張小龍。廣州。2017年1月15日
參加一年一度的微信公開課PRO版,尤其是聽張小龍的開場演講,已經(jīng)成了微信公眾號作者集體拜神的日子,就像電商從業(yè)者雙十一拜馬云一樣。
1月15日,在廣州保利世貿(mào)博覽館,張小龍在1小時零8分鐘的演講中,專門拿出9分鐘的時間,講了公眾號??紤]到有小程序、微信支付、智慧零售這些更大、更重要的事,9分鐘不算少。
張小龍承認,由于過去一年開發(fā)團隊的主要力量都放在了小程序上,所以公眾號的進展就相對慢了。但微信仍然希望繼續(xù)改進公眾號,以滿足公眾號作者的期待。實際上,孕育一個多樣、繁榮的內(nèi)容生態(tài),對微信自身也是一條最好的護城河。
作為一個公眾號的經(jīng)營者,我當然也很受鼓舞。2017年確實算得上是公眾號流年不利的一年,小程序吸走了太多的注意力和開發(fā)力量自不必說,Apple對公眾號贊賞功能的無理要求,打斷了正在良性發(fā)育的公眾號贊賞氛圍和用戶習(xí)慣,還導(dǎo)致后續(xù)的付費閱讀功能近乎夭折。此外,今日頭條咄咄逼人的收買作者的攻勢,也讓內(nèi)容市場和創(chuàng)作者的心態(tài)發(fā)生了很大變化。
不過張小龍所說的那些改進,在我看來大都算不上多么激動人心的新功能。比如將正式發(fā)布訂閱號后臺管理的手機應(yīng)用,恢復(fù)iOS版微信的公眾號贊賞功能,將贊賞對象從公眾號改為文章作者,以及設(shè)法提高訂閱號的閱讀效率,等等,這些變化都可以有,但距離我的最低期待尚有距離,畢竟公眾號已經(jīng)被冷落太久了。
當然,公眾號被冷落,也跟張小龍推崇的敏捷開發(fā)模式有關(guān)。微信一直嚴格控制團隊的膨脹速度,保持著騰訊體系內(nèi)最精干的團隊規(guī)模。但這個模式帶來的一個后果就是,一旦出現(xiàn)小程序這樣高強度的重大項目,其他項目的開發(fā)力量就可能被抽空。微信早期甚至沒有專門的iOS工程師、Android工程師,很長時間都是同一個開發(fā)團隊做完iOS版,集體轉(zhuǎn)到Android版,做完Android版,再集體轉(zhuǎn)到Windows Phone版。敏捷固然敏捷,但總會有取舍,有犧牲。
作為測試者,我已經(jīng)使用了很長時間公眾號的手機app來進行文章發(fā)布和后臺管理,從最初的公眾平臺app,到現(xiàn)在的訂閱號app,內(nèi)測版在功能上仍有不少欠缺,在專業(yè)性、完善性上無法完全替代web版,也很難達到張小龍所期望的讓普通用戶可以輕松上手的那種傻瓜化。
TestFlght中的微信訂閱號內(nèi)測版
2014年底,第一次微信公開課PRO版在北京舉辦,張小龍在視頻致辭中表示,微信希望建立一個去中心化的系統(tǒng),一個生態(tài)系統(tǒng),一個動態(tài)的系統(tǒng):“我們是希望建造一個森林,而不是建造一個自己的宮殿。森林是一個環(huán)境,讓所有的動植物能夠在里面自由生長,但它們不是我們培育出來的?!?/p>
3年過去了,據(jù)新榜最近的統(tǒng)計分析,2017年微信公眾平臺平均閱讀數(shù)相比2016年下降24.2%。訂閱越多,閱讀越少,曾經(jīng)蓬勃發(fā)展的微信內(nèi)容平臺已顯疲態(tài)。張小龍否定了訂閱號的信息流模式,也表示會設(shè)法改善閱讀效率,但卻沒有給出具體的措施,怎樣改善閱讀效率,重新激活內(nèi)容生態(tài),仍是未知數(shù)。
張小龍始終強調(diào),微信是個去中心化的平臺。所謂去中心化,就是平臺不干預(yù)、不影響第三方提供的各種服務(wù),和用戶對這些服務(wù)的自主選擇?!叭ブ行幕c其說是平臺的策略,還不如說是一個觀念,這個觀念代表著我們?nèi)タ创@個世界的方式?!睆埿↓堈f。所以無論過去還是將來,微信永遠不會向用戶推薦公眾號和小程序。
但悖論是,在微信的去中心化的平臺上,少數(shù)頭部大號成為去中心化的最大受益者,他們掌控著公眾號越來越多的訪問量,和越來越大的影響力,正在成為新的中心。我不知道張小龍是否認為,這樣的結(jié)果是預(yù)料之中的,可以接受的。
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