一、自我反思
班主任應(yīng)起到架起師生間友誼,感恩的橋梁的作用，不能發(fā)現(xiàn)某個(gè)教師因?yàn)楸荒硞€(gè)學(xué)生氣的不能上課,而回到教室不明原因的發(fā)一次火，那樣會(huì)有失公正指責(zé)、批評(píng)，讓學(xué)生不愿上他的課。而是要保持公正客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生的原則。發(fā)生沖突時(shí)，雙方都有責(zé)任，往往是相互不理解，相互不信任造成的。當(dāng)師生間發(fā)生沖突時(shí)，只要老師從中退出，那么學(xué)生也就“孤掌難鳴”了。發(fā)生沖突時(shí)，老師要首先靜下來(lái)，從新認(rèn)識(shí)學(xué)生，了解學(xué)生，在細(xì)微處找出學(xué)生個(gè)性中的閃光點(diǎn)，把偏離正確方向的學(xué)生重新帶上一條正確的道路。
二、走地學(xué)生的心靈世界。
我會(huì)找與他關(guān)系比較好的學(xué)生側(cè)面與他聊天，開(kāi)導(dǎo)他。了解事情的起因和經(jīng)過(guò)，聽(tīng)他傾訴，這樣可以減輕他的情緒，并且可以找到矛盾所在，以便解決問(wèn)題。當(dāng)然，不能只聽(tīng)這個(gè)學(xué)生的片面之詞，還應(yīng)當(dāng)向其他學(xué)生調(diào)查一下，盡量以客觀的態(tài)度來(lái)處理。然后我再找這位學(xué)生談心溝通，讓他冷靜下來(lái)，正視問(wèn)題，解決問(wèn)題。如果沖突的主要原因在他身上，要通過(guò)各種途徑讓他意識(shí)到這點(diǎn)，主動(dòng)找老師道歉。如果沖突是由老師引起的，要教會(huì)他寬容，
就算是老師的錯(cuò)誤，作為學(xué)生也不應(yīng)該拿她的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己。自己不專心上課，耽誤的是自己，受到影響的也是自己的情緒和學(xué)習(xí)成績(jī)，對(duì)他人毫無(wú)意義，不能因?yàn)閷?duì)某個(gè)人的偏見(jiàn)而影響自己的學(xué)習(xí)積極性，那樣是得不償失的。作為老師，對(duì)學(xué)生的嚴(yán)厲和指責(zé)更多的還是希望學(xué)生可以用心的努力學(xué)習(xí)，所以，要看待老師那種指責(zé)下的積極的一面，不作對(duì)老師做出簡(jiǎn)單的指責(zé)與否定，盡量去消除對(duì)老師理解的消極因素，使自己的心態(tài)從消極轉(zhuǎn)化為積極。再和他談?wù)勥@門(mén)學(xué)科的作用以及樂(lè)趣，激發(fā)他繼續(xù)學(xué)習(xí)的興趣，然后，待學(xué)生的情緒平靜之后，再?gòu)膫?cè)面說(shuō)說(shuō)我對(duì)這位教師的印象，談?wù)勛约簩?duì)教師這個(gè)職業(yè)的認(rèn)識(shí)，以便使學(xué)生體會(huì)到，作為老師，有權(quán)利也有責(zé)任去管理學(xué)生，以便督促學(xué)生朝正確的方向發(fā)展，而且，老師也是平常人，大家應(yīng)當(dāng)互相諒解，互相包容，在談話中，班主任要幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，讓找到學(xué)生自身的優(yōu)點(diǎn)、接納自己的不足，勇于承認(rèn)自己的不足，最后用委婉的語(yǔ)言糾正學(xué)生的行為，讓他認(rèn)識(shí)到寬容大度才是大勇大謀之人的道理。走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，消除心理的癥結(jié)。班主任是學(xué)生的心理保健醫(yī)生，是孩子們?cè)敢鈨A訴心聲的對(duì)象，只有平時(shí)在班主任工作中走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，才能成為受學(xué)生信任的老師。
三、與科任溝通
了解一下她對(duì)這件事的態(tài)度，從而找到合適的切入點(diǎn)溝通。如果問(wèn)題出在學(xué)生身上，作為班主任，代表學(xué)生向這位老師道歉，取得老師的諒解，因?yàn)樽约航逃划?dāng)學(xué)生才會(huì)與老師發(fā)生矛盾，談?wù)剬W(xué)生對(duì)這門(mén)學(xué)科的興趣和存在的問(wèn)題，進(jìn)而說(shuō)說(shuō)問(wèn)題的嚴(yán)重性。如果問(wèn)題出在老師身上，態(tài)度誠(chéng)懇的表達(dá)一下自己的觀點(diǎn)，闡明本次事件是無(wú)意間引發(fā)的，學(xué)生已經(jīng)很后悔了，大家都認(rèn)為老師其實(shí)一定沒(méi)有把學(xué)生的沖動(dòng)放在心上。這樣應(yīng)該可以使兩人之間的關(guān)系較為緩和。我想作為教師絕不會(huì)和一個(gè)孩子耿耿于懷，和科任老師進(jìn)行交流，和她共同研究和解的方法就水到渠成，給英語(yǔ)老師和該生創(chuàng)造單獨(dú)交流機(jī)會(huì)，讓英語(yǔ)老師對(duì)他更多的關(guān)心和關(guān)愛(ài)，借助作業(yè)評(píng)語(yǔ)平臺(tái)，進(jìn)行心與心的交流。也可以寫(xiě)信進(jìn)行交流，融洽師生關(guān)系。一個(gè)有思想的孩子，有個(gè)性的孩子，他應(yīng)該是一個(gè)很出類拔萃的人才，那就看我們老師如何引導(dǎo)他，在他的心靈中種下什么樣的種子，怎樣給他施肥，怎樣澆灌他了，應(yīng)該是用耐心施肥，用愛(ài)心澆灌，用細(xì)心播種，用恒心和耐性幫他修枝剪葉
四、為科任樹(shù)立威信
為科任老師樹(shù)立威信。利用班會(huì)時(shí)間向?qū)W生們介紹該科任老師的工作業(yè)績(jī)，及愛(ài)生事跡，讓學(xué)生對(duì)所有的老師都有感恩的心，這樣，有利于少發(fā)生這樣的沖突，而且也可以使班級(jí)的各個(gè)學(xué)科的教學(xué)都能有很好的效果。并向全體學(xué)生公布該生和該教師已彼此原諒的消息，并提出上科任課的要求。
五、與家長(zhǎng)溝通
班主任還要根據(jù)情況組織多方面的教育。如果學(xué)生情緒比較嚴(yán)重，就要與其家長(zhǎng)溝通，讓家長(zhǎng)也適當(dāng)?shù)拈_(kāi)導(dǎo)他，說(shuō)些類似的事例，談?wù)劶议L(zhǎng)對(duì)他的期望，啟發(fā)孩子對(duì)本科的學(xué)習(xí)興趣，以便問(wèn)題的解決。
經(jīng)過(guò)多方溝通、多方協(xié)調(diào)，該生的英語(yǔ)成績(jī)終于提高了。一個(gè)班主任在遇到上面類似的事情時(shí)，一定要冷靜、藝術(shù)的處理好學(xué)生與科任教師的關(guān)系。既不能傷害學(xué)生的自尊心，又要讓學(xué)生受到教育；要讓學(xué)生充分信賴我們的老師，還要想辦法樹(shù)立起老師在學(xué)生中的威信。要讓任課教師教得舒心，讓學(xué)生學(xué)得開(kāi)心。只有這樣才能將班上的學(xué)生和任課教師凝聚成一個(gè)完美、和諧的整體，從而提高班級(jí)的教學(xué)質(zhì)量。
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