文/網(wǎng)絡(luò)
俗話說，"千里馬常有，而伯樂不常有。"還有一句經(jīng)典名言說，"是金子總是要發(fā)光的。"不論是"千里馬"，還是"金子"，在這個(gè)世界上，才華橫溢、滿腹經(jīng)綸、身懷絕技的人不在少數(shù)，但缺少的是一雙發(fā)現(xiàn)人才的眼睛，缺少的是具有一雙慧眼的"伯樂"。人才就在眼前，金子就在腳下，但就是沒有人發(fā)現(xiàn)。
千里馬之所以能在窮鄉(xiāng)僻壤、山路泥濘之中、鹽車重載之下被發(fā)現(xiàn)，是因?yàn)樾矣錾朴谙囫R的伯樂。千里馬若不遇到伯樂，恐怕要終身困守在糟粕之中，永無出頭之日。許多潛人才都是被"伯樂"相中，又為其創(chuàng)造了一個(gè)發(fā)展成長、施展才華的機(jī)會(huì)。才獲得成功的。
當(dāng)然，伯樂也不是沒有，但有了伯樂還不行，還得是真正的好伯樂。有些伯樂也會(huì)看走眼，會(huì)把"黃銅"看作是"黃金"、會(huì)把"跋足馬"看成是"千里馬"，所以"千里馬常有，而伯樂不常有"，這句話如果放在企業(yè)里，恐怕就要改為"千里馬常有，而伯樂不常有，真正的好伯樂就更不常有"。
作為企業(yè)管理者，要想成為一個(gè)真正的好伯樂，首先要掌握一些識(shí)別"千里馬"的技巧和方法，以下幾點(diǎn)值得參考:
(1)通過言語表達(dá)來了解一個(gè)人的思想境界
潛人才都是尚未得志。他們?cè)诠_場(chǎng)合說官話、假話的機(jī)會(huì)極少，他們的話，絕大多數(shù)是在自由場(chǎng)合下直抒胸臆的肺腑之言，是不帶"顏色"的本質(zhì)之言，因而就更能真實(shí)地反映和表達(dá)他們真實(shí)的思想感情。劉邦和項(xiàng)羽在未成名之前，見到秦始皇威風(fēng)凜凜地巡行，各說了一句話。劉邦說:"大丈夫當(dāng)如此也!"項(xiàng)羽則說:"彼可取而代之也!"兩個(gè)都有稱王稱霸的雄心，卻表現(xiàn)出兩種性格，劉邦貪婪多欲.項(xiàng)羽強(qiáng)悍爽直。短短的一句話，劉、項(xiàng)兩個(gè)人的志向表露得清清楚楚。
(2)通過行為舉止來判斷一個(gè)人的志向抱負(fù)
一個(gè)人的行為，體現(xiàn)著一個(gè)人的追求。一個(gè)講究吃喝打扮的人，所追求的是口舌之福和衣著之麗;一個(gè)善于請(qǐng)客送禮的人，所追求的是吃小虧占大便宜;一個(gè)干工作吊兒郎當(dāng)，迎候領(lǐng)導(dǎo)者卻十分周到殷勤的人，所追求的是個(gè)人私利，等等。任何一個(gè)人，一旦進(jìn)人了自己希望進(jìn)入的角色，就會(huì)為了保住角色而多多少少地帶點(diǎn)"裝扮相"，只有那些處在一般人中的人才，他們既無失去角色的擔(dān)心，又不刻意地尋覓表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，所以，他們的一切言行都比較質(zhì)樸自然。企業(yè)管理者若能在一個(gè)人才毫無裝扮的情況下透視出他的"真跡"，而且這種"真跡"又包含和表現(xiàn)出某種可貴之處，那么大膽地啟用這種人才，十有八九是可靠的。
(3)通過名聲和信譽(yù)來考察一個(gè)人的品德修養(yǎng)
善識(shí)人才者，應(yīng)該時(shí)刻保持清醒的頭腦，有自己獨(dú)立的見解，不受"語浪言潮"所左右。對(duì)于已成名的"顯人才"，不跟在吹捧贊揚(yáng)聲的后面唱贊歌，而應(yīng)該多聽一聽反對(duì)意見;對(duì)于未成名的"淆人才"所受到的贊譽(yù)，則應(yīng)該留心在意。這是因?yàn)椋藗兇蠖嘤?馬太效應(yīng)"心理，人云亦云者居多，大家說好，說好的人越發(fā)多起來，大家說舜，說弄的人也會(huì)隨波逐流。當(dāng)人才處在潛伏階段，"馬太效應(yīng)"對(duì)他毫不相子。再者，人們對(duì)他吹捧沒有好處可得。所以，人們對(duì)"潛人才"的稱贊是發(fā)自于內(nèi)心的，是心口一致的。用人者如果聽到大家對(duì)一位普通人進(jìn)行贊揚(yáng)時(shí)，一定要引起注意。古往今來，許多人才都是用人者聽到別人的贊譽(yù)后而得知的。劉備就是在聽到人們對(duì)諸葛亮的贊譽(yù)后，而"三顧茅廬"請(qǐng)得賢才的，周文王也是在百姓的贊譽(yù)聲中，得知渭水邊的賢才姜太公的。"潛人才"多出身卑微，而出身卑微的人一旦受到人們的贊譽(yù)，就是其價(jià)值得到了"民間"的承認(rèn)，用人者就要大膽地啟用。
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企業(yè)管理者要把公司愿景與長遠(yuǎn)目標(biāo)告訴員工
只有當(dāng)企業(yè)發(fā)展有潛力、有前景時(shí)，員工才會(huì)有信心、有干勁。企業(yè)與員工的愿望應(yīng)該是統(tǒng)一的。一個(gè)員工，或者說一個(gè)人才，如果認(rèn)為企業(yè)沒有發(fā)展前途.其結(jié)果 只有一個(gè)：跳槽，只不過是時(shí)間長短的問題。因?yàn)樵谝粋€(gè)有充分發(fā)展活力、有充分歸屬感的企業(yè)，員工會(huì)很容易找到自己的平臺(tái)，看到自己光明的未來。員工看見了 企業(yè)發(fā)展的理想或目標(biāo)，就會(huì)主動(dòng)地把個(gè)人的事業(yè)和企業(yè)的前途緊密地連在一起。
企業(yè)管理者應(yīng)營造民平等的工作環(huán)境
在企業(yè)中，管理者要想清晰地表達(dá)自己的意圖，把自己想要傳達(dá)的每一項(xiàng)信息都順暢地傳遞給員工，就必須營造企業(yè)內(nèi)部的民主氛圍，開辟多個(gè)溝通渠道，向員工表達(dá)一種關(guān)愛、信任和激勵(lì)的感情，從而打破冷冰冰的組織層級(jí)，最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
企業(yè)管理者應(yīng)及時(shí)對(duì)員工實(shí)施心理疏導(dǎo)
員工遇到的心理打擊和心理問題，可能會(huì)影響員工的情緒以及其積極性和創(chuàng)造性。因此，管理者在重視員工創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，應(yīng)更多地給員工進(jìn)行一些心理上的疏 導(dǎo)。如果這種疏導(dǎo)不到位，時(shí)間久了會(huì)成為大問題。因此，在管理工作中，領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工的心理問題，及時(shí)對(duì)員工實(shí)施心理疏導(dǎo)。
企業(yè)管理者建立員工認(rèn)同的價(jià)值觀
在企業(yè)中，如果人們的價(jià)值觀相同，就會(huì)團(tuán)結(jié)在一起向同一個(gè)目標(biāo)努力，這將會(huì)形成巨大的凝聚力。當(dāng)管理者在員工中建立起共同的價(jià)值觀和企業(yè)使命時(shí)，所有的員 工都會(huì)在使命的引導(dǎo)下，自主自發(fā)地工作，為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己最大的力量。那么，你認(rèn)為該如何建立起共同的價(jià)值觀呢?
企業(yè)管理者要注意培養(yǎng)員工抵抗工作壓力的能力
現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭激烈，身處職場(chǎng)的員工承受著生活、工作等多方面的壓力。要徹底消除壓力是不可能的，作為管理者，在平常工作中要注重培養(yǎng)員工的抗壓能力，只有這樣才能防患于未然。對(duì)此，你有什么看法呢?
在管理員工時(shí)要多一些人情味
管理的根本之道，是建立在人的內(nèi)在心靈管理之上的。可以說，抓住了人的內(nèi)心，就抓住了管理的關(guān)鍵所在。很多優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是注重 “人情味”，即給予員工家庭般的溫暖，以此來撫慰員工的心靈。不謀人心者，不足謀企業(yè)?！叭诵摹钡牧α渴莻ゴ蟮?，它可以托起一個(gè)企業(yè)，也可以覆滅一個(gè)企 業(yè)。
企業(yè)管理者應(yīng)營造和諧相處的工作環(huán)境
從管理的角度來看，管理沒有完美，只有和諧。只有和諧才能發(fā)展，只有和諧才能進(jìn)步，只有和諧才能實(shí)現(xiàn)管理的終極目標(biāo)。作為管理者，你既不要竭力回避沖突，也不要把矛盾激化，你必須要“以和為本”，處理好企業(yè)內(nèi)部的矛盾，使員工在和諧的氛圍中工作。
