企業(yè)大學(xué)最初建立通常都是把中高層管理層作為培訓(xùn)對(duì)象的，一系列課程的設(shè)計(jì)也都是針對(duì)不同層級(jí)的管理者而開(kāi)發(fā)的，所以從課程學(xué)習(xí)上，企業(yè)大學(xué)無(wú)疑有助于企業(yè)培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)員工的領(lǐng)導(dǎo)潛能。另外，企業(yè)大學(xué)為員工提供了除了工作之外的另外一個(gè)舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上員工通過(guò)小組任務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等等學(xué)習(xí)活動(dòng)有機(jī)會(huì)充分發(fā)揮和鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)是波音公司最具特色的員工培訓(xùn)項(xiàng)目。當(dāng)各級(jí)經(jīng)理和高級(jí)管理人員面臨事業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)時(shí)，公司會(huì)根據(jù)需要安排不同的課程。所謂轉(zhuǎn)折點(diǎn)是指他們離開(kāi)自己熟悉的工作崗位，承擔(dān)起與以往不同、更具挑戰(zhàn)性的新職責(zé)的時(shí)期。波音領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)中心（Boeing Leadship Center）的核心課程包括“向經(jīng)理層過(guò)渡”、“當(dāng)好中層經(jīng)理”、“戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)研討會(huì)”、“高級(jí)管理人員項(xiàng)目”以及“全球領(lǐng)導(dǎo)人項(xiàng)目”。在這些核心課程里，波音強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)四種領(lǐng)導(dǎo)才能——商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)才能、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)才能、人力資源管理領(lǐng)導(dǎo)才能以及人性化領(lǐng)導(dǎo)才能。
除了高薪之外，現(xiàn)在的人才越來(lái)越注重企業(yè)所提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間。有人說(shuō)“培訓(xùn)是員工最好的福利”，優(yōu)秀的人才十分注重自己的不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，企業(yè)不僅僅是他們發(fā)揮個(gè)人才智的平臺(tái)，也是不斷鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái)。
麥當(dāng)勞縱橫世界快餐業(yè)的最大武器就是全球7家漢堡大學(xué)。
許多人都在探討麥當(dāng)勞成功的秘訣，為什么每天有119個(gè)國(guó)家的4,200萬(wàn)人訪問(wèn)麥當(dāng)勞的30,000家餐館？人們是沖著某個(gè)看不見(jiàn)的“系統(tǒng)”而來(lái)，很多企業(yè)可以快速模仿麥當(dāng)牢的店面布置、推出類(lèi)似食品，但是很難復(fù)制麥當(dāng)勞的“系統(tǒng)”，而這才是麥當(dāng)勞的核心競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)際上，麥當(dāng)勞縱橫世界快餐業(yè)的最大武器就是——全球7家漢堡大學(xué)（Hamburger University）確保3萬(wàn)家分店正常營(yíng)運(yùn)，于1961年創(chuàng)辦的漢堡大學(xué)能夠幫助來(lái)自五湖四海的人快速成為標(biāo)準(zhǔn)的“麥當(dāng)勞人”。麥當(dāng)勞深信，只有擁有出色的雇員，才可以為客人提供最好的產(chǎn)品與服務(wù)。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展決定了只有不斷創(chuàng)新和變革才能適應(yīng)這樣的環(huán)境，才能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新，可以保持企業(yè)的不斷學(xué)習(xí)進(jìn)而創(chuàng)新的能力，使企業(yè)在信息時(shí)代屹立于不敗。企業(yè)大學(xué)不僅成為員工獲得最新技術(shù)的培訓(xùn)場(chǎng)所，更為重要的是產(chǎn)生思想的激蕩和碰撞可能成為創(chuàng)新的源泉。在應(yīng)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造給全體員工帶來(lái)的思想觀念沖擊上，海爾大學(xué)已經(jīng)成為員工觀念創(chuàng)新的發(fā)源地，海爾集團(tuán)戰(zhàn)略創(chuàng)新的推廣地，以及海爾集團(tuán)培養(yǎng)中高級(jí)管理人才的搖籃。
一個(gè)企業(yè)的管理能力已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在內(nèi)部控制力上，企業(yè)大學(xué)更是可以成為企業(yè)的品牌，吸引并增強(qiáng)與其他企業(yè)的合作，形成穩(wěn)定的戰(zhàn)略同盟。
與絕大多數(shù)著眼于內(nèi)部員工培訓(xùn)的企業(yè)大學(xué)不同，惠普商學(xué)院（HP Business School）并不承擔(dān)內(nèi)訓(xùn)業(yè)務(wù)。從成立之初，惠普商學(xué)院就是一個(gè)完全面向市場(chǎng)、針對(duì)外部客戶提供培訓(xùn)服務(wù)的業(yè)務(wù)部門(mén)?；萜丈虒W(xué)院以“實(shí)戰(zhàn)”為辦學(xué)方針，與外部客戶分享惠普公司多年的成功管理經(jīng)驗(yàn)以及由惠普企業(yè)價(jià)值，企業(yè)目標(biāo)和高效經(jīng)營(yíng)策略及管理方式這三大內(nèi)容共同組成的“惠普之道”。自2001年成立以來(lái)，惠普商學(xué)院培訓(xùn)人數(shù)已有數(shù)千人次，這提升了惠普在中國(guó)的品牌形象?；萜丈虒W(xué)院也逐漸超越了培訓(xùn)這一單一的職能，越來(lái)越為惠普與客戶、合作伙伴所倚重，它也成為惠普品牌中重要的一部分。
新瓶裝舊酒，效果不佳
跨國(guó)公司成功的企業(yè)大學(xué)典范引發(fā)了國(guó)內(nèi)企業(yè)大學(xué)的高速發(fā)展，不少企業(yè)都建立了自有品牌的企業(yè)大學(xué)：平安大學(xué)、騰訊學(xué)院等等，很多國(guó)內(nèi)的企業(yè)大學(xué)也獲得了非常大的成功，但也有很多企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)大學(xué)與企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)的差異，而盲目地隨大流，如此建立的企業(yè)大學(xué)，有名無(wú)實(shí)，結(jié)果不甚理想。
這些企業(yè)大學(xué)雖然教學(xué)設(shè)施一流，但是打開(kāi)課程介紹，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，所羅列的課程科目都只是培訓(xùn)市場(chǎng)上常見(jiàn)的通用管理技巧類(lèi)課程，全無(wú)企業(yè)個(gè)性化的影子。企業(yè)往往只關(guān)注企業(yè)大學(xué)硬件設(shè)施的投入，卻忽略了最為根本的課程體系、培訓(xùn)師資以及培訓(xùn)方式等的提升與改進(jìn)。如此“新瓶裝舊酒”，怎會(huì)有效？
企業(yè)的高層不支持企業(yè)大學(xué)。企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略籌建了企業(yè)大學(xué)，可是卻因?yàn)楦邔宇I(lǐng)導(dǎo)的更換或其他企業(yè)的變革，新的領(lǐng)導(dǎo)不支持企業(yè)大學(xué)的發(fā)展，但又不能立即取消企業(yè)大學(xué)，于是乎，一些公司的企業(yè)大學(xué)就半生半死的存在著，其發(fā)揮的作用也就可想而知了。企業(yè)大學(xué)管理者的素質(zhì)要求很高，但現(xiàn)實(shí)中很多的企業(yè)大學(xué)的管理者都是別的部門(mén)轉(zhuǎn)過(guò)去的或者兼任的，這也嚴(yán)重制約了企業(yè)大學(xué)的發(fā)展。
究其原因，很多企業(yè)還不具備建立企業(yè)大學(xué)的前提條件，卻擁有了企業(yè)大學(xué)，使得企業(yè)大學(xué)難以運(yùn)行，更難以發(fā)揮對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用，有的甚至成了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。他們并沒(méi)有意識(shí)到，作為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略，企業(yè)大學(xué)是在企業(yè)發(fā)展到一定階段才建立的機(jī)構(gòu)平臺(tái)。
企業(yè)大學(xué)，路在何方？
在建立企業(yè)大學(xué)前，先應(yīng)捫心自問(wèn)，是否有建立企業(yè)大學(xué)的必要、企業(yè)是否已經(jīng)具備建立企業(yè)大學(xué)的條件等問(wèn)題，否則即使企業(yè)大學(xué)建立，也會(huì)非常容易導(dǎo)致失敗。有些企業(yè)自身還屬于市場(chǎng)開(kāi)拓階段，業(yè)務(wù)不穩(wěn)定、管理不規(guī)范、體系不完善等表現(xiàn)很明顯，在企業(yè)本身都不穩(wěn)定的時(shí)候建立企業(yè)大學(xué)，結(jié)果只能是一個(gè)空架子。
建立一所企業(yè)大學(xué)，必須要有明確的定位、科學(xué)的企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu)、企業(yè)高層的真正重視和投入、系統(tǒng)性的課程體系、一支內(nèi)外結(jié)合的優(yōu)秀師資隊(duì)伍。
此外，當(dāng)企業(yè)的主要學(xué)習(xí)形式以培訓(xùn)為主的時(shí)候，考慮企業(yè)大學(xué)沒(méi)有意義。如果成立企業(yè)大學(xué)只是換湯不換藥，除了能滿足一下好大喜功的心理之外，別無(wú)益處。企業(yè)最關(guān)注的是績(jī)效而非培訓(xùn)，如果培訓(xùn)不能有效提升績(jī)效，將培訓(xùn)職能機(jī)構(gòu)升級(jí)為企業(yè)大學(xué)同樣也是無(wú)力解決該問(wèn)題的。不但如此，從組織結(jié)構(gòu)關(guān)系來(lái)看，企業(yè)大學(xué)甚至還會(huì)拉遠(yuǎn)培訓(xùn)與績(jī)效之間的關(guān)系，除非績(jī)效部門(mén)也并入企業(yè)大學(xué)之中，但這顯然是不可能的。
雖然，很多企業(yè)大學(xué)在對(duì)職能的定義上也特別強(qiáng)調(diào)多種學(xué)習(xí)形式的重要性，但感覺(jué)上還是生搬硬套，企業(yè)大學(xué)的框架最容易操作的還是培訓(xùn)，其它非正式學(xué)習(xí)很難在企業(yè)大學(xué)下有效開(kāi)展。因此，當(dāng)企業(yè)沒(méi)有建立起有效的學(xué)習(xí)提升績(jī)效體系之前，成立企業(yè)大學(xué)是沒(méi)有意義的。
建立一所企業(yè)大學(xué)，必須要有明確的定位、科學(xué)的企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu)、企業(yè)高層的真正重視和投入、系統(tǒng)性的課程體系、一支內(nèi)外結(jié)合的優(yōu)秀師資隊(duì)伍。如若不然，建立起來(lái)的企業(yè)大學(xué)終將成為與企業(yè)的期待有著巨大差距的擺設(shè)。高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生，沒(méi)有最優(yōu)秀的企業(yè)大學(xué)模式，只有最適合的，盲目追隨，只能讓勞心費(fèi)力建設(shè)的企業(yè)大學(xué)最終淪為“雞肋”，不免太過(guò)可惜。
--歡-迎-加-入-中-歐-經(jīng)-營(yíng)-管-理-論-壇--
加入中歐經(jīng)營(yíng)管理論壇，請(qǐng)加微信號(hào)wangxianqi2012
關(guān)注本公眾號(hào)：掃一掃如下二維碼圖片，或點(diǎn)擊本文最上方藍(lán)色字體
聯(lián)系客服
