2016年12月1日,個人銀行結(jié)算賬戶分類管理的最新要求和使用細(xì)則即將落地。工行為您帶來 “賬戶管理、支付安全——12月1日前你必須知道的幾件事”系列解讀,讓您從開戶、轉(zhuǎn)賬、安全等全方位了解我行最新業(yè)務(wù)情況。
轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)篇
自2016年12月1日起,通過我行ATM機向他人或本人他行賬戶轉(zhuǎn)賬延時24小時到賬,且24小時內(nèi)可以撤銷轉(zhuǎn)賬交易,我行在交易受理24小時后發(fā)起匯款。通過我行ATM機向本人本行其他賬戶轉(zhuǎn)賬,仍保持實時到賬。
自2016年12月1日起,通過手機銀行、網(wǎng)上銀行、智能柜員機、營業(yè)網(wǎng)點柜臺等渠道轉(zhuǎn)賬,我行會提供實時到賬、普通到賬、次日到賬等三種轉(zhuǎn)賬方式。
問題1
ATM機自助轉(zhuǎn)賬有延遲,如果我著急轉(zhuǎn)賬怎么辦?
如果您需要盡快到賬,可以在我行手機銀行、網(wǎng)上銀行、智能柜員機、營業(yè)網(wǎng)點柜臺等渠道,選擇實時到賬辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。
問題2
我想撤回我的轉(zhuǎn)賬,如何操作呢?
對于ATM機延時到賬、普通到賬和次日到賬的情況,在我行發(fā)起匯款前,您可通過電話銀行(95588)、營業(yè)網(wǎng)點等途徑撤銷轉(zhuǎn)賬交易。注意由于個人通過ATM機發(fā)起的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),在受理后24小時之內(nèi)可撤銷,不法分子可能會利用轉(zhuǎn)賬撤銷玩新的騙術(shù),您在收款時請務(wù)必審慎確認(rèn),防止不法分子借機實施詐騙。
問題3
次日到賬是24小時候后到賬么?
注意次日到賬并不是24小時后到賬,如果在今天晚上11點59分辦理完成了“次日到賬”的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),1分鐘后過了12點就已經(jīng)到了“次日”,我行就會發(fā)起匯款。以上匯款時間均指我行發(fā)起匯款時間,如為跨行交易,到賬時間還取決于人民銀行跨行清算系統(tǒng)和入賬銀行入賬時間。
問題4
我在ATM上操作轉(zhuǎn)賬以后,在對方到賬之前,我的錢去哪里了?
在我行發(fā)起匯款前,該交易處于“受理未處理”狀態(tài)。
借記卡、活期存折轉(zhuǎn)賬:您的這部分錢仍然保留在自己的賬戶,但處于凍結(jié)狀態(tài),暫時無法使用。舉例來說,假如您的工行賬戶內(nèi)有5萬元,通過ATM機給他人轉(zhuǎn)賬1萬元,那么在我行發(fā)起匯款之前,您的賬戶總余額仍是5萬元,而可用余額為4萬元,等待交易的那1萬元還在您的賬戶,只不過暫時不能用,但也不會被其他人拿走。
信用卡轉(zhuǎn)賬:我行在交易受理后,不會凍結(jié)您的轉(zhuǎn)賬資金。在我行發(fā)起匯款時,如果您賬戶金額不足或賬戶狀態(tài)不正常,將導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬失敗。
攻略小結(jié)
再為您總結(jié)一下,2016年12月1日后,您到我行柜面(包括網(wǎng)上銀行、手機銀行和智能柜員機等)辦理轉(zhuǎn)賬,需要先在安全和時效之間做一個選擇,是實時到賬還是普通到賬、次日到賬;您到我行ATM機上自助轉(zhuǎn)賬(除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外),雖然要等24小時后資金才能到賬,但同時您也擁有了一個“后悔權(quán)”,24小時內(nèi)隨時可以申請撤銷轉(zhuǎn)賬!
新政原文
自2016年12月1日起,除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外,個人通過自助柜員機(含其他具有存取款功能的自助設(shè)備)轉(zhuǎn)賬的,發(fā)卡行在受理24小時后辦理資金轉(zhuǎn)賬。在發(fā)卡行受理后24小時內(nèi),個人可以向發(fā)卡行申請撤銷轉(zhuǎn)賬。
自2016年12月1日起,銀行應(yīng)當(dāng)向存款人提供實時到賬、普通到賬、次日到賬等多種轉(zhuǎn)賬方式選擇,存款人在選擇后才能辦理業(yè)務(wù)。
-點擊上圖可了解更多-
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后續(xù)仍有詳細(xì)解讀
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