機(jī)型名稱：聯(lián)想激光打印機(jī)lj2000

使用年限：2年

打印張數(shù)：22300張

機(jī)器使用情況：均使用原裝聯(lián)想耗材

 

故障現(xiàn)象：接收打印命令后，只能打印第一張，第二張紙面有搓紙痕跡，進(jìn)紙到紙盒分紙墊處偏上的白色齒輪位置。抽出紙盒，將該紙張重新正常放入紙盒后按啟動(dòng)按鈕可以正常再次打印一張，隨后重復(fù)

 

檢測(cè)過(guò)程：

1、檢查紙盒分紙墊，發(fā)現(xiàn)紙盒在使用過(guò)程中因使用人用力不當(dāng)，導(dǎo)致紙盒面板和紙盒容器之間的固定卡扣脫出（正常使用方法是：4個(gè)手指扣住紙盒前面板，大拇指往外推機(jī)器前面板水平抽出紙盒），重新調(diào)整好該卡扣，打印故障依舊。

2、據(jù)客戶反映原來(lái)正常打印時(shí)經(jīng)?？?jiān)诔?wbr>紙口或者成波浪形排出，檢測(cè)發(fā)現(xiàn)出紙口4個(gè)黑色出紙輥表面粘上了碳粉塊，拆下出紙輥用清水洗凈，然后用指甲蓋輕輕的清除碳粉塊，故障排除。

3、搓紙輪檢查====拆下左面板，抽出紙盒，打印脫機(jī)自檢頁(yè)（連續(xù)按啟動(dòng)按鈕3下）時(shí)觀察搓紙輪的轉(zhuǎn)動(dòng)以及左支架內(nèi)側(cè)紙盒托紙盤抬升齒輪的轉(zhuǎn)動(dòng)力度（正常情況下是一直往下轉(zhuǎn)，用指甲蓋試圖擋住的時(shí)候有很大的力道無(wú)法阻止其轉(zhuǎn)動(dòng)），正常，清潔搓紙輪無(wú)異常-----建議：維修過(guò)程中不斷地確認(rèn)故障的同時(shí)做好清潔保養(yǎng)工作是最基本的法則

4、手動(dòng)送紙檢查====手動(dòng)連續(xù)進(jìn)紙正常，不過(guò)極不方便。但是測(cè)試過(guò)程中一定要記得，通?？梢詭椭憧s小走紙通道故障的范圍。說(shuō)明手動(dòng)進(jìn)紙離合器正常。

5、電機(jī)馬達(dá)傳動(dòng)齒輪組檢查====拆下高壓板，主板，主電機(jī)組件，發(fā)現(xiàn)齒輪組正常，粉盒驅(qū)動(dòng)齒輪正常，其他齒輪接觸和傳動(dòng)均正常。這時(shí)發(fā)生一個(gè)小插曲：在翻動(dòng)機(jī)器的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)搓紙輪提升桿左邊凸輪的兩個(gè)連桿之間的小彈簧不見了，仔細(xì)尋找周邊，未發(fā)現(xiàn)，只好找到我平時(shí)珍藏的彈簧更換上去，正常情況下這個(gè)彈簧在聯(lián)想維修站無(wú)法單獨(dú)訂購(gòu)，只能更換整個(gè)左支架組件，價(jià)格大概在100元左右。兩點(diǎn)啟示：細(xì)心速記拆分過(guò)程  平時(shí)有心收藏一些不起眼的小物件.

6、重新安裝好所有配件，呆望著機(jī)器工作時(shí)左側(cè)各部件的轉(zhuǎn)動(dòng)，腦袋冥想，從運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程看離合器的運(yùn)轉(zhuǎn)非常正常，吸合和彈開正常，不過(guò)似乎還有點(diǎn)地方不對(duì)勁，具體又說(shuō)不出來(lái)。從紙盒的第二張紙的位置看好像是搓紙輪給到紙張的壓力太大，導(dǎo)致紙張下面的紙也跟著一起上升。。。。。在此觀察搓紙輪左邊的黑色帶彈簧的傳動(dòng)齒輪發(fā)現(xiàn)該齒輪不停的在轉(zhuǎn)動(dòng)-----此現(xiàn)象非?？?wbr>疑----因?yàn)楦鶕?jù)經(jīng)驗(yàn)， 在打印自檢頁(yè)時(shí)，通常這個(gè)齒輪會(huì)間斷的轉(zhuǎn)動(dòng)3下，之所以間斷是因為搓紙輪的一次搓紙動(dòng)作是由紙盒進(jìn)紙離合器的鎖緊和彈開裝置來(lái)完成的，當(dāng)搓紙輪連續(xù)3次無(wú)法搓進(jìn)紙張，進(jìn)紙傳感器就會(huì)告知機(jī)器缺紙（本機(jī)沒有紙盒紙張紙盡傳感器）。而在本實(shí)例中，搓紙輪傳動(dòng)輪則是不停運(yùn)轉(zhuǎn)，說(shuō)明紙盒進(jìn)紙離合器至少?zèng)]有正常工作或者工作有延遲，也就是說(shuō)離合器在規(guī)定的一次搓紙動(dòng)作中沒有吸附連桿來(lái)鎖死搓紙輪傳動(dòng)齒輪（黑色大的齒輪），導(dǎo)致該齒輪不停的轉(zhuǎn)動(dòng)搓紙輪往上送紙。仔細(xì)觀察紙盒進(jìn)紙離合器，發(fā)現(xiàn)動(dòng)作基本正常，于是拆下該離合器（豎著的小的那個(gè)），用手嘗試著吸附和彈開，發(fā)現(xiàn)每次按下之后好像有膠水輕微的粘住的感覺，檢查離合器本身，發(fā)現(xiàn)上面粘貼的緩沖用的橡膠墊因?yàn)槭?wbr>用時(shí)間長(zhǎng)的原因，有了粘性，導(dǎo)致連桿彈起有延遲。干脆撕掉該橡膠墊后做打印測(cè)試，正常了。只是沒有了橡膠墊的緩沖作用連桿直接打在鐵的離合器上，聲音有點(diǎn)脆和大，其他一切正常。

 

維修小結(jié)：

整個(gè)維修時(shí)間從上午10點(diǎn)半到下午2點(diǎn)半，耗時(shí)4小時(shí)左右。盡管最終結(jié)論看上去是如此簡(jiǎn)單，即使更換該離合器也不貴，維修站聯(lián)想供貨價(jià)格才30左右，從外面拆機(jī)找兄弟的就更便宜，但是維修費(fèi)仍然要收200元。

 

因?yàn)檫€是那句老話，配件費(fèi)我可以不收，但是知道更換什么配件，我要收費(fèi)，且可能比配件還要貴！

所以以后除非客戶確認(rèn)要維修，否則各位還是不要告訴客戶故障件是什么的好。

歸根到底，當(dāng)前我們賣的是實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，而不僅僅是配件