錦囊 1：如何懂得“聽(tīng)人說(shuō)話”是受別人歡迎的前提。
錦囊2：只有善于展示“真實(shí)的自己”，才能更加吸引別人對(duì)自己的注意力。
錦囊3：贏得別人對(duì)自己的信任必須先做給別人看。
錦囊4：與人交往注意不要過(guò)于親密，保持適當(dāng)?shù)木嚯x，有助于友誼的持久。
錦囊5：微笑是增進(jìn)人際關(guān)系的寶貴財(cái)富。
錦囊6：記住對(duì)方的姓名有助于進(jìn)一步的交往。
錦囊7：“守時(shí)”能展現(xiàn)個(gè)人的良好品德。
錦囊8：適當(dāng)?shù)拇┲虬缬兄谠鲞M(jìn)人際關(guān)系。
錦囊9：良好的姿態(tài)，能促進(jìn)雙方的交流。
錦囊10：恰如其分的贊美使人相交更愉悅。
錦囊11：與朋友相交不念舊惡，對(duì)對(duì)方的良好表現(xiàn)要及時(shí)地給予褒揚(yáng)。
錦囊12：對(duì)朋友的夸獎(jiǎng)要有度，不能過(guò)分，過(guò)度的奉承反而顯得有失誠(chéng)意。
錦囊13：面對(duì)朋友的要求不要有求必應(yīng)，而應(yīng)量力而為。
錦囊14：朋友之間如有點(diǎn)小誤會(huì)，可利用“第三者”作為緩沖，以解除誤解。
錦囊15：與人交往必須把握寬嚴(yán)分寸。
錦囊16：養(yǎng)成“推己及人”的精神。
錦囊17：善解他人“愛(ài)屋及烏”的心理。
錦囊18：善用“內(nèi)方外圓”的處世哲學(xué)。
錦囊19：學(xué)會(huì)用“忍讓”“寬容”接納他人，更能促進(jìn)相互理解。
錦囊20：有時(shí)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，不僅不會(huì)降低自己的身份，反而提高自己的信譽(yù)。
錦囊21：豁達(dá)大度方能不致傷人傷己。
錦囊22：“理解”不是強(qiáng)加別人的，而是通過(guò)自己的舉動(dòng)感染別人。
錦囊23：直視對(duì)方，誠(chéng)心誠(chéng)意說(shuō)：
錦囊24：“信任”是友誼的根本。
錦囊25：放棄私我，從對(duì)方的利益出發(fā)，能輕易地感召他人為己所用。
錦囊26：寬以待人，嚴(yán)以律己。
錦囊27：友好相處的基礎(chǔ)在“與人為善”。
錦囊28：與人相處應(yīng)當(dāng)虛懷若谷。
錦囊29：待人必須謙虛有禮。
錦囊30：適時(shí)來(lái)點(diǎn)幽默可以化解敵意，化解緊張的氣氛。
錦囊31：對(duì)待朋友以寬宏大量為度。
錦囊32：人際往來(lái)不要害怕主動(dòng)。
錦囊33：坦誠(chéng)布公是交朋友的基本法則。
錦囊34：適時(shí)的“糊涂”是難得的人際關(guān)系潤(rùn)滑劑
企業(yè)文化部
2011年3月4日
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