契合。秒懂的構(gòu)想源自滿(mǎn)足小明的社交需求,但一人不成社交。有必要將與小明有著相似或相關(guān)需求的用戶(hù)也考慮在內(nèi)。現(xiàn)將秒懂的主要用戶(hù)列出如下:
以下為用戶(hù)需求梳理:
4. 需求清單經(jīng)過(guò)對(duì)用戶(hù)需求的梳理,設(shè)計(jì)出如下產(chǎn)品功能模塊:
(1)即時(shí)聊天
提供小明和懂友聊天的平臺(tái)。
(2)潛臺(tái)詞翻譯
解決小明不知道小紅背后想法和如何回復(fù)的問(wèn)題,小紅也可以通過(guò)該功能來(lái)了解小明。
(3)系統(tǒng)分組
幫助小明進(jìn)行關(guān)系判斷,作為制定追求策略的參考。
(4)提問(wèn)&回答
方便小明遇到問(wèn)題后及時(shí)向廣大懂友求助,給小明提供多方位的技術(shù)支持;老王也能第一時(shí)間分享自己的觀點(diǎn),同時(shí)讓廣大秒懂用戶(hù)見(jiàn)習(xí)寶貴經(jīng)驗(yàn)。
(5)學(xué)習(xí)進(jìn)階
包括潛臺(tái)詞集錦、心理學(xué)常識(shí)和模擬考級(jí),需要做知識(shí)儲(chǔ)備的用戶(hù)可以在此得到滿(mǎn)足??技?jí)題庫(kù)與男女交往主題相關(guān)。對(duì)于小強(qiáng)而言,是一種寓教于樂(lè)的學(xué)習(xí)方式;對(duì)于老王而言,是體現(xiàn)其教父身份的權(quán)威認(rèn)證。
(6)推薦閱讀
對(duì)于需要學(xué)習(xí)磨合期經(jīng)驗(yàn)技巧的小強(qiáng)來(lái)說(shuō),此版塊必不可少。推薦內(nèi)容因人而異,體現(xiàn)個(gè)性化需求。
5. 功能結(jié)構(gòu)圖功能說(shuō)明(1)隱私&安全>潛臺(tái)詞翻譯
用戶(hù)可以指定對(duì)象開(kāi)啟潛臺(tái)詞翻譯功能,以避免不必要的信息干擾。
(2)消息>潛臺(tái)詞助手
潛臺(tái)詞助手展示用戶(hù)收到的潛臺(tái)詞總數(shù)及關(guān)鍵信息,方便用戶(hù)隨時(shí)回顧查看。
(3)聯(lián)系人>系統(tǒng)分組
系統(tǒng)會(huì)分析被開(kāi)啟了系統(tǒng)分組的懂友和用戶(hù)的互動(dòng)數(shù)據(jù),當(dāng)分析結(jié)果滿(mǎn)足預(yù)設(shè)分組條件時(shí),該懂友會(huì)出現(xiàn)在系統(tǒng)分組對(duì)應(yīng)組別,懂友在原自定義組中的位置不變。
(4)廣場(chǎng)>問(wèn)答專(zhuān)區(qū)
用戶(hù)可以針對(duì)自己的疑惑到廣場(chǎng)提問(wèn),也可以查看推送的問(wèn)答列表,回答用戶(hù)可以在廣場(chǎng)自由選擇問(wèn)題進(jìn)行回答。
(5)廣場(chǎng)>學(xué)習(xí)進(jìn)階>懂星人考級(jí)
考試級(jí)別共五級(jí),用戶(hù)按照由低到高的順序進(jìn)行考試,通過(guò)后獲得對(duì)應(yīng)級(jí)別的身份勛章。此外,男女生的題庫(kù)和級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有所不同。
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