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圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

文章來(lái)源：風(fēng)度先生周刊

四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤近日發(fā)布了一篇千禧一代關(guān)于奢侈品消費(fèi)習(xí)慣的報(bào)告。

在這份名叫《Bling It On》的報(bào)告里，德勤調(diào)查了來(lái)自美國(guó)，英國(guó)，意大利和中國(guó)超過(guò) 1000 名消費(fèi)者，年齡在 20~30 歲之間。

有意思的是，作為奢侈品消費(fèi)大國(guó)，中國(guó)消費(fèi)者的支出占全球奢侈品消費(fèi)總額的 30~35%，不過(guò)僅有 7~10%的消費(fèi)行為發(fā)生在中國(guó)國(guó)內(nèi)。根據(jù)德勤發(fā)布的《全球奢侈品力量》報(bào)告顯示，中國(guó)與法國(guó)市場(chǎng)上不同品牌的產(chǎn)品差價(jià)從 20% 至 70% 以上不等，其中手表和珠寶的溢價(jià)最高，包具的溢價(jià)最低。也就是說(shuō)，在中國(guó)買到的手表和珠寶類的奢侈品可能比法國(guó)要貴 70%！

通過(guò)調(diào)查千禧一代，德勤得出了以下結(jié)論。

1

高端體驗(yàn)類消費(fèi)比奢侈品更吸引

千禧一代更偏愛(ài)體驗(yàn)類的消費(fèi)，在預(yù)算充足的情況下，有 53%的千禧一代會(huì)選擇高端體驗(yàn)作為禮物，而不是奢侈。

在美國(guó)和英國(guó)等相對(duì)成熟的奢侈品市場(chǎng)，有 66% 的千禧一代會(huì)做出上述的選擇，而在中國(guó)這一比例僅為 34%，所有市場(chǎng)的女性都更偏向于選擇體驗(yàn)類消費(fèi)。

2

中國(guó)消費(fèi)者比歐洲消費(fèi)者更重視生態(tài)友好

雖然千禧一代被認(rèn)為是有環(huán)保意識(shí)的消費(fèi)者，不過(guò)報(bào)告指出，在購(gòu)買奢侈品時(shí)，環(huán)境成本并不是他們會(huì)重視的因素。有 50~75%的研究對(duì)象表示，在購(gòu)買前，他們很少會(huì)考慮品牌的生態(tài)友好和道德觀念。

消費(fèi)者可能會(huì)認(rèn)為比起日常消費(fèi)，奢侈品消費(fèi)對(duì)環(huán)境或社區(qū)的影響會(huì)小很多，因?yàn)檫@種消費(fèi)并不會(huì)經(jīng)常發(fā)生。來(lái)自美國(guó)和中國(guó)的消費(fèi)者比歐洲消費(fèi)者更有可能考慮品牌的生態(tài)友好。

3

Instagram 成為最具影響力社交渠道

更多的受訪者（20.5%）通過(guò)社交媒體接收到新的奢侈品和趨勢(shì)，有 15.1%的消費(fèi)者通過(guò)各品牌官網(wǎng)，14.4%的消費(fèi)者通過(guò)雜志。研究對(duì)象表示，雖然社交媒體所占比重很大，不過(guò)他們還是會(huì)綜合多個(gè)來(lái)源的信息來(lái)做出購(gòu)買決策。

這對(duì)奢侈品牌來(lái)說(shuō)并不是好消息：通過(guò)多種媒介獲取信息，這意味著千禧一代的品牌忠誠(chéng)度不會(huì)太高，因?yàn)樯缃幻襟w是日新月異的，他們受輿論的影響比較小，更多地遵循自己的喜好去購(gòu)買產(chǎn)品。

報(bào)告中寫(xiě)道：“大街上的廣告牌，平面媒體上的廣告，店內(nèi)顧問(wèn)的推銷，這些營(yíng)銷方式已經(jīng)很難改變千禧一代的想法，他們更加看重通過(guò)社交多媒體分享的在線評(píng)論分享，對(duì)產(chǎn)品的評(píng)級(jí)等信息，目前 Instagram 被奢侈品牌視為最有影響力的社交渠道?！?/strong>

德勤公司《2016奢侈品全球力量報(bào)告》稱，當(dāng)前推動(dòng)奢侈品增長(zhǎng)的四項(xiàng)關(guān)鍵因素，是“風(fēng)”“土”“水”“火”：其中的“風(fēng)”與“土”指旅行和財(cái)富；“火”與“土”則分別是“千禧一代”和數(shù)字化。

通過(guò)降低門檻，技術(shù)為奢侈品市場(chǎng)的復(fù)蘇開(kāi)辟了新的林蔭大道。社交媒體平臺(tái)、時(shí)尚博主和網(wǎng)絡(luò)紅人們，可以在短時(shí)間里，讓原本毫無(wú)名氣的小品牌獲得極高的網(wǎng)絡(luò)曝光度，成為受到“千禧一代”喜愛(ài)的網(wǎng)紅品牌。

在2017春夏時(shí)裝周上，5800萬(wàn)人創(chuàng)造了3.98億的 Instagram 互動(dòng)。通過(guò)Instagram分享信息的Instagirl，是SNS時(shí)代的時(shí)尚女王，其中最當(dāng)紅的幾個(gè)：Kendall Jenner、Gigi Hadid和Bella Hadid，除了登上各國(guó)版本《Vogue》封面，在走秀、廣告、代言方面也大獲全勝。三位在Instagram的追隨者，加起來(lái)超過(guò)1.0866億。另一位SNS寵兒Selena Gomez，單張照片最高點(diǎn)贊量超過(guò)590萬(wàn)，一人便擁有1.0631億的追隨者。這個(gè)數(shù)目，幾本傳統(tǒng)時(shí)尚大刊的發(fā)行量全部加起來(lái)，也趕不上。

4

自我意識(shí)

令很多奢侈品牌意外的是，家人和朋友或是意見(jiàn)領(lǐng)袖的推薦對(duì)千禧一代購(gòu)買決策的影響程度并沒(méi)有很大，他們購(gòu)買的原因更多時(shí)候是他們認(rèn)為覺(jué)得產(chǎn)品令他們感覺(jué)良好，外觀也很吸引人。對(duì)千禧一代來(lái)說(shuō)，奢侈品牌產(chǎn)品帶給他們本人的體驗(yàn)會(huì)比外界的觀點(diǎn)更有說(shuō)服力。

5

消費(fèi)能力跟不上，所以消費(fèi)并不規(guī)律

千禧一代不會(huì)持續(xù)或者有規(guī)律地購(gòu)買奢侈品或者體驗(yàn)類產(chǎn)品，他們最有可能在獲得額外收入或者要參加特別活動(dòng)時(shí)購(gòu)買。

這種不穩(wěn)定的消費(fèi)的部分原因是消費(fèi)能力不足，美聯(lián)儲(chǔ)最新的消費(fèi)者財(cái)富狀況調(diào)查限制，20~30歲的美國(guó)千禧一代凈負(fù)債 38915 美元至 2093 美元之間。（大部分的負(fù)債來(lái)源于大學(xué)時(shí)的學(xué)費(fèi)貸款）

大多數(shù)奢侈品牌的目標(biāo)人群并不是所有的千禧一代，而是針對(duì)其中的一部分——那些位于城市、在奢侈品上花費(fèi)更多的千禧一代。

那么，德勤的這份報(bào)道，你是否認(rèn)可？

掃碼關(guān)注職聘學(xué)院：一個(gè)年輕人的商學(xué)院。

直播間地址：

https://m.qlchat.com/live/310000114410412.htm