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矩陣制——多維、立體式的矩陣
PDT,是獨(dú)立作戰(zhàn)單元,把所有資源部門都串起來
端到端的流程化運(yùn)作,打通部門墻
通過業(yè)務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化:
打通部門墻,形成合力,促進(jìn)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。
提升運(yùn)營效率,降低運(yùn)營成本,實(shí)現(xiàn)對客戶的端到端優(yōu)質(zhì)交付。
匯集和集成最佳實(shí)踐,并能承載業(yè)務(wù)管控要求。
——使組織擺脫對個人能力的依賴。
成就客戶:我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng) 造長期價值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和 價值評價的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己。
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