【導(dǎo)讀】 商務(wù)部回應(yīng)零售企業(yè)“雙十一”之后將迎“關(guān)門潮”說法：網(wǎng)絡(luò)零售高速增長，實(shí)體零售壓力加大，“關(guān)閉退租”有所增加，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，實(shí)體商業(yè)如何轉(zhuǎn)型突破？
“與其持續(xù)虧損，不如壯士斷臂”，有媒體對今年上半年零售企業(yè)關(guān)店的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：百貨業(yè)態(tài)關(guān)閉25家。其中萬達(dá)百貨以關(guān)店10家的數(shù)量居于榜首,占萬達(dá)百貨總數(shù)10%。而隨著雙十一即將到來，很多人猜測，雙十一后將迎來新一波所謂的“關(guān)門潮”。主管部門對此怎么看？昨天，商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽回應(yīng)，商務(wù)部注意到伴隨網(wǎng)絡(luò)零售的高速增長，實(shí)體零售經(jīng)營壓力加大，“關(guān)閉退租”現(xiàn)象有所增加。不過，從宏觀數(shù)據(jù)看，盡管我國零售各業(yè)態(tài)競爭加劇，但由于網(wǎng)絡(luò)零售繼續(xù)高速增長，線上線下融合加快，總體上我國零售業(yè)整體發(fā)展形勢良好。對于一些百貨零售實(shí)體轉(zhuǎn)型試水O2O不盡如人意，沈丹陽表示，主要還是由于內(nèi)功修煉不夠，過于倚重引進(jìn)新項(xiàng)目、新模式所致。中國社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院服務(wù)經(jīng)濟(jì)與餐飲產(chǎn)業(yè)研究中心副主任趙京橋就相關(guān)話題做出分析與解讀。
大家在傳“雙11”之后，零售業(yè)又會(huì)迎來一波“關(guān)門潮”。為什么是在“雙11”之后？
趙京橋：首先“關(guān)門潮”是市場競爭的最終結(jié)果，為什么會(huì)在雙11之后？因?yàn)椤半p11”是網(wǎng)絡(luò)零售的一個(gè)促銷大節(jié)，是電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)造出來的一個(gè)全民消費(fèi)的日子，實(shí)體商業(yè)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)感受到這種寒冷可以理解。但是這種倒逼潮并非因?yàn)殡p11而產(chǎn)生的，而是因?yàn)殡娮由虅?wù)長期發(fā)展趨勢所導(dǎo)致。而且實(shí)體商業(yè)的這種“關(guān)門潮”，我覺得不僅僅在雙11之后，未來很長一段時(shí)間內(nèi)，可能低效率的商業(yè)零售企業(yè)都會(huì)面臨強(qiáng)大的經(jīng)營、轉(zhuǎn)型壓力。另外，實(shí)體商業(yè)面臨的這種困境，不僅僅是因?yàn)殡娮由虅?wù)，也有它自身發(fā)展落后的因素。
這些百貨零售企業(yè)也在積極的嘗試一些新的方式，比如試水O2O等，但是有一些企業(yè)的試水結(jié)果的確不盡如人意。商務(wù)部新聞發(fā)言人認(rèn)為，過于倚重這些新項(xiàng)目和新模式。不可能所有的百貨零售業(yè)都消失，您覺得什么樣的百貨零售業(yè)會(huì)生存下來并且獲得比較好的發(fā)展？
趙京橋：從電子商務(wù)對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊來看，對于一些標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的商品零售業(yè)沖擊最大的比如圖書、音響等，現(xiàn)在傳統(tǒng)百貨中的服裝、化妝品等也都受電子商務(wù)沖擊很大。但是也可以看到，這種體驗(yàn)式的消費(fèi)，比如購物中心一些高端的提供更多增值服務(wù)的百貨可能在面對電子商務(wù)競爭時(shí)有更好的競爭力，包括社區(qū)的一些的便利店，他們在競爭中能夠獲得一定的生存空間。很多想通過O2O轉(zhuǎn)型的百貨零售企業(yè)，在轉(zhuǎn)型中首先要把握趨勢，電子商務(wù)在商品信息展示、商品交易環(huán)節(jié)上有很明顯的高效率，所以傳統(tǒng)百貨去擁抱電子商務(wù)，擁抱信息技術(shù)是要肯定的，但是不能為了電子商務(wù)而電子商務(wù)，O2O是一個(gè)手段跟表現(xiàn)形式，實(shí)體商業(yè)一定要了解為什么要做O2O，O2O做上去之后可以提供什么樣的更多的增值服務(wù)。
回顧上世紀(jì)90年代初到本世紀(jì)前10年，實(shí)體店最為風(fēng)光，百貨公司、連鎖超市爭相跑馬圈地。一些商業(yè)機(jī)構(gòu)甚至搭上了房地產(chǎn)火爆的順風(fēng)車，也步入開店快車道。但現(xiàn)在來看，由于當(dāng)初不注重考慮購物體驗(yàn)，導(dǎo)致熱鬧之后備受冷落。經(jīng)濟(jì)之聲特約評論員、互聯(lián)網(wǎng)專家劉興亮也就此話題做出了評論。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展非?？?，第三季度季報(bào)就能感受到淘寶發(fā)展比較迅猛，特別在今年。怎么看待電商對于傳統(tǒng)實(shí)體店的沖擊，您覺得沖擊力度大嗎？未來傳統(tǒng)實(shí)體店的出路到底在哪里？
劉興亮：沖擊挺大，很多傳統(tǒng)行業(yè)的人很擔(dān)心，但我覺得總體來說這種沖擊是好事。第一，電商可以倒逼傳統(tǒng)零售業(yè)作出一些改革，就像互聯(lián)網(wǎng)金融倒閉銀行業(yè)做出改革，打車軟件倒閉出租車行業(yè)做出改革一樣，它會(huì)讓整體行業(yè)存優(yōu)去劣，。第二，西方發(fā)達(dá)國家相比，我們的傳統(tǒng)零售業(yè)確實(shí)發(fā)展不夠好，所以我們的電商能夠發(fā)展很快來彌補(bǔ)線下零售的不足?，F(xiàn)在線下零售受沖擊最大的是那些不解決售賣行為的線下店，相對受較小沖擊的是更注重體驗(yàn)、更注重服務(wù)的一些零售店。
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