作為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員來(lái)說(shuō)，如何將產(chǎn)品賣(mài)給客戶，讓客戶沒(méi)有辦法拒絕你的產(chǎn)品，是一件非常不容易的事情。對(duì)銷售者來(lái)說(shuō)，要想獲得好的收益，必須要打動(dòng)消費(fèi)者，如果只是一味的講解，不思考，不考慮消費(fèi)者的想法，不注意技巧的話，根本不會(huì)打動(dòng)消費(fèi)者。下邊總結(jié)了一下，作為一個(gè)銷售員，我們應(yīng)該掌握哪一些技巧？
1.重點(diǎn)考慮購(gòu)買(mǎi)者的想法、尊重決策者意見(jiàn)。
在銷售的過(guò)程中，重點(diǎn)引起決策者的興趣，同時(shí)，也要善于對(duì)待決策者身邊的人，非抉擇可能影響決策者，甚至轉(zhuǎn)化為決策者。
例如：年輕夫婦同一買(mǎi)產(chǎn)品，多于女方為主，但是如果沒(méi)有照顧男方，男方會(huì)阻礙女方購(gòu)買(mǎi)；中年夫婦買(mǎi)高檔商品（比如沙發(fā)，LV包包，或者香奈兒的服裝），多以男方為主，男方為掏錢(qián)者；
2.以舉例子的方式，將消費(fèi)者引入使用情境中。
對(duì)產(chǎn)品功能的理解，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的印象提升。
購(gòu)買(mǎi)的最終目的就是使用，所以提前讓消費(fèi)者想像，進(jìn)入假想使用環(huán)境非常重要。這樣會(huì)加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的理解。
例如：在銷售凈水器的時(shí)候。一般這樣描述，XX先生，早上喝水對(duì)身體健康很重要，假如您早上起來(lái)喝的是不干凈或者有異味的水，是否會(huì)影響您整天的心情，此時(shí)在做相應(yīng)的演示與講解；加入您要考慮全家老小的飲水健康，那么更有必要選擇一款舒適、健康的凈水器。這時(shí)候引入產(chǎn)品，就會(huì)讓消費(fèi)者更加重視產(chǎn)品的性能問(wèn)題。
3.學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問(wèn)題的提問(wèn)（這些都是常見(jiàn)的銷售技巧）
目的就是引導(dǎo)消費(fèi)者思維往購(gòu)買(mǎi)方向轉(zhuǎn)移，產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，能針對(duì)我們的每個(gè)賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題，讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn)。
例如：XX先生，我們的產(chǎn)品是不是設(shè)計(jì)很獨(dú)特？
XX先生，我們的技術(shù)是不是很先進(jìn)？
在設(shè)計(jì)封閉性問(wèn)題的時(shí)候，盡量讓顧客回答“是”，問(wèn)長(zhǎng)而避短，銷售就基本成功了。
4.盡量讓產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者與我們互動(dòng)。
銷售是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，只有互動(dòng)和深層次的參與，才能使購(gòu)買(mǎi)者更加確信外面的優(yōu)勢(shì)，使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的正確性。
例如：我們?cè)谥v解產(chǎn)品的材料時(shí)，可以讓顧客觸摸或拿產(chǎn)品的材料成分讓客戶看測(cè)試等。讓客戶用直接的方式，感受到產(chǎn)品實(shí)實(shí)在在的優(yōu)勢(shì)。甚至，讓客戶直接體驗(yàn)產(chǎn)品。從而，打動(dòng)消費(fèi)者。
5.銷售的過(guò)程中要快速催單
快速催單，不等于多次催單。銷售的過(guò)程需要講究效率，產(chǎn)品性能講解完畢，客戶感覺(jué)非常滿意的時(shí)候就需要主動(dòng)催單了，例如：XX先生，您放心，我跟您開(kāi)單子、裝起來(lái)吧；購(gòu)買(mǎi)者在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定，多提問(wèn)：“您還有什么疑慮？”，如果沒(méi)有疑慮的時(shí)候，我們需要想盡辦法增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)者的信心，增進(jìn)幫助顧客做決定。
6.學(xué)會(huì)應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)討價(jià)還價(jià)的原因主要有：一、因經(jīng)濟(jì)因素，對(duì)價(jià)格有異議；二、追求成就感，花盡可能少的錢(qián)，買(mǎi)到別人買(mǎi)不到的好產(chǎn)品，尤其是品牌，更加挑戰(zhàn)消費(fèi)者的還價(jià)欲望。
我們應(yīng)付對(duì)策首先是自信，突出品牌實(shí)力，建立不容置疑的誠(chéng)信感。其次需要對(duì)消費(fèi)者的優(yōu)點(diǎn)適度進(jìn)行夸獎(jiǎng)，使消費(fèi)者獲得某種程度的滿足感。最后可以對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格設(shè)置3道防線，節(jié)節(jié)抵抗，通過(guò)電話請(qǐng)示上級(jí)，或者強(qiáng)調(diào)服務(wù)和質(zhì)量等因素，以化解消費(fèi)者的降價(jià)攻勢(shì)。因?yàn)橛械南M(fèi)者降不下價(jià)格會(huì)很沒(méi)面子，那么可以通過(guò)小禮品贈(zèng)送加以緩解。
7.學(xué)會(huì)訴求與贊美，贊美是人際交往的潤(rùn)滑劑。
贊美購(gòu)買(mǎi)者可以使客人虛榮心上升，給客人以好感，使其防備心理降低，擁有被尊重感，因而利于沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)，使顧客停留專賣(mài)店的時(shí)間增長(zhǎng)，更有機(jī)會(huì)銷售成功。
例如：大部分的精英消費(fèi)者都會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)證明您就是其中的一員。
8.學(xué)會(huì)利用產(chǎn)品配件做輔助道具
我們要學(xué)會(huì)利用一些媒體、評(píng)論、評(píng)測(cè)上面關(guān)于產(chǎn)品的報(bào)道，做為我們有力的論據(jù)，平時(shí)都收集這樣的資料，另外可以讓消費(fèi)者看互聯(lián)網(wǎng)上的新聞、時(shí)評(píng)。在銷售過(guò)程中，多說(shuō)其他用戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)，或者當(dāng)其他人使用產(chǎn)品的過(guò)程中，有什么好的口碑告訴客戶 。
當(dāng)然要和關(guān)系密切的用戶建立關(guān)系，一般人的習(xí)慣是，買(mǎi)了新的產(chǎn)品，會(huì)進(jìn)行的一個(gè)曬單或者曬體驗(yàn)。這樣，也是說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)者的一種方式。
9.學(xué)會(huì)形象思維，多打比方。
對(duì)產(chǎn)品原理的講解，不用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，會(huì)顯得銷售員不夠?qū)I(yè)，無(wú)法打動(dòng)客戶。用專業(yè)知識(shí)，客戶又不懂。這時(shí)，銷售員學(xué)會(huì)用形象的思維，多打比方，解釋專業(yè)術(shù)語(yǔ)，從而打動(dòng)客戶。
10.一切銷售的前提是，銷售人員必須專業(yè)。
沒(méi)有專業(yè)的技能，就無(wú)法專業(yè)的講解產(chǎn)品，也就無(wú)法應(yīng)對(duì)、并且取得消費(fèi)者的信任。產(chǎn)品無(wú)非是人銷售出去的，所以銷售人員必須專業(yè)。
銷售員賣(mài)不出去產(chǎn)品，那就是這十點(diǎn)運(yùn)用的不夠好了。
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