最近,我更新了Windows XP SP3補丁,為了暢快下載,我還下載了修改TCP/IP鏈接數(shù)限制的補丁,修改鏈接數(shù)為256后,我突然無法上網(wǎng)了。這個問題董師傅以前也遇到過,還導(dǎo)致重裝系統(tǒng),其實解決辦法很簡單。
故障表現(xiàn):
1.用CMD命令進入DOS后輸入ipconfig /all回車顯示如下:
Windows IP Configuration
An internal error occurred: 不支持請求。
Please contact Microsoft Product Support Services for further help.Additional information: Unable to query host name.
2.本地連接顯示“已連接上”,但是流量為零。連接的詳細(xì)狀態(tài)為一片空白;
3.使用命令提示符輸入“ping 127.0.0.1”得到如下信息:
C:\Documents and Settings\Newuser>ping 127.0.0.1 Unable to contact IP driver, error code 2
如果你的電腦無法上網(wǎng)且出現(xiàn)同樣提示,可能和筆者遇到的是同一類故障。
故障分析:
修改連接數(shù)后無法上網(wǎng),應(yīng)該是這一操作引起的。而修改連接數(shù)補丁會修改tcpip.sys文件,會不會是該文件受到損壞或丟失引起的網(wǎng)絡(luò)故障呢?
解決方法:
我使用閃存從其他使用正常的、與本機操作系統(tǒng)一致的電腦中拷貝C:\WINDOWS\system32\drivers目錄中的tcpip.sys文件替換本機原來的C:\WINDOWS\system32\drivers\tcpip.sys文件,然后重啟電腦,我又可以上網(wǎng)了。
董師傅總結(jié):修改TCP/IP連接數(shù)限制的補丁的確會修改tcpip.sys文件,大多數(shù)補丁會在修改操作前,備份原來的tcpip.sys文件到同一目錄下。如果修改失敗,只需要找到備份文件(如tcpip.sys.bak),把它恢復(fù)即可。
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