導(dǎo)語：
據(jù)說這個(gè)社交軟件由丁磊親自命名。
今年5月，網(wǎng)易上線了“網(wǎng)易大神”平臺(tái)，玩家獲得與以丁磊為代表的“大神”們近距離交流，引發(fā)了游戲玩家的關(guān)注和熱議。
自從《陰陽師》開發(fā)組入駐大神與玩家互動(dòng)，越來越多玩家不僅針對(duì)游戲內(nèi)的情況提出了自己的意見，甚至打造了諸多表情包和熱梗調(diào)侃團(tuán)隊(duì)成員?！蛾庩枎煛分谱魅私痦w發(fā)表的動(dòng)態(tài)，就常獲得上千條玩家評(píng)論和點(diǎn)贊，以及玩家在“網(wǎng)易大神”內(nèi)專門為游戲的主策黃英蔚建立的其中一個(gè)“后援會(huì)群”，入群的人數(shù)達(dá)到近千人。
這樣一個(gè)采取了“資訊分享”+“興趣交流”的垂直玩家平臺(tái)，其實(shí)是網(wǎng)易戰(zhàn)略級(jí)的社交平臺(tái)嘗試，在上線后也備受從業(yè)者關(guān)注，到底欠社交基因的網(wǎng)易，能否借助更會(huì)創(chuàng)作內(nèi)容的優(yōu)勢(shì)，打開社交的切口？
近日，該平臺(tái)借助一場(chǎng)熱度活動(dòng)，展示出其“邊緣化突圍”的野心。
10月23日，“網(wǎng)易大神”大神號(hào)發(fā)布一則視頻顯示，丁磊親自為一場(chǎng)活動(dòng)抽獎(jiǎng)，抽選出一位名為“待曦向晚”的網(wǎng)友抱走了網(wǎng)易大神聯(lián)合54個(gè)游戲產(chǎn)品品牌送出的170份獎(jiǎng)品，列出獎(jiǎng)品清單的條幅超過8層樓的網(wǎng)易大樓，高達(dá)39米。
“網(wǎng)紅”丁磊再次為自家的產(chǎn)品站臺(tái)
據(jù)了解，近日“網(wǎng)易大神”做了一場(chǎng)“尋找天選大神”的活動(dòng)，所有在網(wǎng)易大神APP轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息的用戶都有機(jī)會(huì)成為其中的幸運(yùn)兒。為期一周的活動(dòng)，網(wǎng)易大神APP內(nèi)顯示轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)近10萬。而微博上關(guān)于“天選大神”的話題閱讀更是高達(dá)1500萬+。
此次網(wǎng)易破紀(jì)錄地整合了旗下明星級(jí)品牌，還聯(lián)合了像英偉達(dá)、宏碁、萬魔等眾多一線品牌，一方面這些品牌協(xié)同造勢(shì)升級(jí)了話題指數(shù)，其次借助不同品牌的玩家圈層輻射，讓“網(wǎng)易大神”在各類游戲愛好者中實(shí)現(xiàn)一次品牌滲透。
配合此次活動(dòng)做的巨型條幅
不難發(fā)現(xiàn)，獎(jiǎng)品涵蓋網(wǎng)易游戲禮包、電競(jìng)外設(shè)以及主機(jī)御三家等產(chǎn)品，活動(dòng)輻射了包括網(wǎng)游玩家、電競(jìng)玩家以及主機(jī)玩家等不同圈層玩家，他們因“錦鯉”活動(dòng)而成為共同被“網(wǎng)易大神”影響的人群。而且，這些品牌下的粉絲，代表著各圈層的高質(zhì)量用戶，他們是來自不同維度的“游戲熱愛者”。
“尋找天選大神”活動(dòng)的部分獎(jiǎng)品
目前看，“錦鯉”活動(dòng)就是針對(duì)這些高質(zhì)量用戶做的一次“集結(jié)號(hào)”，恰好“網(wǎng)易大神”就是為聚集有共同興趣愛好的玩家而生。
上文提到，“錦鯉”活動(dòng)是為了吸引更多的游戲圈玩家關(guān)注，認(rèn)識(shí)到“網(wǎng)易大神”是作為游戲興趣社區(qū)的一個(gè)入口，進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)能找到更多志同道合的游戲伙伴。
然而，這些游戲玩家進(jìn)來后如果沒有產(chǎn)生社交是沒有價(jià)值的。因此，搭建屬于這個(gè)垂直興趣圈子的社交氛圍顯得非常重要，網(wǎng)易嘗試采取的是以游戲大神為入口的社交運(yùn)營(yíng)模式。
我們以活躍度最高的陰陽師玩家圈為例。
“網(wǎng)易大神”在上線初期，就發(fā)出了“以游戲會(huì)友，和大神一起玩”的口號(hào)，而《陰陽師》主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)也成為最早集體入駐到網(wǎng)易大神APP中，與玩家近距離互動(dòng)。這個(gè)由頭讓陰陽師的玩家提起了極大的興趣。
過去，游戲策劃鮮有現(xiàn)身線上與玩家溝通的案例，往往都是在游戲公司舉辦的線下玩家見面會(huì)或者是新品發(fā)布會(huì)上，而玩家能與制作團(tuán)隊(duì)溝通的機(jī)會(huì)本身就不多。自從一些游戲主策在社交平臺(tái)上主動(dòng)與玩家交流及透露相關(guān)情報(bào)后，引爆社區(qū)話題的案例不少。這也就出現(xiàn)了把線下交流移植到線上交流的痛點(diǎn)。
作為本身就擁有眾多IP游戲以及知名策劃團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)易，可以把這個(gè)點(diǎn)發(fā)揮到極致以此形成新的產(chǎn)品與玩家間的粘性。而且這塊也有可拓展的空間。
因此，根據(jù)《陰陽師》游戲的屬性，“網(wǎng)易大神”和《陰陽師》團(tuán)隊(duì)合作共建了屬于二次元游戲玩家圈子：
1、大神和玩家的互動(dòng)。主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)不定時(shí)爆料新式神以及更新計(jì)劃；邀請(qǐng)知名漫畫KOL創(chuàng)作從業(yè)者漫畫；同時(shí)也接收來自玩家的私信建議，形成良性的大神玩家間互動(dòng)。
2、培養(yǎng)“網(wǎng)易大神”內(nèi)的《陰陽師》玩家成為KOL，把他們打造成善于分享攻略、話題以及新鮮事的內(nèi)容輸出方。玩家獲得成就感的同時(shí)，成為連接粉絲的新支點(diǎn)。
3、鼓勵(lì)玩家原創(chuàng)泛娛樂內(nèi)容、新的活動(dòng)話題、“傳播詞”，推動(dòng)二次元文化。
4、不定時(shí)的線下見面會(huì)。舉辦“陰陽師大神會(huì)”，邀請(qǐng)眾多入駐APP的大神到線下與玩家在《陰陽師》的游戲文化、攻略等方面進(jìn)行交流互動(dòng)。
不僅如此，“網(wǎng)易大神”還與網(wǎng)易游戲的賬號(hào)互通，在網(wǎng)易大神APP能實(shí)現(xiàn)與游戲內(nèi)用戶聊天、瀏覽游戲?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)等。
一系列的互動(dòng)方式，讓《陰陽師》玩家在“網(wǎng)易大神”找到了游戲外的樂趣，加深了和游戲內(nèi)容的連接。游戲在這里成為一個(gè)興趣的連接點(diǎn)，連接起了游戲從業(yè)者和玩家、泛娛樂創(chuàng)作者與玩家、玩家（KOL）與玩家。
如果說網(wǎng)易旗下的游戲已經(jīng)摸出了門道，那么其他三方游戲的專區(qū)建設(shè)則是網(wǎng)易最希望去突圍的。10月份，“網(wǎng)易大神”推出了非網(wǎng)易系的產(chǎn)品專區(qū)——“爐石傳說專區(qū)”。
我們發(fā)現(xiàn)，和“陰陽師專區(qū)”的套路有相似的地方，但“爐石傳說專區(qū)”也顯示出了作為一款電競(jìng)產(chǎn)品的特色。
1、引入大神和玩家互動(dòng)。“網(wǎng)易大神”引入了上百名暴雪游戲大咖，和平臺(tái)玩家互動(dòng)，暴雪游戲的設(shè)計(jì)者對(duì)大部分暴雪玩家都會(huì)起到激沉的效果。
2、引入主播和高玩。考慮到《爐石傳說》是一款競(jìng)技游戲，明星選手能明顯起到活躍玩家的效果，所以“網(wǎng)易大神”也引入了超人氣主播和金爐石得主。
3、激勵(lì)玩家推出UCG內(nèi)容。為玩家設(shè)立百萬獎(jiǎng)金的活動(dòng)，開啟月度原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容評(píng)比，并提供參加暴雪嘉年華等游戲盛會(huì)的渠道，提升玩家在內(nèi)容上的創(chuàng)作。
對(duì)于“網(wǎng)易大神”而言，如果把“爐石傳說專區(qū)”打造成一個(gè)明星專區(qū)，將帶動(dòng)更多三方精品游戲的進(jìn)駐，未來也有機(jī)會(huì)成為真正的“游戲熱愛者的興趣圈”。
回到網(wǎng)易布局社交平臺(tái)的思考上，也就是為何網(wǎng)易選擇一開始就以集合“資訊分享”、“社交聊天”等功能去做一個(gè)垂直興趣社區(qū)？
首先，網(wǎng)易想做一個(gè)社交流量平臺(tái)，因?yàn)橐龑?dǎo)流量是今天互聯(lián)網(wǎng)公司一個(gè)很重要的能力。擁有媒體基因的網(wǎng)易，過去的游戲論壇等做法也并非高頻的內(nèi)容社交。
其次，用戶往往是因?yàn)楣餐呐d趣而產(chǎn)生聯(lián)系的。開啟用戶間的社交，需要一個(gè)共同感興趣的內(nèi)容話題，所以“網(wǎng)易大神”的做法，是提供一個(gè)興趣內(nèi)容社區(qū)，用戶因?yàn)楣餐瑦酆谩坝性捒烧f”。
第三，讓用戶進(jìn)行高頻的社交。用戶聚集起來不產(chǎn)生社交，或說不被能聚合流量的內(nèi)容或某個(gè)人所引導(dǎo)，在內(nèi)部形成流量的流通，對(duì)網(wǎng)易而言是沒有價(jià)值的。如今被驗(yàn)證過的大V互動(dòng)、創(chuàng)造短平快的內(nèi)容（熱點(diǎn)話題）等方式，都是玩家愿意高頻社交的要素。網(wǎng)易擁有游戲大神、畫師、達(dá)人等大V，把這些人匯聚起來創(chuàng)造更多讓玩家感興趣的內(nèi)容，同時(shí)，玩家在里面尋找自己的感興趣的大神，和他們實(shí)時(shí)產(chǎn)生社交互動(dòng)，而且新生代玩家更愿意提出自己的想法，展示自己的才華。
綜合來看，網(wǎng)易是以游戲人為接口，建立起了一個(gè)專屬于游戲玩家與各路大神交流與分享的垂直興趣平臺(tái)。當(dāng)玩家愿意高頻的與大神進(jìn)行互動(dòng)交流時(shí)，平臺(tái)才真正有了社交粘性。
而且是一個(gè)高頻社交的游戲愛好者社區(qū)。
網(wǎng)易做這樣一個(gè)細(xì)分垂直的社交平臺(tái)有何價(jià)值？
細(xì)分垂直的標(biāo)簽化價(jià)值。因?yàn)檫@是游戲垂直興趣社區(qū)，用戶對(duì)關(guān)聯(lián)度較高的游戲有極大的興趣，為優(yōu)質(zhì)游戲和相關(guān)內(nèi)容帶來巨大的口碑和傳播價(jià)值。
其次，因?yàn)橥婕也辉僦皇桥杂^者，而是能高頻的參與到游戲制作或相關(guān)內(nèi)容的互動(dòng)中，這樣的產(chǎn)品讓玩家有了更多的參與感，形成忠誠(chéng)用戶。而特別是當(dāng)平臺(tái)內(nèi)擁有龐大的用戶數(shù)的時(shí)候，玩家的思考和行為都會(huì)給游戲的下一步發(fā)展提供思路。
因此，高玩對(duì)產(chǎn)品的影響可想而知?！熬W(wǎng)易大神”會(huì)不定期通過輻射更多圈層玩家的活動(dòng)，吸引更多游戲熱愛者的關(guān)注，據(jù)悉，后續(xù)官方還會(huì)致力于KOL的引入、挖掘潛力精品內(nèi)容的創(chuàng)作者，形成與更大范圍的精英玩家間的連接。精英玩家對(duì)精品游戲公司有非常強(qiáng)的吸引力，而網(wǎng)易也樂于看到更多非網(wǎng)易系的精品游戲接入APP里，形成高質(zhì)量的用戶社區(qū)。
“網(wǎng)易大神”一旦彎道超車形成“高質(zhì)量游戲玩家分享社群”，將有巨大的想象空間，特別是玩家在這里的角色，以后甚至可以和區(qū)塊鏈結(jié)合得以更好的體現(xiàn)。
在筆者看來，“網(wǎng)易大神”的本質(zhì)思路，更像小米社區(qū)的粉絲經(jīng)營(yíng)邏輯，都是把用戶放到了更容易實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品高頻交流的渠道中。另外，網(wǎng)易通過對(duì)高玩和娛樂達(dá)人的“參與感”運(yùn)營(yíng)，目的讓游戲玩家能參與到游戲內(nèi)外，推出更多游戲玩家的相關(guān)內(nèi)容（同人漫畫、短視頻、cosplay照片等），給玩家提供一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的渠道，最終讓他們留在品牌體系下。
這也符合網(wǎng)易一貫的控品思路和閉環(huán)打法——和自己的用戶成為朋友，最終實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)易精品”的輸出。
可這一切還是要看“網(wǎng)易大神”是否能踏實(shí)走過來。
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