1、樹立精益思想
眾所周知,思想支配行動,是行動的先導(dǎo)與動力。員工只有樹立起了精益思想,培養(yǎng)其精益意識,才有可能在長期的工作生產(chǎn)中,自主自覺地堅持精益的生產(chǎn)方式、行為。
員工的精益思想是企業(yè)實施精益生產(chǎn)的先決條件,也是實施精益生產(chǎn)能夠取得成功的根本保證,要知道,精益生產(chǎn)強調(diào)的是持續(xù)改善、不斷超越,精益生產(chǎn)方式可以說是一段沒有終點的旅程,任何規(guī)章制度與強制措施都無法像員工的精益思想那樣讓員工能夠長期地遵循精益生產(chǎn)方式的要求。
員工的自覺化是精益生產(chǎn)的兩大支柱之一,有思想才會自主自覺,所以實施精益生產(chǎn)的企業(yè)的員工必須樹立起精益生產(chǎn)的思想:第一,杜絕一切浪費,任何形式的庫存都是浪費,任何不創(chuàng)造價值的流程、工序、動作以及人、設(shè)備、廢次品和機構(gòu)也都是浪費;第二,堅信改善是永無止境的,只要不斷地努力創(chuàng)新、超越自我,任何的工作方法、生產(chǎn)方式等都是可以改進的;第三,顧客確定價值,從產(chǎn)品的設(shè)計到生產(chǎn)和交付都要遵循讓客戶需求最大滿意的原則;等四,人是主導(dǎo),必須以人為本、尊重人,要發(fā)揮人的能動性同時要注意團隊的配合與協(xié)調(diào)等。
2、提高自我管理能力
在組織行為學(xué)領(lǐng)域,自我管理是指在缺少外部約束的條件下,為提高個人、部門、組織的績效水平,組織成員內(nèi)在表現(xiàn)出來自我控制和自我約束的意識及行為。
在實施精益生產(chǎn)方式的企業(yè)里,員工是解決問題的主體,強調(diào)的是對員工的充分授權(quán)與信任,因此,在外部監(jiān)管、控制與約束相對寬松的情境下,員工提高自我管理能力是精益生產(chǎn)得以順利開展的客觀要求。其范圍大致包括:自覺加強對精益生產(chǎn)的理解與認同程度,提高精益思想與意識;自主學(xué)習(xí)及提高技能、溝通、協(xié)作、決策等方面的能力,全面提升自己的素質(zhì);自律,能夠進行自我約束與激勵,培養(yǎng)自信心,提高工作中的主動性與能動性;進行有效的時間管理與事項管理等。
3、具備多種技能
綜觀實施精益生產(chǎn)方式卓有成效的企業(yè)都有的一個特點,那就是企業(yè)擁有數(shù)量可觀的多技能員工,即能夠操作多種機器設(shè)備及勝任多個崗位的員工。首先,精益生產(chǎn)中設(shè)備的U型布置及“一個流”生產(chǎn)方式等特色需要員工能操作多種設(shè)備、負責(zé)多道工序;其次,柔性生產(chǎn)的特點是經(jīng)常需要員工在不同的工序、生產(chǎn)線、甚至部門間流動,團隊的組合、人數(shù)隨時調(diào)整;再次,多能工可以讓自身工作內(nèi)容豐富化和職責(zé)范圍擴大化,從而提高工作積極性、滿足感和責(zé)任感等,防止因為長期進行單一的工作而出現(xiàn)職業(yè)倦怠、士氣低落,效率下降、次品率上升以及離職率高等情況;最后,多能工可以減少,甚至避免因為員工離職而給企業(yè)帶來的傷害,持續(xù)運行等等。
總之,多技能員工的要求是由精益生產(chǎn)方式的特點所決定的,員工擁有多種技能,企業(yè)才能隨時根據(jù)客戶需要及市場變化,變更生產(chǎn)計劃,調(diào)整生產(chǎn)布局和生產(chǎn)線、增減作業(yè)人員等,提高生產(chǎn)的靈活性及對客戶需求的響應(yīng)速度。
4、團隊精神
拉動式的生產(chǎn)方式?jīng)Q定了精益生產(chǎn)企業(yè)中員工不再是單獨的個體,而是處于相互聯(lián)系和影響的團體中,事實上,在精益生產(chǎn)實踐中,其實施的基本單元是班組,在班組內(nèi)部建立各種管理小組,企業(yè)里幾乎所有的生產(chǎn)活動都是以團隊的形式進行,而幾乎每一位員工也都隸屬于某一個或幾個團隊、團隊成員有著不同的背景。可見,團隊精神是精益生產(chǎn)方式的現(xiàn)實需求,是員工的必備素質(zhì)之一,只有具備了團隊精神,才能提高團隊成員的協(xié)作性、凝聚力和向心力,從而形成“1+1>2”的結(jié)合力,保證團隊、組織的高效運行。
5、創(chuàng)新精神
永不滿足于現(xiàn)狀。創(chuàng)新精神意味著永不滿足、不斷否定和超越,這是精益生產(chǎn)的靈魂。精益生產(chǎn)把“無止境地追求完美”作為經(jīng)營目標(biāo),追求在產(chǎn)品質(zhì)量、成本和服務(wù)等方面的不斷完善,員工只有擁有了創(chuàng)新精神,才會在工作生活中不斷進取、獲取新知;才會根據(jù)實際需要不斷地對現(xiàn)有的生產(chǎn)方式方法、工具、材料、物品等進行改革和革新;才會敢于打破常規(guī)、質(zhì)疑權(quán)威、不盲從,真正地著眼實際、獨立思考,探索新規(guī)律、新方法等等;精益生產(chǎn)是一個持續(xù)改善的過程,只有不斷地創(chuàng)新,才能做到精益生產(chǎn)要求的“精益求精“”盡善盡美”。
6、注重細節(jié)
精益生產(chǎn)過程是一個“聚少成多、聚沙成塔”的過程,是通過對“微”“小”問題的不斷解決及“精”“細”工作的不斷改善來成就完美的。因此,不僅需要員工把“注重細節(jié)”作為一種工作方法,更要把它上升為一種工作的態(tài)度。以消除浪費為例:精益生產(chǎn)中指的浪費如員工操作的浪費、加工余量的浪費及搬運的浪費等等,在我們看來通常是無形的、微小的,有的甚至認為是不可避免的,這些浪費廣而量大,不加杜絕就會變成巨大的浪費。相反,如果注重細節(jié),對這些微小的浪費一一消除,就會實現(xiàn)對浪費的徹底消除。
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