本書(shū)的作者是奇普·希思和丹·希思，他們兩個(gè)人一位是斯坦福商學(xué)院組織行為學(xué)教授，另一位是哈佛商學(xué)院的研究員，他們經(jīng)過(guò)大量研究發(fā)現(xiàn)：幾乎人類(lèi)所有的行為改變，都不是對(duì)意志力的挑戰(zhàn)，而是平衡理智和情感的智慧考驗(yàn)。
我們今天分享關(guān)于輕松改變行為的三個(gè)內(nèi)容，分別是心理模型、行動(dòng)步驟和改變技巧。
很多人都有類(lèi)似的經(jīng)歷：早上鬧鐘“叮鈴鈴”地響起來(lái)，睜開(kāi)眼看時(shí)間是7點(diǎn)鐘，大腦告訴你該起床了，可身體還想賴在被窩里。午飯時(shí)，告訴自己少吃油膩的東西，可沒(méi)忍住又點(diǎn)了一份炸雞。晚上回家，準(zhǔn)備學(xué)點(diǎn)東西，結(jié)果看了一晚上的電視劇。
出現(xiàn)這些情況，是因?yàn)槔硇宰屛覀冇瞄L(zhǎng)遠(yuǎn)眼光考慮事情，可感性卻鼓勵(lì)我們及時(shí)行樂(lè)。這導(dǎo)致我們時(shí)常聽(tīng)了那么多道理、下了那么多決心，還是無(wú)法徹底改變自己。
有個(gè)著名的心理學(xué)模型，叫「大象與騎象人」，非常精確地描述了這種狀態(tài)。這個(gè)模型是說(shuō)，人們感性的一面像一頭大象，理性的一面像一個(gè)騎象人。想象這樣一個(gè)場(chǎng)景：騎象人坐在大象的背上，手握韁繩，儼然一副領(lǐng)導(dǎo)者的模樣，但事實(shí)上，他對(duì)大象的控制水平忽高忽低、并不穩(wěn)定，和幾噸重的大象比起來(lái)，騎象人顯得非常渺小。要真正改變大象前進(jìn)的方向，既要說(shuō)服騎象人，也要改變大象本身。
了解「大象和騎象人」這個(gè)心理模型后，我們要如何做出改變呢？分三步：
001 指揮騎象人
騎象人關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，但會(huì)過(guò)度分析。一個(gè)人若遲遲無(wú)法行動(dòng)，很可能是選擇太多，又缺乏具體步驟，導(dǎo)致他理性的一面決策癱瘓，傾向于原地不動(dòng)。例如生活中很常見(jiàn)的一幕，很多人會(huì)為了中午到底吃點(diǎn)什么而糾結(jié)幾十分鐘。所以，明確告訴騎象人下一步具體該做什么，很有必要。
002 激勵(lì)大象
讓大象產(chǎn)生感覺(jué)，是改變的重要環(huán)節(jié)，最好讓人實(shí)實(shí)在在地看到某個(gè)場(chǎng)景，出現(xiàn)恐懼、興奮、焦慮等情緒，產(chǎn)生一種“再也不要這樣”的念頭。比如有個(gè)人總戒不了煙，直到有一次在健康宣傳海報(bào)上，看見(jiàn)了一個(gè)肺癌患者黑漆漆的肺部圖片，后來(lái)一想到那個(gè)畫(huà)面，就再也不敢抽煙了。
003 營(yíng)造路徑
這是指改變?cè)械沫h(huán)境或情景，增加正確行動(dòng)發(fā)生的概率。比方說(shuō)，有的公司為了鼓勵(lì)員工之間多溝通，除了不斷闡述交流的重要性外，還會(huì)把工位的隔板去掉，方便大家思維碰撞。
我們生活中的改變，也可以像套公式一樣套進(jìn)這三步里。譬如說(shuō)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，第一步是明確一個(gè)即將要做的行動(dòng)，可以加入一個(gè)學(xué)習(xí)社群或選擇一門(mén)課程。第二步把激勵(lì)人心的名人名言抄下來(lái)，貼在桌前刺激自己。第三步騰出大塊時(shí)間專(zhuān)注學(xué)習(xí)，或者購(gòu)置大量的書(shū)，把辦公桌打造成一個(gè)小型圖書(shū)館，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。
在改變過(guò)程中，可以使用三個(gè)技巧，來(lái)幫我們更好地越過(guò)各種障礙：
001 尋找亮點(diǎn)
亮點(diǎn)就是值得效仿的成功做法。如果不知道如何指揮理性的騎象人，就先找到一個(gè)行動(dòng)榜樣，跟著他照做，擺脫原地打轉(zhuǎn)的狀態(tài)。
有個(gè)人被派到越南改善當(dāng)?shù)貎和臓I(yíng)養(yǎng)水平。在一頭霧水的情況下，他首先去尋找亮點(diǎn)。他拿了把尺子給當(dāng)?shù)匦『€(gè)量身高，調(diào)查家庭情況，專(zhuān)門(mén)找家里窮得叮當(dāng)響，但又比同齡人更高、更健康的小孩。最終發(fā)現(xiàn)他們的媽媽會(huì)在米飯里摻甘薯葉，也會(huì)去河邊抓小蝦小蟹，還讓小孩把一天的飯量分四頓吃。之后他就全力推廣這項(xiàng)發(fā)現(xiàn)，讓所有的媽媽效仿。6個(gè)月后，有65%的兒童營(yíng)養(yǎng)水平達(dá)標(biāo)，最終覆蓋220萬(wàn)人口。
002 縮小改變幅度
給情感大象一種已經(jīng)在成功路上走了幾步的感覺(jué)，可以讓改變更有動(dòng)力。比如有個(gè)人打算健身，可下班后已經(jīng)筋疲力盡，根本不想動(dòng)。他在網(wǎng)上搜索了日?；顒?dòng)的卡路里消耗值，發(fā)現(xiàn)上班走路消耗了400卡熱量，上一次衛(wèi)生間消耗了60卡，整理文件消耗5卡，這樣一天下來(lái)，其實(shí)白天已經(jīng)做了很多運(yùn)動(dòng)，現(xiàn)在只需跑一小會(huì)兒，就能完成當(dāng)天的減脂任務(wù)，一旦產(chǎn)生這種已經(jīng)開(kāi)始了的感覺(jué)，情感大象就會(huì)很愿意往前多走幾步。
003 強(qiáng)化正向心態(tài)
心理咨詢師在幫人戒酒癮時(shí)，詢問(wèn)最多的并不是“你什么時(shí)候最想喝酒？”而是“你上一次清醒是什么時(shí)候？”“清醒時(shí)做了哪些有意義的事？”改變不是一蹴而就，而是細(xì)水長(zhǎng)流，在過(guò)程中，如果能強(qiáng)化正面心態(tài)，規(guī)避負(fù)面心態(tài)，就很容易堅(jiān)持下來(lái)。例如，健身完，可以回顧一下剛剛哪幾個(gè)動(dòng)作做得還不錯(cuò)。
總結(jié)一下，我們今天分享了關(guān)于改變的三個(gè)內(nèi)容，先了解「大象和騎象人」的心理模型，再熟悉指揮騎象人、激勵(lì)大象和營(yíng)造路徑這三個(gè)步驟，最后適當(dāng)應(yīng)用技巧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，改變比你想象中更加容易。
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