作者|賈擁民
均衡研究所學(xué)術(shù)顧問,浙江大學(xué)跨學(xué)科中心特約研究員
日本著名企業(yè)家稻盛和夫以90歲高齡去世,令人惋惜不已,也使我再度想起這些年來對阿米巴模式和熊彼特式創(chuàng)新的關(guān)系的思考。
稻盛和夫是日本國際聲譽(yù)最高的企業(yè)家之一,他與松下幸之助(松下公司)、本田宗一郎(本田公司)、盛田昭夫(索尼公司)并稱為日本“經(jīng)營四圣”。
稻盛和夫出生于日本鹿兒島縣。1955年從鹿兒島大學(xué)工學(xué)部畢業(yè)后、就職于主要生產(chǎn)高壓電流絕緣體的日本松風(fēng)會社,那是一家落后的、幾乎發(fā)不出工資的企業(yè)。困境之下,稻盛和夫全力潛心研究,開發(fā)出了一種有跨時(shí)代優(yōu)越絕緣性能的新型陶瓷材料,讓瀕臨破產(chǎn)的松風(fēng)會社獲得了大量訂單、成功起死回生。
在那之后,稻盛和夫的創(chuàng)業(yè)故事就是人們耳熟能詳?shù)牧恕?959年創(chuàng)立京瓷,專注于陶瓷材料領(lǐng)域不斷進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā),并獨(dú)創(chuàng)了阿米巴經(jīng)營法,帶領(lǐng)這家最初員工僅有8人的小工場,一路發(fā)展成跨國大型科技企業(yè),進(jìn)入了世界500強(qiáng)。1984年,日本電信自由化,稻盛和夫創(chuàng)辦“第二電電”(DDI),后來發(fā)展成了當(dāng)今日本三大電信商之一的KDDI,這又是一家世界500強(qiáng)企業(yè)。打造出兩家世界500強(qiáng)后,2010年,稻盛和夫以78歲的高齡負(fù)責(zé)日航的破產(chǎn)重整,到第二年日航就實(shí)現(xiàn)了2049億日元的合并經(jīng)營利潤,創(chuàng)歷史新高,并在2012年11月重新上市。
此外,稻盛和夫還創(chuàng)辦了以培養(yǎng)年輕一代企業(yè)家為宗旨的經(jīng)營學(xué)堂“盛和塾”,并設(shè)立了有日本諾貝爾獎之稱的“京都獎”。
| 第二十九屆京都獎頒獎典禮
稻盛和夫在中國也很有影響,他的多部著作都出版了中文版,且極為暢銷。稻盛和夫去世后,除了他身后留下的眾多企業(yè)和機(jī)構(gòu),最重要的遺產(chǎn)當(dāng)然是“京瓷經(jīng)營哲學(xué)”和“阿米巴模式”了。
遺憾的是,在今天,一方面,許多人都把稻盛和夫闡述“京瓷經(jīng)營哲學(xué)”時(shí)所說的“人生的意義就是提高心性”、“福禍都取決于自己的心態(tài)”等說法理解為心靈雞湯和成功學(xué)話術(shù);另一方面,有的人則把“阿米巴模式”簡單地解釋為一種管理會計(jì)方法。
這種理解也不能說全無道理(因?yàn)榈臼⒑头虻闹?,大多寫于他退休并到京都臨濟(jì)宗妙心寺修行之后),但是,它可能遺漏或者遮蔽了更加重要的維度。在我看來,“京瓷經(jīng)營哲學(xué)”是為“阿米巴模式”服務(wù)的,兩者的統(tǒng)一,可以比較有效地克服企業(yè)創(chuàng)新中的“熊彼特陷阱”。下面就來說明這一點(diǎn)。
都知道熊彼特式創(chuàng)新,但什么是熊彼特陷阱?
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》和《經(jīng)濟(jì)周期理論:對資本主義過程的理論、歷史和統(tǒng)計(jì)分析》等著作中,闡述了“企業(yè)家創(chuàng)新理論”,他指出創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)的原動力,企業(yè)家是經(jīng)濟(jì)增長的真正推動者。企業(yè)家能夠發(fā)現(xiàn)原先在其他人看來不存在的某種可得物,將資源以新方式組合起來,創(chuàng)造出新的價(jià)值。
熊彼特認(rèn)為,創(chuàng)新就是“實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的重新組合”,大體上可以劃分為五個類型:引入新產(chǎn)品、引入新的生產(chǎn)方法、開辟新的市場、獲取原材料或半成品的新供應(yīng)來源,以及,創(chuàng)立新的工業(yè)組織。
事實(shí)上,熊彼特是把經(jīng)濟(jì)生活中的一切“不同于以往的工作方式”的內(nèi)容都包含在了創(chuàng)新當(dāng)中。而只有實(shí)施創(chuàng)新生產(chǎn)活動的組織,才是真正意義上的企業(yè)。它們與那些按照傳統(tǒng)的常規(guī)方式進(jìn)行管理的公司有著本質(zhì)的區(qū)別。
企業(yè)家不一定是資本家,也不一定是實(shí)際運(yùn)營公司的管理者。熊彼特指出,在生產(chǎn)活動中按常規(guī)決定采購多少羊毛用于生產(chǎn)的人只是經(jīng)營管理者,他與引入一種新的生產(chǎn)方法的人是截然不同的,后者才是企業(yè)家(當(dāng)然在現(xiàn)實(shí)世界中,這兩個人也可能是同一個人)。經(jīng)營管理者是指負(fù)責(zé)按照舊的生產(chǎn)要素組合原則組織生產(chǎn)的人,是一個靜態(tài)概念;而企業(yè)家則是指那些創(chuàng)造出新的生產(chǎn)要素組合并負(fù)責(zé)執(zhí)行的人,是一個動態(tài)的概念。
但是,熊彼特又強(qiáng)調(diào),企業(yè)(家)是一種很不穩(wěn)定的狀態(tài):一個人由于“實(shí)現(xiàn)新的組合”而成為企業(yè)家,然而“當(dāng)他一旦建立起了企業(yè),并像其他經(jīng)營者一樣開始以常規(guī)的方式經(jīng)營這個企業(yè)時(shí),這種特征馬上就會消失”。這就導(dǎo)致了——“熊彼特陷阱”。
在宏觀層面上,“熊彼特陷阱”指的就是創(chuàng)新活動推動了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但是一旦創(chuàng)新成功了,創(chuàng)新成果又往往成為繼續(xù)創(chuàng)新的障礙,導(dǎo)致創(chuàng)新動力消失,進(jìn)而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)展停滯。
而在企業(yè)這個微觀層面上,“熊彼特陷阱”則主要體現(xiàn)在兩個方面,一是企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的不連續(xù)性,二是大企業(yè)創(chuàng)新乏力。
當(dāng)代許多大企業(yè)往往通過并購小企業(yè)來保持自身的“創(chuàng)新能力”,正是這兩個方面共同發(fā)生作用的結(jié)果。我們在這里主要關(guān)注微觀層面,即企業(yè)層面的熊彼特陷阱。
為何陷入熊彼特陷阱:嚴(yán)密計(jì)算取代冒險(xiǎn)精神,資本主義開始摧毀資本主義
可見,除非企業(yè)家不斷創(chuàng)新,不斷“實(shí)現(xiàn)新的組合”,否則企業(yè)就會陷入熊彼特陷阱。那么如何避免陷入熊彼特陷阱呢?在回答這個問題之前,得先看看為什么會陷入熊彼特陷阱。
熊彼特總結(jié)了資本主義發(fā)展歷史上影響創(chuàng)新和企業(yè)家精神的各種因素的嬗變,他在《資本主義、社會主義與民主》一書中指出,“資本主義文化”影響了人類個體的心理與信仰,兩者對企業(yè)家的創(chuàng)新活動也影響深遠(yuǎn)。他認(rèn)為,激勵企業(yè)家做出創(chuàng)新活動的往往不是直接的金錢本身,而是個人的強(qiáng)烈意愿,如建立私人商業(yè)帝國的夢想、克服困難完成創(chuàng)造性工作的樂趣,等等。
任何人,只要富有冒險(xiǎn)精神、能夠在不確定性下做出決策并實(shí)施創(chuàng)新行動,就可以稱為企業(yè)家。因此,企業(yè)家不是特指某個特定的社會階層。從歷史上看,企業(yè)家可以來自工人、農(nóng)民、農(nóng)場主、貴族、自由職業(yè)者、工匠等各階層。
另一方面,個人的創(chuàng)新意愿要通過經(jīng)濟(jì)活動才能實(shí)現(xiàn),經(jīng)濟(jì)活動所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)意義也要通過貨幣計(jì)量工具獲得共識,“資本主義實(shí)踐把貨幣單位轉(zhuǎn)化為合理的成本——利潤計(jì)算的工具,計(jì)算的最高成就是復(fù)式簿記,”“不但現(xiàn)代機(jī)械化的工廠和它所生產(chǎn)的大量產(chǎn)品,不但現(xiàn)代技術(shù)和經(jīng)濟(jì)組織,而且現(xiàn)代文明的全部特色和成就都……必須包括在資本主義過程的資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi),包括在它的功過判決書中?!币虼藗€人要進(jìn)行創(chuàng)新活動,離不開利潤計(jì)算,不然就失去了對千變?nèi)f化、高度分散的各種經(jīng)濟(jì)行為做出判斷的依據(jù)。
也就是說,盡管熊彼特意義上的利潤從來源上看只是對企業(yè)家的成功的創(chuàng)新活動的獎賞,但是也恰恰是利潤計(jì)算,構(gòu)成了企業(yè)家的創(chuàng)新活動和創(chuàng)新效果的指示計(jì)。久而久之,企業(yè)家創(chuàng)新的最大激勵,就主要或集中體現(xiàn)在通過以最低成本提供最能滿足消費(fèi)者的產(chǎn)品來獲取利潤了。
綜上,企業(yè)家有強(qiáng)大的精神動力、愿意冒險(xiǎn)、再加上能夠獨(dú)立做出利潤計(jì)算,這是個體層面上創(chuàng)新得以發(fā)生的基礎(chǔ)。
然而問題在于,熊彼特觀察到,在進(jìn)入20世紀(jì)之后,“資本主義的成功開始摧毀資本主義自身”,“現(xiàn)在,一個同樣的社會過程破壞了資本主義企業(yè)家這個角色以及與之連在一起的社會地位。”他指出,資本主義“早期商業(yè)性冒險(xiǎn)的浪漫氣氛正在很快消失,因?yàn)樵S許多多事情現(xiàn)在都能嚴(yán)密計(jì)算,而在過去,必須要有天才的閃光才能看出它來?!?/strong>
其關(guān)鍵在于,企業(yè)家對創(chuàng)新機(jī)會的判斷(熊彼特意義上的利潤計(jì)算),退化成了“會計(jì)核算”,后者雖然嚴(yán)密、但只是事后性的,嚴(yán)重影響企業(yè)家的判斷和激情,也阻隔了創(chuàng)新所需的局部知識的獲取。
熊彼特悲嘆,資本主義自身的演化使得企業(yè)家的創(chuàng)新作用變成了多余,甚至成為企業(yè)家自己都排斥的對象。當(dāng)ROE(凈資產(chǎn)收益率)指標(biāo)取代了企業(yè)家的利潤計(jì)算后,企業(yè)家的創(chuàng)新作用就大為喪失了,大公司內(nèi)部的例行程序式的“研究與開發(fā)”,取代了創(chuàng)新。
與此同時(shí),資本主義的發(fā)展也消耗著自身的道德資本,例如,許多知識分子變得特別痛恨資本主義,其他很多轉(zhuǎn)變也破壞了創(chuàng)新的制度環(huán)境,包括“干預(yù)主義政府的增長,公共和私營部門中管理官僚機(jī)構(gòu)的出現(xiàn),以及專業(yè)中產(chǎn)階級的崛起,其思維方式與傳統(tǒng)資本家的心態(tài)完全不一致?!?/p>
總之,創(chuàng)新動力的下降,從根本上說源于企業(yè)家創(chuàng)新意愿的弱化和利潤激勵作用的衰減。
跳出熊彼特陷阱的一個嘗試方向是“大型聯(lián)合企業(yè)”,即通過并購來維持創(chuàng)新能力。但正如熊彼特的弟子錢德勒觀察到的,“大型聯(lián)合企業(yè)除了經(jīng)理職業(yè)化外……在經(jīng)營理念上產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性變化:從產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)務(wù)主導(dǎo),企業(yè)不再追求產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,而主要看是否有財(cái)務(wù)回報(bào)。看一個企業(yè)主要不是看它生產(chǎn)了什么,而是看其賺不賺錢?……因而企業(yè)不能有規(guī)律地和系統(tǒng)地把新工藝和新產(chǎn)品引進(jìn)生產(chǎn)。”
與小企業(yè)相比,大企業(yè)更不善于創(chuàng)新,具體原因還有很多,如官僚作風(fēng)嚴(yán)重、既得利益過大只能維持現(xiàn)狀、將創(chuàng)新當(dāng)成可以事先計(jì)劃的常規(guī)業(yè)務(wù)來管理……等等,但根本原因是一樣的。
跳出熊彼特陷阱:稻盛和夫的阿米巴模式
如上所述,微觀層面上,熊彼特陷阱的出現(xiàn),主要是兩個原因:
一是 企業(yè)家創(chuàng)新精神的不斷耗損(包括冒險(xiǎn)的意愿、做成一番事業(yè)的激情、從完成困難任務(wù)的過程中獲得樂趣等等),
二是 企業(yè)家與熊彼特意義上的利潤計(jì)算的日益隔膜。
從這個角度來看,以“京瓷經(jīng)營哲學(xué)”為其價(jià)值觀基礎(chǔ)的“阿米巴模式”,恰恰可以從這兩個方面幫助化解熊彼特陷阱。
稻盛和夫強(qiáng)調(diào)的是,企業(yè)家要讓員工都來考慮企業(yè)的“經(jīng)營”問題,讓員工與企業(yè)成為“精神共同體、命運(yùn)共同體、目標(biāo)共同體、利益共同體”。他為京瓷確定的經(jīng)營理念是,“在追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時(shí),為人類社會的進(jìn)步和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)”。
基于此,稻盛和夫要求經(jīng)營者和員工“抱著產(chǎn)品睡覺”,一天24小時(shí)時(shí)刻緊懷做到最好的決心和渴望,付出不亞于任何人的努力,這就要求員工成為一個“自燃型”的人,能夠積極地、自發(fā)地在深度思考后行動并持續(xù)改進(jìn),然后享受獲得成功后如醍醐灌頂般的喜慰。
很顯然,這種精神狀況,絕非通常所說的“打工人”可以擁有,而更接近于創(chuàng)新企業(yè)家的心態(tài)了。看一下京瓷的“經(jīng)營12法則”,這一點(diǎn)就很清楚了:
·明確事業(yè)的目的和意義
·設(shè)立具體的目標(biāo)
·胸中懷有強(qiáng)烈的愿望
·付出不亞于任何人的努力
·銷售最大化、費(fèi)用最小化
·定價(jià)即經(jīng)營
·經(jīng)營取決于堅(jiān)強(qiáng)的意志
·燃燒的斗魂
·臨事有勇
·不斷從事創(chuàng)造性的工作
·以關(guān)懷之心,誠實(shí)處事
·保持樂觀向上的態(tài)
重要的是,這種精神要落實(shí)到企業(yè)內(nèi)部的每一個“阿米巴”上。
阿米巴經(jīng)營模式,指的是將一個企業(yè)分割成許多個被稱為阿米巴(原意是一種擁有極強(qiáng)適應(yīng)力的變形蟲)的小型組織。每個小型組織都作為一個獨(dú)立的利潤中心,按照小企業(yè)方式進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營。
阿米巴這種形式之所以有助于讓員工成為企業(yè)家,發(fā)揮創(chuàng)新精神,一個關(guān)鍵就在于它是以“利潤核算”為中心來進(jìn)行資源各種新組合的,或者說,在阿米巴中,員工可以即時(shí)進(jìn)行利潤計(jì)算,且這種利潤不是財(cái)務(wù)會計(jì)意義上的利潤,而是員工自己負(fù)責(zé)并可以歸結(jié)為自己的努力成果的。
從這個角度來理解阿米巴模式,可以認(rèn)為它是在企業(yè)內(nèi)部還原(或至少在一定程度上模擬)以小企業(yè)為主的創(chuàng)新生態(tài)的一種努力,目標(biāo)是克服大企業(yè)可能造成的對創(chuàng)新的障礙,以恢復(fù)企業(yè)的創(chuàng)新活力。
按照熊彼特的觀點(diǎn),只要做出了創(chuàng)新行為的人都可以稱為企業(yè)家。因而,在企業(yè)內(nèi)部,不僅創(chuàng)辦企業(yè)的人是企業(yè)家,員工也可以是企業(yè)家。阿米巴模式歸結(jié)到底,就是創(chuàng)造讓員工成為企業(yè)家的組織形式和激勵機(jī)制。
在這個意義上,阿米巴模式有助于企業(yè)變成一個由多個層次上的企業(yè)家組成的、既分工又合作的“自由人的聯(lián)合體”。
如果確實(shí)能如此,員工將會有動力去付出最大努力做自己想做的事情,而利潤(收入)則是自然隨之而來的對創(chuàng)新的獎賞。
本文系鳳凰網(wǎng)評論部特約原創(chuàng)稿件,僅代表作者立場。
編輯|劉軍
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