管理工作千頭萬緒,該做什么不該做什么,如何去抓住重要的事情,把不太重要的事交給下屬去做,這是考驗(yàn)管理者功力的關(guān)鍵要素。所以說,管理者只有先做到放下“不重要”的事,抓住重要的事,才能有作為,這就是在“無為”中實(shí)現(xiàn)“有為”。在《領(lǐng)導(dǎo)力法則》這本書中,提到了管理者的三個(gè)運(yùn)權(quán)智慧,掌握好了,讓你實(shí)現(xiàn)“無為而治”,有所作為。
什么樣的管理者才算優(yōu)秀的管理者?孔子的這兩個(gè)學(xué)生,或許可以告訴我們答案。春秋時(shí)期,孔子有兩個(gè)學(xué)生,一個(gè)叫宓子賤,一個(gè)叫巫馬期。巫馬期在魯國(guó)的單父這個(gè)地方當(dāng)一把手,巫馬期職業(yè)態(tài)度不錯(cuò),可以說兢兢業(yè)業(yè),起得比雞早,睡得比狗晚,每天起早貪黑,凡事都親力親為,通過一番的努力,單父這個(gè)地方被治理得不錯(cuò)。但是,巫馬期病倒了,于是孔子推薦自己的另一個(gè)弟子宓子賤走馬上任了。宓子賤上任之后,看起來整天卻不務(wù)正業(yè),飲酒、彈琴、讀書,看起來不怎么工作。但是呢,單父這個(gè)地方卻被治理得一樣很好。巫馬期就納悶了,“子賤,為什么你什么也不干,也能把事情做好呢?”宓子賤說:“我治理單父,主要是靠別人來做事,而你呢,事事親力親為,所以你很忙而我很悠閑。”巫馬期“雖治,猶未至也”這句話說透了兩個(gè)人的區(qū)別。針對(duì)宓子賤和巫馬期這個(gè)故事,《領(lǐng)導(dǎo)力法則》這本書中指出:一個(gè)優(yōu)秀的管理者,不在于他本人親自做了多少事,而在于他是否能夠調(diào)動(dòng)他人把事情做好,這就是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。所以,一把手要善于從全局角度抓大事、放小事。什么是大事呢?比如說,制定年度工作計(jì)劃,制定團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo),制定團(tuán)隊(duì)的一些機(jī)制改革,團(tuán)隊(duì)人事調(diào)整等情況,這些都是大事,而對(duì)于一些無關(guān)緊要的小事呢,比如說員工遲到,元旦放三天假還是兩天假,公司搞單休還是大小周,像這些小事,一把手不要親自抓。一旦這樣你去抓這些小事,你難免會(huì)陷入日常事務(wù)之中,反而會(huì)因小失大。二、細(xì)管檢查監(jiān)督,粗管具體工作很多管理者看下屬干活磨磨唧唧的,效果還不咋地,所以自己挽起袖子親自干。做給下屬看,這是好的行為,但是也要看情況。如果你忙得不行,還要做這些瑣碎的事,很容易就會(huì)出現(xiàn)“一人忙眾人閑,一人干眾人看”的現(xiàn)象,所以,管理者要把自己從這些具體的工作中解放出來。要做到這點(diǎn),管理者就要抓住兩個(gè)要點(diǎn):一、監(jiān)督檢查,管理者在布置完工作之后,要養(yǎng)成對(duì)下屬工作監(jiān)督檢查的習(xí)慣,抓進(jìn)度,抓檢查;二、抓獎(jiǎng)懲,如果下屬干不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,那肯定是不行的,所以管理者一定要抓獎(jiǎng)懲,管理者能否用好獎(jiǎng)賞權(quán),一定程度上決定了你管理成效。在管理界有一句話非常著名:“員工不做你期望的,只做你考核和檢查的”,你考核什么員工就會(huì)把什么做好,所以,我們?cè)谧龉芾砉ぷ鞯臅r(shí)候,可以不必把具體的方法、流程定得太死,但是要對(duì)結(jié)果有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求。正所謂“領(lǐng)導(dǎo)定標(biāo)準(zhǔn),下屬出結(jié)果”,你只需要告訴下屬,你想要這樣的結(jié)果,他就會(huì)去解決你的問題。所以,管理者應(yīng)該把注意力放在工作目標(biāo)和明確工作結(jié)果上,具體怎么做,找誰做,需要誰配合,需要什么資源,這些具體的工作過,讓下屬去想,讓下屬去做方案,讓下屬去執(zhí)行。管理者千萬不能干預(yù)太多,你干預(yù)得越多,下屬的工作效果反而越差。總之,管理者要想做到大事有為,一定要先做到小事無為,這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),提升你的管理效果,讓你從瑣事中解脫出來,做一些重要的事。
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