應(yīng)屆畢業(yè)生
求職面試寶典
（2010年12月）
目 錄
應(yīng)屆畢業(yè)生面試之常識篇——基本禮儀... 3
面試準備——“全面?zhèn)鋺?zhàn)”（1）... 6
面試準備——“全面?zhèn)鋺?zhàn)”（2）... 9
應(yīng)屆畢業(yè)生求職之常識篇——識別陷阱... 15
應(yīng)聘者經(jīng)常遇到的面試考題... 17
面試是求職過程中很重要的環(huán)節(jié)，是面試官和求職者互相了解的重要步驟，面試官需要對求職者是否適合本崗位進行一系列的考察，而求職者也會通過和面試官的溝通來了解本崗位和本公司的情況。面試過程中有很多不可控因素，比如面試官的性格，如：兩個人溝通過程中的互動程度等，但也有很多可控因素，比如“禮貌”。
應(yīng)屆生在學(xué)校和同學(xué)相處比較隨意，在家中也都是以自我為中心，在和面試官談話時，給人的感覺很像自來熟，和誰都能打成一片，而這卻是面試中的禁忌。有些求職者講話很直白，禮貌用語基本沒有，“你們給多少錢啊”，“保險怎么上”，“不提供住宿啊”，“你們的企業(yè)文化是什么啊”，“怎么晉升啊”，給人的感覺好像討價還價。
有的求職者坐姿很不雅，隨便倚靠在椅子上，裝出很“成熟”的樣子，豈不知，自己的談吐早已將自己的實際情況表現(xiàn)得一清二楚。進門和面試官不打招呼，連最基本的“您好”都不會講，總希望有人過來主動發(fā)現(xiàn)自己這塊“寶玉”。
通常在參加面試時，應(yīng)聘者的心中都有兩種情緒在交替跳動，一種是忐忑，另一種是期待。作為應(yīng)聘者，都希望通過面試可以獲得這份工作，希望這次面試能成為自己事業(yè)發(fā)展過程中一次成功的轉(zhuǎn)折。但是，正如人們經(jīng)常說的“機遇只降臨給有準備的人”，要想在面試中表現(xiàn)不俗，就需要事先做好充分的鋪墊，這既包括內(nèi)在思想、知識層面的良好積淀，同時還包括衣著、舉止等方面的謹慎處理。禮貌更是面試過程中的一個重要加分元素，說話多用敬語，“請您多介紹一下這個崗位的情況好嗎”，“請問公司如何為員工提供保險和福利”，“很高興和您見面，希望盡快得到您的面試反饋”，“和您談話學(xué)到很多東西，非常希望能在咱們公司就職”，只短短的幾句話，面試官會對你產(chǎn)生非常良好的印象，感覺求職者很有教養(yǎng)，一個有禮貌的員工在和團隊中其他成員相處時，必定會贏得團隊成員的認可。
光掌握技巧是不夠的，應(yīng)屆畢業(yè)生還得精通一門技術(shù)，然后反復(fù)練習(xí)，練習(xí)，再練習(xí)。進行一場模擬面試不僅能夠幫助你完善你的技術(shù)，還可以讓你得到有用的信息反饋和面試指導(dǎo)。
小李是一名熟練的網(wǎng)球運動員，在幾年的時間里她參加了很多比賽，技術(shù)不斷得到完善。每次上完課后，她都會聆聽教練們的建議并接受他們的批評指導(dǎo)。
現(xiàn)在她快畢業(yè)了，報名參加了一些校園招聘。雖然她對自己非常自信，因為非常了解自己的長處而且語言表達能力突出，但她還是決定從專業(yè)的職業(yè)師那里得到一些好的建議。
模擬面試中得到專業(yè)人士的意見反饋類似于運動教練指導(dǎo)你如何提高自己的運動水平。它們都能夠讓你認識到你的長處以及在哪些方面你需要有待提高。多多練習(xí)會許在某些情況下對你有所幫助，最大的獲益就是讓你在不斷的練習(xí)中中獲得自信。在充滿競爭的現(xiàn)代社會，你必須得進行充分的準備。
準備找工作之前，小李在學(xué)校的職業(yè)中心報名參加了一場模擬面試。面試前，她閱讀了一些面試事項，內(nèi)容如下：
什么是模擬面試？
1.同專業(yè)人士進行30分鐘的錄象面試
2.對錄象面試進行回顧并給出建設(shè)性的反饋
準備工作：
1.在面試中對你的公司及行業(yè)利益有所掌握
2.調(diào)查和認同最普通的行業(yè)所具備的特點（分析技巧，交際能力，經(jīng)濟知識及解決問題的能力）
3.對提出的行為性問題要有條理的回答，比如“跟我講一次......的經(jīng)歷”以及“你能給我一個你與....的例子嗎？”
面試期間：
1.著裝得體，就像去參加一場真正的面試
2.同面試官熱情的握手或是微笑
3.傾聽并了解面試者提出的問題，如果沒聽清可以再問一遍
4.保持你的答案簡潔中肯，兩到三分鐘就可以了
5.相信你能成功將自己推銷出去
6.準備好要問面試官的問題
反饋：
1.當你在觀看自己的面試錄象時，觀察自己的感受，并能發(fā)現(xiàn)自己的企圖
2.以開放而不是敵對的心態(tài)聆聽反饋意見
3.從你的表現(xiàn)當中有所得，注意到外人是怎么看待你的
小李看完這些提示后，覺得該為模擬面試做些準備了。從自己的網(wǎng)球經(jīng)歷中，她懂得要先從教練身上學(xué)點技術(shù)然后再不斷的練習(xí)。就像在網(wǎng)球比賽中一樣，小李決定在面試過程中多投入一些精力，贏得這場面試比賽！
如果說簡歷是第一種武器，那么你可以憑專業(yè)對口經(jīng)驗豐富或是小小的與眾不同從“大浪淘沙”中殺出重圍。但看你是否夠格煉成“真金”還有一輪或是數(shù)輪的嚴酷面試。你夠不夠快、夠不夠狠、夠不夠鋒利、是否有潛力成為名品精品全靠你的實戰(zhàn)拆招啦！“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”這句話絕對是實戰(zhàn)后所出的真知！
面談前的準備包括：
1.心理備戰(zhàn)——“假想”
面試前的幾天調(diào)整好自己的情緒，保持良好的精神面貌。最主要的是善用“假想”。有個很著名的美國短跑運動員曾經(jīng)說過她的成功秘訣之一便是“假想”。除了刻苦的訓(xùn)練和心理調(diào)節(jié)外，她在每次賽前都會假想跑道的長度彎度、跑道的材質(zhì)彈性，周圍的人聲人浪甚至場邊青草的香味。
面試前，你不但要假想面試的場景氣氛，而且要想好每一步可能發(fā)生的情景。對于自己的履歷應(yīng)該爛熟于心，對于一些常規(guī)性問題早做充分準備：例如，你認為你能為公司做些什么？你為什么認為自己適合這份工作？你以前的雇主和同事對你的評價如何？等等。對于自己的優(yōu)勢弱勢更要理性分析，尤其是針對諸如“你的缺點是什么”這樣反面的提問，要想方設(shè)法地用簡潔而正面的語言抵消反面問題?！?/span>
2.儀表備戰(zhàn)——“適當”
其實，找工作也如同商業(yè)行為，雇主是買方，你是賣方，要吸引買方，除了“慧中”外，還要“秀外”。況且，當你踏進面試會議室后給人的第一印象就是你的儀表。
考慮衣著時請先考慮公司的性質(zhì)以及應(yīng)聘的職位。如果公司規(guī)定穿制服的話，你就要考慮準備整潔大方的套裝。如果是網(wǎng)絡(luò)公司的話，便裝也不會有太大不便。不過若你是應(yīng)聘銷售、公關(guān)、市場以及高級職位的，穿深色或者灰色的套裝會比較合適，當然，可以用一些雅致的小飾物裝扮自己。服裝問題應(yīng)該在面試前晚就決定，考慮周到，不要臨時變卦。
對男士而言，深色西裝適合任何面談，再配上白色或者淺灰淺藍襯衣、款式簡潔的領(lǐng)帶。切記不可選擇顏色明亮的領(lǐng)帶，廉價蹩腳的領(lǐng)帶夾也會減分。衣服必須干凈平整，頭發(fā)務(wù)必梳理整齊，皮鞋擦亮，指甲清潔，另外，刮干凈胡子。
女士的服裝比男士有更多的選擇，但仍以保守為佳：深色或者中性色的套裝或夾克和裙子，配上一件端莊的襯衣（請勿加花邊），穿上與之相配的深色長統(tǒng)襪以及半高跟的輕便鞋子（不要穿露出腳趾或細高的鞋跟）。使用棕色或黑色的手提包，將化妝品、履歷表等放在里面。裙子以過膝的一步裙為好。發(fā)型也需保守。另外，白色、亮眼的黃色橙色、粉色系列的套裝不太適合面試。
3.材料備戰(zhàn)——“完備”
★ 鋼筆或水筆兩支 為什么要兩支？做備份以防萬一??！帶鋼筆或者水筆是以備隨時填寫正式的表格。
★ 記事本 面試時記錄或計算可能用得到。將筆和筆記本放在手提包的外層，方便隨時使用，不至于到時現(xiàn)翻，浪費時間又顯得缺乏組織能力。
★ 最近更新的簡歷 至少兩份，多多益善 即使你的簡歷已使你獲得面談機會，約談?wù)呷杂锌赡苁杖×硪环萋臍v，準備完整的履歷表有兩個目的：第一，在公司填寫申請表時，可隨時取出作為參考；第二，面談后可直接留給公司。多準備幾份的目的在于如果不止一個面試官的話，可以表現(xiàn)出你的仔細完備。
★ 文憑和各種證書 俗稱“敲門磚”，如果擔(dān)心丟失，就帶復(fù)印件。
★ 照片和身份證 有可能用不著，但有備無患啊。
★ 報紙或者雜志一份 有時等候面試的時間很長。不過千萬不要攜帶“八卦”報章雜志，最好攜帶相關(guān)專業(yè)雜志，可以顯現(xiàn)出你始終關(guān)注這個領(lǐng)域的動向。
★ 公文包一只 若要攜帶以上物品，女士們可要準備一只適合自己的公文包，手袋是擠不下這些東西的，況且其中有些文件不能折。
★ “秘密武器” 如果你工作成果的證明或者作品甚至專利證明，請務(wù)必帶上，這可是證明你自己的最好的“秘密武器”！
4.背景備戰(zhàn)——“詳盡”
熟悉可能任職的新公司會增加面試官的印象，因為你對公司了解越多，表明你對公司及工作越有興趣。此外，還可以增加你在面談時的自信。了解公司越多，越能把握自己，應(yīng)付如流。
一般公司通知你面試兩種方式，一是電話，二是來信或E—mail。面試通知的到來也意味著你偵察行動的開始。如果是電話，除了記下對方公司名稱、面試時間地點外，不要簡單就說再見，請盡力搞清如下問題：
★ 面試的方式 是多人同時進行面試？還是一個一個單獨面試？
★ 面試的內(nèi)容 是不是會有筆試？或者此次面試只進行筆試？
★ 面試的對象 面試官姓氏和職位，是人事主管還是部門負責(zé)人？
如果是書面的通知，你也要及時打電話向?qū)Ψ皆儐?，有了這些信息，你對面試就應(yīng)該心里有底了。
隨后的“偵察”行動自然是搜集該公司的資料，如公司的規(guī)模、性質(zhì)、開辦年月、做什么產(chǎn)品項目、年營業(yè)額、成長幅度、人事制度、企業(yè)文化、在行業(yè)中的排名等等，盡量多了解一些?，F(xiàn)在的公司一般都有自己的網(wǎng)站，這為“偵察”行動省下不少力氣，了解得越清楚，你的面試成功率也就越高。一個對他所面試的公司很熟悉的應(yīng)聘者，往往較容易獲得面試官的認同；反之，一個對公司做什么產(chǎn)品都不去了解的人是很難取得面試官的信任的。除此之外，如果能夠了解公司的氛圍，對你準備合適的穿著和談吐也是十分有用的。
重要的是，盡可能了解你所申請的職位。如果你熟悉職務(wù)的性質(zhì)，你將會成為強有力的申請人。值得注意的一點：為某項特殊職務(wù)做好一切準備絕對是正確的。但是你千萬不可將自己局限在某項特殊職務(wù)上，而忽略對其他職務(wù)的考慮。
準備好了這一切，剩下的就是通過地圖確定到達面試地點的路線，特別留意一下住地到對方公司的交通，有時面試會提到相關(guān)問題，無論坐車騎車，選一個時間最短的答案備用。有空的話，最好能先跑一趟，觀察一下公司周邊的環(huán)境，看看對方公司的“檔次”，用行話來說就是“踩點”。
現(xiàn)在你可是在打一場“有準備的仗”，怎么樣，是不是對自己有了很大的信心？最后也是最重要的一點——“自信”是鋒利的武器！Go，過關(guān)斬將，贏得漂亮的一仗吧！
一、面試從接到通知就開始了
面試是求職者求職擇業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，與做任何事情一樣，失敗永遠比成功來得簡單，容易。希望能引起求職者的高度重視，以免因不慎而使擇業(yè)功虧一簣。常言道：不打無準備之仗，30分鐘的面試，要做30小時到300小時的準備都不為過。
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)在錄用員工時重視對其人品的考察。因此在面試時，考官們會隨時注意求職者的言行舉止。那些舉止得體者往往能獲得考官的青睞。實際上，從通知你面試時，你一接電話就是開始考試了。
當你一旦發(fā)出簡歷，你所期盼的就是接到電話，通知你去面試。所以要隨時做好對方打電話來的準備，要準備好一些紙、筆記本、一支筆和排號好的簡歷一塊放在電話旁邊。
接到電話首先問：“您好！”當對方通知你面試時，不要過于激動導(dǎo)致大喊大叫，要平和地說：“謝謝！”再認真聽對方講面試的時間、地點、方式、及要求，邊 聽邊記。然后提出自己想了解的相關(guān)問題，準確記下給你打電話的人的名字、電話號碼和地址。再次表示感謝，掛機前要說“再見！”
二、面試前的物資準備
人們常言：不打無準備之仗。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，有充分的準備，方能戰(zhàn)無不勝，攻無不克！因此在你去面試之前，準備工作馬虎不得：
在寄出求職信的同時，應(yīng)該把每個企業(yè)的求才廣告剪輯記錄下來，以便在收到企業(yè)的面試通知時進行查閱，避免張冠李戴。
接到面試通知后，要搞清楚究竟在何處上下車、轉(zhuǎn)換車。要留出充裕的時間去搭乘或轉(zhuǎn)換車輛，包括一些意外情況都應(yīng)考慮在內(nèi)，以免面試遲到。
面試前，應(yīng)把自己準備帶去參加面試的文件包整理一番，帶上必備用品。這是面試禮儀中最應(yīng)該避免的疏漏；求職記錄本應(yīng)該隨時帶在身邊，以便記錄最新情況或供隨時查詢。
文件包要整理整齊，面試時的細小行為最能說明一個人的真實情況，所謂“于細微處見真情”。因為從中可以看出這位求職者的條理性，一個自己包內(nèi)物品都是弄得雜亂無章的人，很難在工作中有條有理。
三、面試前的心理準備
目前職場找工作競爭非常激烈，求職者挖空心思、想盡各種辦法去求職，但是，許多時候都非常的盲目，其中重要的原因就是對職場的迷茫、對自身認識不足、沒 有做好有針對性的準備，畢業(yè)生擇業(yè)的過程，是一個復(fù)雜的心理變化過程。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。面對嚴 峻的就業(yè)形勢，面對眾多的競爭對手，要想獲得擇業(yè)的成功，沒有充分的心理準備，沒有良好的競技狀態(tài)是不行的。做好擇業(yè)前的心理準備，排除心理干擾，應(yīng)著重 克服以下幾方面的心理障礙：
1.盲目自信、胃口高吊
2.自卑畏怯、信心不足
3.當斷不斷、患得患失
4.依賴心理、人云亦云
四、面試前的研究準備
“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”，求職本來就是一場戰(zhàn)斗，如今的求職就業(yè)是每一個人都需要學(xué)習(xí)的技能和本領(lǐng)，而就業(yè)和求職也絕非某些人所想象的那么簡單。有的人 之所以一帆風(fēng)順、戰(zhàn)無不勝，有的人卻屢戰(zhàn)屢敗、到處碰壁，除了各自的知識、本領(lǐng)、素質(zhì)的不同外，最根本的區(qū)別還在于“知己”的能力上。
所謂求職中“知己知彼”的能力，所指的實際上就是一種了解自己、選擇自己之后，讓他人也能正確地了解和選擇你的一種能力，換句話說：就只是讓企業(yè)來了解自己、選擇自己。要做到“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”， 面試前就要研究以下三個問題：
1．研究一下你自己
面試最重要的還是自己準備：一般面試都分為自我介紹、回答問題和應(yīng)聘人提問這三個環(huán)節(jié)。首先自我介紹要做好，其次對申請的職位要很了解，了解了職位后，你要問自己：
1）待聘的工作職位合適你嗎？
2）應(yīng)該如何給職業(yè)定位？
3）你對這個職位有興趣嗎？
4）你參于競爭的優(yōu)勢和劣勢是什么？
2．研究面試官
面試是應(yīng)聘者與面試官直接接觸、當面回答的場面，多數(shù)人會感到緊張、慌亂，臨場發(fā)揮不好，見了面試官后，心跳加快、舉足無措，智商、口才、形象、儀態(tài)都大打折扣。其實這大可不必，你研究好面試官，面試時，就可沉著冷靜、平常對待，消除緊張情緒，流暢應(yīng)答。
面試官有六種：謙虛型、老練型、惟我獨尊型、演講家型、死板型、遲滯型等六種類型，提出的問題風(fēng)格不同、基調(diào)不同，均屬于全方位、廣角度、多元化、含義 深的問題。但是，問題雖然五花八門、千變?nèi)f化，但萬變不離其宗，提出的所有問題都有其清晰明確的目的，目的就是在考察、考核求職者對這份工作的態(tài)度和能 力。即應(yīng)聘者的教育背景如何？有哪些具體工作經(jīng)歷？是否具備相關(guān)的能力素質(zhì)？是否具備較高的職業(yè)素養(yǎng)？是否具備相關(guān)專業(yè)技能與相關(guān)經(jīng)驗 ？應(yīng)聘者的優(yōu)缺點是什么？優(yōu)劣勢是什么？成就與失敗是什么？個人的發(fā)展規(guī)劃是什么？是否有發(fā)展?jié)摿统晒σ庀?？等等。問題類型也就是直接式、選擇式、自由 式、因果式、測試式、挑戰(zhàn)式、誘導(dǎo)式等幾種。
面試過程過五關(guān)斬六將，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對應(yīng)聘者而言，了解面試官的真實意圖至關(guān)重要。如果在你面試之前可以通過電話和考官進行一次交流那是再好不過的了：
1）讓主考官對你有良好的第一印象
2）主考官的整體考核內(nèi)容是什么？
3）主考官主要了解什么方面的問題？
4）各種類型主考官的的不同應(yīng)對方法。
3．研究企業(yè)的相關(guān)資料
企業(yè)一次次面試應(yīng)聘者，以期通過應(yīng)聘者越來越難以事先準備的反應(yīng)，考量其真實水平。但是，絕大多數(shù)面試官不可能像應(yīng)聘者一樣，做好被“考問”的準備。在 這種情況下，應(yīng)聘人員出其不意地使用一兩招“進可攻，退可守”的招數(shù)，或許可以起到“后發(fā)而先至”的效果，你要保證自己對所應(yīng)聘的公司和職位有著相當?shù)牧?/span> 解。因此，求職前，要先了解一下公司的情況：總公司所在地、規(guī)模、架構(gòu)、背景、經(jīng)營模式、目前的發(fā)展狀況和未來的發(fā)展規(guī)劃等概況等最好事先有概略性的了 解，如無法得到書面資料，也要設(shè)法從該公司或其同行中獲得情報。包括業(yè)績的表現(xiàn)、活動的規(guī)模，以及今后預(yù)定拓展的業(yè)務(wù)等，若能得到業(yè)界的評價更好！其實， 這些信息最好是在投簡歷的時候就應(yīng)該要知道的。
另外，應(yīng)聘企業(yè)的文化是什么？企業(yè)文化對個人發(fā)展極為重要。一個聰明的求職者，不 難在面試過程中過濾出一些關(guān)于企業(yè)文化的信息，從而判斷出企業(yè)的環(huán)境是否公平，也可以判斷出如果入職該企業(yè)，上升通道中是否有被限制因素。在面試時，公司 了解你的同時，你也可以對公司的情況進一步了解，談到工資和待遇時，就含糊其詞的公司，也要提高警惕。避免因為急于找到工作而上當受騙，特別是不要輕易給 招聘單位預(yù)付任何費用，進入某個公司也不要盲目歡喜，要觀察、思考，謹慎、機靈，不要投錯公司，錯位就業(yè)會引發(fā)多米諾效應(yīng)。
五、面試前的提問準備
企業(yè)為什么要面試？這是企業(yè)了解應(yīng)征者對工作態(tài)度以及身在社會中一些必備常識的最好方法，如果一問三不知，是沒資格當社會中堅份子的，假若想要有立即回 答的本事，那么平常就應(yīng)多注意媒體報導(dǎo)，特別是關(guān)于希望進入業(yè)界的消息！在筆試、面試和實地考察等招聘方式中，面試是反映應(yīng)聘者能力的一種重要手段。下面 是一些經(jīng)典的常見面試問題，雖然每家公司的問法都是千變?nèi)f化的，但萬變不離其宗，所謂“運用之妙，存乎一心”，掌握了常規(guī)的方法技巧，面試當然會馬到成功 的。
在用人單位的面試過程中，最大的困難就是如何回答面試人員的問題了。其實如果你能夠好好準備，加上臨場鎮(zhèn)定的表現(xiàn)和充分發(fā)揮，針對不同類型的問題，要以不同的方式應(yīng)答，靈活機動，才能有助你輕松過關(guān)，爭取求職成功。
一些名企特別是500強企業(yè)面試時，常常用英語來進行問答，當面試官用英語向你提出問題時，你要是能講一口流利的英語，那無疑是為您的面試添分。所有的面試官都會對你刮目相看。
六、面試前的儀表儀容準備
白領(lǐng)的形象和禮儀往往代表公司形象，面試者要注意自己在面試中的 儀表儀容問題。儀表大方、舉止得體，與文職人員的身份相符合，給招聘人員留下大方、干練的良好印象，是求職者的加分題。選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求，應(yīng)聘 銀行、政府部門、文秘，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī)；應(yīng)聘公關(guān)、時尚雜志等，則可以適當?shù)卦诜b上加些流行元素，顯示出自己對時尚信息的捕捉能力。儀表修飾最重要的 是干凈整潔，不要太標榜個性，除了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外，最好不要選擇太過突兀的穿著。對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說，允許有一些學(xué)生氣的裝扮，即使面試名 企，也可以穿休閑類套裝。它相對正規(guī)套裝來看，面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。
身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對所申請 的職位的理解程度。參加面試，在衣著方面雖不要特別講究、過分花哨華麗，面試時你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺，但也要 注意整潔大方，不可邋遢，不可修飾過分。無論是男裝或女裝，對質(zhì)料要略有講究。好的面料可以使剪裁全體的服裝更加合身、相得益彰。合乎自身形象的著裝會給 人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象，男生應(yīng)顯得干練大方，女生應(yīng)顯得莊重高雅。
１、面試時遲到，而且稱自己遲到是因為別人指錯了方向。
２、不修邊幅或者著裝不當。坐姿懶散，與主持面試的人不保持良好的目光接觸。
３、說其他同類型公司的壞話。
４、沒有能將自己的能力與雇主的需求聯(lián)系起來。吹噓自己有多行，但卻沒有列舉出相應(yīng)的成就作為證明。
５、回答沒有明確的焦點，說話沒有組織性，想到哪里說到哪里。
６、不表現(xiàn)出激情，也看不出希望得到這份工作或是對所應(yīng)聘的工作表現(xiàn)出“孤注一擲”的激情。
７、對大多數(shù)提問都用簡短的“yes”或“no”來作答或是給出的答案是預(yù)先背好的，但回答時忘記了答案的某些部分。
８、直呼主持面試人的名字或?qū)⑺拿指沐e。
９、問這樣的問題：“我怎么樣？您準備雇傭我嗎？”或當別人問“你有任何問題嗎”的時候，回答“沒有”。
１０、在面試快要開始的時候，不假思索地脫口而出這樣的話：“我想至少應(yīng)掙到3000元，希望這份工作至少能給我這個數(shù)。
1.押金陷阱
長春市某大學(xué)計算機專業(yè)學(xué)生張某從10月中旬起，她已經(jīng)投出了60多份簡歷，均石沉大海。
“當時我真的太高興了，就像看到了曙光，我一直就想到南方發(fā)展。看到要求交抵押金時，我確實猶豫了，但是轉(zhuǎn)念又一想，不能因為200元錢而失去這么好的機會啊，所以第二天我就把錢匯過去了。當我在23日打那個公司的電話，詢問錢是否到賬時，我發(fā)現(xiàn)所有的電話不是關(guān)機就是占線，直到現(xiàn)在，我也沒有聯(lián)系到這家公司。”張同學(xué)說。
據(jù)了解，我國的《勞動法》有明確的規(guī)定，建立勞動關(guān)系，不能向勞動者收取抵押金、報名費、培訓(xùn)費等。一家正規(guī)的用人單位不會向就業(yè)學(xué)生收取任何費用，或出現(xiàn)扣留證件等情況。
一些用人單位抓住了學(xué)生就業(yè)心切的心理，進行詐騙并屢屢得手。畢業(yè)生應(yīng)加強自我保護意識和辨別企業(yè)真?zhèn)蔚哪芰?，以免上當受騙。
2.試用陷阱
在那三個月中，趙莫沒有一個休息日。除了正常工作之外，還要在每個周六、周日的時候和老攝像們一起去做婚禮錄像，“錄一個婚禮，最多給我一包煙，吃一頓婚宴。”趙莫說。雖然工作如此努力，但是三個月后，趙莫還是被“炒”了。制片人的理由是，趙莫和節(jié)目組的另外一名實習(xí)的女生關(guān)系曖昧，而在欄目組中是不允許同事之間談戀愛的。
后來趙莫才知道，這個欄目組每三個月進行一次招聘，都是以試用期三個月為名。三個月滿，會以各種理由將試用人員辭退，之后繼續(xù)招收。這樣，他們就可以免費用到勞動力。
專家表示，先試用再簽勞動合同的做法本身就是違法的。這多半是用工者為了逃避勞動合同的約束和《勞動法》的制裁而采用的手段，目的就是想使用廉價勞動力。只有簽訂了正式的勞動（聘用）合同，雙方才可約定試用期，而不是在試用期滿后簽訂勞動合同。
3.口頭承諾陷阱
長春市某大學(xué)10名學(xué)生集體到廣西的一家民營企業(yè)做食品檢驗工作。當時該企業(yè)給學(xué)生的口頭承諾是：月薪4000元，外加年終分紅；工作滿一年，分房；工作滿三年，配車。所有人都認為這幾個學(xué)生遇到了天上掉餡餅的好事，這10人沒有和該企業(yè)簽訂任何的書面合同，就去了廣西。
到了廣西之后，急于求成的學(xué)生們草率地與該企業(yè)簽訂了工作合同。一個月之后，所有人都大呼上當。他們的月薪確實是定在了4000元，但是在工作中他們經(jīng)常違反合同上的“霸王條款”。例如，遲到一次罰款500元；在食堂吃飯，剩飯、剩菜罰款100元。結(jié)果，大家一個月工作下來，扣掉各種罰款，實際發(fā)到手里只有可憐的三四百元錢。學(xué)生們集體反抗，說要辭職不干了，該企業(yè)拿出工作合同，要求每個學(xué)生交8000元的違約金。
專家提醒，大學(xué)生選擇工作的時候，最好參加學(xué)校組織的招聘會，學(xué)校對前來招聘的企事業(yè)單位都會進行詳細的考查，安全性較高。如果進行網(wǎng)上招聘，要去政府公布的正規(guī)網(wǎng)站。對于個人開設(shè)的中介機構(gòu)，一定要謹慎對待。
在與用人單位洽談時，要大膽地和用人單位商談有關(guān)工資、保險等相關(guān)內(nèi)容，洽談成功后，一定要和他們簽訂具有法律效用的書面合同。簽訂正式工作合同時，要注意條款的設(shè)置，切勿簽訂“霸王條款”。
1 談?wù)勀阕约喊桑?/span>
2 你有什么問題要問嗎？
3 你的期望待遇是多少？
4 為什么離開目前的工作？
5 你覺得自己最大的長處是什么？
6 你覺得自己最大的弱點（缺點）為何？
7 你多快可以開始來上班？
8 目前的工作上，你覺得比較困難的部分在哪里？
9 為什么你值得我們雇用呢？
10 你的工作中最令你喜歡的部分是什么？
11 對于目前的工作，你覺得最不喜歡的地方是?
12 你找工作時最在乎的是什么？
13 請介紹你的家庭。
14 請談?wù)勗诠ぷ鲿r曾經(jīng)令你感到十分沮喪的一次經(jīng)驗。
15 你最近找工作時曾與哪些工作面談過？應(yīng)徵什么職位？結(jié)果如何？
16 請你用英文介紹目前服務(wù)的公司。
17 如果我雇用你，你覺得可以為部門帶來什么樣的貢獻？
18 你覺得自己具備什么樣的資格來應(yīng)徵這項工作？
19 談?wù)勀阕罱喿x的一本書或雜志。
20 你覺得你的主管（同事）會給你什么樣的評語？
21 你如何規(guī)劃未來，你認為五年后能達到什么樣的成就？
22 你覺得要成為一位成功的〔 〕需要具備什么樣的特質(zhì)及能力？
23 談?wù)勀阌X得對于自己的表現(xiàn)不甚滿意的一次工作經(jīng)歷。
24 由你的履歷看來，你在過五去年內(nèi)更換工作頗為頻繁，我如何知道如果我們錄用你，你不會又很快的離職？
25 你曾經(jīng)因為某一次特殊經(jīng)驗而影響日后的工作態(tài)度嗎？
26 你最近是否有參加訓(xùn)練課程？請談?wù)務(wù)n程內(nèi)容。是公司資助還是自費參加？
27 對于工作表現(xiàn)不盡理想的人員，你會以什么樣的激勵方式來提升其工作效率？
28 你曾聽過我們公司嗎？你對于本公司的第一印象如何？
29 你如何克服工作的低潮期？
30 你與同事之間的相處曾有不愉快的經(jīng)驗嗎？
31 談?wù)勀銓影嗟目捶ā?/span>
32 請描述目前主管所具備的哪些特質(zhì)是你認為值得學(xué)習(xí)的？
33 你對于我們公司了解多少？
34 你目前已離職了嗎？
35 如果這份工作經(jīng)常要出差、出國，平均每個月兩次，每次約五天，你可以接受嗎？
36 你開始投入找工作的時間有多久了？
37 你自認為還有哪些方面可以再加強？
38 如何由工作中看出你是個自動自發(fā)的人？
39 在你過去的銷售經(jīng)驗中，曾遇到什么樣的難題？你如何克服它？
40 你通常從事什么樣的休閑活動？
41你對于這份「行銷助理」（或其他基層職務(wù)）的工作有什么樣的展望？
42 你如何讓部屬有杰出的工作表現(xiàn)？
43 對于「變化」你如何應(yīng)付？
44 你為何挑選這三位人士做為你的推人？
45 請描述你目前（或之前）的主管最令人不滿的地方是什么？
46 你認為這個產(chǎn)業(yè)在未來五年內(nèi)的趨勢如何？
47 你的主管認為你在哪些方面有改進的必要？
48 你的工作通常能于時限內(nèi)完成嗎？
49 你對于社團活動的看法如何？
50 你覺得「秘書」（或其他職務(wù)）的工作內(nèi)容究竟是什么？
51 你為什么選擇念〔歷史〕系？
52 你在同一家公司待了這么長的時間，難道不覺得若要再去重新適應(yīng)新的企業(yè)文化，可能會產(chǎn)生嚴重的水土不服現(xiàn)象嗎？你的適應(yīng)能力、應(yīng)變能力如何？
53 對于明知施行后會引起反彈的政策，你仍能貫徹到底嗎？
54 如果時光能倒流，你會選擇不一樣的大學(xué)生活嗎？
55 你認為「成功」的定義是什么？
56 如何兼顧事業(yè)與家庭？
57 你覺得他人的肯定對你很重要嗎？以〔員工關(guān)系〕這樣性質(zhì)的工作而言，通常是吃力不討好的，你如何讓自己保持沖勁呢？
58 你認為自己最需要改進的地方在于──
59 你覺得學(xué)生時代所接受的各項訓(xùn)練足以令你勝任這份工作嗎？
60 如果你有機會重新選擇，你會選擇不一樣的工作領(lǐng)域嗎？
61 你曾經(jīng)有解雇員工的經(jīng)驗嗎？
62 請談?wù)劰ぷ髦斜容^會令你感到無力感的部分。
63 你覺得自己還有哪些方面的特長是沒有寫在履歷表上的？
64 你比較喜歡團隊合作的工作方式，還是獨立作業(yè)？
65 在你之前的工作經(jīng)驗中，哪一項是值得繼續(xù)沿用至目前的？
66 你覺得你在時間安排運用方面的能力如何？
67 通常對于別人的批評，你會有什么樣的反應(yīng)？
68 如果明知「這樣做不對」，你還是會依主管的指示去做嗎？
69 你知道這份工作需要常常加班嗎？你覺得你能配合嗎？
70 什么樣的管理風(fēng)格是你所欣賞的？
71 你如何做出決策？
72 當你進入一家新的公司或新的產(chǎn)業(yè)，你會經(jīng)由何種方式獲得相關(guān)知識？
73 身為一名業(yè)務(wù)人員，當你被客戶拒絕時，你會如何處理？
74 你對于主管的學(xué)歷、能力都低于你有什么樣的看法？
75 你還有繼續(xù)念研究生的計劃嗎？
76 請敘述你個人的管理風(fēng)格。
77 談?wù)勛罱淮我驗楣ぷ鞫榫w失控的情形。
78 你對于「創(chuàng)業(yè)」有什么樣的看法？
79 你的主管最常建議你哪方面的能力有待加強？
80 你會希望做你老板的工作嗎？為什么？
81 你與同事之間相處發(fā)生矛盾時，你會怎么辦？
82 可否描述一下你自己的個性？
83 你的工作內(nèi)容中包括******，可不可以談?wù)勀阍谶@方面的經(jīng)驗。
84 如果我們的競爭對手也有意錄用你，你的態(tài)度如何？
85 你對于與女性主管共事的看法如何？
86 你為什么會考慮接受一份各方面條件都低于目前的工作？
87 你會考慮接受低于目前的待遇嗎？
88 你可以接受職務(wù)外的安排嗎？
89 如果客戶在辦公室外大聲抱怨，你如何處理？
90 如果你接到一通客戶的抱怨電話，你確定立即解決他的問題時，你會如何處理？
91 你通常下班后的時間，你都做些什么？
92 如果你進入本公司，對于這項崗位以及這個部門，你打算怎么改變？
93 你在ABC公司時，曾經(jīng)有機會在制度或組織層面進行調(diào)整改變嗎？
94 你覺得什么樣的人最難相處？
95 請敘述你一天的工作情形。
96 你在學(xué)校時曾參與哪些課外活動？
97 求學(xué)時，你曾經(jīng)利用課余打工嗎？
98 你在學(xué)校時，曾擔(dān)任系里或社團干部嗎？是復(fù)雜什么職務(wù)？
99 我注意到你曾擔(dān)任校園****，你的主要工作是什么？
100 你曾經(jīng)與升遷的機會失之交臂嗎？
我們在現(xiàn)代生活中比較重要的是禮儀問題，服飾打扮、舉止言談、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌，無一不在影響著你的形象，決定著你的前程和命運。由于舉止得體，面試獲得了機會，這個機會是工作機會也是學(xué)習(xí)機會，你將在工作中不斷提高自己的能力。反之，如果職場上不注重禮儀，本來很好的機會，可能由于舉止言行的某一個失誤，則將面試失敗，導(dǎo)致終生機不再來。
案例：米琳大學(xué)時就聽人說就業(yè)不容易，所以畢業(yè)前就投了很多簡歷，可都石沉大海，沒有結(jié)果。后來好容易盼來兩家面試機會，可是，都因沒有作過面試輔導(dǎo)，面試出了問題。自己感覺明明不錯，可就是沒通過。于是找到宏威職業(yè)顧問進行咨詢，才知道這里面有很多學(xué)問，于是在做了職業(yè)生涯規(guī)劃之后又加了面試輔導(dǎo)，從頭到尾對面試前、面試過程、面試之后的所有要求，做法和問題作了全方位輔導(dǎo)，又針對專業(yè)和職位進行了場景訓(xùn)練。再次面試時心中有了底，心態(tài)也非常好，信心十足、面帶微笑、語氣和緩、應(yīng)對自如，不但順利通過面試，還得到面試官贊許的眼光和點頭。米琳高興極了，因為她終于用專業(yè)求職者的姿態(tài)，在眾多競爭者中穎而出，進入了一家著名的外資公司，在同學(xué)中最先找到了合適自己的工作。
分析：
面試，就是當面考試，誰懂得禮儀，誰就拿到加試分，誰就容易拿到高分，誰就最先通過，誰就最先拿到第一桶金。你在整個發(fā)簡歷、面試過程中就要全套專業(yè)，這樣才能擊敗對手，求職成功。那么，面試過程中，要注意的禮儀是什么呢?
面試禮儀一：時間觀念是第一道題
守時是職業(yè)道德的一個基本要求，提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩(wěn)定一下心神。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念，但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力，給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由，遲到會影響自身的形象，這是一個對人、對自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了幾分鐘，就很可能永遠與這家公司失之交臂了，因為這是面試的第一道題，你的分值就被扣掉，后面的你也會因狀態(tài)不佳而搞砸。
如果路程較遠，寧可早到30分鐘，甚至一個小時。城市很大，路上堵車的情形很普遍，對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點，否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點，一般絕不提前。當然，如果事先通知了許多人來面試，早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候，那就另當別論。對面試地點比較遠，地理位置也比較復(fù)雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣你就知道面試的具體地點，同時也了解路上所需的時間。
但招聘人員是允許遲到的，這一點一定要清楚，對招聘人員遲到千萬不要太介意，也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處，你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些，這樣往往能使壞事變好事。否則，招聘人員一遲到，你的不滿情緒就流于言表，面露慍色，招聘人員對你的第一印象就大打折扣，甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。因為面試也是一種人際磨合能力的考查，你得體、周到的表現(xiàn)，自然是有百利而無一害的。
面試禮儀二：進入面試單位的第一形象
到了辦公區(qū)，最好徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保安盯上;走進公司之前，口香糖和香煙都收起來，因為大多數(shù)的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機堅決不要開，避免面試時造成尷尬局面，同時也分散你的精力，影響你的成績。一進面試單位，若有前臺，則開門見山說明來意，經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座，若無前臺，則找工作人員求助。這時要注意用語文明，開始的“你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必說的，這代表你的教養(yǎng);一些小企業(yè)沒有等候室，就在面試辦公室的門外等候;當辦公室門打開時應(yīng)有禮貌地說聲：“打擾了。”然后向室內(nèi)考官表明自己是來面試的，絕不可貿(mào)然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點及時間，應(yīng)當表示感謝;不要詢問單位情況或向其索要材料，且無權(quán)對單位作以品評;不要駐足觀看其他工作人員的工作，或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽的電話發(fā)表意見或評論，以免給人膚淺嘴快的印象。
面試禮儀三：等待面試時表現(xiàn)不容忽視
進入公司前臺，要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。到達面試地點后應(yīng)在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。如果此時有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟，盡快進入實質(zhì)性階段。準備了公司的介紹材料，是應(yīng)該仔細閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來回走動顯示浮躁不安，也不要與別的接受面試者聊天，因為這可能是你未來的同事，甚至決定你能否稱職的人，你的談話對周圍的影響是你難以把握的，這也許會導(dǎo)致你應(yīng)聘的失敗。更要堅決制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖，抽香煙、接手機。
面試禮儀四：與面試官的第一個照面
面試禮儀1.把握進屋時機
如果沒有人通知，即使前面一個人已經(jīng)面試結(jié)束，也應(yīng)該在門外耐心等待，不要擅自走進面試房間。自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再敲門進入，敲兩三下是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁，以里面聽得見的力度。聽到里面說：“請進”后，要回答：“打擾了”再進入房間。開門關(guān)門盡量要輕，進門后不要用后手隨手將門關(guān)上，應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對著門，用手輕輕將門合上?；剡^身來將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲“你好”，彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤、拘謹或過分謙讓。
面試禮儀2.專業(yè)化的握手
面試時，握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長時間?這些都非常關(guān)鍵。因為這是你與面試官的初次見面，這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始，不少企業(yè)把握手作為考察一個應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。所以，在面試官的手朝你伸過來之后就握住它，要保證你的整個手臂呈L型(90度)，有力地搖兩下，然后把手自然地放下。握手應(yīng)該堅實有力，有“感染力”。雙眼要直視對方，自信地說出你的名字，即使你是位女士，也要表示出堅定的態(tài)度，但不要太使勁，更不要使勁搖晃;不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。而且手應(yīng)當是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手，卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手，這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。
握手時長時間地拖住面試官的手，偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動作說明你過于緊張，而面試時太緊張表示你無法勝任這項工作;輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心，你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠距離在對方還沒伸手之前，就伸長手臂去夠面試官的手，表示你太緊張和害怕，面試者會認為你不喜歡或者不信任他們。
面試禮儀3.無聲勝有聲的形體語言
加州大學(xué)洛杉磯分校的一項研究表明，個人給他人留下的印象，7%取決于用辭，38%取決于音質(zhì)，55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中，恰當使用非語言交流的技巧，將為你帶來事半功倍的效果。
除了講話以外，無聲語言是重要的公關(guān)手段，主要有：手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等，通過儀表、姿態(tài)、神情、動作來傳遞信息，它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果，是職業(yè)形象的更高境界。形體語言對面試成敗非常關(guān)鍵，有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部表情的適當微笑，就顯現(xiàn)出一個人的樂觀、豁達、自信;服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂，有知識、有修養(yǎng)、青春活潑，獨有魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景，增強你的求職競爭能力。
1)如鐘坐姿顯精神
進入面試室后，在沒有聽到“請坐”之前，絕對不可以坐下，等考官告訴你“請坐”時才可坐下，坐下時應(yīng)道聲“謝謝”。坐姿也有講究，“站如松，坐如鐘”，面試時也應(yīng)該如此，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢，身體要略向前傾。不要弓著腰，也不要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應(yīng)該很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可取：一是緊貼著椅背坐，顯得太放松;二是只坐在椅邊，顯得太緊張。這兩種坐法，都不利于面試的進行。要表現(xiàn)出精力和熱忱，松懈的姿勢會讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
2)眼睛是心靈的窗戶?
面試一開始就要留心自己的身體語言，特別是自己的眼神，對面試官應(yīng)全神貫注，目光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，展現(xiàn)出自信及對對方的尊重。眼睛是心靈的窗戶，恰當?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對公司的向往和熱情。注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動作達成默契。正確的眼神表達應(yīng)該是：禮貌地正視對方，注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)(社交區(qū));目光平和而有神，專注而不呆板;如果有幾個面試官在場，說話的時候要適當用目光掃視一下其他人，以示尊重;回答問題前，可以把視線投在對方背面墻上，約兩三秒鐘做思考，不宜過長，開口回答問題時，應(yīng)該把視線收回來。
3)微笑的表情有親和力
微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。面試時要面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會增進與面試官的溝通，會百分之百的提高你的外部形象，改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情，應(yīng)聘的成功率，遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔，苦著一張臉，否則不能給人以最佳的印象，爭取到工作機會。聽對方說話時，要時有點頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑，當然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一種美的缺陷，破壞了自然的美。
4)適度恰當?shù)氖謩?/span>
說話時做些手勢，加大對某個問題的形容和力度，是很自然的，可手勢太多也會分散人的注意力，需要時適度配合表達。中國人的手勢往往特別多，而且?guī)缀醵家粋€模子。尤其是在講英文的時候，習(xí)慣兩個手不停地上下晃，或者單手比劃。這一點一定要注意。平時要留意外國人的手勢，了解中外手勢的不同。另外注意不要用手比劃一二三，這樣往往會滔滔不絕，令人生厭。而且中西方手勢中，一二三的表達方式也迥然不同，用錯了反而造成誤解。交談很投機時，可適當?shù)嘏浜弦恍┦謩葜v解，但不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過于興奮，在侃侃而談時舞動雙手，這些都不可取。不要有太多小動作，這是不成熟的表現(xiàn)，更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話，這樣顯得緊張，不專心交談。很多中國人都有這一習(xí)慣，為表示親切而拍對方的肩膀，這對面試官很失禮。
面試禮儀五：怎樣讓面試官重視你
個人自我介紹是面試實戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步，因為眾所周知的“前因效應(yīng)”的影響，這2-3分鐘見面前的自我介紹，將是你所有工作成績與為人處世的總結(jié)，也是你接下來面試的基調(diào)，考官將基于你的材料與介紹進行提問。將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象，形象良好，才能讓面試官重視你。
面試禮儀1.氣質(zhì)高雅與風(fēng)度瀟灑
面試時，招聘單位對你的第一印象最重要。你要儀態(tài)大方得體，舉止溫文而雅，要想樹立起自己的良好形象，這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。各種公關(guān)手段主要有言詞語言公關(guān)、態(tài)勢語言公關(guān)和素養(yǎng)公關(guān)。這些公關(guān)手段又包括數(shù)種方法，如：幽默法、委婉法等。還應(yīng)掌握一些公關(guān)的基本技巧。只有在了解有關(guān)公關(guān)的常規(guī)知識之后，才能順利地、成功的樹立起自己良好的形象。如果你能使一個人對你有好感，那么也就可能使你周圍的每一個人甚至是更多的人，都對你有好感。往往是風(fēng)度翩翩者穩(wěn)操勝券，儀態(tài)平平者則屈居人后。
在人際交往中，人們常常用“氣質(zhì)很好”這句模糊其意的話來評價對某個人的總體印象，似乎正是其模糊性才體現(xiàn)的較高的概括力。然而，一旦要把這個具體的感覺用抽象的概念作解釋，就變得難以表達了。其實言談舉止就反映內(nèi)在氣質(zhì)，從心理學(xué)的角度來看，一個人的言談舉止反映的是他(她)的內(nèi)在修養(yǎng)，比如，一個人的個性、價值取向、氣質(zhì)、所學(xué)專業(yè)……不同類型的人，會表現(xiàn)出不一樣的行為習(xí)慣，而不同公司、不同部門，也就在面試中通過對大學(xué)生言談舉止的觀察，來了解他們的內(nèi)在修養(yǎng)、內(nèi)在氣質(zhì)，并以此來確定其是否是自己需要的人選。面試能否成功，是在應(yīng)聘者不經(jīng)意間被決定的，而且和應(yīng)聘者的言談舉止很有關(guān)系。而這些內(nèi)在素質(zhì)，都會在平常的言談舉止中流露出來。
如果說氣質(zhì)源于陶冶，那么風(fēng)度則可以借助于技術(shù)因素，或者說有時是可以操作的。風(fēng)度總是伴隨著禮儀，一個有風(fēng)度的人，必定諳知禮儀的重要，既彬彬有禮，又落落大方，順乎自然，合乎人情，外表、內(nèi)涵和肢體語言的真摯融合為一，這便是現(xiàn)代人的瀟灑風(fēng)度。每個人都有自己的形象風(fēng)格，展現(xiàn)自我風(fēng)采的另外一個重要因素便是自信，體現(xiàn)出一種獨特的自然魅力，自我風(fēng)采便無人能擋。
面試禮儀2.語言就是力量
語言藝術(shù)是一門綜合藝術(shù)，包含著豐富的內(nèi)涵。一個語言藝術(shù)造詣較深的人需要多方面的素質(zhì)，如具有較高理論水平，廣博的知識扎扎實的語言功底。如果說外部形象是面試的第一張名片，那么語言就是第二張名片，它客觀反應(yīng)了一個人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會讓你在任何場合都受到歡迎，動人的公關(guān)語言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。面試時要在現(xiàn)有的語言水平上，盡可能的發(fā)揮口才作用。對所提出的問題對答如流，恰到好處，妙語連珠，耐人尋味，又不夸夸其談，夸大其詞。自我介紹是很好的表現(xiàn)機會，應(yīng)把握以下幾個要點：首先，要突出個人的優(yōu)點和特長，并要有相當?shù)目尚哦?。特別是具有實際管理經(jīng)驗的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢，最好是通過自己做過什么項目這樣的方式來敘述一下，語言要概括、簡潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。重復(fù)的語言雖然有其強調(diào)的作用，但也可能使考官產(chǎn)生厭煩情緒，因此重申的內(nèi)容，應(yīng)該是濃縮的精華，要突出你與眾不同的個性和特長，給考官留下幾許難忘的記憶;其次，要展示個性，使個人形象鮮明，可以適當引用別人的言論，如老師、朋友等的評論來支持自己的描述;第三，堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞之類;第四要符合常規(guī)，介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開。要注意語言邏輯，介紹時應(yīng)層次分明、重點突出，使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露;最后，盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致失敗。
友情提示：
面試，在很多情況下是與面試官最直接的“短兵相接”，所以，一舉一動、一言一行，都讓面試官盡收眼底。所以面試禮儀就是最為重要的一個環(huán)節(jié)，禮儀是個人素質(zhì)的一種外在表現(xiàn)形式，是面試制勝的法寶。面試禮儀這個環(huán)節(jié)又由許多小環(huán)節(jié)構(gòu)成，如果禮儀知識知之甚少，或忽視禮儀的作用，在一個小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)紕漏，必然會被淘汰出局，肯定失敗無疑，因為即便你得了99分，可得了100分的還要因其他方面而淘汰，那就是競爭太激烈了。
華碩在選拔人才時，注重五大指標――謙、誠、勤、敏、勇。許佑嘉經(jīng)常參與公司新員工的面試工作。他說華碩的面試一定會把謙、誠、勤、敏、勇的考察指標放進去。
給出十個非用你不可的理由
比如他在面試時，最喜歡問一個問題是：請給出我十個非用你不可的理由。
應(yīng)聘者說：“我這個人很勤快。”
“請問你怎么證明？”
應(yīng)聘者說：“我這個人反應(yīng)很快。”
“請問你怎么證明？”
應(yīng)聘者說：“我這個人很敬業(yè)。”
“請問你怎么證明？”
許佑嘉說，就這么反復(fù)問來問去，一些應(yīng)聘者開始否定自己，開始他認為自己有很多優(yōu)點，但一個一個證明下來，他把自己認為的優(yōu)點一個一個又推翻了。就這樣可能等問到第五六個問題的時候，有的應(yīng)聘者就沒有繼續(xù)的勇氣和能力了。其實就用這么一個問題，能測驗一個應(yīng)聘者，第一，看他是不是有勇于突破自己，勇于堅持；第二，看他是不是勤于思考，勤于挖掘自己，是否對自己有清楚的認識；第三，看他是不是夠機敏，反應(yīng)夠靈敏，一旦一個優(yōu)點被主考官否定了，是不是可以迅速找出另外的，把面試進行下去；第四，看他是不是誠實，特別是在業(yè)績、經(jīng)驗方面，應(yīng)聘者在面試過程中談到任何一個有關(guān)問題，都會被記錄下來，會被調(diào)查；第五，看他是不是謙遜，有時因為一個個優(yōu)點被否定后，有的應(yīng)聘者就開始急了，其實那只能說明他不是一個合格的職業(yè)人。
要自信但不能自大
許佑嘉認為，面試時，應(yīng)聘者需要自信和謙虛，但自信不能過于夸大。他說自己曾經(jīng)面試過一個很優(yōu)秀的銷售業(yè)務(wù)員。這個業(yè)務(wù)員一口氣給出他十個為什么必須用他的理由。他的業(yè)績和經(jīng)歷讓面試官們都 很滿意。結(jié)果在面試結(jié)束后，該應(yīng)聘者對許佑嘉“吹”自己銷售能力如何驚人，“我告訴你我在原來那公司做業(yè)務(wù)已經(jīng)做了四年了，我的業(yè)績一直很好，你不知道，其實我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量爛得要命，之所以市場占有率那么高，都是靠我們這些業(yè)務(wù)打出來的。你看那么差的產(chǎn)品我都能賣得很好，如果到了華碩，銷售業(yè)績肯定會更好。”“這樣的員工，打死我們也不能用，因為他根本就沒有團隊精神。”
國有企業(yè)：關(guān)注你的忠誠與踏實
國有企業(yè)多年來一直是畢業(yè)生就業(yè)的主渠道。由于國有企業(yè)本身的特點，使其在招聘畢業(yè)生時有其明顯的國企特色。其中最重要的還是其自上而下的人事制度，使其在招聘面試中過于中規(guī)中矩，因此在許多國企面試時一般對畢業(yè)生并不特別苛刻，但應(yīng)聘者自由發(fā)揮的余地也不大。近年來隨著國有企業(yè)改革的進一步深化，國企在人才引進上也逐步與市場接軌，人事制度的進一步完善使招聘人才的手段也日趨科學(xué)合理。+總的來說國有企業(yè)在招聘人才特別是高校應(yīng)屆畢業(yè)生時主要還是注重學(xué)生的在校成績與表現(xiàn)，如有良好的計算機技能，英語至少過四級，計算機要過二級等。特別是曾經(jīng)擔(dān)任過學(xué)生干部、是黨員以及曾在校獲得獎學(xué)金的學(xué)生往往更受國有企業(yè)的關(guān)注。在面試過程中國有企業(yè)一般都會重點考察學(xué)生的政治素質(zhì)與思想品德，了解應(yīng)聘者是否能夠踏踏實實在國有企業(yè)做一番事業(yè)。
國有企業(yè)面試相對于其他性質(zhì)企業(yè)來說其挑戰(zhàn)性往往并不大，只要畢業(yè)生認真準備，不犯一些典型性錯誤，能夠參與國有企業(yè)的面試，最后過關(guān)的面試還是有很大希望的。
以應(yīng)聘我國著名的國有企業(yè)長虹為例，幾乎所有的長虹主考官在面試時都會問這樣的問題：你在學(xué)習(xí)方面有哪些優(yōu)勢?你了解長虹嗎?對于學(xué)習(xí)優(yōu)勢，主考官會根據(jù)應(yīng)聘者所應(yīng)聘的職位具體問基礎(chǔ)課和技術(shù)課方面的情況；而如果應(yīng)聘考對長虹的各方面資料相關(guān)熟悉，在面試中會很容易引起主考官的注意。
總結(jié)一些國有企業(yè)招聘程序，對國企面試的特點可以歸納為以下幾方面：
1、面試人員往往由企業(yè)的人事主管參加，而由于國有企業(yè)體制的原因，人事主管往往就能決定應(yīng)聘者的取舍。因此能夠通過第一批簡歷的淘汰之后闖入面試階段，說明人事主管已對應(yīng)聘者的素質(zhì)進行了肯定，面試只是去進一步證實他們的這種判斷。
2、國有企業(yè)面試相當直接，許多問題都是直接切入主題，重點對面試者的專業(yè)能力進行考察，因此畢業(yè)生在面試前應(yīng)該做好充分的準備，特別是對所應(yīng)聘企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)應(yīng)該有充分的認識，避免面試時給人專業(yè)知識不好的印象：
3、國企面試的問題常常會夾雜一些個人家庭背景等問題，比如是否是獨生子女，父母工作情況等，應(yīng)聘者只要如實回答就行。
4、國有企業(yè)的面試往往是一對幾的面試，采取一問一答式，問題也是程式化，但由于面試人員多，有時會讓人應(yīng)接不暇，因此集中注意力聽每一位面試人員的問題非常必要，如果來不及回答，也應(yīng)向提問者有所表示，以示尊重。
5、國企很少用英語來面試，雖然現(xiàn)在許多國企也很在意應(yīng)聘者的英語水平，但他們大多數(shù)看重其是否擁有國家英語四級或六級證書。
國有企業(yè)面試一般還要注意以下幾點：
1、舉止得當。國有企業(yè)一般來說不太喜歡面試中個性張揚的人，中規(guī)中矩，舉止行為樸實的求職者更容易得到招聘人員的青睞。在面試時畢業(yè)生穿著上應(yīng)以平實普通為標準。
2、禮貌細心。應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來的良好的教養(yǎng)與必要的禮貌和細心往往會使自己在國企面試人員心目中占有—定的心理優(yōu)勢。
3、政治素質(zhì)。國有企業(yè)一般對學(xué)生黨員和學(xué)生干部比較感興趣，因此在面試過程中畢業(yè)生如果本身的政治素質(zhì)過硬，就很容易讓招聘人員對你另眼相看。
4、專業(yè)成績。面試中恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己的專業(yè)素質(zhì)，在面試過程中往往要比空洞的強調(diào)自己的綜合素質(zhì)更容易引人注目。
5、良好品質(zhì)。面試中突出自己能夠踏實肯干，一向遵紀守規(guī)的良好品質(zhì)也是國有企業(yè)普遍認同的價值觀。
6、多才多藝。許多應(yīng)聘者在應(yīng)聘國企時并不因為專業(yè)能力出眾而脫穎而出，卻是以一技之長而得到招聘人員的贊賞。比如棋琴書畫皆會、球技出眾等。
7、少談報酬。國有企業(yè)更樂于看到一個有甘于奉獻精神的員工。因此在提到薪酬待遇時如果應(yīng)聘者很在意這個職位，就不妨將薪酬要求放低一些。
外資企業(yè)：重視潛質(zhì)與創(chuàng)新能全神貫注。
一般來說，外資企業(yè)在招聘人才時主要還是強調(diào)個人素質(zhì)與潛質(zhì)，注重團隊的參與能力與創(chuàng)新能力，特別在意誠信以及經(jīng)歷，注重個人的職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃。而面試的程序和方式主要是圍繞考察應(yīng)聘者的這些素質(zhì)展開。
1、學(xué)歷水平：相對于學(xué)歷，外資企業(yè)對求職者的經(jīng)驗更為在意，因為個人能力是外資企業(yè)判斷人才的標準。因此對于應(yīng)聘者來說，個人經(jīng)歷和能力往往在求職過程中具有決定性作。但隨著市場和企業(yè)發(fā)展的要求，外資企業(yè)對學(xué)歷的要求也逐漸提高，一些關(guān)鍵崗位一般都要求求職者必須具備較高學(xué)歷。
2、英語水平：外資企業(yè)對外語水平要求都很高，許多外企日常辦公用語、閱讀文件、撰寫報告等都是以英語為主。對于求職者來說，通過國家四級、六級只是一個資格證書，而是否具有良好的聽說讀寫能力才是能否被錄用的關(guān)鍵所在。
3、計算機應(yīng)用能力：對于外資企業(yè)來說，計算機水平部要求有多精有多高，只需要能夠滿足相應(yīng)工作崗位的需要就可。像office、ms-project等。
4、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力：會利用互聯(lián)網(wǎng)進行基本的信息檢索等。
除此之外，外資企業(yè)亦十分注重員工的品質(zhì)，在面試過程中大多會重點考察應(yīng)聘者的責(zé)任感、團隊意識、溝通能力等素質(zhì)。
外企面試有哪些需要注意的事項呢？
1、與考官握手時應(yīng)堅定有力同考官握手時應(yīng)用力，即使考官是一位女士，你是一位先生。因為沒有入會喜歡軟弱無力的握手，但也不要來回晃動對方的手。握手時，應(yīng)介紹自己，并始終正視對方。
2、面帶微笑再沒有比面試者的沮喪或冷漠的表情更為糟糕的事情了。試想一下，你愿意同一位總是耷拉著臉的人一起共事嗎?
3、要始終正視對方對自己以及自己的能力應(yīng)該充滿自信。比如說，不要觀望窗戶外面也不要玩弄手中的鉛筆?？脊倥c你談話時，你應(yīng)全神貫注。
4、談吐要清晰在談話時，不要含混其詞，這會顯得你缺乏自信。
5、應(yīng)與考官保持良好的互動關(guān)系假如他開了個玩笑，要向他微笑，表示你聽到了他所說的內(nèi)容并且挺感興趣，即使事實上那個笑話不是十分有趣。
6、回答問題之前應(yīng)認真聽要確信你已經(jīng)明白了他聽說的問題。假如你沒有明白，可以請他說清楚。然后，再回答問題。
7、回答問題應(yīng)簡明扼要回答問題應(yīng)迅速、機智。但是，當問到類似是與非的問題時，應(yīng)闡明你的理由。
8、對于薪金應(yīng)使其留有談判余地除非對方明確表示反對如此。根據(jù)自己的經(jīng)驗來設(shè)定薪水的標準。
9、要向考官提問即使考官沒有提問你“您還有什么疑問嗎？”也應(yīng)提些問題。
10、向考官表示感謝一定要記住向考官表示感謝，感謝他為自己花費的寶貴時間。
11、加入需要提交申請表，應(yīng)該努力做到整潔、完整不能指望自己已經(jīng)填寫的申請表或者簡歷能夠完全替你說明一切。面試者希望你能夠當場介紹自己。
12、如果你能夠確認面試者的姓名的話，應(yīng)以其姓氏向其問候如果不能確定，可以請考官重復(fù)一次。走路時應(yīng)精神抖擻，面帶微笑。總體上來說應(yīng)對面試者彬彬有禮。
13、不要抽煙即使考官抽煙并且向你謙讓，不要嚼口香糖。
14、不要撒謊回答問題應(yīng)誠實、直率、并且不要對自己當前的單位或以前的老板作不必要的評論。很顯然，有一些原因使得你要離開原來的公司或者老板，但是，當解釋你為什么要離開的原因時，應(yīng)對離開的理由作必要的評論。
15、在初次面試時，除非你能確認老板對聘用你感興趣，不應(yīng)詢問薪水、假期、獎金、退休等等假如考官詢問你希望的薪金時，應(yīng)表示你對工作機會的興趣要大于對具體的薪水，當然你要說明你的期望薪水。
有些問題在各家公司面試時都會遇到，你知道如何應(yīng)對才最得體嗎？
你為何想進這家公司？
錯：公司的培訓(xùn)機會很多，我想來好好學(xué)習(xí)。
分析：你是來學(xué)習(xí)的？那我干嘛花錢雇你？正確的回答是，不要只談希望公司給你提供多少福利、培訓(xùn)，而應(yīng)讓對方覺得你能為公司創(chuàng)造價值。
你認為你適合干什么？
錯：只要公司需要，我什么都能干。
分析：你什么都能干？那要我干什么？你必須讓人覺得你有抱負，但也腳踏實地。你覺得自己最適合干什么，就老實告訴人家，“服從需要”之類的空話，效果適得其反。
你對薪水的期望值如何？
錯：貿(mào)然回答。
分析：應(yīng)屆大學(xué)生在面試中談薪酬是個大忌。在一般大公司看來，沒有經(jīng)驗的大學(xué)生沒有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣，你談了，人家也不會給你加薪，反而會招致反感。即使對方問你對薪水的期望，你也應(yīng)謹慎應(yīng)對，或者干脆用“我相信公司會承認我的工作價值”之類的話搪塞過去。
現(xiàn)在你可以向我提關(guān)于公司的任何問題。
錯：我能拿到多少錢？某家公司是不是你們的分支機構(gòu)？
分析：薪水問題前面已講過。問“某家公司和你們搭不搭界”更是低級，這些基本情況理應(yīng)事先了解清楚。你一問出口，面試官基本也就斷定他以后不會再和你搭界了。好的問題是：以你的個人經(jīng)驗，你認為新員工要學(xué)些什么，會遇到哪些困難？在公司里，我的發(fā)展機會如何？公司與某公司（競爭對手）相比，有哪些長處和短處？能否簡單介紹一下公司文化？
找到一份理想的工作是大學(xué)畢業(yè)生們最大的心愿，而進入那些知名的大企業(yè)更是廣大畢業(yè)生的夢想。如何應(yīng)付這些企業(yè)的面試成為了畢業(yè)生們最為關(guān)注的話題。
這些名企的面試往往有一定的程序，絕非草草而就。因此，一定要有所準備才能“百戰(zhàn)不殆”。而要在面試前得到有關(guān)信息，常常采用的有這樣幾個方法：
1.充分利用人際關(guān)系，與近年進入該企業(yè)工作的師兄師姐溝通，以預(yù)測面試題目的方向；
2.查詢該企業(yè)的資料，深入了解該企業(yè)的企業(yè)文化特點，聯(lián)系當前情況，自己預(yù)測考題；
3.利用網(wǎng)絡(luò)資源，登錄該企業(yè)網(wǎng)站，查詢相關(guān)信息及面試題目。從目前的情況來看，最普遍也最為有效的方式，仍然是向往屆畢業(yè)生咨詢相關(guān)信息。
面試題往往與各公司的企業(yè)文化和重點關(guān)注的東西有密切的關(guān)系，我們可以做出如下總結(jié)：
·忠誠度
面臨跳槽，企業(yè)往往會看重應(yīng)聘學(xué)生對忠誠度的看法。尤其是一些國有大型企業(yè)，更為重視員工的忠誠度。在近日康佳集團的招聘中，面試官就提出了“請分析職業(yè)技能和忠誠度哪個對企業(yè)更重要”的問題。
·實踐能力
在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績的同時，相當多的企業(yè)非常重視應(yīng)聘者的實踐經(jīng)歷。例如通用電氣(中國)有限公司(GE)就表示他們要招聘的絕不是簡單的“學(xué)習(xí)機器”，在校期間實習(xí)、兼職、家教的經(jīng)驗都是積累社會經(jīng)驗的好機會，這都應(yīng)該受到企業(yè)的重視。
·團隊協(xié)作精神
經(jīng)營規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團隊協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團人力資源部的有關(guān)負責(zé)人就表示，該公司尤其歡迎具有團隊協(xié)作精神的應(yīng)聘者。
·創(chuàng)新精神
對于大型企業(yè)來說，離開了不斷的創(chuàng)新，就等于失去了生命力，因此應(yīng)聘者是否具有創(chuàng)新精神也是重點要考查的。如聯(lián)想集團在面試中就十分重視應(yīng)聘者的創(chuàng)新精神和能力。
·對企業(yè)文化的認可程度
企業(yè)在招聘過程中常常會考慮到員工是否能夠認可和適應(yīng)該企業(yè)的價值觀和企業(yè)文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。例如SONY公司在招聘過程中把員工能否適應(yīng)日本文化尤其是索尼的企業(yè)文化作為重點考核內(nèi)容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學(xué)生是否喜歡、是否認同GE的價值觀，即“堅持誠信、注重業(yè)績、渴望變革”。
·人際交往能力和良好的溝通能力
如SONY把人際溝通能力作為重點考核內(nèi)容，而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經(jīng)理則透露，畢博在招聘過程中非常重視學(xué)生的溝通技巧，因為作為未來的咨詢師，應(yīng)聘者一定要具有與客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力。
·對新知識新能力的求知態(tài)度和學(xué)習(xí)能力
一位企業(yè)負責(zé)人表示，應(yīng)屆畢業(yè)生往往不具備直接進行業(yè)務(wù)操作的能力，基本上都要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以學(xué)習(xí)能力和求知欲應(yīng)該是重點考查的內(nèi)容。很多企業(yè)都堅持這一原則。通用電氣的公關(guān)總監(jiān)表示，公司不是很在乎應(yīng)屆生與公司要求之間的差距，因為他們對于自己的培訓(xùn)體系非常自信，只要有強烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力一定可以通過系統(tǒng)的培訓(xùn)脫穎而出，因此在面試中這兩項考核十分關(guān)鍵。此外，UT斯達康、歐萊雅、安永……都表示是否具備良好的學(xué)習(xí)能力和強烈的求知欲是企業(yè)十分重視的。
隨著職場上競爭的日趨激烈，面試已經(jīng)成為一門學(xué)問，而新的面試題目和面試方式也層出不窮，上海通用在面試時，就推出了情景模擬面試的新思路，即根據(jù)應(yīng)聘者可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一套與該職務(wù)實際情況相仿的測試項目，將被測試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問題，以此測試其心理素質(zhì)，觀察應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)欲望、組織能力、主動性、口頭表達能力、自信程度、溝通能力、人際交往能力。上海通用還把情景模擬推廣到對技術(shù)工人的選拔上，如通過齒輪的裝配練習(xí)，評估應(yīng)聘者的動作靈巧性、質(zhì)量意識、操作的條理性及行為習(xí)慣。孰優(yōu)孰劣，涇渭分明。
想進入名企工作，以實現(xiàn)自己的人生價值，面試是必須通過的一關(guān)，知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，相信只要一方面對自己有清醒的認識和準確的定位，一方面對企業(yè)的情況有深入了解，一定可以在面試中脫穎而出。
從今年10月下旬至明年3、4月，一場接一場的校園招聘會將在滬上各大學(xué)展開。其實，校園招聘會并非應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生進入500強大公司的唯一途徑。3年前畢業(yè)的S小姐就是在錯過校園招聘會后，應(yīng)聘進入Intel的。
3年前，我是上海某重點大學(xué)金融類專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，由于一些個人原因，直到5月初才開始找工作，此時校園招聘會早已落下帷幕。我在網(wǎng)上看到Intel上海公司正在面向應(yīng)屆生招聘經(jīng)理助理，設(shè)定的應(yīng)聘條件自己都符合，便用mail發(fā)出應(yīng)聘信和簡歷。
一個月后，接到了Intel的電話。這一個月中，我參加了幾次面試，拿到了一家美國公司的Offer，但我還是期待著Intel，希望能進入這家世界著名的大公司工作。
1.英語關(guān):電話測試對答如流
打來電話的不是Intel的HR，而是我應(yīng)聘部門的一位助理小姐。她用英語提問，問的都是常規(guī)問題，只要英語過關(guān)不難回答。
她用英語詳細描述了經(jīng)理助理的職位要求，問我是否確實應(yīng)聘該職位，因為公司在外高橋保稅區(qū)，交通不太方便，免得面試時白跑一趟———她表示正式員工上下班有廠車接送。我用英語表示雖然不是學(xué)管理專業(yè)，但對管理工作特別有Interest———事先我了解到Intel的企業(yè)文化是重視員工對于工作的Interest，所以特別強調(diào)了這一點。電話測試進行了20分鐘，助理小姐對我的英語會話能力表示滿意，約我于2天后去公司參加面試。
經(jīng)驗談:Imtel鐘情應(yīng)屆生
電話測試時向我確認應(yīng)聘職位這一細節(jié)，正是Intel人性化招聘的體現(xiàn)。
Intel面試第一關(guān)一般總是電話測試，主要測試應(yīng)聘者的英語會話能力，如果回答問題疙疙瘩瘩不夠流暢，這一關(guān)就過不了。Intel對Office員工的英文要求較高。我所在部門的外籍員工占了六分之一以上，平時開會都用英語交流，來往文件也都是英文。
Intel鐘情應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。公司招聘的新員工，應(yīng)屆生和有工作經(jīng)驗者各占50%，這一比例幾年來沒有太大變化。
2.面試關(guān):情景測試應(yīng)付自如
2天后的下午2點半，我準時來到位于外高橋保稅區(qū)的Intel上海公司。一進公司就有點意外:Office員工的衣著都比較隨意，幾乎不見有男士穿西裝戴領(lǐng)帶，有女士穿職業(yè)套裝———這天我還特意穿了職業(yè)套裝呢!先填寫英文報名表，同時還有四五名應(yīng)聘者，都是這個職位的競爭者，填完表格交給HR，HR馬上安排我們依次接受4輪面試。
3.行為能力關(guān)
這一關(guān)的面試官是部門上一級的高級秘書，主要考察應(yīng)聘者是否具備做好助理工作的基本素質(zhì)。她問我為什么放棄所學(xué)專業(yè)應(yīng)聘助理工作，還問我對這一個職位有哪些了解等。雖然缺乏助理工作經(jīng)驗，但事先早有準備，回答這類常規(guī)問題沒有太大困難。
“假設(shè)你已進入公司擔(dān)任經(jīng)理助理，每天上班后的第一件事會做什么?”她這樣問我———以后幾輪面試中遇到的幾乎都是這樣的情景測試題。
我回答:“上班第一件事是收mail和信件，了解今天有哪些工作要完成，再根據(jù)輕重緩急把工作一件件列出來，按照時間順序排一個表……”這個問題主要考察應(yīng)聘者的行為方式是否有條理，助理工作要求條理清晰。
4.溝通能力關(guān)
這一輪面試官是另一個部門的經(jīng)理，他的問題側(cè)重于考察應(yīng)聘者對于上下級和同級之間的溝通能力，全是情景測試題。有一個問題是這樣的:“上司讓你按照他的方法去完成一件事情，但你發(fā)現(xiàn)他的方法并不一定好，而你有更好的方法，這時你會怎么做?”
我想強調(diào)上下級之間的溝通總是對的:“溝通最重要啊!我會盡量婉轉(zhuǎn)地和上司溝通、交流，直到他認同我的辦法……”
情景測試題大多沒有標準答案，面試官從答案中考察我的人際溝通方式和溝通能力。
5.電腦測試關(guān)
這一關(guān)的面試官是我應(yīng)聘部門的一位經(jīng)理，考察的是電腦操作能力。面試官開門見山地說:“助理要有一定的電腦操作能力，請你就在這臺電腦上用Excel做一個表格吧。”
用了不到20分鐘，我用Excel做成了一個表格，把他給的一些數(shù)據(jù)打了進去。他看了表格后沒有表態(tài)。雖然表格沒有做到百分百完美，但自我感覺良好，至少可以打90分吧。
6.適應(yīng)能力關(guān)
這一輪面試官是我進Intel后的部門頂頭上司。他在提問過程中同時也向我展示了Intel的企業(yè)文化。
“Intel的員工要同時接受幾位上司的領(lǐng)導(dǎo)，這是Intel的特點。假設(shè)同時有3位上司向你布置3件事情，你該怎么做?”這樣的問題對于沒有實際工作經(jīng)驗的應(yīng)屆生可能有點難，我的回答比較巧妙:“上司布置的工作要執(zhí)行。我會將3件事根據(jù)重要性和時間性排序，然后一件件完成。”他追問:“如果有兩件事在完成時間上出現(xiàn)沖突怎么辦?”我回答:“我會向兩位上司說明，希望能調(diào)整完成的時間……我一定能適應(yīng)Intel的企業(yè)文化!”
每輪面試約費時20至30分鐘，加上等待的時間，4輪面試用了2個多小時。面試結(jié)束，自我感覺較好，于是安安心心回家靜候佳音。
經(jīng)驗談:面試官不問個人情況
Intel招聘面試的方式別具一格，但3年前參加面試時，我對Intel的面試并沒有完全“看懂”，所以是知其然不知其所以然。進入Intel后，尤其是升為經(jīng)理、有資格擔(dān)任面試官參與招聘后，我才對Intel的招聘面試制度有了更深切的了解。
Intel的Staffing工作量，由HR承擔(dān)的只占30-40%，且大多是操作性工作;而由需要招聘人員的部門承擔(dān)的占了60-70%，并且都是重要環(huán)節(jié)，這幾年后者的比重還在增加。
Intel一般通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，然后根據(jù)應(yīng)聘信選擇應(yīng)聘者，一個職位一般總會有多個競爭者，經(jīng)過層層篩選，最后確定入選者。為降低招聘中的Risk成本，體現(xiàn)公平、公正的原則，Intel的Staffing實行Partner制度，即由需要招聘人員的部門經(jīng)理聯(lián)合同一部門和其他部門的經(jīng)理，組成一個4人面試小組。面試前商量好具體的面試方法，相互間做好分工，面試時總是“一對一”，面試結(jié)束后4人小組開會討論，決定是否錄用。
由于面試官不是專業(yè)HR，Intel對參與面試的經(jīng)理會進行為期一天的培訓(xùn)，培訓(xùn)師和教材都來自美國。教材中有大量的情景測試題供學(xué)習(xí)和面試時參考，Intel面試以情景測試題為主，一般不問很抽象的問題。對于Office職位的應(yīng)聘者不做筆試，但對一線操作職位的應(yīng)聘者則有書面測試。
Intel的企業(yè)文化決定了面試官不是很看重應(yīng)聘者的穿著打扮。另外，Intel面試官不問應(yīng)聘者的個人情況，如年齡、民族、婚否等———從法律角度考慮，以避免招聘有歧視之嫌。
7.薪資關(guān):符合期望拿到薪水
2周后，我接到應(yīng)聘部門另一位助理小姐的電話，告訴我已通過面試，試用期月薪是×千元人民幣。她問:“是否接受這個試用期月薪?”這個薪資和我的期望薪資相差不大，于是便表示接受。她說:“既然你已接受這個薪資，我就正式通知你:你被Intel錄用了。”
經(jīng)驗談:薪資沒有“貓膩”
Intel確定入選者薪資的流程是:面試結(jié)束后，4人小組開會討論確定入選者，并把名單交給HR.HR會給經(jīng)理一張薪資級別的表格，由經(jīng)理根據(jù)入選者的職位和能力，確定其薪資級別。應(yīng)聘者在填寫薪資期望值時，填得太高沒有作用，Intel還是按照規(guī)定的級別確定其薪資;填低了關(guān)系也不大，Intel也會按照規(guī)定的級別確定其薪資———不會因為某人填低了就壓低其薪資，Intel的薪資沒有“貓膩”!
1.空間須保留
人與人之間永遠有距離。每個人都有自己的空間。面試時，應(yīng)試人和主試人必須保持一定的距離，留有適當?shù)目臻g，不適當?shù)木嚯x會使主試人感到不舒服。如果應(yīng)試人多，招聘單位一般會預(yù)先布置好面試室，把應(yīng)試人坐的位置固定好。你進面試室后，不要隨意將固定的椅子挪來挪去。有的人喜歡表現(xiàn)親密，總是把椅子往前挪。殊不知，主試人是討厭這種行為的，因為他們不喜歡別人坐得太近。如果應(yīng)試人少，主試人也許人讓你同坐在一張沙發(fā)上，這時，你就應(yīng)該界定距離，太近了不好，太遠了也不好。太近了容易和主試人產(chǎn)生肌膚接觸，這是失禮的行為。如果一個女性應(yīng)試人和一個男性主試人摩肩擦?xí)r，主試人勢必會認為你是個輕佻的女子，不宜錄用。坐得太遠了，則會使主試人產(chǎn)生一種疏遠的感覺，這就會影響溝通的效果。
2．坐勢須自知
應(yīng)試人必須有良好完美的坐勢，以使面試中的溝通和接觸能夠順利進行。如果你坐的是一張直背椅，千萬不要"癱"在椅背上，背脊應(yīng)挺直，切勿彎腰弓背，也不要搖擺小腿，頭要挺起，但不宜高昂著頭顱，僵直著脖子，這樣會把自己弄成一具僵尸似的，給人以一種冷冰冰的感覺。如果你坐的是一張軟綿綿的沙發(fā)，就要量控制住自己的身體不要陷坐下去，應(yīng)用脊椎抵住椅背。無論是坐硬椅子還是坐軟沙發(fā)，都應(yīng)保持輕松自如的坐勢，雙手最好平放在腿上，雙眼平視主試人。面試時最忌諱的坐勢就是把腿翹起來。在日常生活中，很多人翹"二郎腿"是無意識的動作，往往一坐下來便不知不覺地翹了起來。因此，面試時一定要有意識地提醒自己，千萬不要翹腿，否則，主試人會認為你這個人自高自大，沒有修養(yǎng)。有的應(yīng)試人在錄用時名落孫山，就是因為面試時翹過"二郎腿"所致，可是事后自己還一直不知道何緣何故呢。
3.態(tài)度須自然、親切、友善、斯文和積極
為了做到這一點，一是臉上應(yīng)掛著微笑。微笑是無聲的語言，是人與人之間溝通的一種好方法。會心而善良真誠的笑意，會使你的臉龐更加美好，顯得更親切。微笑會使用權(quán)主試人對你友善，而友善則是面試成功的最好條件之一。假如你在面試時自始自終板起一副臉孔，顯得冷若冰霜，主試人怎么可能會對你產(chǎn)生一種親切感受呢?
二是要注意眼神的交流(eye contact)。面試過程中應(yīng)望著主試人，直視對方的雙眼，以示留神。如果你在東張西望，不是看天花板就是看地板，主試人難免會認為你太冷漠，或沉得你干事愛三心二意。面試時都難以專心致志，遑論工作?
三是不要急于搶答問題，先讓度試人問完整條問題，然后給自己數(shù)秒鐘的時間去想清楚才開始作答。說話時神情要鎮(zhèn)定，態(tài)度要不卑不亢。不可滔滔不絕，興奮不已以致口沫橫飛，這是有失斯文的。四是不要把面試談話變成爭論或爭辯。在面談過程中，主試人很可能在某個問題會和你意見相左，在這種情況下，千萬不要過于熱烈地維護自己。如果你老用一種僵硬的語氣反駁："Why isn't it so?"(為什么不是這樣?)"It'stupied of you to say so."(你那樣說是愚蠢的。)"It's my opinion,no matter whether you like it or not."(不管你喜不喜歡，我就是這么認為的。)主試人聽了，肯定會厭煩不已。要記住，面試的目的是要獲得工作，而不是要在談話中和主試人比個高低。你在爭辨中取勝了，可失去的卻是一份工作，這真是得不償失啊!
4.小動作須避免
當著人挖耳朵、擦眼屎、剔牙縫、擦鼻子、打噴嚏、用力清喉嚨都是粗魯與令人生厭的小動作。應(yīng)試人在面試時應(yīng)該努力避免這些令人難堪的小動作。只要你意識到這些小運作會誤了自己的大事，想避免這些小毛病是完全可以做到的。你可以將雙手交疊在膝上，用姆指指甲撫弄著另一只手的掌心，這樣你的雙手就會被服帖地管制住。即使噴嚏難以抑制住，打過之后你也應(yīng)該脫口說一聲"Excuse me ."(對不起。)這樣，被噴嚏所破壞了的談話氣氛又可以馬上恢復(fù)過來。扮鬼臉也是一種不雅的小動作。有些人總愛在臉上表露出對別人說話的反映，或驚喜，或遺憾，或憤怒，或擔(dān)憂，表達這些情緒時，他們總是歪嘴、眨眼、皺眉、瞪眼、聳鼻子，這就是扮鬼臉。這種鬼臉在平時人與人的交往中或許有好的效果，但在面試時卻有害無益，應(yīng)加以克服。還有一類小動作就是為了掩飾內(nèi)心的緊張和不適而去抓頭皮、弄頭發(fā)、搔癢癢。克服這類毛病并不難，保持輕松自在的坐勢，雙手平穩(wěn)地抱臂，如果帶有公文包，用手抱著包、或手握手也行。手里抓住了東西，不要嚼口香糖，也不要吸煙。
面試時，對著主考官你只有半個小時來推銷自己。據(jù)研究證實，兩個人之間交流得到的印象，有65%是建立在非語言交流的基礎(chǔ)上。如果一個人的身體語言與她的言語相矛盾，人們寧愿相信他們所看到的情況，而不是她所說的。你很可能忽略了通過體態(tài)和手勢來表達這一點。以下是一些利用身體語言表達自己的“秘訣”，只要你照著去做，肯定會取勝。
為面試做好準備
最好不要穿新衣，因為會讓你坐在那里覺得不自然。另外，叫一個朋友來感受一下面對面的距離。如果坐得太近，主考官會覺得侵犯了他的私人空間，若距離超過
良好的坐姿
找到面試者的位子后,穩(wěn)穩(wěn)地坐上去,全身放松,不需要正襟危坐,以免肌肉緊張,不受控制.調(diào)整好呼吸,千萬不要喘粗氣.如有必要,可以改變你坐姿,用不著老是保持同一種姿勢。
避免目光游離
游離的、善變的目光讓主考官認為你這個人不老實，他會想：“我可不愿讓一個坐不住的女人坐在我的辦公室里。”留意傾聽一個問題時，將堅定的、自信的目光停留在問話人臉上大概5-7秒鐘。目光的交流并不是讓你直勾勾地盯著對方，它的訣竅是將目光集中在對方眼睛與鼻子之間的三角形位置上移動，這樣會令人覺得你對他的話十分重視。當你想就某件事獲得積極的回應(yīng)（例如當你說“我真的想得到這份工作”時），你可以微斜著頭，然后綻入一個非常誠懇的微笑。
讓雙手成為好幫手
當你坐在椅子上，雙手要擺姿勢時，想象著有一個與肩膀同寬的盒子放在你的下巴與腰之間，將所有的手部動作都控制在這個范圍內(nèi)。移動雙手時，確定手離開身體的距離不超過肘部的長度。不能帶有恐嚇性。當被問到一些很難回答的問題，例如“為何辭去你以前的工作”時，讓雙手重疊在一起，手指交叉，擺出一幅在教堂做禮拜的虔誠來回答，千萬不要拍掌、玩手指，這些不經(jīng)意的小動作極可能使你落選。當然，也不要將雙手握得太緊，否則會給人扎緊拳頭的感覺。
不要擺弄雙腿
坐在主考官對面時，千萬避免交叉雙腿,在任何情況下都不要翹二郎腿,這看上去像你與主考官之間豎起了一道屏障,令主考官覺得你的動作有攻擊性.記住：你的腿關(guān)系到以后你能否邁進這間辦公室,所以還是老老實實地坐好為妙。
女性在求職面試時，常會碰到一些敏感的問題，總覺得如何回答都不妥，很難讓自己和別人都滿意。那么，究竟該如何應(yīng)對這些讓人感到尷尬的問題呢?
問題一、你認為家庭與事業(yè)之間存在著難以調(diào)和的矛盾嗎?
這是一個老問題，也是一個難題。
招聘單位自然非常希望你以事業(yè)為重，但也希望你擁有一個幸福美滿的家庭。“后院不失火”，才會使人無后顧之憂，集中精力干工作，才能發(fā)揮出你的聰明才干。顯然，直接回答事業(yè)與家庭之間存在難以調(diào)和的矛盾或根本不存在矛盾，都是不合適的。建議你這樣回答：“我以為無論在工作上還是在家庭中，女性的最大目標都是要使自己活得有價值。雖然我是一個很想通過工作來證實自己的能力、體現(xiàn)活著的意義的人，但誰能說那些相夫教子培養(yǎng)出大學(xué)生、博士生的農(nóng)家婦女就活得沒有價值呢?”這樣回答，能恰到好處地體現(xiàn)出女性特有的剛?cè)嵯酀奶卣鳌?/span>
問題二、你如何看待晚婚、晚育
別以為這個問題與工作沒有多大關(guān)聯(lián)。你對此的回答是否得體，可能會直接關(guān)系到你的應(yīng)聘能否通過。
招聘者之所以提出這個問題，是想知道你在工作與生育的關(guān)系問題上持一種什么態(tài)度。女性求職為什么普遍比較難?這就是癥結(jié)之一。為了工作晚結(jié)婚、晚生育，當然是用人單位所希望的，但如果真的這樣做了，恐怕也會令人產(chǎn)生疑惑：一個連孩子都可以不要的人，如果再有其它利益驅(qū)動，會不會拋棄一切，包括她曾經(jīng)為之自豪的工作呢? “誰都希望魚和熊掌能夠兼得，當二者不能同時得到的時候，在一段時間內(nèi)我會選擇工作，因為擁有一 份好的工作，將來培養(yǎng)孩子就會有更為堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)。我想總會有合適的時候讓我二者兼得”。這樣回答，或許真的能提醒上司在你生孩子休息時仍把原來的位置給你留著，而不讓別人取而代之。
問題三、面對上司的非分之想，你會怎么辦?
招聘女秘書，往往會問及這類話題?；卮鸫祟悊栴}，最好委婉一些：“你們提出這個問題，我非常感激，這說明貴單位的高層領(lǐng)導(dǎo)都是光明磊落的人。不瞞諸位說，我曾在一家公司干過一段時間，就是因為老板起了非分之念，我才憤而辭職的，而在當初他們招聘時恰恰沒問到這個問題。兩相比較，假若我能應(yīng)聘進貴單位，就沒有理由不去為事業(yè)殫精竭慮。”這位女士的應(yīng)答就堪稱精妙，妙就妙在沒有直接回答“該怎么辦”，因為那是建立在上司“有”非分之想的基礎(chǔ)之上的。而是通過一個事例來表明自己態(tài)度的堅決，又沒讓問話者難堪。即使新老板確有投石問路之意，日后也不會輕舉妄動了。
問題四、你喜歡出差嗎?
考官提出這個問題，并不是真的想知道你喜不喜歡出差，工作需要時，你不喜歡出差也得出，考官的目的是想通過此問了解你的家人或者你的戀人對你的工作持何種態(tài)度。不少剛工作的年輕女性面對這一問題可能會馬上回答：“我現(xiàn)在年輕，在家里坐不住，特喜歡出差，一方面為公司辦事，另一方面又可以領(lǐng)略到美妙的自然風(fēng)光。”而有一位女士是這樣回答的：“只要公司需要出差，我會義無反顧。這兩年因忙于求學(xué)和謀職，幾乎沒出過遠門，盡管家人不反對，男友也想陪我出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，但終未成行。出差很可能會成為我今后工作的一部分，這一點在我來應(yīng)聘前，家人早就告訴我了。”兩種回答都體現(xiàn)了不錯的口才，但第一種回答在表達效果上要差一些，出差順便逛逛風(fēng)景名勝本在情理之中，可這樣一表白，難免會讓人對你產(chǎn)生將出差與游覽主次顛倒的感覺;第二種回答妙在
走進面試考場，你應(yīng)盡量放松自己，表情自然，面帶微笑，給人以真誠、親切的印象。通常情況下，主考官都會以一句充滿感情色彩的客氣話，把你引入試題。如“歡迎你應(yīng)聘我們某某公司，我們期盼你考出好成績！”這里，你可以微笑著點頭致意，也可以說聲“謝謝”。
在主考官沒有請你就座之前，你不要急于坐下。主考官說過“請坐”之后，你再坐下，挺直身子，目光注視著考官。主考官會很快切入正題：“請你簡單談?wù)勛约旱慕?jīng)歷和特長”。
這是每個應(yīng)聘者都應(yīng)精心準備的內(nèi)容。開頭開得好不好，主要看你怎么回答這個問題?，F(xiàn)實招聘面試中，不少求職者回答這一問題時，顯得瑣碎、啰嗦、沒有條理。有的從上小學(xué)談起，初中、高中、進廠、干什么工作、表現(xiàn)怎樣等等，過于詳盡；有的甚至什么時候結(jié)婚、什么時候生孩子等家庭情況也詳細介紹，不僅占用過多時間，而且讓人乏味。
那么，應(yīng)該怎么介紹自己呢？
下面是一位求職者面試時的自我介紹：“我的經(jīng)歷非常簡單。１９８５年，１８歲的我高中畢業(yè)沒有考上大學(xué)，招工進入某廠當上了一名車工。從此，我操刀切削十多年。其間３次參加全市車工崗位技術(shù)大比武，榮獲兩次第３名，一次第２名。去年企業(yè)破產(chǎn)，我下崗失業(yè)。下崗后參加過３個月的電腦培訓(xùn)，３個月的英語培訓(xùn)，取得兩個上崗證書，為我掌握現(xiàn)代化的數(shù)控車床打下了基礎(chǔ)。聽說貴公司招聘技工，我覺得我是比較合適的人選。”主考官微笑著頻頻點頭。
從上例中可以看出，介紹自己簡歷時可以從參加工作時講起，不要拉得太遠；經(jīng)歷中重點介紹自己從事什么工種，有何特長，凡與此無關(guān)的都可省略；能夠顯示自己優(yōu)勢的，可以講詳細些，而且與招聘內(nèi)容聯(lián)系起來。例如，三次參加技術(shù)比武獲獎，兩次參加技術(shù)培訓(xùn)，都顯示了應(yīng)聘者的技術(shù)水準，可以說正投招聘者所好。所以，立刻引起主考官的興趣。當然，介紹自己的經(jīng)歷中的成績時，要注意口氣，既巧妙地表露出來，又不顯示出自我吹噓的痕跡，給人以自信、謙遜、不卑不亢的印象。在應(yīng)聘前的準備過程中，要注意把握好分寸。
編后語：
關(guān)于面試技巧，網(wǎng)上隨便一搜就能有千千萬萬，其實所有的面試技巧都是為了告訴你如何展現(xiàn)自己，展現(xiàn)自己出色的職業(yè)能力，展現(xiàn)自己堅定的信念，展現(xiàn)的關(guān)鍵在于溝通，有些人有很強的職業(yè)能力，為什么還是沒有找到理想的工作呢？溝通欠佳就是一個方面，當然，溝通能力會隨著職業(yè)成熟度的提高而變化，提升職業(yè)成熟度，為你鋪下通往成功的大道。
1、要以一顆平常心正確對待面試，要做好承受挫折的心理準備。即使面試一時失利，也不要以一次失敗論英雄。
2、對招聘單位和自己要有一個正確的評價，相信自己完全能勝任此項工作。“有信心不一定贏，沒信心一定輸。”
3、適當提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強自信心。
4、面試前做幾次深呼吸，心情肯定會平靜得多，勇氣也會倍增。
5、與主考官見面時，要主動與對方進行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕，有被對方的氣勢壓倒的感覺時，就鼓起勇氣與對方進行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的求職主張。
6、當出現(xiàn)緊張的局面時，不妨自嘲一下，說出自己的感受，可使自己變得輕松些。
7、感到壓力大時，不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語、體態(tài)方面的缺點，借以提高自己的心理優(yōu)勢，這樣就會在自覺不自覺間提升自信，回答問題時也就自如多了。
8、當與對方的談話出現(xiàn)間隔時，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對方感覺你是一位沉著冷靜的人。
9、回答問題時一旦緊張，說話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說越快，緊張也會加劇，此時，最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度，讓字一個一個的從嘴里清晰地吐出來，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語尾發(fā)音，說得緩慢響亮，用以緩解緊張。
10、進入考場，見到主考官時，不妨有意大聲地說幾句有禮貌的話，做到先聲奪人，緊張的心情就會自然消失。
新的一年開始了，又要為找工作而四處東奔西跑，心中既充滿了希望又有著一絲的擔(dān)憂。畢竟，接下來的時間已經(jīng)不多了，每一次機會對自己來說都十分寶貴。這兩天，我一直在總結(jié)過去幾個月來面試經(jīng)歷的經(jīng)驗與得失，忽然發(fā)覺自己的求職之路雖說坎坷，但也耐人尋味，尤其是在面試過程中遇到的形形色色的或有趣或刁鉆的問題，至今仍讓我記憶猶新。
出現(xiàn)頻率最高的問題
每次去公司面試，無論是什么形式的企業(yè)，考官發(fā)問的第一句話幾乎都是讓應(yīng)聘者做一個簡短的自我介紹。在我經(jīng)歷的面試中，這似乎成為了一道主餐前必備的“開胃菜”，出現(xiàn)率高達95％?？刹灰】催@短短的自我介紹，由于如今的面試大多采用全英文的交流方式，因此，很多考官把這段介紹作為衡量求職者英文和口語水平的重要的指標。標準的發(fā)音，沉穩(wěn)的節(jié)奏再加上適當?shù)拇朕o，很可能一開始接就考官留下一個很好和印象分。所以，我覺得越是看似普通的問題，就越應(yīng)該認真對待。
最令人尷尬的問題
成績向來是公司擇人的重要標準之一，因此面試時考官通常會問一些有關(guān)學(xué)習(xí)的問題。如果你的學(xué)習(xí)成績出類拔萃那自然很好應(yīng)付，不然，這樣的問題往往會令你非常尷尬。諸如“為什么你的大學(xué)成績中等或偏下，為什么會有不及格或重修的課程”等等，如果事先沒有準備的托詞，就只有憋在那兒啞口無言的份兒了。
最幽默的問題
記得有一次在一家跨國公司面試，落座之后，我正欲“背誦”個人簡介，考官卻突然奔出一句話：“你先用英文給我一個笑話吧”。頓時，我驚呆了。面試了這么久，還沒聽說過要講笑話的，而且還是用英文。情急之下，我只好努力的回想起一條前幾天朋友發(fā)給我短信笑話，用疙疙瘩瘩地英文復(fù)述了一邊。上帝保佑，講完之后，那考官居然哈哈大笑起來，我這才松了一口氣。真沒想到如今的招聘還要考察我們的“洋幽默”水平，真讓人啼笑皆非。
最莫名其妙的問題
一次，我去了一家著名的化妝品公司面試。據(jù)說那家公司非?？粗袉T工的形象，而且選拔的要求也比較怪，所以我格外的小心。大部分的過程還算順利，盡管考官的臉色一直冷冰冰的，可是到了最后，她忽然仔細的打量我起來，然后莫名其妙的問了一句：“你有沒有染過頭發(fā)？”這一問，還真把我問呆了，搞不懂她到底是什么意思。回答“是”還是“否”呢？我猶豫了好一會兒才作了肯定的回答，接著考官卻什么也沒說就結(jié)束了面試。結(jié)果，我順利的進入了下一輪，但是對那個問題我始終想弄明白個究竟。
最“不是問題”的問題
在面試的時候，如果是外企，經(jīng)常會碰到藍眼睛、黃頭發(fā)的老外考官。這種情況下，往往要求英文的聽說和理解水平到達一定的層次。如果自己的英文還不夠過關(guān)，那么面試時更多的麻煩，就不是來自問題回答本身，因為很多時候你會連題目都聽不懂，這可就麻煩大了。我就有這樣的經(jīng)歷，考官一個勁地給我解釋問題，我呢，卻因為尷尬而不好意思多問，結(jié)果忙乎了好久，還是跳過了這個題目，想想真是慚愧，早知如此真應(yīng)該多花些時間好好學(xué)習(xí)英文。總之，面試了這么久，雖然失敗多于成功，我還是學(xué)到了不少，也見識了不少。但愿自己在新的一年里能有所長進，找到適合自己的位置。
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