對(duì)策題是申論必考的題型之一,無(wú)論是招警、省考、聯(lián)考還是國(guó)考,而且,對(duì)策題的分值一般為20—30分,因此,其重要性是不言而喻的。同時(shí),通過常年對(duì)申論閱卷的了解與研究發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)考生對(duì)策題的答案不完整、要點(diǎn)嚴(yán)重不足、要點(diǎn)的寫作不充分,得分極低。
專家為考生準(zhǔn)備了公務(wù)員考試申論提出對(duì)策題??碱}型之解題方法和步驟,希望對(duì)考生備考有所幫助!
―、提出對(duì)策的方法
申論考試主要考查應(yīng)試者解決實(shí)際問題的能力,所以要求應(yīng)試者準(zhǔn)確把握材料,并進(jìn)行加工和處 理,從而提出切實(shí)可行的解決對(duì)策。而這些工作都需要在概括材料的基礎(chǔ)上進(jìn)行,具體如下:
(―)確定問題
所謂問題就是矛盾,所有的決策都是從問題的發(fā)現(xiàn)開始的。沒有問題就沒有問題的解決,也就不會(huì) 有決策活動(dòng)。明確了問題,進(jìn)行決策才能有針對(duì)性,以避免無(wú)的放矢。
(1)明確責(zé)任。首先,要弄清楚是“我們”的問題嗎?這是題目所給材料規(guī)定范圍內(nèi)的事嗎?如果不 是,就放棄它。其次,要弄清楚這是作為給定角色應(yīng)該做的決策嗎?或者應(yīng)該將問題向更高管理層的主 管反映嗎?
(2)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。每一項(xiàng)決策都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),決策者需要綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失和其可能帶來的收 益之間的關(guān)系。如果去解決不屬于自己應(yīng)該面對(duì)的問題或是解決問題的同時(shí)帶來了更大的風(fēng)險(xiǎn),單位不 僅不領(lǐng)情,還會(huì)追究責(zé)任。同時(shí),公務(wù)員是國(guó)家政府機(jī)關(guān)的一員,其每一項(xiàng)決策都和老百姓的利益息息相 關(guān),如果因自己的決策對(duì)人民的利益造成巨大損害,是極其不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。而這一點(diǎn),我們往往會(huì)忽視。
(3)因素分析。提出決策還需判別哪些因素將影響到問題的解決;應(yīng)采取相應(yīng)的措施,克服決策過 程中面對(duì)的不利因素,增加決策解決的可能性和有利條件。公務(wù)員必須利用具有的一切有利因素,避免 不利因素,做出最可行的決策。
(二)分析問題
確定了材料反映的核心問題之后,對(duì)問題的分析就成了關(guān)鍵。作為給定角色的“政府官員”或者其 他方面的管理者,應(yīng)試者需要正確而又迅速地分析問題,具體如下:
(1)明確對(duì)策的時(shí)間性。根據(jù)資料反映問題的性質(zhì),明確提出對(duì)策的緊急程度,并在對(duì)策中用明確 的文字表現(xiàn)出來,如常常用到“及時(shí)”、“緊急”等詞語(yǔ)。
(2)方法的多樣性。對(duì)同一個(gè)問題,在思考時(shí)嘗試用不同的方法來解決。如果只盯住一點(diǎn),只考慮 一種可能,死板地運(yùn)用一種思維方式,是難以找到最佳對(duì)策的。
(3)處理的及時(shí)性。當(dāng)一個(gè)對(duì)策已經(jīng)清晰了之后,就立即確定下來。不要等所有的對(duì)策都分析清楚 后,再進(jìn)行確定。這樣做的后果是,你可能永遠(yuǎn)也不能把問題分析清楚。
(4)對(duì)策的現(xiàn)實(shí)性。對(duì)策要基于現(xiàn)實(shí),對(duì)未來目標(biāo)的設(shè)計(jì)既要積極又要現(xiàn)實(shí),具有可行性和可操 作性。
(三)確定目標(biāo)
沒有目標(biāo)就無(wú)從提出對(duì)策作為。分析問題之后的工作就是確定目標(biāo)了,這是整個(gè)對(duì)策的方向。具 體如下:
(1)目標(biāo)要有層次性。決策目標(biāo)有長(zhǎng)期、中期、短期之分,還有最優(yōu)目標(biāo)、滿意目標(biāo)之別。一個(gè)決策 者必須分清目標(biāo)的層次,否則就可能出現(xiàn)重大的決策失誤。
(2)目標(biāo)要有輕重性??梢哉f,能否分清決策的輕重緩急,是一個(gè)高明的決策者和一個(gè)拙劣的決策 者之間的核心區(qū)別之一。分不清輕重緩急,眉毛胡子一把抓,就解決不好問題。
(3)目標(biāo)要有條件性。任何決策都是在一定的約束條件和環(huán)境下運(yùn)行的,一個(gè)決策者對(duì)此必須有明 確的了解。
二、提出對(duì)策的步驟
第一步:分析原因,標(biāo)本兼治。
在申論試題中,一般來說,產(chǎn)生問題的原因是多層面的,在原因的背后,還有產(chǎn)生原因的原因。這種 多重原因的問題,如果應(yīng)試者只停留于一個(gè)層面,就不能把問題說透。因此,遇到這種情況,應(yīng)該一層一 層地追究下去,直至找到根本原因。
第二步:對(duì)癥下藥,具體成文。
找到了問題產(chǎn)生的原因,接下來要做的就是針對(duì)每一個(gè)原因“對(duì)癥下藥”了。也就是說針對(duì)不同的 原因,應(yīng)該提供什么樣的良策。針對(duì)構(gòu)成原因的各個(gè)要素,總結(jié)如下:
⑴由“人”的原因引發(fā)的問題,可以從以下幾個(gè)方面來考慮提出對(duì)策:獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰措施;職能部門決 策、執(zhí)行、監(jiān)管問題;思想認(rèn)識(shí)方面的問題;人才問題;領(lǐng)導(dǎo)人問題;人的能力問題;做事方法問題;宣傳、 教育問題等。
⑵由“政策、法律、法規(guī)、規(guī)章制度”的原因引發(fā)的問題,可以從以下幾個(gè)方面來考慮提出對(duì)策:補(bǔ)充 制定;內(nèi)容正確、完備;可執(zhí)行;進(jìn)行加大宣傳和教育等。
(3)由“經(jīng)濟(jì)利益”的原因引發(fā)的問題,可以從以下幾個(gè)方面來考慮提出對(duì)策:發(fā)展生產(chǎn)、提高效益的 問題;改進(jìn)、完善取得經(jīng)濟(jì)利益的方式、方法;保證安全;用人機(jī)制問題等。
(4)由“科學(xué)技術(shù)”的原因引發(fā)的問題,可以從以下幾個(gè)方面來考慮提出對(duì)策:加快、提高科技研發(fā);
科學(xué)與實(shí)際情況結(jié)合;提高從業(yè)人員的素質(zhì)等。
(5)由“宣傳、教育”的原因引發(fā)的問題,可以從以下幾個(gè)方面來考慮提出對(duì)策:通過媒體和各職能部 門擴(kuò)大宣傳、落實(shí)等。
事物的表現(xiàn)形式各異,產(chǎn)生原因復(fù)雜多樣、變化多端,所以在這里只是較籠統(tǒng)地總結(jié)一些發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生 問題的原因之后,針對(duì)不同原因,提出較正常、規(guī)范且具有代表性的解決對(duì)策應(yīng)該考慮的幾個(gè)要素。應(yīng) 試者在此基礎(chǔ)上應(yīng)發(fā)散思維,具體分析,提煉對(duì)策方案。
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