第一印象效應(yīng)具有以下幾個特性:
1.先入性:
第一印象是由交往雙方的第一次接觸而產(chǎn)生的整體印象,其交往時淺薄的,未缺乏深入的了解和時間的驗證,具有很強的先入為主性。
2.不穩(wěn)定性:
第一印象效應(yīng)是具有不穩(wěn)定性,即它并非是正確的,可能具有誤導(dǎo)性,如《晏子使楚》故事當(dāng)中,守門的士兵看到身材矮小的晏子不屑一顧,等到表明來意,一凡談吐之后才發(fā)現(xiàn)晏子乃人中龍鳳。
3.鮮明性:
第一印象給人的感覺是鮮明而深刻的,如思維導(dǎo)圖的中心圖,是內(nèi)容的核心,后期所形成的印象要素如散發(fā)的線條,將第一印象完善和修刻。
4.牢固性:
如簡.奧斯汀小說《傲慢與偏見》中伊麗莎白對出身富貴的達西表現(xiàn)出不可一世的傲慢產(chǎn)生了糟糕的第一印象,從而在交往中應(yīng)對冷淡,差點錯失了良好的姻緣。
第一印象效應(yīng)產(chǎn)生的原因,目前有以下兩種解釋:
第一種是信息同化模式,最先接受的信息所形成的最初印象,構(gòu)成腦中的核心知識或記憶圖式。后輸入的其他信息只是被整合到這個記憶圖式中去,即這是一種同化模式,后續(xù)的信息被同化進了由最先輸入的信息所形成的記憶結(jié)構(gòu)中,因此后續(xù)的新的信息也就具有了先前信息的屬性痕跡。猶如我們所繪制的思維導(dǎo)圖,在核心內(nèi)容框架下,每一個分支都是對上一個分支內(nèi)容的細化和補充。
另一種解釋是以注意機制原理為基礎(chǔ)的,該解釋認為,最先接受的信息沒有受到任何干擾地得到了更多的注意,信息加工精細;而后續(xù)的信息則易受忽視,信息加工粗略。實驗心理學(xué)研究表明,當(dāng)不同的信息結(jié)合在一起的時候,人們總是傾向于重視前面的信息。即使人們同樣重視了后面的信息,也會認為后面的信息是非本質(zhì)的、偶然的。
第一印象如此重要,人們在交友、招聘、求職等社交活動中如能自覺地利用這一社會心理效應(yīng),展示給人一種極好的第一形象,會對交往大有幫助。獲得良好的第一印象,我們可以這樣做:
1. 打造良好的氣質(zhì)
我們常說看氣質(zhì),據(jù)心理學(xué)家研究,我們留給別人的第一印象中,50%與外表有關(guān),包括一個人的體態(tài)、神情、氣質(zhì)和著裝等。40%與一個人的聲音有關(guān),包括音調(diào)、語速、節(jié)奏和語氣等。剩下的10%則取決于一個人的舉止和語人握手的方式、說話的內(nèi)容等。
給對方留下良好的第一印象,關(guān)鍵要在個人儀表和說話技巧上下功夫,當(dāng)然這不是一天兩天可以學(xué)會的。但只要你去學(xué),總能找出自己最佳的儀表和說話方式。
2. 求同存異,說話得體有度
如果你明明知道某人不喜歡某種風(fēng)格的物品,卻在他面前大談特談此物品的好處,必定會招來別人的厭煩。
相反,如果你能“求同存異”,談?wù)撘恍Ψ礁信d趣的話題,自然會得到別人的認可,人們大都把和自己有相同愛好的人視為自己的知音。
不要強求別人與自己的觀點一致在公眾場合,即使你不同意對方的觀點,也不能和人公然爭論。如果你去爭論,即使最后贏得了口舌之爭,又有什么意義呢?
3.適當(dāng)表現(xiàn)
我們需要學(xué)會將自己的優(yōu)勢和才能盡早的,適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)出來,但是又需要給人留下適當(dāng)?shù)目臻g。
一位心理學(xué)家曾做過這樣一個實驗,他讓兩個學(xué)生分別做對30道題中的一半,讓學(xué)生A做對的題目盡量出現(xiàn)在前15題中,讓學(xué)生B做對的題目盡量出現(xiàn)在后15道題中,然后讓一些不知情者對兩個學(xué)生進行評價。
兩相比較,誰更聰明一些?結(jié)果心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),多數(shù)被問到的人都認為學(xué)生A更聰明。一些人在社交場合很喜歡說話,和他在一起的人都是傾聽者,這樣的人大多無法給人留下好印象。
話語表達是每個人的本能需要,體現(xiàn)了人們的公眾表現(xiàn)欲望,學(xué)會恰到好處表達自己,同時又作為傾聽者。而不是喧嘩者更能得到別人好感,當(dāng)一個人牢牢掌握話語權(quán)時,就會遏制別人的表現(xiàn)欲,引起別人的不快。如果你屬于這樣的人,那么就要注意去照顧下其他人的感受,不要光顧自己說話而忽視了別人。
4.樂于幫助
首次見面,如果你能夠提供一些力所能及的幫助,能給第一印象加分不少哦。當(dāng)然千萬不要過分獻殷勤,會讓人懷疑你的初衷。你可以詢問對方是否需要幫忙,征得他的同意以后再行動也不遲。
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