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京東憤然開除天天快遞,背后是兩個(gè)地主的資源爭奪戰(zhàn)

魯振旺/文


最近電商沒什么大事,假如非要說有的話,就是京東給天天快遞亮了紅牌,罰下場(chǎng)了,引起了整個(gè)電商業(yè)和物流業(yè)的震動(dòng)。


京東在國內(nèi)的物流體系,大概是一二三線城市,是自營為主,到了四五線,中小城市和縣鄉(xiāng),都是合作物流,也就是順豐、三通一達(dá)、天天和郵政們?cè)诔袚?dān)著訂單送達(dá)的任務(wù),從目前來看,京東在三線以下地區(qū)的訂單密度并不大,京東自營全線鋪開的難度很大,還需要很長的時(shí)間,這一地區(qū),將來主要靠第三方物流。


天天為什么會(huì)被京東亮紅牌呢,其實(shí)也不怨人家京東,看看郵政系統(tǒng)的快遞投訴率就知道,天天是電商里評(píng)價(jià)最爛的快遞之一(之所以用“之一”,你懂得,我不想“造謠”),我在微博上做了一個(gè)調(diào)查,哪家快遞的服務(wù)最爛,600多個(gè)電商同行評(píng)價(jià)了,恭喜天天的兄弟們,你們跟郵政一起,是大家投票最多的兩家。




話說回來,不僅天天服務(wù)爛,它只是更爛而已,三通一達(dá)也挺爛的,為什么京東不都開除呢?都開除了,只用順豐的話,不把京東賠死啊,還是說一下天天的背景,蘇寧是整體收購了天天,阿里又是蘇寧的第二大股東,蘇寧算是天天的親爹,阿里是干爹,它們都是京東的直接競(jìng)爭對(duì)手,京東的訂單,讓對(duì)手的兒子去送貨,想象也挺可怕的,信息安全性很難說得到保障。


這些都不重要,重要的是,它的確很爛,而且京東明目張膽的說,是因?yàn)樗姆?wù)爛,才取消跟天天的合作的,不合作就算了,本來京東的訂單在天天這里也是忽略不計(jì)的,但是“爛”的名號(hào)被放大了,讓電商行業(yè)的人都津津樂道,這會(huì)嚴(yán)重影響天天快遞的業(yè)務(wù)的,那怎么辦呢?


當(dāng)然要回懟了,太沒面子了,不僅蘇寧的領(lǐng)導(dǎo)們出來了,在微博上,也有一個(gè)自稱天天快遞員的兄弟,以相對(duì)“蹩腳”的語言指責(zé)劉強(qiáng)東,說他對(duì)不起十幾萬奮戰(zhàn)在一線的天天兄弟,一般這種“員工”很難找到當(dāng)事人,文風(fēng)也貼近文化程度不高的人,但是至于是不是快遞員專門開微博寫的。。。。。。你懂得呵呵。


不僅天天被京東用紅牌逐出,就是阿里的其他親兒子、干兒子們,比如百世匯通和圓通,也不在京東的推薦之列了,這就不能用“服務(wù)差”能解釋了,因?yàn)樵谌ㄒ贿_(dá)里,圓通的服務(wù)肯定不是最爛的,這是一場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的物流資源戰(zhàn)啊。


就好像在一個(gè)村子里,大地主土地最多了,每年打的糧食也最多,往外運(yùn)糧食的運(yùn)輸隊(duì)里,有幾個(gè)干兒子、親兒子,這幾年新崛起了一個(gè)新銳地主,在跟大地主競(jìng)爭的厲害,也往外銷售糧食,除了自己有運(yùn)輸隊(duì)之外,也雇傭其他人,其中也包括大地主的兒子們,年景不好了,客戶數(shù)量有限,你說新銳地主是不是擔(dān)心,客戶信息都被大地主拿走了?那不是自掘墳?zāi)箚幔?/span>




聯(lián)想到之前阿里跟順豐的數(shù)據(jù)之爭,最后在郵政總局領(lǐng)導(dǎo)的要求下和解了,當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)的話都要聽,我們的社會(huì)要“和諧”,但是順豐要投入巨資搞“豐巢”,帶著申通、韻達(dá)和中通等幾個(gè)兄弟一起,要革掉最后一公里的命,這讓菜鳥危機(jī)重重,假如豐巢內(nèi)的數(shù)據(jù)不回傳給菜鳥,那么菜鳥還是依附于阿里大樹的一個(gè)笨鳥而已,根本飛不起來,申通幾個(gè)兄弟這么輕松的跟著順豐跑了,恐怕都不想過于依賴于菜鳥,畢竟阿里有親兒子、干兒子,自己不是沾親帶故的,誰知道未來的蛋糕能吃掉多少呢?


現(xiàn)在的電商大物流,明顯的分了派系,幾個(gè)要跟順豐合伙玩,有帶頭大哥,他們將來都會(huì)有飯吃,有幾個(gè)是阿里家養(yǎng)的,阿里家里有的是糧食,將來不愁吃穿,京東在三線以下城市,也需要自己的鐵桿兄弟,猛烈拉攏一下非阿里系的快遞,也許會(huì)對(duì)將來的業(yè)務(wù)有更強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)作用。


還有眾包型快遞,有幾個(gè)比較大的體系,達(dá)達(dá)已經(jīng)被京東投資了,阿里也投了點(diǎn)我達(dá),規(guī)模稍小一些。


在阿里和順豐大戰(zhàn)中,劉強(qiáng)東也在發(fā)聲,對(duì)順豐表示支持,錦上添花無所謂,雪中送炭是大恩,你懂得!


在龐大的物流版圖中,即使大如阿里,也無法形成對(duì)快遞業(yè)的掌控,物流資源對(duì)阿里、京東都成為必備的稀缺性資源,急于變革最后一公里的順豐,也試圖通過模式重塑,來整合這些物流資源,圓通早已讓阿里入了股,其他的申通、中通和韻達(dá)們小日子過得相當(dāng)不錯(cuò),它們不會(huì)輕易被大佬入股了,與其待價(jià)而沽,不如自己玩,反正京東和阿里也離不開自己。



五月份,在一次物流峰會(huì)上,當(dāng)著物流大佬的面,馬云說話也相當(dāng)不客氣:


現(xiàn)在的物流公司,給人的感覺就是土不啦嘰的,不在技術(shù)上進(jìn)行投入,將來是不會(huì)有出息的,很多公司已經(jīng)上市了,物流老板們都有錢了,但是沒有發(fā)現(xiàn)上市跟沒上市有什么區(qū)別,錢花不對(duì)的話,就是傻子。


最后馬云意味深長的說了一句,不管你們同不同意,參會(huì)的至少有一半的人,十年以后,不會(huì)在這里了。。。。。


呵呵,技術(shù)上投入,最好接入菜鳥?


將來菜鳥獨(dú)大,還是順豐這個(gè)帶頭大哥整合了資源,或者京東出手整合,都不是好現(xiàn)象,一家獨(dú)大的市場(chǎng),一定會(huì)出問題,最好就跟現(xiàn)在一樣,今天這個(gè)大佬出面炮轟一下,明天那個(gè)大佬趕緊出來,對(duì)著快遞老大們安撫。。。。良性競(jìng)爭,對(duì)老百姓來說一定是最好的,我們有選擇權(quán)。


假如最后都成了一家,玩完了,20年前的郵政又回來了!救命啦!




——旺說七月·公認(rèn)好文 ——


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