我們經(jīng)常會(huì)看到這樣一種公司，告示牌貼滿了各種規(guī)章制度或者懲戒、罰款通告，員工的眼中暗淡無光，對(duì)一切都漠不關(guān)心，看起來大家都在干活但生產(chǎn)效率低下，庫(kù)存混亂，每個(gè)人看起來都很沮喪，沒有人開心，隨時(shí)都能聽到怨恨和不滿的話語(yǔ)。有點(diǎn)權(quán)限的人或多或少的都在為自己多爭(zhēng)取一些利益，普通的員工就只能怨天尤人或者冷眼旁觀。這些現(xiàn)象是企業(yè)的嚴(yán)重弊病，并且很快就會(huì)演變成致命的弊端。
但在一個(gè)健康的公司里我們會(huì)看到什么呢？你能感覺到激情，你碰到的每一位員工都會(huì)發(fā)自內(nèi)心的向你微笑，對(duì)你點(diǎn)頭致意，公司里總有值得慶祝的事情，告示牌上經(jīng)常會(huì)有公司經(jīng)營(yíng)情況的最新進(jìn)展，員工們都會(huì)為公司取得的每一點(diǎn)成就而感到自豪，公司的每一次成功都和他們的努力息息相關(guān)，他們會(huì)自發(fā)的去追求下一次的成功，永不停息。這種內(nèi)心強(qiáng)烈的成就感時(shí)時(shí)刻刻激勵(lì)著他們。這就是這兩類企業(yè)的本質(zhì)區(qū)別，員工的成就感是一個(gè)不健康的公司所最缺乏的東西。
如何來培養(yǎng)員工的成就感呢？下面的一些做法很值得借鑒。
一、經(jīng)營(yíng)和管理者必須要有信譽(yù)。沒有可信度，員工就不愿聽你指揮，并且不相信你下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。如果你設(shè)立了一個(gè)獎(jiǎng)金方案或者其他的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，員工會(huì)認(rèn)為那是騙局，是讓他們干更多的活卻得到更少報(bào)酬的陰謀。所以要想讓員工發(fā)自內(nèi)心的來支持你的話，就必須要有最低程度的相互尊重和信任，這種信任來自于你對(duì)員工的尊重、理解和支持，來自于平時(shí)你和員工的真誠(chéng)相待。
二、必須要讓員工內(nèi)心充滿激情，并保持住這種激情。如果員工覺得自己是個(gè)失敗者，如果員工不關(guān)心正在做的事情，即使他們相信公司的目標(biāo)也不會(huì)為了這個(gè)目標(biāo)而努力。你必須要打破員工內(nèi)心這種憤世嫉俗和意志消沉的心境，要讓他們擁有足夠的自信和自豪感，要讓他們相信取得成功是重要的而且也是快樂的。員工要有所成就，就必須對(duì)自己和自己的工作充滿自豪感，自豪感就是關(guān)注和熱愛，如果他們不熱愛工作，就不會(huì)竭盡全力去獲得成功。作為經(jīng)營(yíng)和管理者培養(yǎng)員工的自豪感，讓他們時(shí)刻充滿激情，是你第一位的工作。
三、組建一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作來完成的，要避免那些可能造成員工不和的活動(dòng)，要促進(jìn)團(tuán)結(jié)，最好的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)該是能夠增進(jìn)團(tuán)結(jié)精神和歸屬感，能夠保持團(tuán)隊(duì)成員積極的態(tài)度和增進(jìn)相互間的信任。作為經(jīng)營(yíng)和管理者不能只關(guān)注消極方面的壞消息，一些失敗的經(jīng)理人往往只會(huì)對(duì)錯(cuò)誤做出迅速的反應(yīng)，而對(duì)員工的成績(jī)視而不見。如果你有100個(gè)員工，只有一個(gè)不斷的發(fā)牢騷，那個(gè)發(fā)牢騷的員工很容易使你相信其他99個(gè)員工存在問題，使你做出可能至其他99個(gè)人于危險(xiǎn)之中的決定和改變，你會(huì)夸大本不存在的問題，會(huì)忘記表?yè)P(yáng)其他的99個(gè)人，你可能錯(cuò)過激勵(lì)員工的好機(jī)會(huì)。這是一個(gè)極其嚴(yán)重的弊病。作為經(jīng)營(yíng)和管理者最主要的職責(zé)之一就是在公司里建立信任，要做到這一點(diǎn)，你必須強(qiáng)調(diào)積極的方面。如果你強(qiáng)調(diào)的是消極的方面只能使員工變得更加消極。
四、要慶祝每一次的成功。不管成績(jī)看起來多么微不足道，但都是重要的，因?yàn)槟憧梢栽谶@時(shí)來適時(shí)的舉行慶祝。每一次成功都意味著一次鼓勵(lì)員工的機(jī)會(huì)，一次讓員工感覺良好的機(jī)會(huì)，一次讓員工充滿自信和自豪感的機(jī)會(huì)，如果你不為成功來慶祝，就錯(cuò)過了激勵(lì)他們的機(jī)會(huì)，他們會(huì)感到失望，會(huì)逐漸對(duì)你所說的失去興趣。所以你要抓住機(jī)會(huì)對(duì)此小題大做，對(duì)他們大張旗鼓的進(jìn)行表?yè)P(yáng)，你需要做的是創(chuàng)造和慶祝每個(gè)成就，即使是很小的成就。如果你能夠表?yè)P(yáng)一個(gè)很小的成就，員工就會(huì)繼續(xù)下去不斷取得成功，一個(gè)接一個(gè)。一段時(shí)間以后，他們就會(huì)習(xí)慣于解決自己的問題，他們不再把問題推給你，他們能從中得到樂趣。那么，經(jīng)營(yíng)和管理者的工作也就會(huì)變得簡(jiǎn)單同時(shí)也充滿了樂趣，就是確保他們的樂趣能夠持續(xù)。
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