打印出的文本出現(xiàn)殘缺，頁(yè)面最后一行打印不全只顯示出上部分文字。在 Windows XP 系統(tǒng)下，從 Microsoft Office 程序、Corel、WordPerfect、WordPad 和其他程序執(zhí)行打印任務(wù)時(shí)發(fā)生該問(wèn)題該現(xiàn)象可能不會(huì)出現(xiàn)在所有文件的打印上，有些是在網(wǎng)絡(luò)打印時(shí)出現(xiàn)居多。
解決方法請(qǐng)按照所顯示的順序執(zhí)行以下步驟。執(zhí)行下列操作步驟，解決該錯(cuò)誤問(wèn)題。如果這樣無(wú)法解決問(wèn)題，請(qǐng)執(zhí)行下一種方法。
方法一：禁用雙向通信支持請(qǐng)執(zhí)行下列操作，禁用雙向通信支持。如果您禁用雙向通信支持，打印機(jī)、一體機(jī)不再向電腦發(fā)送錯(cuò)誤信息。
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依次點(diǎn)擊“開(kāi)始”→“打印機(jī)和傳真”。在“打印機(jī)和傳真”窗口中，找到打印機(jī)的圖標(biāo)。
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右擊打印機(jī)圖標(biāo)，然后點(diǎn)擊“屬性” 。
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找到“啟用雙向支持”選項(xiàng)，點(diǎn)擊以將此項(xiàng)目的對(duì)鉤去掉。點(diǎn)擊確定按鈕以保存。然后再打開(kāi)并嘗試您需要打印的文檔。
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如果上述操作可以解決問(wèn)題，則故障排除到此結(jié)束。
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如果問(wèn)題依然存在，請(qǐng)繼續(xù)執(zhí)行下一種方法。
方法二：更改文檔的字體格式、文檔邊距或行間距該問(wèn)題其實(shí)通常是由某些文檔中設(shè)定的特殊格式引起的。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，下列格式通常會(huì)引發(fā)該問(wèn)題。請(qǐng)打開(kāi)打印出現(xiàn)此問(wèn)題的文檔，更改下面的一種或多種格式，再嘗試打印以解決該問(wèn)題。
大部分有問(wèn)題文檔中經(jīng)過(guò)調(diào)整字體大小或行間距后都可以打印完整了。但如果完成格式調(diào)整后問(wèn)題仍然存在，或者您的文檔因某些原因無(wú)法更改，則執(zhí)行下一步操作。
方法三：安裝并使用 HP Deskjet 990c 打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序HP Deskjet 990c 打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是比較通用的驅(qū)動(dòng)程序，可以用來(lái)嘗試解決該問(wèn)題。要安裝990打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，請(qǐng)執(zhí)行以下步驟：
步驟一：安裝系統(tǒng)自帶的 HP Deskjet 990c 打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序 -
依次點(diǎn)擊“開(kāi)始”→“打印機(jī)和傳真”。
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點(diǎn)擊“添加打印機(jī)” 。“歡迎使用添加打印機(jī)向?qū)?#8221; 打開(kāi)。
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選擇“連接到此計(jì)算機(jī)的本地打印機(jī)” ，然后單擊“下一步” 。
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選擇“LPT1” 作為打印機(jī)端口，然后點(diǎn)擊“下一步” 按鈕。此時(shí)將出現(xiàn)“安裝打印機(jī)軟件” 對(duì)話框。
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在“廠商” 下，點(diǎn)擊“HP” 。在“打印機(jī)” 列表中，點(diǎn)擊“HP Deskjet 990c” ，然后點(diǎn)擊“下一步” 按鈕。此時(shí)出現(xiàn)“打印機(jī)名稱” 對(duì)話框。
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在“打印機(jī)名稱：” 文本框，使用默認(rèn)打印機(jī)名稱。在“是否希望將這臺(tái)打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)？” 下，選擇“否” ，然后點(diǎn)擊“下一步” 按鈕。
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點(diǎn)擊“不共享這臺(tái)打印機(jī)” 按鈕，然后點(diǎn)擊“下一步” 按鈕。
步驟二：設(shè)定原有的惠普打印機(jī)驅(qū)動(dòng)以使用 HP Deskjet 990c 打印驅(qū)動(dòng)文件 -
在“打印機(jī)”窗口，找到您正在使用的惠普打印機(jī)型號(hào)的圖標(biāo)，右鍵點(diǎn)擊“屬性”。（如果有類似名稱的幾個(gè)，要注意選擇結(jié)尾沒(méi)有“fax”的；如果有幾個(gè)副本打印機(jī)，要選擇副本號(hào)高的，或狀態(tài)為就緒的）
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點(diǎn)擊“高級(jí)” 選項(xiàng)卡。
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在“驅(qū)動(dòng)程序”右邊的下拉菜單中選擇 “HP deskjet 990c” 作為打印驅(qū)動(dòng)程序。點(diǎn)擊“應(yīng)用”，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕保存。然后再嘗試打開(kāi)并打印您原來(lái)的文檔。
