作為管理者，你會遇到各種各樣的麻煩，但這些麻煩正是你走向成功的機(jī)會。
-※心態(tài)※-
剛涉足管理的朋友最大麻煩就是心態(tài)，首先要調(diào)整的也是心態(tài)。
1、全局心態(tài)
做普通員工的時候，只需要從自己的角度出發(fā)，把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)好即可；
但是作為管理者，你得站在公司、團(tuán)隊(duì)的全局考慮問題，你已經(jīng)從一個“坐車”的人，變成“開車”的人，你要對整個團(tuán)隊(duì)的生死存亡負(fù)責(zé)；
理解公司的整體戰(zhàn)略，搞清楚公司的發(fā)展目標(biāo)是什么；
根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向，分析你的團(tuán)隊(duì)需要完成什么目標(biāo)才能更好的幫助公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)；
根據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)分配每位員工的工作任務(wù)；
可見，你要做的不再是完成別人給你安排的任務(wù)，而是要站在全局的視角，找到團(tuán)隊(duì)的出路，安排好每位成員的工作。
2、利他心態(tài)
晉升為管理者之后，你在公司內(nèi)的人際關(guān)系將從一維的“領(lǐng)導(dǎo)——員工”關(guān)系，變?yōu)槎嗑S的“上級——平級——下級”交叉的關(guān)系。
以利他的心態(tài)為原則，多成就別人，才能長久的在這些復(fù)雜的關(guān)系中立于不敗之地。
成就領(lǐng)導(dǎo)，充分理解領(lǐng)導(dǎo)要達(dá)到的目標(biāo)，把你負(fù)責(zé)的模塊做好，領(lǐng)導(dǎo)又好發(fā)展你才有更大的空間；
成就平級，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，幫助兄弟部門的管理者解決困難，多幫助他們，你一定會獲得回報；
成就下屬，幫下屬調(diào)整心態(tài)，提高下屬的能力，為下屬鋪設(shè)有發(fā)展前景的道路，下屬有成就，更說明你管理有方。
作為管理者，對外要“搶”，對內(nèi)要“讓”，這樣的心態(tài)會讓你有更大的格局。
3、主動心態(tài)
管理者需要抓執(zhí)行力，但更重要的是要主動思考、主動發(fā)現(xiàn)問題、主動解決問題。
主動發(fā)現(xiàn)問題，在你負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)，去發(fā)現(xiàn)流程的問題、效率的問題、員工的問題、團(tuán)隊(duì)的問題；
主動解決問題，發(fā)現(xiàn)問題之后不要抱怨不要把問題粗暴的拋給領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)、與團(tuán)隊(duì)成員一起商討解決方案，把問題一個一個解決掉才是你的責(zé)任；
主動承擔(dān)三不管地帶，很多情況下公司會出現(xiàn)一些三不管地帶，在做好本部門工作的前提下，主動去承擔(dān)這部分工作，你的收獲一定會比付出多。
主動出擊，你自身的能力將提高更快，你的職業(yè)發(fā)展道路也會出現(xiàn)更多的機(jī)會。
4、包容的心態(tài)
每個人都有自己做人、做事的標(biāo)準(zhǔn)，為了完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，要利用好現(xiàn)有的資源，而現(xiàn)有的資源往往不足，就需要有包容的心態(tài)去優(yōu)化資源。
包容公司的不足，任何公司都不會十全十美，會有各種各樣的問題，但這些不足不能成為你不能完成目標(biāo)的理由，首先認(rèn)可這些不足，才能去找到優(yōu)化的方法，去找到適合你的資源；
包容員工的不足，員工的心態(tài)、能力一定是參差不齊的，要包容他們的不足，給他們成長空間，放手讓他們?nèi)ソ鉀Q適當(dāng)超出他們能力的工作，有挑戰(zhàn)才有成長。員工成長了，你才會越來越輕松；
萬事都有過程、都要符合客觀地發(fā)展規(guī)律，包容短暫的不足，才能在更長久的道路上取得完美的成功。
-※為人※-
做事先做人，一方面要提高自身的專業(yè)能力、自我管理能力，另一方面要與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的協(xié)作關(guān)系。
1、全面的專業(yè)知識
作為管理者，你要付出120%的努力去掌握專業(yè)知識。
從大的行業(yè)背景開始，從各個層面獲取前沿的信息、學(xué)習(xí)這個行業(yè)需要的知識，這樣才能了解整個行業(yè)的發(fā)展前景，認(rèn)清你們公司的市場機(jī)會；
成為你負(fù)責(zé)領(lǐng)域的專家，不要因?yàn)樽隽祟I(lǐng)導(dǎo)，就放松對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在這個時代不光要會管理團(tuán)隊(duì)，更要求管理者成為該領(lǐng)域的專家。成為專家你的職場抗風(fēng)險能力也將大大加強(qiáng)。
2、高效的個人管理
成功的人，往往不是因?yàn)橹巧潭喔摺⒈尘岸鄰?qiáng)，而是因?yàn)樽鍪碌男矢摺?/p>
養(yǎng)成良好的習(xí)慣，良好的思維習(xí)慣，能讓你擁有獨(dú)立思考的能力；良好的生活習(xí)慣，能讓你有更充沛的精力；良好的做事習(xí)慣，能讓你處理好更多的工作；
時間管理，把事情按照“重要—緊急”分為四個維度，重點(diǎn)抓重要不緊急的事，高效處理重要又緊急的事；
強(qiáng)健的身體，合理安排運(yùn)動健身計(jì)劃，并不是個人的事，更是工作的一部分。
3、良好的溝通技巧
掌握溝通的技巧，與上級、平級、下屬都能良好的溝通，能讓事情事半功倍。
溝通前先了解溝通的對象，與不同的人應(yīng)該采用不同的溝通策略，站在對方的角度考慮什么樣的溝通方式更適合他，這樣才能獲得理想的溝通效果；
不要急于求成，一次溝通不成功，可以先達(dá)成小的共識，通過多次多輪溝通，逐步達(dá)到預(yù)期效果；
求共識不要求嘴上贏，溝通的目的是為了達(dá)成共識，而不是為了證明你厲害，達(dá)成目標(biāo)才是真正的贏家。
4、關(guān)心員工
當(dāng)你真正關(guān)心員工的時候，員工才會真心為團(tuán)隊(duì)付出，團(tuán)隊(duì)才會煥發(fā)出積極向上的光芒，才能完成難度更高的挑戰(zhàn)。
關(guān)心員工的心態(tài)，每周都要與你直接管理的員工談一次話，這個談話的重點(diǎn)不是談工作，而是聊生活，從立體的層面掌握員工的狀態(tài)。有了解才能采取有效的策略調(diào)整員工心態(tài)；
關(guān)心員工的能力，要給下屬安排稍微超出他能力的工作，這樣才能讓他們有更快的成長；在員工工作出現(xiàn)不足的時候，要指出他們的不足，并給與指導(dǎo)；對大范圍出險的共性問題，可以組織學(xué)習(xí)會一起學(xué)習(xí)提高；
關(guān)心員工的發(fā)展，當(dāng)有晉升、提高的機(jī)會時，要多為下屬爭取，讓他們承擔(dān)更重要的責(zé)任，一方面能分擔(dān)你的壓力，一方面在更長遠(yuǎn)的道路上他們將會給你意想不到的回報。
-※做事※-
1、目標(biāo)！目標(biāo)！目標(biāo)！
做事有通用的方法，這個通用的方法就是——一切從目標(biāo)出發(fā)。
從公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)拆解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)；從團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)拆解每個人的工作目標(biāo)；從每個人的工作目標(biāo)拆解每天要完成的任務(wù)；
用SMART原則的方法分析目標(biāo)，針對每一個層次的目標(biāo)，按照SMART原則分解完成目標(biāo)的關(guān)鍵要點(diǎn)；
為完成目標(biāo)爭取資源，爭取公司層面的支持，尋找外部可利用的資源，調(diào)動員工的積極性、提高員工的能力放大現(xiàn)有資源的效力。
2、PDCA循環(huán)
良好運(yùn)用PDCA循環(huán)，團(tuán)隊(duì)每完成一個任務(wù)都有收獲有成長，為更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)做準(zhǔn)備。
根據(jù)目標(biāo)的分解，制定明確的計(jì)劃，分配到人，限定輸出的時間和標(biāo)準(zhǔn)；
組織成員，按既定計(jì)劃執(zhí)行，確保輸出的結(jié)果；
定期檢查每個成員、每個節(jié)點(diǎn)的完成時間、完成質(zhì)量；
一件事情完成后，要立刻分析收獲、分析不足，制定下一次做事的改進(jìn)計(jì)劃。
-※做好準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)※-
機(jī)會只留給那些默默付出積極提高的人，按以上提到的心態(tài)、做人做事的方法去積蓄能量吧，成功就在不遠(yuǎn)處等著你！
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