雷區(qū)在企業(yè)的中高層甚至基層都有可能存在。 什么樣的地雷會(huì)你掃地出門？
建立在組織文化、權(quán)力、利益基礎(chǔ)之上的組織禁忌有時(shí)是有形的，有時(shí)是無形的，我們要搞清楚地雷在哪里并不容易，因?yàn)榈乩资请[蔽的，大體可分為企業(yè)文化倫理雷區(qū)與領(lǐng)導(dǎo)管理溝通雷區(qū)。
企業(yè)文化倫理有雷區(qū)
1. 面子文化
中國(guó)企業(yè)的文化是頗具中國(guó)特色的，談到中國(guó)企業(yè)的組織禁忌，不能不談到傳統(tǒng)文化，比較有代表性的一種是老板文化，另一種是面子文化。
中國(guó)老板信奉與推崇的文化是一種“三國(guó)”文化，是天子與諸侯的文化。就是分而治之，在公司內(nèi)部建立權(quán)力斗爭(zhēng)體系。老板文化人為在企業(yè)形成了巨大的雷區(qū)，很多企業(yè)往往有很多禁忌地帶是由老板帶來的，最簡(jiǎn)單的就是老板對(duì)某人看不順眼或偶有偏見，不管他是多么優(yōu)秀，是絕對(duì)不可以被拔的。
有人說，中國(guó)與國(guó)際水平最大的差距在于管理，在管理方面與國(guó)外至少有100年的差距，也就是說落后了一個(gè)世紀(jì)。但如果在權(quán)謀與面子、實(shí)施權(quán)力與影響力方面，中國(guó)人絕對(duì)有一套外國(guó)人望塵莫及的管理功夫。在重視人情的中國(guó)社會(huì)里，人們看重面子，實(shí)際上是關(guān)注別人對(duì)自己的社會(huì)地位和聲望的評(píng)價(jià)。
一個(gè)人面子的大小，也就反映了他能提供可交易資源的多少。決定一個(gè)人的身份和社會(huì)地位的因素有很多，在中國(guó)社會(huì)里，個(gè)人的社會(huì)關(guān)系是決定其社會(huì)地位的重要因素之一。所以，臺(tái)灣大學(xué)黃光國(guó)教授認(rèn)為，“面子功夫”影響資源分配者。依照自己的意思改變資源分配的方式，是中國(guó)人常玩的一種游戲，也是造成企業(yè)雷區(qū)的根源之一。一旦因?yàn)閳?jiān)持原則沒有給某人面子，就是你觸雷的開始。由于面子不僅牽涉到個(gè)在其關(guān)系網(wǎng)中的地位高低，而且涉及他可能享受到的特殊權(quán)力。因此，在中國(guó)社會(huì)中，“顧面子”便成為一件和個(gè)人自尊密切關(guān)聯(lián)的重要事情。對(duì)于中國(guó)人來說，無論是公司內(nèi)外，子對(duì)人的權(quán)力的影響都非常重要。給面子就可以辦成事，不給面子則一事無成?？梢哉f，面子的雷區(qū)，是企業(yè)組織中重要的禁忌之一。
2. 別讓老板靠邊站
對(duì)企業(yè)的操盤手—— 打工皇帝來說，其平衡之術(shù)顯得非常關(guān)鍵，弄不好就會(huì)觸雷出局。要知道，有些雷即使是工兵也不能隨便碰的，因?yàn)楦揪筒皇且粋€(gè)數(shù)量級(jí)的較量，比如前文提到的老或董事會(huì)布的雷。2005年初，美國(guó)惠普公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官卡莉·菲奧里納被公司董事會(huì)解雇就是一個(gè)典型的觸雷事件。
網(wǎng)上有一篇文章流傳甚廣，講的是唐僧西天取得真經(jīng)100年之后的一天，到如來家做客。如來為了檢驗(yàn)他這100年來的修煉程度，便問唐僧最喜歡哪個(gè)徒弟。唐僧給的答案多少有些出乎如來的意料，那就是：八戒。其原因就是從來不挑戰(zhàn)權(quán)威，而悟空卻正好相反。
唐僧認(rèn)為八戒最可愛，打掃馬廄或者收拾包裹一絲不茍；每次通風(fēng)報(bào)信的往往是八戒，打不過就跑，不容易戰(zhàn)死；臉皮很厚，不怕指責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任，而且比較會(huì)溜須拍馬。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，不可避免地會(huì)對(duì)一個(gè)總是夸贊他的手下產(chǎn)生好感甚至依賴感。唐僧認(rèn)為自己是男一號(hào)，不喜歡別人搶戲份，比風(fēng)頭。一山不容二虎，對(duì)悟空沒有重視自己的身份，總擅自行事，關(guān)鍵的時(shí)候英雄當(dāng)頭的做法并不認(rèn)同。唐僧說，每次危難時(shí)刻，悟空都能出來救他，令他非常感動(dòng)，但是只要風(fēng)平浪靜，唐僧就會(huì)恢復(fù)對(duì)他的敵視態(tài)度。因?yàn)槊總€(gè)希望自己建功立業(yè)的人都有忌妒心。唐僧說他總是會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)讓悟空見識(shí)自己的厲害?？次蚩胀纯嗟臉幼?，其實(shí)他很有滿足感，但是他還是裝出很心痛的樣子。正是因?yàn)橛芯o箍咒的存在，唐僧認(rèn)為悟空一定把自己當(dāng)仇人看。最后，唐僧說了這樣的話：英雄從來都是被利用的。悟空是個(gè)英雄，可是自己卻是個(gè)贏家。
唐僧所言雖有失偏頗，但聯(lián)系到企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)狀，我認(rèn)為不無道理。那就是作為職業(yè)經(jīng)理人，要更好地被利用，通過努力不斷進(jìn)步，被更高層的老板所利用是職業(yè)經(jīng)理人的生存與發(fā)展之道，這樣可以繞過企業(yè)的很多雷區(qū)。
3. 別模仿你的老板
一個(gè)人在公司如果事事與老板比較，絕對(duì)沒有什么好下場(chǎng)。所以記住，第一，不要比你的老板穿得更好；第二，捐的錢不要超過你的上級(jí)；第三……，等等?？傊?，不要超過你的老板，至少在公開場(chǎng)合不要。
如果你碰巧遇見一個(gè)極其沒有品位的老板，喜歡穿著劣質(zhì)西服到處向別人炫耀這是名牌，我建議你買塊布找個(gè)土裁縫做件衣服得了。不要圖用你自己的現(xiàn)身說法去影響老板的品位，你應(yīng)該明白，這個(gè)看上去像個(gè)“土老冒”的家伙之所以成為你的老板，肯定不是因?yàn)樗麜?huì)打扮的緣故。說不定，他討厭像奶油小生似的男人。在一些社會(huì)活動(dòng)中，比如政府、工會(huì)號(hào)召向某災(zāi)區(qū)捐錢捐物，如果你的上級(jí)捐了100元，你最好捐85元或更少。如果你想捐得更多，可以用其他方式嘛！其中的道理，一想就知道了。
另外，即使你不能成為老板的朋友，但也最好不要成為老板的敵人。周揚(yáng)是公司的管理人員，跟公司老板是中學(xué)同學(xué)，所以一直把老板當(dāng)作知心朋友看待，經(jīng)常向老板提一些與自己工作無關(guān)的建議，為員工爭(zhēng)取利益。雖然老板很少采納周揚(yáng)的建議，但久而久之，周揚(yáng)便贏得了“工會(huì)主席”的綽號(hào)。周揚(yáng)很得意，卻引起了老板的極度反感，將他調(diào)到分公司，分到一個(gè)無足輕重的崗位上。周揚(yáng)不服，質(zhì)問人事部。人事部答復(fù)的理由是：不熱愛本職工作，缺乏敬業(yè)精神。周揚(yáng)琢磨了一番才醒悟，不由得黯然神傷，最后主動(dòng)辭職走人。
4. 慎當(dāng)空降兵
美國(guó)電視連續(xù)劇《兄弟連》中有這樣一個(gè)片段：德國(guó)人在阿登反擊中包圍了巴斯托尼，E連被派去增援這個(gè)小鎮(zhèn)。行軍途中，正在撤退的部隊(duì)對(duì)他們說：“你們瘋了嗎？！你們?nèi)?huì)被包圍的。”結(jié)果他們得到了以下回答：“我們空降兵生來就是準(zhǔn)備被包圍的。”這句話一定程度上說明了做空降兵的難度。
作為空降兵，你必須清楚：即使你精通兵法，仍然有可能陣亡。對(duì)于空降兵來說，最重要的是慎重選擇空降區(qū)域，力爭(zhēng)不要在錯(cuò)誤的時(shí)間、錯(cuò)誤的地點(diǎn)，把自己投進(jìn)錯(cuò)誤的戰(zhàn)場(chǎng)，因?yàn)槟抢锊紳M地雷。
2002年8月22日，方正總裁、惠普“空降兵”李漢生離職。他的工作崗位由曾任方正電腦總經(jīng)理的時(shí)西忠取而代之。方正曾經(jīng)一廂情愿地以為，只要賦予經(jīng)理人權(quán)力，改革就不會(huì)遇到阻力。然而，過大的權(quán)力會(huì)使企業(yè)高管難以聽進(jìn)別人的意見。事實(shí)上，在現(xiàn)代企業(yè)制度遠(yuǎn)未到位的情況下，依靠一兩個(gè)空降兵的能量推動(dòng)改革，其難度勢(shì)比登天。
如果你是一個(gè)空降兵，意味你必須深入敵后孤軍作戰(zhàn)。因此，對(duì)于你來說，從天而降，遭遇包圍，堅(jiān)持到被救援，或者被俘、陣亡是你不可避免的“宿命三步”。對(duì)于企業(yè)里的空降兵來說，這種“宿命三步”同樣存在。由于看到郭士納、麥克納尼、特里·塞梅爾等空降兵的成功，國(guó)內(nèi)的空降兵行情也一度十分紅火。但是很遺憾，國(guó)內(nèi)的空降CEO 中竟無一人能逃脫陣亡的下場(chǎng)，可見企業(yè)雷區(qū)確實(shí)無處不在，職業(yè)經(jīng)理人不可不慎。
5. 別和同事談戀愛
中國(guó)的一些知名企業(yè)，包括華為在內(nèi)，是不鼓勵(lì)員工內(nèi)部談戀愛的。一旦結(jié)婚，必須有一個(gè)走人。所以愛江山就不能愛美人。否則，直接后果就是：即使你工作勤勤懇懇得像只老黃牛，你的老板也會(huì)懷疑你是不是都將上班時(shí)間用于談戀愛了，懷疑是不是小兩口想聯(lián)合挖公司的墻角。
別抱怨老板的胡亂猜疑，站在他的位置上，你一樣會(huì)這么想。如果你真的與某位同事陷入愛河，那你們只有兩條路可走，要么你離開公司，要么你的愛人離開公司。戀愛不可以，公司內(nèi)部的艷遇也不能輕舉妄動(dòng)，你這樣在老板眼皮下面冒險(xiǎn)，無異于自尋死路；即使你的老板和他的秘書之間的關(guān)系像辦公室里的桶裝純凈水一樣透明無瑕，你也別忽略一個(gè)正常男人對(duì)異性的占有和對(duì)同性的嫉妒與敵意。
6. 別穿奇裝異服
即使你的工作環(huán)境不需要你穿正式的制服，那你就穿樣式最簡(jiǎn)單的休閑便裝吧，除了結(jié)婚戒指以外，別配戴更多的飾品，否則會(huì)讓人看上去比女同事還女人氣十足。盡量避免穿粉紅色系的衣服，如果不想把時(shí)間都花在選配衣服上，那就都選深色系列吧。必須注意，在穿黑色皮鞋時(shí)千萬別穿白色襪子，不時(shí)清理你的衣櫥，把那些有破洞的襪子堅(jiān)決扔出去。
此外，在辦公室不要說黃色笑話，不登陸色情網(wǎng)站。這都是一些不能輕易觸碰的雷區(qū)。你要明白，黃色笑話這種愛好與幽默無關(guān)。雖然你把你的女同事逗得喜笑顏開，但她極有可能轉(zhuǎn)過身去對(duì)自己說：天那，這個(gè)家伙真無恥！如果你自以為沒有人注意到你正在干什么，或者以為自己是電腦高手，可以將你登陸過的網(wǎng)站刪得不留痕—— 你顯然過高地估計(jì)了自己的手段，你的老板能夠非常簡(jiǎn)單而迅速地查到你到底在用電腦干什么，尤其在設(shè)施完善的大公司里，如果他想這樣做的話，這點(diǎn)事情更是易如反掌。
領(lǐng)導(dǎo)管理溝通雷區(qū)
不同公司有不同的溝通渠道與溝通方式，如果不能了解與認(rèn)同這種方式，你有可能就觸及了某些雷區(qū)。比如有些公司，領(lǐng)導(dǎo)愛好打網(wǎng)球，如果你不喜歡打球，哪怕你身為副總，你也可能錯(cuò)過一些重大事情的決策過程；如果領(lǐng)導(dǎo)喜歡爬山，你即使弱不禁風(fēng)，也必須跟隨領(lǐng)導(dǎo)翻山越嶺才能不被拋棄。 看來做經(jīng)理人實(shí)在是很辛苦。 還有很多的禁忌與雷區(qū)需要你了解，掌握了這些雷區(qū)的規(guī)則與地圖，你才能在職場(chǎng)游刃有余。
1. “嫡系”雷區(qū)
作為嫡系，不可回避地?fù)碛蟹浅Ｖ匾奶貦?quán)，有時(shí)候甚至決定性的，這就是為什么嫡系是布雷高手的原因。因?yàn)樗麄儾嫉睦?，布得深，炸得不響，但是威力巨大。諸葛亮揮淚斬馬謖的故事，想必大家都已經(jīng)很熟悉了。諸葛亮這種嚴(yán)格以法治軍的態(tài)度，直到今天仍被傳為美談，后人有贊美詩曰：“失守街亭罪不輕，堪嗟馬謖枉談兵。轅門斬首嚴(yán)軍法，拭淚猶思先帝明。”最近對(duì)于斬馬謖，商界有一些新的看法。有人認(rèn)為，犯過違令狀之罪的，并不只馬謖一個(gè)，甚至還有犯了比馬謖更大罪的將才，顯然他們比被砍了腦袋的馬謖要幸運(yùn)得多。比如關(guān)云長(zhǎng)，作為劉備的嫡系，關(guān)羽在華容道上義釋曹操空手回來，孔明要將他推出斬首，“玄德曰：‘昔吾三人結(jié)義時(shí)，誓同生死，今云長(zhǎng)雖犯法，不忍違卻前盟，望權(quán)記過，容將功贖罪。’孔明方才饒了。”諸葛亮為什么斬馬謖卻不斬關(guān)羽？答案關(guān)羽比起馬謖來和自己關(guān)系更親密，關(guān)羽憑借嫡系的特權(quán)免于軍法處置而已。因此嫡系自古以來在權(quán)力斗爭(zhēng)中舉足輕重，影響深遠(yuǎn)，非同小可。
在職場(chǎng)中，資深員工都會(huì)告誡后生晚輩：“有業(yè)績(jī)，更要有人際。”即在工作場(chǎng)合中，與領(lǐng)導(dǎo)建立良好關(guān)系并獲得賞識(shí)。一旦成為嫡系，工作起來會(huì)比較順，即使業(yè)績(jī)不好，也會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照。
可有偏認(rèn)為，與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系是走旁門左道，只有拿出好的業(yè)績(jī)才是真本事。這種觀念就大錯(cuò)特錯(cuò)了。曾經(jīng)連續(xù)三年被評(píng)為“銷售業(yè)績(jī)之星”的林小姐近日接到了公司人事部門“不予續(xù)簽勞動(dòng)合同”的通知，問及其中原因，她說：“在公司里，與領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系比做什么工作都重要。”用林小姐的話來說，惟一有資格對(duì)你的業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)判的就是你的頂上司，你的銷售額再高，如果與領(lǐng)導(dǎo)處于對(duì)峙狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)從各個(gè)方面挑出毛病，讓你無法安心工作，最終導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)下滑。換句話說，如果你不屬于領(lǐng)導(dǎo)的嫡系人馬，又不會(huì)討好上司，即使像老黃牛一樣勤懇，你的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估也不會(huì)好到哪兒去！
基層也有雷區(qū)！有時(shí)候，企業(yè)的一個(gè)小出納可能就是老板的小舅子，一個(gè)文員也可能將一些壞消息傳遞給老板，稍有不你可能就觸雷了！遲尚斌初到深圳健力寶隊(duì)的時(shí)候，其實(shí)就是忽視了基層也有雷這個(gè)基本事實(shí)。剛開始雖能大刀闊斧地開展工作，但是由于對(duì)基層的困難估計(jì)不足，得罪人太多，等發(fā)現(xiàn)不行再想改回來，已經(jīng)來不及了，下課也在情理之中。
某公司高層傳出吳為將晉升為總經(jīng)理助理的消息。吳為聽說后心花怒放，干得更加賣力了。這天，公司傳達(dá)室那位相貌平平的女工上樓來送報(bào)紙，報(bào)紙?jiān)谵k公桌上沒有放穩(wěn)，滑落到地板上了。還沒等女工彎腰撿，吳為就嚴(yán)厲地命令道：“快把報(bào)紙撿起來！”沒想到女工不甘示弱，回?fù)舻溃?#8220;請(qǐng)你態(tài)度放尊重點(diǎn)！”吳為冷笑道：“一個(gè)送報(bào)紙的，還要怎么尊重？”女工氣得一時(shí)說不出話來，摔門而去。辦公室里的一個(gè)女同事不一會(huì)兒也跟著出去了，她找到那個(gè)女工安慰道：“你別生氣了，別跟他那樣的小人計(jì)較。別說你了，我們這些經(jīng)常跟他打交道的，都整天受他的氣。他就那副德行，只知道拍上司的馬屁，從不把同事放在眼里！你跟老總反映反映，老總會(huì)相信你的話的。”說完，這個(gè)女同事就幸災(zāi)樂禍地偷著樂去了，因?yàn)樗?，這個(gè)女工是老總鄉(xiāng)下的一個(gè)表妹。吳為見提拔他任總經(jīng)理助理的事沒了下文，而且老總對(duì)待他也不像以前那樣熱情了，正想跟人力資源部主管打探一下情況，忽然一紙調(diào)令將他調(diào)回了市場(chǎng)部。他拿著調(diào)令找到老總，坦率地說：“我想知道我做錯(cuò)了什么？”老總說：“從你這一段的工作來看，你還不成熟，還需要在基層部門鍛煉。工作無止境，不要以為自己已經(jīng)做得很好了。相信你回去以后，能夠改進(jìn)自己，做得越來越好。那時(shí)，會(huì)讓你擔(dān)當(dāng)重任的。”
2. 要和你的領(lǐng)導(dǎo)或同事談私事
雖然把同事想象成你的“假想敵”的做法有些過分，但至少能使你防止某些糟糕的辦公室糾紛的發(fā)生。就把他們當(dāng)成一群你可以叫得出名字的陌生人好了。永遠(yuǎn)都不要推心置腹地把你的隱私告訴同事，這就好像在你身邊埋了一顆地雷，沒爆炸的時(shí)候風(fēng)平浪靜，假如有一天爆炸了，你就徹底死定了。一個(gè)同事的殺傷力比一個(gè)親密朋的殺傷力厲害多了，最起碼，你的密友不認(rèn)識(shí)你的老板是誰。
如果你實(shí)在憋得難受，干嘛不去找個(gè)沙袋吊起來，上面寫上老板的名字，然后給那個(gè)家伙一頓好揍。起碼，與你向同事說老板壞話相比，這樣沒什么危險(xiǎn)性。一般來說，你背后說老板的那些話會(huì)很快傳到老板的耳朵里，甚至比你說的那些還要難聽?zhēng)资?。那你就得留點(diǎn)神了，說不定什么時(shí)候，你老板會(huì)給你一好揍。當(dāng)然，也許沒那么糟糕，說不定他只是把你給炒了呢。
有家電子企業(yè)很重視員工的技能培訓(xùn)，幾年下來，便擁有一批得力的技工，成為生產(chǎn)骨干，一時(shí)間訂單不斷，利潤(rùn)大增。老板欣喜若狂，對(duì)這批骨干寵愛有加，頻頻加薪宴請(qǐng)，噓寒問暖，勞資雙方真是如膠似漆，宛如蜜月情侶。老板頗為得意：一手抓金錢，一手抓酒瓶，還怕你們不賣命？誰知好景不長(zhǎng)，那技工頭目本是老實(shí)人，但幾年下來滿腦子只有鈔票美酒，變得自私貪婪，眼珠子整天賊溜溜地轉(zhuǎn)。和老板酒酣耳熱之際竟萌生了歪念：我有一批骨干，老板沒我不行，何不敲他一杠？開始時(shí)他借意暗示，果然得手； 繼而便得寸進(jìn)尺，私欲一發(fā)不可收拾，稍不遂意便帶頭怠工，再以集體跳槽相威脅，最后竟然在外商驗(yàn)貨之際做了手腳，使企業(yè)損失慘重。老板怒不可遏，把這批技工全部炒掉，企業(yè)元?dú)獯髠?。遭此一?chuàng)，老板心中陰影難消，再招技工時(shí)竟頗為躊躇。而那批被炒的人今后要改邪歸正，做個(gè)有技術(shù)有品德的好員工，恐怕也不容易了。
3. 升職的困惑
2002年，當(dāng)張嘉聲走馬上任沃爾瑪中國(guó)區(qū)總裁時(shí)，他并不具有更多的決策權(quán)。即便是在中國(guó)新開一個(gè)店，最后的決定權(quán)都在美國(guó)總部。張的隱忍和抱負(fù)與沃爾瑪?shù)穆毮馨才挪⒉黄鹾稀?guó)區(qū)總部和亞太區(qū)總部都在深圳一起辦公，張嘉聲與鐘浩威的辦公室僅一墻之隔，這種格局讓作為中國(guó)區(qū)總裁的張嘉聲很難在此施展他的決策與意志。張需要與沃爾瑪?shù)?#8220;美國(guó)人俱樂部”博弈。雖名為中國(guó)區(qū)總裁，但張卻一直沒有找到感覺。運(yùn)營(yíng)部門總監(jiān)長(zhǎng)期習(xí)慣了對(duì)幾位美國(guó)副總裁和鐘浩威匯報(bào)，對(duì)張的到來，并沒有太多的認(rèn)可，時(shí)間長(zhǎng)了自然覺得中國(guó)區(qū)總裁可有可無。對(duì)鐘浩威親自坐鎮(zhèn)的沃爾瑪中國(guó)而言，張甚至被認(rèn)為是一個(gè)多余的角色。鐘浩威是個(gè)進(jìn)取心很強(qiáng)的人，然而，具備CEO品質(zhì)的鐘浩威似乎并未給張嘉聲留出足夠的空間。
在發(fā)展新興市場(chǎng)的過程中，需要在這個(gè)區(qū)域有足夠的授權(quán)，如果權(quán)力過于集中，反而會(huì)帶來反面效果。有時(shí)候表面的平靜不能掩飾內(nèi)在的斗爭(zhēng)，看起來平靜的雷區(qū)往往會(huì)被側(cè)面飛來的子彈所引爆。同樣走在區(qū)，可能傷到的只是某一側(cè)處于弱勢(shì)的經(jīng)理人，而強(qiáng)勢(shì)經(jīng)理人則可借助保護(hù)或信息不對(duì)稱得以立功升級(jí)。
小李是名牌大學(xué)的外語系畢業(yè)生，進(jìn)公司已近兩年，工作能力和業(yè)績(jī)有目共睹，是部門公認(rèn)的“業(yè)務(wù)尖子”。每次部門會(huì)議或者年終聚會(huì)中，都會(huì)得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的稱贊，什么“小李年輕有為”、“有思想有魄力”之類的溢美之詞收了一大籮筐。然而兩次大的人事變動(dòng)中，眼看著兩個(gè)業(yè)務(wù)不如自己的同事都被提升了，一起進(jìn)入單位的另一個(gè)大學(xué)生也有了重點(diǎn)培養(yǎng)的動(dòng)靜，惟有自己還在原地踏步。盡管小李的薪水因?yàn)榕c業(yè)務(wù)掛鉤而遙遙領(lǐng)先于其他同事，但職位上的波瀾不驚卻讓他很不爽。
每次找到部門經(jīng)理，經(jīng)理總是先將他大夸一番，然后以一句“金子在哪里都會(huì)發(fā)光的，以后還有機(jī)會(huì)”的話來打發(fā)他。偶爾問得多了，經(jīng)理就會(huì)囁嚅幾句“不能光顧個(gè)人”之類的話，一副欲言又止的樣子，搞得大大咧咧的小李摸不著頭腦。公司一個(gè)叫“熱心腸”的北方人是小李的對(duì)手，他為人熱情，特愛幫人忙，不管誰有點(diǎn)什么事情，只要向他求助，他總是樂于熱心幫助。有時(shí)候遇到同事業(yè)務(wù)中出現(xiàn)了問題，明明不是他自己分內(nèi)的工作，他也會(huì)主動(dòng)幫忙，甚至承擔(dān)責(zé)任。小李對(duì)“熱心腸”的習(xí)慣一直不以為然，他的觀點(diǎn)是“不在其位，不謀其政”、“自己的事情自己做”，他覺得工作就應(yīng)該各司其職，像“熱心腸”這樣盲目熱心是會(huì)打亂公司運(yùn)作程序的。毫無疑問，公司里業(yè)績(jī)最好的肯定不是“熱心腸”，他腦子直，主意少，但公司中人緣最好的一定是他。這次人事變動(dòng)，他被調(diào)到總經(jīng)理辦公室協(xié)助管理全公司上下的員工關(guān)系，一下子成了老總身邊的人。
4. “夾心”政治
企業(yè)還存在一些“夾心餅”雷區(qū)，一些大型企業(yè)對(duì)于某些部門不能給予足夠的重視，導(dǎo)致這些機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人左右為難；另外，一些公司職員處于兩個(gè)有沖突的領(lǐng)導(dǎo)之間，有時(shí)也會(huì)左右為難。一家餐飲娛樂公司的總經(jīng)理辦公室秘書鄭小云向事部遞交了辭職信。她告訴自己的朋友，這次跳槽是迫不得已，兩名副總明爭(zhēng)暗斗，作為秘書的她夾在中間，身心俱疲。 原來，鄭小云所在的公司總經(jīng)理下設(shè)兩名副總。去年底，總經(jīng)理透露他和太太要舉家遷至深圳，正職將從兩名副總中產(chǎn)生。為了能得到這個(gè)職位，兩名副總開始了明爭(zhēng)暗斗，鄭小云則兩頭受氣。兩名副總先后找鄭小云談話，拐彎抹角打探消息，希望從鄭小云的口里到對(duì)方的負(fù)面意見。而在工作中遇到事情，兩名副總背著老總互相推諉，在老總面前，兩人又一團(tuán)和氣。有的工作鄭小云傳達(dá)多遍，他們卻跟總經(jīng)理說鄭小云沒有通知，總經(jīng)理責(zé)備她辦事不力，鄭小云感到很委屈。
一天上午，馬副總問鄭小云，張副總到了辦公室沒有，她如實(shí)說還沒有來。第二天，張副總詢問鄭，原來，馬副總已告狀到總經(jīng)理那里。聽過鄭小云的解釋，張副總倒什么也沒說。發(fā)工資時(shí)，鄭小云當(dāng)月被扣了全勤獎(jiǎng)。原來，鄭小云每周五脫產(chǎn)學(xué)習(xí)英語，這是經(jīng)過總經(jīng)理同意，從來沒有扣過錢的。而這次總經(jīng)理告訴她，其他領(lǐng)導(dǎo)有意見，少量扣一點(diǎn)，以服人心。但張副總又告訴她，總經(jīng)理這樣做不對(duì)，員工學(xué)習(xí)應(yīng)該給予支持。馬副總又找她談話，意味深長(zhǎng)地說別站錯(cuò)了隊(duì)。鄭小云不知如何是好。經(jīng)過考慮，她只好辭職。
企經(jīng)常存在這樣的情況，部門里經(jīng)理和副經(jīng)理“貌合神離”，而你作為下屬又不想?yún)⑴c兩人之間的矛盾，該怎么辦？ 周強(qiáng)是被部門經(jīng)理招聘來的。 剛剛上班的第三天，副經(jīng)理就叫周強(qiáng)單獨(dú)進(jìn)其辦公室“聊”了一會(huì)兒天，最后，副經(jīng)理有些隨意地問：聽說你這兩天經(jīng)常借用經(jīng)理的車，感覺怎么樣？他的桑塔納可不如我的新奔馳好啊，沒車的時(shí)候就用我的車吧！
隨后，周強(qiáng)發(fā)現(xiàn)了辦公室里的“派系”苗頭，但事實(shí)上，周強(qiáng)哪一派也不想?yún)⑴c。但兩位領(lǐng)導(dǎo)卻顯然對(duì)這個(gè)能干的新人表現(xiàn)出了極大的興趣。如果今天一位經(jīng)理請(qǐng)周強(qiáng)吃了頓飯，另一位第二天肯定會(huì)把周強(qiáng)叫出來一起去“談業(yè)務(wù)”。而每當(dāng)最后，兩位經(jīng)理總不忘“順便”問一句：“最近他（對(duì)手）有沒有跟你說我什么??？”“他對(duì)你挺器重的嘛，你們最近都在干些什么??？” 夾在中間頗難受的周強(qiáng)被追問得緊了，總是笑笑：其實(shí)你很清楚他會(huì)對(duì)我說些什么，但我不會(huì)把這些話轉(zhuǎn)述給你，同樣你在我面前說他的話我也不會(huì)轉(zhuǎn)述給他。因?yàn)楹芎?jiǎn)單：如果我告訴了你，也一樣會(huì)把和你的事情告訴給他，你希望我這樣做嗎？事實(shí)上，和你們?cè)谝黄鹞蚁Ｍ徽劰ぷ鳌?/p>
好在周強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力極，部門確實(shí)少不了他。在辦公室決策中，作為部門里唯一一個(gè)始終保持中立的人，周強(qiáng)只信奉一個(gè)準(zhǔn)則：處理任何事情都是“對(duì)事不對(duì)人”，誰決策對(duì)就支持誰。
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