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為人處世金點子
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>《文教社會》
2011.10.26
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本書內(nèi)容包括:辦事應(yīng)打造良好的形象、辦事要學(xué)會說話、辦事要學(xué)會送“禮”、辦事應(yīng)掌握點應(yīng)酬技巧、辦事要講誠信辦事 要有好人緣等。
第一章 辦事應(yīng)打造良好的形象
1.辦事應(yīng)懂點著裝藝術(shù)
2.敬人先要敬羅衣
3.打造優(yōu)雅第一印象
4.整潔的服裝是無言的介紹信
5.辦事時衣著應(yīng)得體
6.衣著應(yīng)彰顯個性
7.成功的形象是辦事的最佳途徑
第二章 辦事要學(xué)會說話
1.站在對方的立場說服他
2.贊美的話不能少
3.讓恭維別人成為習(xí)慣
4.說話也要“量體裁衣”
5.要會打破冷場
6.要學(xué)會幽默
7.要學(xué)會委婉
8.以理服人,讓對方無話可說
9.把握好說話的尺度
10.注意說話的“七忌八疑”
第三章 辦事要學(xué)會送“禮”
1.送禮要“對癥下藥”
2.送禮應(yīng)懂點心理學(xué)
3.送禮一定要掌握好分寸
4.送禮應(yīng)選擇合適的時機(jī)
5.送禮應(yīng)掌握好秘訣
6.行為禮貌是前提
7.待人接物的禮儀技巧
第四章 辦事應(yīng)掌握點應(yīng)酬技巧
1.應(yīng)酬中要保持一定的距離
2.要選擇合適的場合來應(yīng)酬
3.應(yīng)酬中陰謀詭計使不得
4.應(yīng)酬中的進(jìn)退之道
5.能辨風(fēng)向才能使好舵
6.善于捕捉“弦外之音”
7.透過“眼神”來感知
8.拒絕別人要講究策略
9.做人做事不必面面俱到
第五章 辦事要講誠信
1.講信譽,才會有好人緣
2.量力而行不輕易許諾
3.一諾千金,決不食言
4.信譽是辦大事者的資本
5.辦事要必誠必信
6.辦事要敢說真話
7.辦事以真誠打動人
8.不做口是心非的人
9.無誠信無以立世
第六章 辦事要有好人緣
1.要有長遠(yuǎn)眼光
2.必須編織好關(guān)系網(wǎng)
3.如何利用同事來辦事
4.遠(yuǎn)親不如近鄰
5.學(xué)會利用親情辦事
6.悄悄地為他人做點好事
7.多結(jié)交志同道合的朋友
第七章 辦事要注重情感投資
1.讓人心甘情愿地做事
2.恩威并施,寬猛相濟(jì)
3.辦事要善于攻心
4.讓對方產(chǎn)生好感
5.不要疏遠(yuǎn)落魄的朋友
6.經(jīng)常進(jìn)行感情投資
7.用真誠打動對方
第八章 辦事要活用“借力打力”
1.學(xué)會“借雞生蛋”
2.會辦事自有貴人扶
3.善于借用別人的智慧
4.利用名人效應(yīng)
5.通過第三者來傳達(dá)心情
6.學(xué)會借別人的錢發(fā)財
7.借別人的力量辦自己的事
第九章 辦事要懂點圓融之道
1.察言觀色圓融辦事
2.以不變應(yīng)萬變
3.舍車保帥顧全大局
4.做事貴在“妥帖”
5.辦事要兼顧原則性與靈活性
6.謹(jǐn)言慎行,步步為營
7.巧用“推”的藝術(shù)
8.辦事要因勢而變
第十章 辦事要講點謀略
1.設(shè)法獲取別人的關(guān)注
2.學(xué)會從相反的方向考慮問題
3.善于掩藏自己的真實意圖
4.順其自然簡單辦事
5.辦事要學(xué)點“糊涂學(xué)”
6.欲取先予,讓對方主動回報
7.學(xué)會以退為進(jìn)的策略
8.韜光養(yǎng)晦,以屈求伸
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