Lauralee Martin是Jones Lang LaSalle公司的副總裁兼CFO和COO，他表示自己幾年前對數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域并不是很熟悉。但是，她對于削減公司能耗成本和提高業(yè)務(wù)持續(xù)性的渴望（特別是對數(shù)據(jù)中心重要性的理解）讓她對IT世界有了更深的了解。

Martin認為IT部門和財務(wù)部門需要對彼此的習慣、責任及所面臨的問題有更好的了解和溝通，從而合力降低企業(yè)成本、縮短項目工期，尋求能耗節(jié)約之道。

近日，Martin應(yīng)邀出席了正常運行協(xié)會在紐約舉辦的Symposium大會并在會上發(fā)言。其中，與會者都來自企業(yè)的IT和財務(wù)部門，正常運行協(xié)會希望他們能有很好的溝通，找到彼此的共同語言。在會后，TT數(shù)據(jù)中心美國網(wǎng)站記者對其進行了采訪。

在CFO眼中，數(shù)據(jù)中心是一個什么樣的角色？

Lauralee Martin：最初我對數(shù)據(jù)中心的認識僅僅局限于成本方面。為了處理各種數(shù)據(jù)，你不得不擁有一座數(shù)據(jù)中心，你需要盡可能地讓其保持高效地運行。近幾年來新技術(shù)的革新和對能耗危機的意識讓我有所改變。數(shù)據(jù)中心已演變?yōu)橐环N資產(chǎn)，而不僅僅是成本。它們內(nèi)部存儲著企業(yè)最有價值的信息。問題是你如何讓其盡可能保持高效的運行？這也就改變了你對公司技術(shù)部門的看法。

受所處地位影響，CFO考慮的是成本、資金和回報。所有的CFO都想成為公司的股東。當CEO開始考慮將某種東西作為業(yè)務(wù)發(fā)展的驅(qū)動因素時，CFO就會被牽扯進來。這也是促使CFO發(fā)生觀念轉(zhuǎn)變的原因所在。

IT部門與財務(wù)部門似乎天生就是彼此獨立的，你怎么看待這一問題？

Lauralee Martin：是，我們天生彼此孤立，但我們卻沒有意識到這一問題。“那是你們的預(yù)算”和“你們的預(yù)算”是財務(wù)部門經(jīng)常會說的兩句話，這兩句話看似相同，實際上就已經(jīng)在彼此之間劃定了界限。我們只是負責告訴他們需要付多少錢，卻不知道這樣做的結(jié)果是什么。我認為大家應(yīng)該對自己的職責有更深的理解。

IT部門如何讓CFO接受數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)優(yōu)先選項？

Lauralee Martin：當數(shù)據(jù)中心成本上升時，我們會召開一個討論會，數(shù)據(jù)中心經(jīng)理會解釋做出這些選擇的驅(qū)動因素。

然而，CFO對風險總是顯得很謹慎。如果他們跑到IT部門說：“不論如何，數(shù)據(jù)中心都不能停機，我希望保持100%的可靠性。”伴隨著新項目的上線，就會有成本的增加。

財務(wù)主管會問，保持數(shù)據(jù)中心運行需要付出哪些成本？技術(shù)部門的人會反問：“你究竟在擔心哪個環(huán)節(jié)？”“哪個環(huán)節(jié)？我擔心的是所有環(huán)節(jié)。”CFO只會說“是”或“不是”。其他人給他們的選擇他們或許根本沒意識到。IT部門應(yīng)該回來，繼續(xù)溝通。你需要給CFO們一個選擇的機會。

相反，CFO應(yīng)該問IT部門許多問題，認為這些問題應(yīng)該圍繞哪些話題？

Lauralee Martin：驅(qū)使你增加預(yù)算的因素是什么？現(xiàn)在，如果是服務(wù)器或數(shù)據(jù)中心容量的增長驅(qū)使IT部門增加預(yù)算，我無話可說。但問題是，你如今的投入對明年乃至后年的投入會有哪些影響。因為我是CFO，我要考慮來年的固定成本。我還要考慮數(shù)據(jù)中心的發(fā)展策略。你的策略中是不是有哪些因素會與我們預(yù)期的固定成本相悖？

是不是應(yīng)該站在一個更高的角度來看CFO和CIO之間的關(guān)系，你認為CFO是不是應(yīng)該先于CIO溝通一下，然后再處理與IT部門間的關(guān)系？

Lauralee Martin：我認為這很大程度上要取決于公司的文化。我認為溝通對企業(yè)發(fā)展很有必要。因為有越多的人了解情況，就越有可能產(chǎn)生正確的選擇。如果我只是給你一條指令，你或許會不了解我為什么要這樣做。我一直在嘗試拓寬溝通的范圍，來了解他們的觀點和專業(yè)的技能。

有沒有什么因素可以增進這兩個部門間的溝通？

Lauralee Martin：當然有了，如今數(shù)據(jù)中心容量和成本在迅速增加。往深了鉆，這都是構(gòu)成數(shù)據(jù)中心成本的因素。任何時候，只要你的業(yè)務(wù)增長速度與整個企業(yè)業(yè)務(wù)增速不符，都會引起大家的注意。因此，我們希望CIO和數(shù)據(jù)中心經(jīng)理能夠走在其他人的前面，讓你的CFO看起來更英明一些。他們會非常感激你，也會成為你的同盟。