【案例1-10】<<經(jīng)營(yíng)之神王永慶:制勝管理的“訣竅組合”>>來源《決策參考》之一日結(jié)算。
財(cái)務(wù)、采購管理之所以深受重視,是因?yàn)樽詈蟮男б娴脧倪@里體現(xiàn)。臺(tái)塑總管理處有一個(gè)財(cái)務(wù)部門,負(fù)責(zé)整個(gè)臺(tái)塑的集中管理,開展對(duì)旗下所有公司對(duì)內(nèi)結(jié)算、對(duì)外采購、消費(fèi)等資金業(yè)務(wù),并在各公司之間籌劃、運(yùn)作融資業(yè)務(wù)。集團(tuán)各公司不設(shè)財(cái)務(wù)處,只設(shè)會(huì)計(jì)處。會(huì)計(jì)處干什么呢?負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的收集、核算,參與預(yù)算及執(zhí)行情況。值得一提的有這么幾個(gè)特點(diǎn):一是一日結(jié)算。每月1號(hào)和每年元旦上午9點(diǎn)前,前一月(前一年)全集團(tuán)的三張報(bào)表和考核結(jié)果、異常情況、改善方案和收入,全顯示在王永慶的電腦里了,而數(shù)字截止日期是頭天夜里24點(diǎn),中間只有9個(gè)小時(shí)。一般大陸公司快的也得7天,達(dá)到4天就很不錯(cuò)了。在臺(tái)塑,不是國(guó)內(nèi)通行的合并會(huì)計(jì)報(bào)表,一層層往上報(bào),而是上面統(tǒng)一出報(bào)表,整個(gè)集團(tuán)信息系統(tǒng)幾個(gè)小時(shí)就處理完了。至少我知道,我們的企業(yè)極少能達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和效率。很難想象,在1997年,臺(tái)塑的結(jié)算周期還是9天!當(dāng)年,王永慶把CFO找來,問他能不能做到一日結(jié)算,CFO搖頭。王永慶說:“好吧,我給你一年時(shí)間,你提前一天行不行?今年9天,明年8天?”總會(huì)計(jì)師哪敢說不行,誰知王永慶緊跟著就說:“一年一天,給你8年時(shí)間,第9年總能做到吧?”實(shí)際上只用了三年,臺(tái)塑就做到了一日結(jié)算。在王永慶看來,財(cái)務(wù)一日結(jié)算是整個(gè)企業(yè)管理水平的最終體現(xiàn)。能否做到一日結(jié)算,是一個(gè)公司管理制度是否上軌道,各環(huán)節(jié)是否全部計(jì)算機(jī)化,管理制度是否合理、是否環(huán)環(huán)相扣、計(jì)算機(jī)化管理制度是否正確與有效運(yùn)作的重要指標(biāo)。它是管理水平高低的一個(gè)結(jié)果。
案例分析:
臺(tái)塑集團(tuán)是如何用三年時(shí)間從9天結(jié)賬做到1日結(jié)賬的? 有人會(huì)認(rèn)為是ERP系統(tǒng)自動(dòng)化水平高發(fā)揮了主要作用。有人會(huì)認(rèn)為是管理人員水平高發(fā)揮了主要作用。其實(shí)從財(cái)務(wù)結(jié)賬專業(yè)的角度來看,臺(tái)塑集團(tuán)的以上結(jié)賬方法是虛擬結(jié)賬(Virtual close)。虛擬結(jié)賬(Virtual close)涉及高度自動(dòng)化的會(huì)計(jì)系統(tǒng)的使用,需要時(shí),這種系統(tǒng)能夠隨時(shí)提供所需的財(cái)務(wù)信息。這種方法很少使用,只有能夠負(fù)擔(dān)得起昂貴的軟件投資和多年來持續(xù)流程改進(jìn)的公司才能實(shí)現(xiàn)。實(shí)時(shí)結(jié)賬對(duì)那些變化劇烈的行業(yè)是很有用處的,可以時(shí)刻對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)控,以便企業(yè)管理層做出快速的戰(zhàn)略的調(diào)整。只要符合成本效益原則,大中型企業(yè)可以學(xué)習(xí)并運(yùn)用虛擬結(jié)賬(Virtual close)。成功的關(guān)系還在于組織的管理水平,特別是對(duì)于結(jié)賬流程如案例中所述的進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化。如果運(yùn)用得當(dāng)結(jié)賬周期一天一樣是可以實(shí)現(xiàn)的。
但對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說,如果管理層需要如臺(tái)塑集團(tuán)王永慶一樣的一日結(jié)賬的管理報(bào)表,其實(shí)一樣是可以做到的。方法是軟結(jié)賬(Soft close),工作量較小,就是會(huì)計(jì)人員可以不對(duì)制造費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)?,不?jì)提利息等減少一些報(bào)表的要求只為滿足管理層的需要進(jìn)行結(jié)賬工作,并出具管理用報(bào)表。
但不論是虛擬結(jié)賬(Virtual close)還是軟結(jié)賬(Soft close)其實(shí)結(jié)賬的工作優(yōu)化還是需要將月底的工作量分?jǐn)偟矫恐芑蛎吭?,比如每周進(jìn)行一次軟結(jié)賬,到月結(jié)時(shí)就只有一周的工作量了。同理如果每天達(dá)到軟結(jié)賬的工作要求,實(shí)現(xiàn)臺(tái)塑集團(tuán)的一天結(jié)賬一樣是可以實(shí)現(xiàn)的。
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